商务报告工作总结汇报计划高端创意模板范本课件.pptx

1、 欧美商务报告目录目录contents一、年度工作概述(Job Evaluation)二、工作完成情况(Self-evaluation)三、成功项目展示(Working E perience)四、明年工作计划(Plan&Outlook)年度工作概述Something was broken in my engine.And as I had with me neither a mechanic nor any passengers01 添加你的标题01 个人操作密切关注劳动力市场信息，和同行各级岗位信息，根据酒店经济效益和工资总额增加情况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。02 人事培训制定部

2、门的培训计划，并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。03 办公物料本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。01 添加你的标题ABCDE根据酒店实际经营情况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享，及合理使用。分析需求针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，协助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，认真妥善的予以处理。贯彻要求根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。编辑通讯录按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。工作计划依据酒店规章制度审批各类休假申请，加

3、班及补休。规章制度01 添加你的标题 落实招聘跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。才艺展示计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动.开发工作做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素质，为酒店各部门准备好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。定期沟通定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避免出现编外员工、逃跑员工等情况。0102030401 添加你的标题对员工提出的薪酬问题，要深入了解情况，处理调解，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。针对酒店的用人需求和酒店的实

4、际情况进行招聘、人员筛选、面试。工作完成情况Something was broken in my engine.And as I had with me neither a mechanic nor any passengers02 添加你的标题保持与各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流，及时掌握同行最新信息。保持与各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流，及时掌握同行最新信息。做好所有员工的人事档案的保密工作，落实好人事保密制度和员工档案管理制度。档案保密完成上级任务完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。02 添加你的标题 20172015201

5、6人事培训制定部门的培训计划，并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划，让酒店员工都能成为多面手。办公物料 本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。安全责任做为部门的安全责任人，随时注意部门的日常防火及安全隐患。跨部门及分部门协调 与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。02 添加你的标题制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。制度方案培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培养酒店员工的学习积极性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。培养积极性员

6、工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。工作考评02 添加你的标题档案管理不到位，档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部而言.档案管理抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度.加强检查力度未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。档案的缺失并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。考核积分制员工招聘方式单一，补给不及时，造成

7、各部门人员短缺，招聘方式2014201520162017 成功项目展示Something was broken in my engine.And as I had with me neither a mechanic nor any passengers03 添加你的标题01 沟通意识部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面.03 加强教育今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。02 就餐管理员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度.04 监督惩罚结合做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师

8、傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。03 添加你的标题建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。技能培训今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。03 添加你的标题不足人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公.人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便.建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节

9、.提高工作效率。并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。存在的问题不足不足不足03 添加你的标题员工事务衣食住行差距改进不足员工事务管理不到位 员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下.基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决.在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到

10、部门还存在有很多问题有待于改进.明年工作计划Something was broken in my engine.And as I had with me neither a mechanic nor any passengers04 添加你的标题玉不琢不成器01030204俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开

11、展带来了一定的难度。短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许多不足内部招聘培训工作存在的不足04 添加你的标题 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定

12、成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细.每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。04 添加你的标题因此，为做好2015年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。04 添加你的标题Step 01Step 02Step 03Step 04SWOT增强服务要增强服务意识，提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字-“服务”，发挥管理只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能

13、，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好接待做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。加强宣传力公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2014年即将过去，新的一年将要到来。04 添加你的标题在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;克服缺点深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。加强管理对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。问题掌握不全面质量体系管理还需更加深化：2014年公司先后进行了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比较多的，其中有60%以上是执行中出现的问题.质量体系管理感谢观看 THANKS