第2讲产品开发与设计课件.ppt

1、2022-11-27第2讲产品开发与设计第第2讲产品开发与设计讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计产品创新的重要性与迫切性产品创新的重要性与迫切性新产品开发成功的因素新产品开发成功的因素新产品开发面临的压力新产品开发面临的压力产品开发与设计的过程产品开发与设计的过程研究开发新产品的方法研究开发新产品的方法产品开发的策略产品开发的策略2022-11-27第2讲产品开发与设计 1982年，三菱公司推出了一技术性能先进的新型空调；高效率的旋转年，三菱公司推出了一技术性能先进的新型空调；高效率的旋转式压缩机代替了过时的往复式压缩机；式压缩机代替了过时的往复式压缩机；1983年，三菱

2、公司又给空调增加了敏感元件，扩大了对调温周期的电年，三菱公司又给空调增加了敏感元件，扩大了对调温周期的电子控制，再次改进了能量子控制，再次改进了能量-效率比率；效率比率；1984年，又一新型空调在三菱公司诞生了，这次空调中装有变换器，年，又一新型空调在三菱公司诞生了，这次空调中装有变换器，使得能效比进一步得到改进；使得能效比进一步得到改进；稳步地改进，奠定了三菱公司以及日本在全球家用空调行业中的技术稳步地改进，奠定了三菱公司以及日本在全球家用空调行业中的技术领先地位。领先地位。2022-11-27第2讲产品开发与设计产品创新是推动产业发展和社会进步的强大产品创新是推动产业发展和社会进步的强大动

3、力；动力；产品创新是企业提升经济效益的引擎；产品创新是企业提升经济效益的引擎；产品创新是科学技术与经济发展之间的桥梁；产品创新是科学技术与经济发展之间的桥梁；产品创新是引领企业精神的标志；产品创新是引领企业精神的标志；产品创新是培育创新型科技人才的温床；产品创新是培育创新型科技人才的温床；产品创新是扩大知识产权疆域的桥头堡。产品创新是扩大知识产权疆域的桥头堡。2022-11-27第2讲产品开发与设计推进产品创新的迫切性源于激烈的国际市场推进产品创新的迫切性源于激烈的国际市场竞争。竞争。市场的产生源于人类进行产品、资本、劳务市场的产生源于人类进行产品、资本、劳务和技术等生产要素的交换，集中体现在

4、产品和技术等生产要素的交换，集中体现在产品的的上。上。产品的市场竞争规律随经济发展的不同阶段产品的市场竞争规律随经济发展的不同阶段而异。而异。2022-11-27第2讲产品开发与设计当产品短缺时，以数量占领市场；当产品短缺时，以数量占领市场；当产品富余时，以质量占领市场当产品富余时，以质量占领市场;当产品数量、质量都不成问题时，就必须以当产品数量、质量都不成问题时，就必须以创新的产品占领市场。创新的产品占领市场。2022-11-27第2讲产品开发与设计由英特尔公司的创始人摩尔由英特尔公司的创始人摩尔在二十几年前提出的。在二十几年前提出的。摩尔预言：半导体集成电路中央处理器（摩尔预言：半导体集成

5、电路中央处理器（CPU）的性能每的性能每1824个月提高个月提高1倍，同时其价格降低倍，同时其价格降低一半。一半。由韩国三星公司首席执行由韩国三星公司首席执行官尹钟龙提出的。官尹钟龙提出的。意思是第一天抓到的鱼，其生鱼片若在第二天意思是第一天抓到的鱼，其生鱼片若在第二天卖，只能卖出卖，只能卖出1/2的价钱，在第三天卖，则只能的价钱，在第三天卖，则只能卖出卖出1/4的价钱。的价钱。2022-11-27第2讲产品开发与设计专利壁垒专利壁垒品牌吞并品牌吞并标准阻遏标准阻遏2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计瑞士厂家于瑞士厂家于1967年与日本精工同时开发出

