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1、邯郸铁路招聘面试题型及答案题目一：对于信访局工作中的纠访和缠访，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目，主要围绕信访工作中的纠访、缠访，通过审关键字“纠”“缠”，可以看到这是不合法、不合理的信访方式，因此可以展开分析其影响、背后原因，并对此给出意见建议。下面，具体结合题目详细进行分析。审题点审题点1：“对于信访局对于信访局工作中工作中的纠访和缠访的纠访和缠访”信访原本是沟通民意、表达民意、听取民意的有效途径。但在信访中有的人却纠缠不合理的利益和诉求，企图通过纠结、缠访达到个人目的。纠访、缠访在一定程度上是违反了法律规定，在信访条例明确规定了信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损

2、害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。审题点审题点2：“你怎么看你怎么看”结合上述审题点，首先，要明确表态，对于纠访、缠访的这种行为要给出明确态度，不认同此种不合法、不合理的行为；其次，从多个角度来展开分析，可以从不利影响和背后原因等方面来展开，纠访缠放不仅可能对接访人员造成滋扰伤害，还会扰乱了正常有序的信访秩序。其背后的原因可以从多个主体出发，信访人的个人认识不到位、认知偏差，信访部门管理方面存在工作处理方式不合理、不到位的问题，惩戒处理机制方面可能还不够细化、落地，都可能会造成信访中的问题；最后，给出对策建议，可以从社会引导、宣传教育方面，信访工作考

3、核方面、处置机制完善等方面来进行优化改进。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确表态，不认同此种上访方式；其次，分析纠访和缠访的危害、原因；最后，给出对策建议。正确示例正确示例纠访、缠访主要是有的群众纠缠不合理的利益和诉求，试图通过纠结、缠访达到个人目的，我认为这是一种不合法、不合理的信访方式，其背离了通过信访畅通民意，维护个人合法利益的初衷。这种信访方式不仅扰乱了正常有序的信访秩序，还可能会对信访工作人员造成滋扰伤害。因此在日常信访工作中，纠访缠访现象的存在需要引起深思，其背后原因我认为是多方面的：一是信访人认知偏差、性格偏激，偏执心理的上访者往往错误地认为访级越高越能引起重视，问题就越

4、能解决好，而且还会利用被访单位害怕上级的心理，借机漫天要价，错误认为“会哭的孩子有奶吃”，从而通过过激的不合理行为来纠访缠访。二是信访部门工作认知和处理不当，有的信访局考虑到息诉率、有无上访是考核工作的指标，怕群众越级上访，对于上访者过于迁就，进而滋生了上访人员“生事上访”纠访缠访的心理；另外信访处理工作机制不健全，信访局和各机关单位之间信访信息沟通机制不够协调有效，信访责任追究制度没有落实到位，都可能激起信访人的不满情绪，导致无休止上访。三是打击纠访缠访行为不够有力，虽然信访条例对信访人的违规行为处置提供了法律依据，但是在实际工作中，被访单位或者害怕事态扩大，迫于舆论等各方压力，对纠访缠访者

5、没有进行依法处理和打击，这也使得违法上访者更加有恃无恐，更是引起其他信访人效仿，从而使得纠访、缠访问题更加复杂。规范上访，畅通信访，真正让群众依法维护自身合法权益，我认为要多措并举。一是加大宣传引导，要通过微博、微信等多种媒体渠道做好维权信访普法工作，尤其是对于一些重点人群要开展点对点的沟通引导，引导群众正确看待信访，采取合法合理的信访方式维权。二是要健全工作机制，要完善评价考核机制，对于信访局的考核不能简单以息访率作为依据，而是要建立客观公正全面的标准，同时要加强信访局工作人员业务培训，提高其处理信访能力，并且提升服务群众的素养和态度。三要加大纠访缠访打击力度，对那些经劝阻、批评和教育无效的

6、，有违法犯罪行为的纠访缠访要依法、及时、有效进行打击和制裁，同时还可以列入诚信联合惩戒，警示那些试图通过纠访缠访达到非法目的的信访人。题目二：红灯思维是指遇到自己不理解的事情时，第一反应就是找理由反驳或排斥。绿灯思维是一种开放的心态，勇于接受新事物。对此，请谈谈你的理解和认识。邯郸铁路招聘面试题型及答案编号：4e48c2bf441e60c7834f591a2bf221142022/11/27第1页，共5页专家审题专家审题本题是一道态度观点题。题干中涉及两种思维，并对这两种思维做出了详细解释，我们可以表明自己的态度，接着展开阐述理由，最后还可以结合自身谈谈如何践行。下面结合题目具体分析:审题点审

