商务礼仪第五章位次礼仪课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《商务礼仪第五章位次礼仪课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务礼仪 第五 位次 礼仪 课件
- 资源描述:
-
1、商务礼仪第五章 位次礼仪1ppt课件目录目录 5.1 位次礼仪的原则 5.2 几种常见动态情境下的位次排列 5.3 几种常见静态情境下的位次排列2ppt课件5.1 位次礼仪的原则 5.1.1 位次的概念和排列原则 5.1.2 位次排列及其应用3ppt课件5.1.1 位次的概念和排列原则位次位次的含义是“在先权的次序”,所以位次的实质是在先权,即谁先谁后的问题。在外交实践中,位次也称礼宾次序,如果安排不当则会引起不必要的争执和交涉,甚至影响国家关系。一般位次问题在两种情况下发生:一是各国派出的外交代表在不同场合下的席次先后;一是缔结国际条约时缔结各方在文件中的次序先后。位次的原则:位次的规则:第
2、一,内外有别 第一,中门为上第二,中外有别 第二,居中为上第三,外外有别 第三,前排为上第四,场合有别 第四,以右为上 第五,以远为上4ppt课件5.1.2 位次排列及其应用礼宾次序排序礼宾次序排序按宾客身份高低或职位来排列按姓氏顺序排列按字母顺序排列按通知代表团组成的日期先后顺序排序不进行任何正式的顺序排列5ppt课件5.1.2 位次排列及其应用不平等关系,排序有规则关系若对等,排序有方法女士优先原则女士优先原则6ppt课件5.2 几种常见动态情境下的位次排列5.2.1 行走5.2.2 上下楼梯5.2.3 乘坐电梯5.2.4 出入房间7ppt课件5.2.1 行走 行进中的位次排列,指的是人们
3、在步行时位次排列的顺序 常规情况有两个不同的方面,与客人并排行进时和与客人单行行进时 并行时,讲究内侧高于外侧,中央高于两侧。单独行进时,讲究前方高于后方。8ppt课件5.2.2 上下楼梯上楼梯时,前者为尊下楼梯时,尊者一般在一人之后靠右侧单行行进男女同行,上下楼宜请女士居后9ppt课件5.2.3 乘坐电梯伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。请客人们或长辈们进入电梯轿厢。进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询
4、问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。10ppt课件5.2.4 出入房间 出入房门:一般情况下,位高者先进或先出,如果特殊情况需要引导,如室内昏暗,则应是接待者先进去,为客人服务。11ppt课件5.3 几种常见静态情境下的位次排列 5.3.1 乘车 5.3.2 会见、会谈、会议 5.3.3 签字仪式的位次排列 5.3.4 合影的位次排列 5.3.5 旗帜的位
5、次排列 5.3.6 宴请的位次排列12ppt课件5.3.1 乘车乘车按照商务礼仪的讲法,上座有三,根据具体情况场合分别对待。公务交往社交应酬重要客人(一)小轿车、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。13ppt课件5.3.1 乘车、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人
6、夫妇都坐前座。、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。(二)吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。(三)旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减
7、。14ppt课件5.3.2 会见、会谈、会议会见国际上一般称接见或拜会。凡身份高的人士会见身份低的,或是主人会见客人,这种会见一般称为接见或召见。凡身份低的人士会见身份高的人士,或是客人会见主人,这种会见一般称为拜见。我国一般统称会见。就其内容而言,会见有礼节性的、政治性和事务性的,或兼而有之。会谈指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见。会谈也可以是洽谈公务,或就具体业务谈判。会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城
展开阅读全文