6、石英手表的展示年与日本精工同时开发出石英手表的展示品，但认为其价格过高，只把它当成一种市场容量有限的品，但认为其价格过高，只把它当成一种市场容量有限的高档产品，仍把主要精力放在提高机械式手表的性能方面。高档产品，仍把主要精力放在提高机械式手表的性能方面。1969年年底，日本精工在世界上首次开发出模拟式石英手年年底，日本精工在世界上首次开发出模拟式石英手表，利用半导体等技术，改良原有的机械式手表自动组装表，利用半导体等技术，改良原有的机械式手表自动组装生产线，实现了模拟式石英手表的小型化和低成本化，确生产线，实现了模拟式石英手表的小型化和低成本化，确立了大量生产低价石英手表的体制。接着，立了大量

7、生产低价石英手表的体制。接着，1973年，精工年，精工开发出液晶显示的数码式手表，完全掌握了石英电子表的开发出液晶显示的数码式手表，完全掌握了石英电子表的制造技术。到制造技术。到1982年，精工已有大约年，精工已有大约80的产品实现了石的产品实现了石英化，但瑞士厂家石英化的步伐却迟缓了许多。英化，但瑞士厂家石英化的步伐却迟缓了许多。2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计瑞士厂家与日本精工同时开发出了石英手表瑞士厂家与日本精工同时开发出了石英手表的展示品，为何结果的差距如此之大的展示品，为何结果的差距如此之大?2022-11-27第2讲产品开发与设计企业

8、开展创新活动时，必须坚持企业开展创新活动时，必须坚持这一原则。这一原则。产品创新可通过以下四个问题，评价创新活动是产品创新可通过以下四个问题，评价创新活动是否有价值。否有价值。是否明白是否明白“消费者的不满就是创新的归宿消费者的不满就是创新的归宿”的真实含义的真实含义?创新产品是否具有满足目标消费市场的新的实用性创新产品是否具有满足目标消费市场的新的实用性技术层面技术层面?创新产品是否具有满足目标市场的新的使用效果创新产品是否具有满足目标市场的新的使用效果视视觉效果觉效果?创新产品是否具有满足客户提升自身价值的具体元素创新产品是否具有满足客户提升自身价值的具体元素心理因素心理因素?2022-1

9、1-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计健力宝品牌自健力宝品牌自1984年创办以来，就一直与体育、运动、全民健身、中国年创办以来，就一直与体育、运动、全民健身、中国人走向世界、国家繁荣富强等联系在一起。提起健力宝这个品牌，不少人走向世界、国家繁荣富强等联系在一起。提起健力宝这个品牌，不少中国人都对它有着很深的感情中国人都对它有着很深的感情这是中国人自己的知名品牌，而且有这是中国人自己的知名品牌，而且有着很长一段时间的辉煌。但是，在潮流和时尚不断变化的今天，健力宝着很长一段时间的辉煌。但是，在潮流和时尚不断变化的今天，健力宝渐渐

10、被遗忘了，在可口可乐和百事可乐文化的影响下，很多年轻人根本渐渐被遗忘了，在可口可乐和百事可乐文化的影响下，很多年轻人根本就不知道健力宝曾经被称为就不知道健力宝曾经被称为“中国魔水中国魔水”，昔日辉煌的健力宝，慢慢从，昔日辉煌的健力宝，慢慢从一线城市被挤了出来。一线城市被挤了出来。健力宝的衰落原因不是一两句话就可以解释清楚的，其中有企业内部管健力宝的衰落原因不是一两句话就可以解释清楚的，其中有企业内部管理问题，更有品牌老化的问题。在认真分析了存在的诸多问题后，健力理问题，更有品牌老化的问题。在认真分析了存在的诸多问题后，健力宝又重返市场。为解决这个问题，宝又重返市场。为解决这个问题，2002年年