7、题点:“红灯思维是指遇到自己不理解的事情时，第一反应就是找理由反驳或排斥。绿灯思维是一种开放的心态，勇于红灯思维是指遇到自己不理解的事情时，第一反应就是找理由反驳或排斥。绿灯思维是一种开放的心态，勇于接受新事物接受新事物”题干中给出了两种思维，并分别进行了阐述。红灯思维是遇到不理解的事情立即找理由驳斥，这种思维方式反映出了缺乏深入思考、不能承担责任、缺少探索精神、做事缺乏理性等不足之处，因此，这种思维模式不能认同。它不仅对自身成长不利，在进入工作岗位后，也会影响单位工作质效。绿灯思维是一种开放心态，勇于接受新事物，这种思维方式体现出包容审慎、勇于创新、敢于尝试的优质品质，因此，可以全面认同。他

8、不仅有助于自身能力的快速提升，也有助于创新思维的形成和拓展。在答题的最后，可以谈谈如何践行绿灯思维，一方面，思想层面要有创新意识；另一方面，实践方面要敢于尝试。因此，本题的答题思路是：首先，对于绿灯思维表示认同，对红灯思维表示不认同；其次，阐述绿灯思维的积极意义，分析红灯思维的潜在危害，通过道理论证和举例论证的方式加以展开；最后，从思想和实践两个层面谈谈如何践行绿灯思维。正确示例正确示例红灯思维和绿灯思维是两种不同的思维模式，相较于红灯思维所反映出的缺乏深入思考、做事缺少理性等不足之处，绿灯思维包容审慎、勇于尝试的优秀品质更符合自身的发展和社会的需求，因此，我更认同绿灯思维模式。一方面，绿灯思

9、维是成长所必须的思维品质。“世界上永恒不变的就是变化”，个人在成长中总会遇到新思想、新事物，如果能以包容开放的心态看待新的变化，并接受新的东西，不仅有助于自身开拓眼界、延伸思维，也能提升自身的能力，培养创新意识。当代社会是一个创新点子层出不穷、创新成果不断涌现的社会，国家层面也在大力推崇开放创新，因此，拥有绿灯思维模式是我们应对社会发展趋势、找到人生定位的必备素质。而作为党员干部，更应该以开放包容的心态面对改革带来的各项变化，这样才能凝聚起推进社会发展的巨大合力，就像近年来全国推进的“最多跑一次”“首问负责制”改革，虽然在实行过程中也存在很多问题，但是因为我们拥有绿灯思维，才能逐步推进众多新措

10、施的落地和普及，才能让政务创新迈出了坚实的一大步。另一方面，红灯思维阻碍个人的发展和进步。红灯思维模式反映出了缺乏探索精神、不能承担责任等不足之处，在遇到不理解的事情时，不能及时找到问题根源所在，而是第一时间为自己找理由，这不利于自身的成长，在进入工作岗位之后，也不利于工作的高质量开展，也可能会导致人际关系的恶化。如果党员干部具有红灯思维，也难以提升服务群众的基本能力，也会让政府形象受损。近些年，很多干部都存在“升职焦虑”，而不能沉下心来学习提升，跟上社会发展的新形势，甚至存在形式主义、官僚主义的工作作风，这种红灯思维导致了不良风气盛行。在未来的工作和生活中，我也会坚持绿灯思维模式。一方面，通

11、过阅读心理学书籍、与老同事请教交流涵养自己的心态，同时广泛涉猎经济、法律等相关知识拓展自己的思维和眼界，保持对新事物、新形势的关注和思考，不断提升创新意识和创新思维；另一方面，在工作中遇到难题时要深入思考、理性看待，找到解决难题的思路和方法，同时，要勇于接受新的思想理念，敢于尝试新的工作方式，用新思路解决旧问题，担当起社会赋予我们的重任。题目三：现在，电信、网络诈骗层出不穷，高学历人才成为被骗高发群体，对此，你单位要针对这一现象进行诈骗预防，请问你会如何做好方案撰写工作？专家审题专家审题本题是一道组织管理类题目，要求撰写工作方案，我们可以按照时间轴的顺序，从前期准备-方案撰写-后续工作三部分展

