拓展训练室内案例课件.ppt

1、2022-11-261成功，双赢，快乐的工作，致富-等等，这些都是我们梦想的生活内容，究竟怎样才能做到呢？22022-11-26|感悟团队管理的系统理念|增强学员的 团队合作精神|激发学员的工作热情和效率|了解同仁的个性倾向与行为模式|增进互相配合的默契程度|调节主管与下属的 亲和力32022-11-26|拼图分队|选队长|设计队名|设计队歌|设计队徽|设计队呼|制作队旗42022-11-26|团队中的障碍和困难有哪些？|团队与传统组织的主要区别有哪些?|第一步：每人每个问题至少写出3条。五分钟|第二步：各队进行讨论，总结。五分钟52022-11-26 方 面 传统组织 团 队 效 果 决 策

2、 由上至下 成员参与 决策更有效 目 标 岗位目标 团队目标 唯一利益中心 成 员 服从管理 自我管理 责任更明晰 信 息 有选择流通 畅通无阻 知其所以然 领 导 单一角色 多重角色 更有魅力 成员关系 同 事 相互激励 激发每个人62022-11-261)人气不旺，人际信任危机；2)意见得不到统一；3)扯皮、冲突、低效；4)员工不得力；5)因循守旧；6)目标不清晰、手段与目标不一致。72022-11-26|体验游戏：爱的臂膀z你信任队友吗？z你怕队友不接你吗？因为他们信守承诺z你怕队友接不住你吗？因为他们爱护你z你知道什么时候可以倒吗？当队友向你召唤的时候z如果你做的不够好，你受到责难了吗

3、？只要你努力了，大家就会为你喝彩。z你快乐吗？|体验游戏：信任行走82022-11-26z诚 实z友 善z了 解z宽 容92022-11-26|我说的是我所想的吗？|我能履行承诺吗？|我努力了吗？102022-11-26|孩子与狗z误会往往人在不了解、不理智、无耐心，缺少思考，未能多方体谅对方，反省自己，感情极度为冲动的情况下所发生。z误会一开始，即一直只想到对方的千错万错，因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。z人对小动物狗所发生的误会，尚且有如此可怕的后果，人与人之间的误会，后果更是难以想像。z误会（以己之心度他人之腹）是忠诚最大的敌人。112022-11-26 你的结论是：比一比|

4、你最有好感的人 对你最有好感的人122022-11-26 你的结论是：比一比你最不喜欢的人 最不喜欢你的人132022-11-26|厥脾气的孩子z人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。z如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。z向别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。142022-11-26|我经常帮助别人吗？|当他人有优秀的表现时我能及时地赞扬他吗？|当我赞扬他人时是出于真心吗？152022-11-26|拔草的故事162022-11-26|我鼓励他自由地表达自己的见解吗？|我尊重他人的见解吗？|我能从对方的见解中发现我认同的观

5、点并有效地反馈吗？172022-11-26|越战老兵z正如大多数人一样，喜好面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜爱那些造成我们不便或不快的却太难了。z我们总是和那些不如我们聪明、美丽或健康的人保持距离。z每个人心里都藏着一种东西叫友情，你不知道它究竟是如何发生何时发生，但你却知道它总是给我们带来特殊的礼物。182022-11-26|我积极地对待他人的缺点吗？|我善于发现他人的优点吗？|我注意维护他人的自尊吗？192022-11-26|信任对话z我信任你，你是诚实的人，因为 z我信任你，你是善良的人，因为 z我信任你，因为我了解你的观点/情况，z我信任你，虽然你有些缺点，但我更欣赏你的优点20

6、2022-11-26|体验游戏：盲人方阵|体验游戏：冬季求生212022-11-261、制造氛围 2、明晰目标3、认真倾诉/倾听4、分析对方需求/理由5、提出建议与要求222022-11-26检查 只有知道了不足之处，才能懂得如何进步|本公司（本部门）近期的工作目标是什么？|自己在公司（部门）中的作用、责任和与同事之间的协作关系是什么？|你在什么情形下需要同事的支持？支持有效吗？|你向你的领导提出过建设性的批评意见吗？|你曾经提过几个合理化建议？|本公司（本部门）能做到信息资源 的共享吗？232022-11-26一、观察上司开始谈话的方式|谈话者做了什么？是否以某种方式创造出一 种融洽的气氛？

7、|是否开门见山说明谈话目的？|谈话的目的是否表述清楚？二、观察谈话是怎样进行的？|谈话者在多大程度上了解下属对工作的感觉？|上司是否批评下属？是否表扬下属？|谁说话多？|谈话者了解到什么新的情况吗？三、观察、评价谈话结果|谈话结束时，谈话者公正和准确吗？|两人之间的关系是改善了还是恶化了？|谈话者怎样才能做的更好？242022-11-26|NLP在管理沟通中的应用252022-11-26|每次决策必须有明确的目的、议题、时间、结果；|耐心的倾听每个人的意见和建议；|给每个人充分表达自己想法的机会；|所有成员有责任和义务保证决策议题集中并不出轨；|严格按照决策流程顺序的进行决策每一步骤；|确保有

