《公共关系实务技巧》课件模块七.pptx
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- 公共关系实务技巧 公共关系 实务 技巧 课件 模块
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1、网络公共关系网络公共关系理解网络公共关系的概念及作用1了解网络公共关系的发展过程2掌握网络公共关系的主要手段和技巧3学习目标学习目标导引案例导引案例01网络网络公共关系概述公共关系概述网络公共关系1网络公共关系的定义及特点网络公共关系概述网络公共关系概述2网络公关的作用3网络公共关系的发展历史与现状一、网络公共关系的定义及特点网络公共关系的手段是互联网及其应用。网络公共关系的最终目的是实现组织公共关系目标,及塑造祖组织形象、协调沟通组织内外部关系、营造有利的网络运作关系网络公共关系的客体是网络公众网络公共关系网络公共关系网络公共关系的特点网络公共关系的主体的自主性更强网络公共关系的客体在传播过
2、程中的地位得到提高网络公共关系的传播效能大大提升网络公共关系的传播时刻更广泛二、网络公关的作用二、网络公关的作用网络公关的作用信息反馈危机处理整合营销沟通协调网络公共关系网络公共关系三、网络公共关系的发展历史与现状网络公共关系的发展历程可分为三个阶段:第一阶段:互联网商业化阶段 第二阶段:公关人员开始接触网络阶段 第三阶段:互联网成为公共关系传播重要渠道的阶段1.发展历史2.网络公关的现状网络公关的现状目前,网络公共关系在国内现状是喜忧参半。一方面是中国公共关系业和各类组织越来越重视搭建自己的门户网站和宣传平台,以最快捷的速度向国内外发布组织的信息。另一方面是大多数公关人员还处在第二阶段,网络
3、公共关系的时间还处在一个探索期,尚未得到广泛应用。三、网络公共关系的发展历史与现状网络公共关系网络公共关系思考思考1.何为网络公关?2.简述网络公关的作用。02网络公共关系的主要手段网络公共关系的主要手段网络公共关系网络公共关系网络公共关系掌握网络公共关系的主要手段1了解网络新闻的特点及发布网络新闻的形式2了解博客的特征及定义3理解微博的特征及微博公关与博客公关的区别4理解网络社区、网络视频及搜索引擎5学习要点学习要点网络公共关系网络公共关系情景导入一、网络新闻一、网络新闻数字化时效性多媒体化信息的无限丰富性与多样性全球性交互性1.特点:网络公共关系网络公共关系2.发布网络新闻的方式1 通过网
4、络新闻服务线发布新闻2 通过组织自己的站点发布新闻3 通过相应的新闻组或邮件列表发布新闻一、网络新闻二、博二、博客客的定义及特点的定义及特点博客以网络为载体,由开设者个人管理,内容丰富,形式多样,更新速度快,可以与读者轻松地互动交流,是一种现代网络交流方式。其特点如左图所示:特点开放性可信性便捷性及时性互动性个性化1.微微博的定义及特征博的定义及特征微博即微型博客,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,它由140个字的信息发布、评论、转发、关注、话题、粉丝和音/视频等核心元素构成。其特征如右图所示:特征成本低,效果好不可控性互动好,功能多个性强,影响大三、微 博网络公共关系网络公共关
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