11、5月，健力宝一改以往所注重的月，健力宝一改以往所注重的大批发、大流通渠道，全面实行经销商合作伙伴制，通过零售终端建设大批发、大流通渠道，全面实行经销商合作伙伴制，通过零售终端建设大面积的品牌旗舰店，这被健力宝内部人士称为大面积的品牌旗舰店，这被健力宝内部人士称为“零售终端争夺的第一零售终端争夺的第一战战”。健力宝集团推出了。健力宝集团推出了“第五季第五季”等果汁饮料，之后又力邀日本当红等果汁饮料，之后又力邀日本当红明星滨崎步为品牌做形象代言人，领导多品种产品上市，这些产品包括明星滨崎步为品牌做形象代言人，领导多品种产品上市，这些产品包括果汁、茶、水和果汁、茶、水和VC碳酸饮料等四大系列三十多种

12、产品，获得了不小的成碳酸饮料等四大系列三十多种产品，获得了不小的成功。功。2022-11-27第2讲产品开发与设计健力宝陷入低谷的主要原因包括以下五个方健力宝陷入低谷的主要原因包括以下五个方面。面。(1)研发投入低；研发投入低；(2)管理水平较低，国企包袱过重，活力不足；管理水平较低，国企包袱过重，活力不足；(3)存在商业信誉危机，企业资金周转困难；存在商业信誉危机，企业资金周转困难；(4)盲目扩张，引发品牌危机；盲目扩张，引发品牌危机；(5)缺乏居安思危意识，忽略品牌传播。缺乏居安思危意识，忽略品牌传播。2022-11-27第2讲产品开发与设计(1)健力宝为何不沿用原有品牌的产品，而健力宝为

13、何不沿用原有品牌的产品，而是推出是推出“第五季第五季”等果汁饮料等果汁饮料?(2)健力宝如何才能实现昔日辉煌健力宝如何才能实现昔日辉煌?2022-11-27第2讲产品开发与设计表表1-3 企业重获竞争优势的方法企业重获竞争优势的方法方法方法说明说明注重市场开拓注重市场开拓做好市场行情的研究，找准自己的市场定位，根据市场特征确定产做好市场行情的研究，找准自己的市场定位，根据市场特征确定产品的市场拓展策略，重视建设企业市场营销和服务网络，积极寻找品的市场拓展策略，重视建设企业市场营销和服务网络，积极寻找合作伙伴，提高品牌和产品的推广力度和深度。合作伙伴，提高品牌和产品的推广力度和深度。集中资源集中

14、资源集中优势资源，加强产品的自主研发能力，掌握市场竞争的主动权。集中优势资源，加强产品的自主研发能力，掌握市场竞争的主动权。塑造一流团队塑造一流团队重视团队建设，注重人力资源的再造和开发，激发员工的潜能、创重视团队建设，注重人力资源的再造和开发，激发员工的潜能、创造力和责任感。根据企业的市场定位和发展需要，建立一支优秀的造力和责任感。根据企业的市场定位和发展需要，建立一支优秀的团队。团队。加强信息化建加强信息化建设设借鉴同类企业的经验，结合企业实际情况，建立和完善信息沟通、借鉴同类企业的经验，结合企业实际情况，建立和完善信息沟通、传递的平台。传递的平台。注重品牌建设注重品牌建设时刻树立居安思危

15、的意识，切实做好品牌规划、传播和维护，提升时刻树立居安思危的意识，切实做好品牌规划、传播和维护，提升企业的竞争力。企业的竞争力。2022-11-27第2讲产品开发与设计3000原始想法原始想法300提议提议125小项目小项目9项开发项开发4项重大项重大1.7启动启动1成功成功1 2 3 4 5 6 7 *产品死亡率：产品死亡率：98.2%2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计1.产品开发的时间构成：产品开发的时间构成：据统计，产品设计时间据统计，产品设计时间占产品开发时间的近占产品开发时间的近60%（如图）。因此，为（如图）。因此，为缩短产品上市时间，