12、开作答，下面结合具体题目分析：审题点审题点1：“现在，电信、网络诈骗层出不穷，高学历人才成为被骗高发群体现在，电信、网络诈骗层出不穷，高学历人才成为被骗高发群体”这里给出了题目的背景，电信诈骗、网络诈骗已经成为现在治安案件的高发类型，威胁着群众的财产安全，而很多高学历人才因为缺乏社会经验、对反诈知识不了解也成为了被骗高发群体，我们就要想办法预防电信、网络诈骗发生，尤其是防止高学历人才被骗。审题点审题点2：“对此，你单位要针对这一现象进行诈骗预防，请问你会如何做好方案撰写工作？对此，你单位要针对这一现象进行诈骗预防，请问你会如何做好方案撰写工作？”这里给出了活动的类型，要求我们撰写工作方案，方案

13、的主题是对审题点1中所说的电信网络诈骗尤其是高学历人才被骗的事件进行预防。在具体答题中可以按照时间轴方式展开，首先，在方案撰写之前要做好准备，明确方案内容。其一，想要撰写方案，就要该项工作涉及的内容有所了解。既然是预防诈骗，就得知道诈骗分子的手段以便有效应对，可以先去了解相关案例。而且，预防诈骗是要让群众避免被骗，就可以去了解群众容易在什么地方被骗，针对性加强预防。其二，本题要求本单位撰写方案，就可以根据之前资料，联合本单位同事共同探讨方案。邯郸铁路招聘面试题型及答案编号：4e48c2bf441e60c7834f591a2bf221142022/11/27第2页，共5页其次，要具体撰写方案，从

14、方案涉及的不同要素分别展开。其一，反诈预防工作需要有开展工作的部门，需要有人负责，可以先去明确责任部门。其二，该项工作最重要的就是通过什么预防方式来实现反诈预防的目的，可以从预防方式进行展开。其三，题干说明尤其是高学历人才容易被骗，也要在具体预防方法中重点针对高学历人才。其四，工作开展中也会有一些查缺补漏特别注意的方面，可以写明需要注意的事项。最后，方案撰写完毕后要提交领导审核，根据领导意见修改完善。有了方案就要按照方案内容执行，做好诈骗预防工作。故本题的答题思路可以是，首先，做好前期准备，了解案例和群众意见、探讨方案；其次，撰写具体方案，明确责任部门、预防方式、工作重点、注意事项；最后，做好

15、后续工作，提交方案、执行落实。正确示例正确示例作为公安机关有责任保护群众的财产安全，我会如下撰写方案：首先，做好前期准备。其一，了解情况，我会通过翻阅电信网络诈骗案件材料，与被骗高学历人才进行交谈等方式，总结电信网络诈骗案件特点。此外，我也会通过在单位官网发布调研问卷，深入高校推送电子问卷等形式，向群众尤其是高学历人才了解他们是否了解电信网络诈骗辨别方法等。其二，探讨预防方案，我会联合具有办理电信网络诈骗经验的业务骨干召开座谈会，将前期收集的资料进行分享，共同探讨本地区预防电信网络诈骗工作方案。其次，撰写工作方案，从以下几方面明确预防电信网络诈骗工作内容。第一，明确责任部门。会在方案中明确，本

16、次电信网络诈骗预防工作会由公安部门牵头负责部署安排，其他机关单位、企业、高校、社区以及电信、网监部门进行协助，配合公安机关开展工作。第二，明确预防方式。我会在方案中强调，此次会采取多种方式进行电信网络诈骗预防。一是推广反诈app，会由企业、社区等部门在各自管理范围内向工作人员和居民普及反诈app。二是开展反诈宣传，由公安部门联合其他配合部门通过线上线下相结合的方式宣传预防电诈方法。三是做好反诈监测，由公安部门联合电信、网监部门检测异常用户，对可能遭受电诈的群众及时进行提醒。第三，突出工作重点。在方案中要突出强调工作重点，一方面，会强调预防方式要突出重点，在推广反诈app和进行反诈宣传时，可以深

17、入高校和科研院所等地，针对高学历人才进行上门推广。另一方面，会强调宣传内容也要突出重点，在针对高学历人才宣传时，可以重点对他们容易被骗的方面进行说明，如关于申请奖学金、科研经费的诈骗手段等。第四，强调注意事项。在方案中会说明，一方面，此次反诈宣传要注重趣味性和实用性，调动大家参与的积极性，比如可以结合真实案例拍摄反诈微电影、开展反诈知识有奖竞答等。另一方面，在工作中，反诈监测要注重上下联动，由市级公安机关负责监测数据，发现异常情况时尽快转交负责辖区的派出所处理，以最快速度防止受害者被骗。最后，做好后续工作。一方面，我会将撰写的方案提交领导，并结合领导意见进一步修改完善。另一方面，我也会联合同事