8、足够的讨论时间；|决策讨论过程中，允许出现争议，但只能对事，而不能对人。262022-11-26明确问题分析原因拟定方案选择方案执行方案控制与反馈 提出目标决策272022-11-26|体验游戏：罐头鞋282022-11-26|WHAT|WHY|WHERE|WHEN|WHO|HOW|FROM WHOMTO WHOM292022-11-26|客户价值分析法302022-11-26|体验游戏：死亡电网312022-11-26|角色对称322022-11-26|对以下七题，请分别用10分给最能反映你的行为的分项打分。你认为哪一项更能反映你的行为或做法，就给这一分项一个较高的分数。这10分既可以分别打

9、给好几项，也可以只加到某一项上。|你可以任意分配这10分，但要注意的是，每一题的几项分配分数的总和必须等于10分。|把每题中你给各项分配的分数填写到所附的“答题表”内。332022-11-26一、我认为我能为一个集体所做的一、我认为我能为一个集体所做的贡献在于：贡献在于：A.我能够很快地发现并利用新的机会。B.我能够与各种人融洽地一起工作台。C.我总有很多点子。D.我擅长发现别人的好主意并能帮助他们表达出来。E.我做事的优点是善始善终。F.只要最终能取得好的成果，我耐得住一时的寂寞与冷落。G.在熟悉的情境中，我能迅速感觉出哪种办法是可行的。H.我能够不带个人偏见地提出合理的可供选择的行动方案。

10、342022-11-26二、如果说我在与他人合作的集体二、如果说我在与他人合作的集体工作中有什么不足，很可能是：工作中有什么不足，很可能是：A.如果会议安排、主持得不好，我就感到不自在。B.我一向迁就那些有很好的见解，然而其见解却没有得到足够关注的人。C.每当大家接触到一些新观点，我总爱大侃一番。D.我十分客观，不会充满热情地与同事们卷入在一起。E.当感到需要完成某件事时，我会显得强硬而专制。F.要让我挑头做事很难，因为我太在乎团体气氛了。G.我容易为新的思想而激动，以至不能专注于眼前的事情。H.同事们总认为我过分为细节担心，过分担心什么事会出错，杞人忧天。352022-11-26三、当与其他

11、人一起完成一个项目三、当与其他人一起完成一个项目时：时：A.我发现我有不必施加压力也能影响他人的本事。B.由于我对细节的注意，我能防止马虎造成的错误。C.我会采取措施，以免会议跑题、空耗时间。D.我经常能贡献新的见解。E.我总是能处以公心，乐于支持好的建议。F.我很关注新观念、新事物的发展动态。G.其他人喜欢我做出冷静判断的能力。H.由我来抓主要工作的组织落实是能让人放心的。362022-11-26四、在参与集体事务时，我的独特四、在参与集体事务时，我的独特之处在于：之处在于：A.我内心里很希望加深对同事们的了解。B.我勇于对他人的看法提出质疑，即便处于少数地位也能保留自己的看法。C.我通常能

12、找到辩论的机会去批驳不好的建议。D.当一项计划必须付诸实施时，我有将其操办起来的本事。E.我倾向于避开常规做法而别出心裁。F.凡是我经办的集体事物，我总有点追求尽善尽美。G.我乐于运用本单位以外的关系。H.我对各种意见都感兴趣，但在需要做出决定时，我会毫不迟疑地拍板定案。372022-11-26五、我对一份工作感到满足是因为：五、我对一份工作感到满足是因为：A.我喜欢分析形势，权衡各种可能的选择。B.我对能找到解决问题的实际方案有兴趣。C.体会到自己正在促进一种良好的工作关系的建立，令我高兴。D.我会对决策产生重大的影响。E.我能接触到或许能提供新见解的人。F.我能使别人同意一条必须的行动路线

13、。G.我感到在自己所处的部门能够全部精力投入某项工作。H.我喜欢找到一片能扩展我的想象力的天地。382022-11-26六、如果突然领受一项艰巨任六、如果突然领受一项艰巨任务，时间有限，人员生疏：务，时间有限，人员生疏：A.上手操办之前，我可能要躲到一个角落，争取想出一种摆脱困境的办法。B.我将同态度表现得最积极的人一道工作，即使他可能难于相处。C.我将寻求某种减少任务量的方法，看看不同的人能最大限度地为任务的完成贡献些什么？D.我天生的紧迫感能确保我们按时完成任务。E.我相信我会保持冷静并能理智地思考。F.尽管有压力，我总能清醒地把握任务的目标。G.如果我看到集体的工作没有进展，我会做好准备