16、必须缩短产品设计时间，缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。2022-11-27第2讲产品开发与设计2.产品寿命周期的缩短：产品寿命周期的缩短：产品的寿命周期越来越短，革新产品的寿命周期越来越短，革新换代越来越快（如图）。实践证明：若产品寿命周期为换代越来越快（如图）。实践证明：若产品寿命周期为5年，产品开发时间每延长年，产品开发时间每延长6个月，利润就损失个月，利润就损失1/3。AT&T:电话电话2年年 1年年 HP公司：打印机公司：打印机 4.5年年 22个月个月0 5 10 15 20 25行业行业化妆化妆

17、品品玩具玩具机床机床食品食品药品药品时间时间(年年)2022-11-27第2讲产品开发与设计3.产品成本的决定：产品成本的决定：一般产品成本的一般产品成本的70%以上由以上由设计阶段决定设计阶段决定,而这一阶段本身所占用的费用仅为而这一阶段本身所占用的费用仅为产品成本的产品成本的6%以下以下(如图如图)。70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段设计阶段 制造阶段制造阶段 材料采购材料采购 其它阶段其它阶段费用费用2022-11-27第2讲产品开发与设计 企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造企业的技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效率。尤其的效率。尤其产品设计产品设计和和工艺

18、设计工艺设计在产品开发中作用在产品开发中作用重大，它几乎占用了重大，它几乎占用了60%60%的开发时间，决定了的开发时间，决定了70%70%的成的成本。因此，根据管理学中的本。因此，根据管理学中的ABCABC分类思想，企业技术分类思想，企业技术活动，尤其是企业的产品设计和工艺设计是企业快速活动，尤其是企业的产品设计和工艺设计是企业快速响应客户要求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键。响应客户要求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键。2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计仿制法仿制法 系列化法系列化法 配套法配套法 替代法替代法 跟踪法跟踪法 利用专利法利用专利法

19、小型化、微型化小型化、微型化 大型化、巨型化法大型化、巨型化法 集成化、功能化法集成化、功能化法 复合功能化法复合功能化法 智能化法智能化法 简便法简便法2022-11-27第2讲产品开发与设计面向顾客的产品设计面向顾客的产品设计(Design for customers)面向可制造和可装配的产品设计（面向可制造和可装配的产品设计（Design for Manufacturing and Assembly:DFMA)2022-11-27第2讲产品开发与设计 有位女顾客一周前在路易斯安那有位女顾客一周前在路易斯安那(Louisiana)的凌志汽车的凌志汽车行购买了一辆新车，现在却苦恼地回到了汽车

20、行。她穿着订行购买了一辆新车，现在却苦恼地回到了汽车行。她穿着订制的某种品牌的鞋，右脚的鞋跟卡在加速器脚踏板下，加速制的某种品牌的鞋，右脚的鞋跟卡在加速器脚踏板下，加速很困难。最后非常不幸的是折断了鞋跟。汽车行服务经理记很困难。最后非常不幸的是折断了鞋跟。汽车行服务经理记下了这一问题，并提出赔偿这双鞋。下了这一问题，并提出赔偿这双鞋。该女士说，这将是她最后一次与凌志汽车行打交道。然该女士说，这将是她最后一次与凌志汽车行打交道。然而一周后，一名来自日本凌志的设计工程师出现在她的家门而一周后，一名来自日本凌志的设计工程师出现在她的家门口。他察看了那双鞋，并作了测量，画下草图。之后他一句口。他察看了

21、那双鞋，并作了测量，画下草图。之后他一句话也未说便告辞了。话也未说便告辞了。一个月后，凌志汽车行联系到该女士，并请她将车带入一个月后，凌志汽车行联系到该女士，并请她将车带入车行。工程师重新设计的加速器踏板确保不会再卡住鞋跟。车行。工程师重新设计的加速器踏板确保不会再卡住鞋跟。他们更换了她汽车上的加速器踏板。现在向后安装的踏板已他们更换了她汽车上的加速器踏板。现在向后安装的踏板已成为凌志的生产标准。成为凌志的生产标准。2022-11-27第2讲产品开发与设计 功能太多、操作不方便或困难、安装困功能太多、操作不方便或困难、安装困难难企业了解企业顾客实际需要的产品功能和企业了解企业顾客实际需要的产品