18、和有关部门共同落实方案内容，切实保护群众财产安全。题目四：有个养殖场涉嫌使用瘦肉精，工作人员去执法的时候遭到了养殖场员工的阻拦，执法部门报了警，你接警后出警，你该怎么办？专家审题专家审题本题为应急应变题。题目呈现了执法被阻拦的主要矛盾。而“我”的身份是公安干警，有义务保障好政府公务正常执行。本题可以在开头简单表态，然后想办法结束员工阻拦，最后惩前毖后。下面结合题干具体分析。审题点审题点1：“有个养殖场涉嫌使用瘦肉精有个养殖场涉嫌使用瘦肉精”这句话是本题的题干。养殖场涉嫌使用，正是基于此才有了有关部门前去执法检查。但需要提醒考生注意的是，使用瘦肉精在目前已经被列为刑事犯罪，如果经有关部门检查属实

19、的话，就需要公安机关介入、严厉打击犯罪。可以在解决完核心矛盾后对此有所提及。审题点审题点2：“工作人员去执法的时候遭到了养殖场员工的阻拦，执法部门报了警，你接警后出警工作人员去执法的时候遭到了养殖场员工的阻拦，执法部门报了警，你接警后出警”这句话给出了本题的核心矛盾。执法人员现在检查受阻，作为公安干警应该尽快前往现场，先保证稳定现场秩序，避免事态升级；其次，应该本着实事求是的原则详细了解情况；最后，再根据不同情况予以相应处理，可以进行对立假设，如果没有过激行为那么可以进行劝说沟通，让企业配合检查，如果阻拦过激就涉及违法，需要进一步依法依规处理。综上得出本题思路，开头表达态度原则后，首先稳定现场

20、秩序，其次了解具体情况，再次依法处理问题，最后惩前毖后（如关注案件后续）。正确示例正确示例邯郸铁路招聘面试题型及答案编号：4e48c2bf441e60c7834f591a2bf221142022/11/27第3页，共5页维护政府执行公务是公安部门的职责所在。出现了上述阻拦执法的情况，作为人民警察我会迅速行动，依法处理。第一，稳定现场秩序。我会联系备勤同事，确保不少于两人立即赶往现场。到达养殖场后，规定开启执法记录仪，全程记录出警过程，向在场人员出示证件、亮明自己身份。之后将政府执法人员和养殖场员工隔离开，提醒在场人员不得发生冲突，请大家冷静情绪，并承诺妥善处理此事。第二，了解来龙去脉。我会和涉

21、事双方分别交流询问。一方面，向执法部门人员进行了解，询问是否有执法检查依据、以及有无文明执法，并且根据对方拍摄的影音资料查看当时冲突严重情况；另一方面，和养殖场员工进行沟通，询问他们当时阻拦执法的原因、存在何种顾虑以及是否是养殖场老板指使等。第三，依法处理案件。如果养殖场员工只是看到执法人员后有些紧张抗拒，我会与老板和员工展开沟通，对他们的主观心情表示理解，但同时表明执法部门本次执法行动手续完整、合情合理，理应配合调查证明自己的清白，并且提醒他们如若继续阻挠执法属于违法行为，会受到法律的严惩，要求他们积极配合检查。如果经了解发现当时员工行为过激或者是由老板蓄意指使，我会依法将涉案人员带回派出所

22、进一步审查，开展调查取证，并根据当事人违法情节轻重按照治安管理处罚法轻则罚款、重则行政拘留予以处理。第四，事后继续跟进。我会持续跟踪本次事件，一旦在后续执法中发现确实存在使用瘦肉精问题，将立即上报领导开展案件侦查，追查上线源头，抓捕涉案人员，捣毁其犯罪网络。此外，在今后的工作中我也要注意向辖区内企业进行宣讲，提醒告知企业依法配合有关部门执法检查，并曝光反面典型引起企业注意。题目五：基层是民生工作的关键，请结合自身及报考的岗位谈谈参加基层工作需要的条件和素质？专家审题专家审题审题点审题点1：“基层是民生工作的关键基层是民生工作的关键”点明了题目的中心，说明了基层工作的重要性。结合题目，所具备的条

