管理学基础项目课件.ppt
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- 管理学 基础 项目 课件
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1、管理学基础 项目二It is more important to do the right thing than to do things right项目二 计划职能展现【学习目标学习目标】v 理解计划的职能与编制过程,掌握计划的类型与实施;v 结合实际,理解目标管理的优缺点;v 理解战略、战略管理的内涵,掌握企业战略构成要素及类型;v 掌握计划编制过程、目标管理方法、原理以及在实践中的运用;v 理解市场预测的含义和作用,掌握市场预测的主要方法;v 会根据任务情境,结合目标管理相关理论对某一具体目标设定计划;v 能根据背景资料,结合实际,采取有效的市场调查方法,并根据调查资v 料进行市场预测;
2、v 能结合任务情景,让学生体验战略管理的重要性,并能够正确分析企业v 内外部环境,识别战略机遇和风险项目二 知识结构图项目二 情景导读柯达破产原因分析 选择企业的战略态势,是企业制定业务层战略和职能层战略的基础。企业战略态势选择的失误对于一个企业的生存发展是致命的杀手。企业的战略态势可以归结为稳定型战略、增长型战略、紧缩性战略和混合型战略。战略态势的选择受到以下因素的影响:企业过去的战略,管理者对风险的态度,企业对外部环境的依赖性,企业文化和内部权势关系,时期性和竞争者反应。一度曾经拥有世界胶卷市场2/3 份额的伊士曼 柯达公司前不久宣布,根据美国破产法第11 章规定,向法院提交了破产保护申请
3、。同时宣布得到了花旗银行集团提供的9.5 亿美元、为期18 个月的融资时间,希望通过业务重组扭亏为盈,使企业得到重生。作为美国的产业象征之一,柯达有过辉煌的历史。1880 年,乔治 伊斯曼在美国纽约州的罗切斯特成立了伊斯曼干版制造公司,利用自己研制的配方制作胶片,并在8 年后正式推出柯达盒式相机。截至1975 年,柯达垄断了美国90%的胶卷市场及85%的相机市场份额。然而,这样的业界巨人,竟潦倒到申请破产保护的地步。请分析:柯达公司为什么会破产?任务一认识计划工作一、计划职能概述一、计划职能概述(一)计划的概念(一)计划的概念v 计划是通过将组织在一定时期内的目标和任务进行分解、落实到组织的具
4、体工作部门和个人,从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。计划概念示意图如下:计划概念示意图如下:任务一认识计划工作(二)计划工作任务(二)计划工作任务任务一认识计划工作(三)计划的特征(三)计划的特征任务一认识计划工作(四)计划的类型(四)计划的类型任务一认识计划工作二、计划编制过程二、计划编制过程任务一认识计划工作三、目标管理三、目标管理(一)目标管理产产生的背景:(一)目标管理产产生的背景:第一,组织分工的专业化使组织的协调工作难度加大。第二,当时处于主导地位的科学管理思想受到了管理学家梅奥的行为管理思想的冲击。(二)目标管理的基本思想(二)目标管理的基本思想 目标管理是一种以
5、工作为中心和以人为中心的综合管理方法,它首先由组织的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制订组织目标,并由此形成组织内每个成员的责任和分目标,明确规定每个成员的职责范围,最后根据这些目标进行组织、领导、控制和评价工作。任务一认识计划工作(三)目标管理的概念及优缺点(三)目标管理的概念及优缺点1.目标管理的概念目标管理的概念 目标管理是组织内部各部门及每个人为实现组织目标,自上而下地制定各自的目的,并自主地确定行动方针、工作进度、有效实施和对成果严格考核的系统管理方式。目标管理优点与不足目标管理优点与不足优点:优点:(1)形成激励,当目标有可能变成现实时,就会产生内在的激励作用;(2)有效管理,
6、目标管理可以切实提高管理组织的效率;(3)明确任务,目标管理通过制定目标、落实目标,使每个成员都明确各自的任务;(4)自我管理,目标管理实际上是自我管理的一种方式;(5)控制有效,目标管理也是一种控制方式,即通过目标分解和落实,最终保证总目标的实现。不足:不足:(1)强调短期目标;(2)目标设置困难;(3)缺乏灵活性。任务一认识计划工作(四)目标管理的过程(四)目标管理的过程1.目标制订目标制订(1)设定组织的总体目标。(2)设定各部门分目标。(3)定责授权。2.目标实施目标实施3.对目标成果考评及反馈对目标成果考评及反馈4.组织对不同成员的奖惩组织对不同成员的奖惩任务一认识计划工作四、计划的
7、实施四、计划的实施(一)滚动计划法(一)滚动计划法 这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐渐向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。例题例题1 由下图可以看出,在计划期的第一阶段结束时,要根据该阶段计划的实际执行情况和外部与内部有关因素的变化情况,对原计划的进行修订,并根据同样的原则逐期滚动。每次修订都使整个计划向前滚动一个阶段。任务一认识计划工作任务一认识计划工作(二)网络计划法(二)网络计划法1.网络计划技术的基本步骤网络计划技术的基本步骤任务一认识计划工作2.网络图网络图任务一认识计划工作其他方法其他方法v(三)运筹学方法(三)运筹学方法v(四)计量经济学
8、方法(四)计量经济学方法v(五)投入产出法(五)投入产出法任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测一、市场调查一、市场调查(一)市场调查的概念及作用(一)市场调查的概念及作用 市场调查就是企业运用科学的方法,有目的、有计划、系统的收集、记录和整理有关市场营销的各种情况资料和信息,分析企业的营销现状和发展趋势,并提出市场调查报告来帮助管理人员了解企业的营销环境,发现问题及机会,预测市场和制定营销决策的依据。任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测(二)市场调查的内容(二)市场调查的内容任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测消费者购买动机和消费者购买动机和“3W1H”任务二任务二 进行调查
9、与预测进行调查与预测2.市场供给调研市场供给调研市场营销四大因素调研对比3.竞争对手状况调研4.市场基本环境调研任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测(三)市场调查的类型(三)市场调查的类型任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测(四)市场调查的方法(四)市场调查的方法 市场调查的方式可分为两种:第一手资料的调查和第二手资料的调查。第一手资料市场调查与第二手资料市场调查的比较第一手资料市场调查与第二手资料市场调查的比较任务二任务二 进行调查与预测进行调查与预测1、第二手资料的来源、第二手资料的来源 所谓二手资料,是指特定的市场调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料,又称次级资料,
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