22、功能和质量要求，以及产品的成本是否符合顾客的购买质量要求，以及产品的成本是否符合顾客的购买需求，超过顾客需求的功能、质量和成本是多余需求，超过顾客需求的功能、质量和成本是多余的。的。两种两种（Quality Function Deployment:QFD）（Value Engineering:VE)2022-11-27第2讲产品开发与设计通用化、标准化；通用化、标准化；尽可能减少零部件数量；尽可能减少零部件数量；易于折卸、易于配对（设计对称的零件）；易于折卸、易于配对（设计对称的零件）；避免使用特殊紧固件和连接件；避免使用特殊紧固件和连接件；模块化设计。模块化设计。2022-11-27第2讲产

23、品开发与设计这个零部件是否必要？这个零部件是否必要？两个或更多零部件能否合并？有无可删除的非标低件两个或更多零部件能否合并？有无可删除的非标低件（用标准件替代）？（用标准件替代）？能减少重量？能减少重量？功能与成本匹配？功能与成本匹配？在产品使用中，该部件与其他已装配的部件间是否发生在产品使用中，该部件与其他已装配的部件间是否发生相对运动相对运动?该部件是否必须使用不同的原材料或与已装配部件分离该部件是否必须使用不同的原材料或与已装配部件分离?在调整与维护时，零部件是否必须与其他零部件相分离在调整与维护时，零部件是否必须与其他零部件相分离?2022-11-27第2讲产品开发与设计 我们看我们看

24、下概念下概念设计阶段中的一个例子。设计阶段中的一个例子。左图表示电机驱左图表示电机驱动器的装配需在两根钢动器的装配需在两根钢质导轨上自动检测与控质导轨上自动检测与控制位置。电机必须全封制位置。电机必须全封闭，并有一个可拆卸的闭，并有一个可拆卸的盖子以便调整位置传感盖子以便调整位置传感器。器。一个主要要求是一个主要要求是有一个可沿导轨上下滑有一个可沿导轨上下滑动的坚硬基座，它既能动的坚硬基座，它既能支撑电机，又能定位传支撑电机，又能定位传感器。感器。用用导线与电源和控制单元导线与电源和控制单元连接在一起。连接在一起。2022-11-27第2讲产品开发与设计2022-11-27第2讲产品开发与设计

25、设计标准在电机驱动器的装配设计中应用的过程如下：设计标准在电机驱动器的装配设计中应用的过程如下：1)基座基座由于它是第一个安装的部件，没有其他部件可与其合并，故由于它是第一个安装的部件，没有其他部件可与其合并，故理论上为必要部件。理论上为必要部件。2)套管套管不符合第二条标准。理论上基座与套管可使用同质材料。不符合第二条标准。理论上基座与套管可使用同质材料。3)电机电机电机是向供应商购买的部件，标准不适用。电机是向供应商购买的部件，标准不适用。4)电机螺钉电机螺钉(2个个)在多数情况下，不需要独立的紧固件，因为一个设在多数情况下，不需要独立的紧固件，因为一个设计将紧固安排计将紧固安排(如将部件夹到位如将部件夹到位)作为自身的作为自身的部分通常是可行的。部分通常是可行的。5)传感器传感器这也是个标准部件。这也是个标准部件。6)紧固螺钉紧固螺钉同同4，它不必要。，它不必要。7)支座支座(2个个)不符合标准，应并入基座中。不符合标准，应并入基座中。8)底板底板应当是独立的，便于拆卸。应当是独立的，便于拆卸。9)底板螺钉底板螺钉(2个个)不必要。不必要。10)塑料套塑料套可使用相同材料，因此合入底板中。可使用相同材料，因此合入底板中。11)外壳外壳与底板合并。与底板合并。12)外壳螺钉外壳螺钉(4)不必要。不必要。2022-11-27第2讲产品开发与设计