23、件和素质也要满足基层民生工作。审题点审题点2：“结合自身报考岗位结合自身报考岗位”整个题目的做答一定要扣住自身的岗位进行，结合基层的岗位特点，在答题的过程中，要突出基层的岗位特点。要全面考量基层岗位，具备全方位的能力和素质，可能包括思想上的、职业素质的、业务水平的以及心理上的多方位问题。在答题的过程中，要从这些所需能力上进行做答，并且最好结合自身岗位进行完善。审题点审题点3：“参加基层工作需要的条件和素质参加基层工作需要的条件和素质”这里题目说了两个问题，一个是所需的条件，就是基础所在，有了基础才能完成基层的工作。另一个就是素质，就是所需要具备的能力和素质。这里要结合两个方面去谈，完整做答整个

24、题目。正确示例正确示例如果说我们党的事业是一棵参天大树，民生工作便是其中一簇美丽的蓓蕾，而基层则是让这棵大树根深叶茂、让这团蓓蕾含苞怒放的肥沃土壤。基层是民生工作的关键，在教育、住房、医疗、交通、扶贫等各个领域的攻坚发展中发挥了重要作用，其工作零碎繁杂，但却是群众问题最后一公里的仰仗依靠。我所报考的正是与民生相关的基层服务岗位，我认为参加基层工作的条件是要不忘初心，有能够坚定的扎根基层倾听民意的理想信念，才能有进一步完成工作的素质。那么作为基层工作者，我认为需要具备以下几点素质：首先是思想政治素质。基层工作者要怀揣“中国梦”的共同理想，努力实践党全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，坚决维护

25、人民的利益。用马克思主义、中国特色社会主义理论体系、习近平总书记系列讲话等理论知识武装头脑，自觉同各级党组织在思想、政治、行动上保持高度一致，个人服从组织，小家服从大家，心系大局。其次是职业道德素质。“上有千条线，下面一根针”，环保督政、三年增绿、精准扶贫、拆违治乱、就业培训、子女入学基层工作大事小情都关乎到群众生产生活的切身利益，甚至有些工作会和钱与权打交道，因此需要我们每一名工作者热爱工作岗位，守住职业道德和做人底线，有诚实严谨、廉洁奉公的道德品质，有勤奋进取、钻研业务的学习能力，有干一行爱一行的敬业精神和但愿山林俱饱暖、不辞辛苦入山林的奉献精神。基层工作者更要有扎根基层、奉献基层的理想信

26、念，甩开膀子扑下身子着力提升基层群众的生活水平。再次是业务文化素质。随着信息化、网络化、科技化手段在工作中不断应用，基层工作者必须要根据时代的发展提升自己。完善基础业务知识。“天下大事，必做于细；天下难事，必做于易”，社保登记如何快速准确，移风易俗如何扎实推进，信访矛盾邯郸铁路招聘面试题型及答案编号：4e48c2bf441e60c7834f591a2bf221142022/11/27第4页，共5页如何有效化解，凡此种种，督促基层工作者把日常工作做实做细；扎实社会科学知识。社会学、心理学、民俗学、公共管理理论、法律知识等，都是我们基层干部与群众打交道的理论基础，这样才能想群众之所想，推己及人，了

27、解群众诉求；提升组织管理能力。基层工作上传民意、下达政策，工作过程中会遇到许多突发问题，需要我们科学决策、统筹协调、果断行动，迅速团结群众，争取广大群众的信任与支持；开拓创新能力。在大众创业、万众创新背景下，“互联网+政务”、“互联网+民生”的东风正在吹向基层领域，我们应与时俱进，用好自己的计算机、统计学、管理学等知识，让数据多跑路、群众少跑路，提升工作效率；多形式宣传解读，落实民生政策；争取多方资源，鼓励有能力的群众干事创业，先富带后富携手奔小康。最后是身体心理素质。基层工作大多时间紧任务重，“白加黑、五加二”是家常便饭，基层工作者要饱含干事创业的激情，树立百折不挠的信念，培养自信拼搏的品质，乐观向上，见贤思齐，并在工作中加强锻炼塑造强健的体魄。小康不小康关键看老乡，基层工作虽然辛苦，但会给我们每一名工作人员带来实实在在的获得感。扶贫攻坚的号角已经吹响，我会用我的热情实干主动作为，为我区民生工作、为增进群众福祉做出自己的努力。邯郸铁路招聘面试题型及答案编号：4e48c2bf441e60c7834f591a2bf221142022/11/27第5页，共5页