14、，主动起领导作用。H.我将召集大家讨论，提出一个见解以激发新的思想，推动工作进展 392022-11-26七、和大家一起工作遇到问题七、和大家一起工作遇到问题时：时：A.对那些阻碍工作进程的人，我容易显得不耐烦。B.其他人可能会责备我太注重于理性分析而依靠直觉不够。C.我特别希望能确保工作稳妥地进行，而结果可能导致工作进程的延迟。D.我很容易变得厌卷，需要有一位善于做鼓动工作的同事使我打起精神。E.当工作目标不明确时，我发现我很难开始工作。F.我不善于把自己想到的一些复杂观点表达和解释清楚。G.我深知当有的事情自己做不了时，取得别人帮助十分必要。H.当遇到反对意见时，我不能痛痛快快地说明自己的

15、观点。402022-11-26角色类型符号典型特征优点可容许的弱点员 工CW保守，敬业，不出格有组织能力，通情达理，任劳任怨，安守本份缺少灵活性，处事过于求稳领 导者CH沉着，自信，不冲动善于聚拢人才，不包偏见：做事目标明确才智和创造力平平设 计 师SH精力充沛，性情开朗，有朝气主动性强，不拖泥带水，不自命不凡遇事缺少耐心易冲动，脾气暴开 拓 者PL个性强，不受拘束，认真、热忱有天份，想象力强、学识渊博易想入非非，大大咧咧资源调查员RI性格外向，富有热情，好奇心强，善言谈善与人交往，爱探索新事物，遇挑战能及时调整步骤做事任一时兴趣，无长性评 估 者ME朴实无华、冷静、持重判断力强，有审慎头脑，

16、不感情用事缺少灵感，不善鼓动他人团队队员TW喜交际，温和，敏感乐于助人，适应环境，善于促进协作优柔寡断精 匠 师CF一丝不苟，条理细致，事必躬亲善始善终，精益求精总为细小事操心，不能放手让他人干412022-11-26|体验游戏：创造力行走422022-11-26|跳出心智陷阱z过去的经验z成功的经验z空间的陷阱z背景的陷阱z事实的陷阱432022-11-26|鸟类法主题IYOUITHE442022-11-26|体验游戏：汉罗塔452022-11-26|体验游戏：解套|做正确的事（价值观）|正确地做事（方法论）462022-11-26|你正在做的工作是什么？z为什么要做这件事？z那又是为什么？

17、|你在本阶段的工作目标是什么？z要实现这个目标有哪些影响因素？|你现在正在做的工作与目标是怎样的关系？|你对目标的实现贡献在哪里？472022-11-26目标2方案2目标3目标1方案1方案3whywhyhowhow482022-11-26|跨越团队障碍的六项策略：z充分信任z有效沟通z流程重组z角色对称z锁定目标z创新精神492022-11-26 1具有明确的团队目标。2每个人有明确的个人目标，而个人目标是 为了完成团队的目标。3具有威望，能带动团队的领导。4具有合作精神及能为团队利益牺牲个人利 益的意愿。5拥有坚强的意志。6每个人都有被激励的潜力。7每个人都具有不同的才能和特性，每个人 的角

18、色划分明确。8每个人都有达成目标的决心和信心。9具有创新的勇气。10每个人都有成为团体一员的自豪感、成 就感。优优秀秀团团队队应应具具备备的的特特征征502022-11-26契约 盟约盟约：建立在对价值、目标、重要议题，以及管理过程的共同的誓愿上面512022-11-26|我们公司的发展目标是：|我的职业发展的目标是：|我希望我能够在 （怎么样的）团队氛围中工作，在实现公司目标的同时实现自己的职业价值。|为此，我愿意做到以下几点z要坚持的是：z要完善的是：z要改变的是：522022-11-26亲爱的 (自己的名字或爱称)：我要对自己立下一个承诺，我一定要有所改变和发展，特定立此合同。一、对现存问题的认识（如：我每天抽30支香烟，这会导致癌症）二、渴望改变或达成的目标（我希望戒烟）三、宣言（我一定要在30天里停止抽烟，要求宣言措词清晰、具有可执行性、有具体时间期限）四、对改变计划的控制（我计划每天少抽一支烟，我会在桌前放一张大表，计算我每天所抽的香烟，提醒我每天的定额）五、奖励（如果我戒烟成功了，而且坚持6个月，我要奖励自己去度假）。签名 日期 532022-11-26|快乐之团队|学习型团队|创新型团队|高绩效团队542022-11-26 THANK YOU!