名片礼仪完成课件.ppt

1、名片礼仪名片的使用 名片是自我介绍信和社交联谊卡，是名片是自我介绍信和社交联谊卡，是商务礼仪人员个人形象和企业形象的商务礼仪人员个人形象和企业形象的有机组成部分。有机组成部分。在社交场合没有名片的人，是没有在社交场合没有名片的人，是没有现代意识的人；现代意识的人；在社交场合不会使用名片的人，也在社交场合不会使用名片的人，也是没有现代意识的人。是没有现代意识的人。名片礼仪烟台工程职业技术学院汽运烟台工程职业技术学院汽运20142014级级1 1班班烟台工程职业技术学院学生会秘书处烟台工程职业技术学院学生会秘书处学 礼 仪班班 长长秘书长秘书长地址：烟台市开发区珠江路地址：烟台市开发区珠江路92号

2、号 邮编：邮编：264506Tel：0535-88667XXX(O)E-mail:XX名片模板1、名片的制作（1 1）名片使用的材料名片使用的材料 卡片纸、再生纸、打印纸卡片纸、再生纸、打印纸字弄清楚，不容易丢失、磨损折叠，清晰可辨就字弄清楚，不容易丢失、磨损折叠，清晰可辨就可以。可以。注：不要借题发挥，故弄玄虚，使用一些昂贵的注：不要借题发挥，故弄玄虚，使用一些昂贵的材料材料（如黄金名片、白金名片、白银名片等，有变相（如黄金名片、白金名片、白银名片等，有变相送礼之嫌）送礼之嫌）（2 2）名片的尺寸名片的尺寸国内：国内：5.55.59cm9cm名片太大放不进名片夹，太小也不合适名片太大放不进名

3、片夹，太小也不合适注：不要放钱夹里面，钱比较脏注：不要放钱夹里面，钱比较脏国际：国际：男士：男士：6 610cm10cm女士：女士：4.54.58cm8cm（4 4）名片的印制名片的印制 一般用铅印、打印，不要手写一般用铅印、打印，不要手写 鞋盒新做的，不行鞋盒新做的，不行 名片不要印自己的照片名片不要印自己的照片-没必要没必要格言警句不要：格言警句不要：难得糊涂难得糊涂 正大光明正大光明 劫富济贫劫富济贫 不求同生，但求同死不求同生，但求同死（5 5）图案图案 允许出现的图案除纸张自身的纹路，还有企业允许出现的图案除纸张自身的纹路，还有企业标志、企业蓝图、企业方位、企业主导产品简介标志、企业

4、蓝图、企业方位、企业主导产品简介等等，但以少为佳。等等，但以少为佳。（6 6）文字文字 国内宜用汉语简体，外资企业可酌情使用外文，国内宜用汉语简体，外资企业可酌情使用外文，但是切勿在一张名片上采用两种以上的文字，最但是切勿在一张名片上采用两种以上的文字，最佳做法是在名片的两面分别采用不同文字印刷相佳做法是在名片的两面分别采用不同文字印刷相同内容。同内容。2 2、名片的分类、名片的分类（1 1）社交式名片社交式名片 内容：个人姓名，最多加上籍贯和字内容：个人姓名，最多加上籍贯和字号号这种名片用于社交场合面对泛泛之交者这种名片用于社交场合面对泛泛之交者不要追问对方：为什么没有电话？不要追问对方：为

5、什么没有电话？2 2、公务式、公务式 三个三三个三 左上角：所在单位（单位全称左上角：所在单位（单位全称 部门部门 企业企业标志）标志）正中间：本人称谓正中间：本人称谓(姓名姓名 职务职务 学术技术职称：学术技术职称：博士、律师、教授、法官、主任、处长、局长博士、律师、教授、法官、主任、处长、局长)右下角：联络方式（地址右下角：联络方式（地址 邮政编码邮政编码 办公室电话办公室电话）现代商务有的时候印电子邮箱网址也可以，但现代商务有的时候印电子邮箱网址也可以，但是一般提供前三项。是一般提供前三项。纯粹是国内业务的话，一个公司企业它可以把纯粹是国内业务的话，一个公司企业它可以把姓名称谓之类印在一

6、面，另一面可以印自己单位姓名称谓之类印在一面，另一面可以印自己单位的业务范围。有时候印一个简单的位置图，这也的业务范围。有时候印一个简单的位置图，这也是一个联络方式，是比较好的办法。是一个联络方式，是比较好的办法。（4 4）单位式单位式 1 1）单位的全称及其标志）单位的全称及其标志 2 2）单位的联络方式）单位的联络方式【名片模板】【名片模板】宝高金（香港）有限公司宝高金（香港）有限公司 何何 辦公室主任辦公室主任 电话：86-755-5 传真：86-755-2 MSN： 电邮：ROMISS.COM 地址：深圳市田贝四路万山工业区栋楼东号 邮编：各式名片样本、名片的用途 名片是现代人的自我介

7、绍信和社交的联谊卡。它最基本的功能就是一种自我介绍。1)1)自我介绍自我介绍 2)2)结交朋友结交朋友 3)3)维持联系维持联系 4)4)业务介绍业务介绍 5)5)通知变更通知变更 6)6)拜会他人拜会他人 7)7)简短留言简短留言 8)8)用作短信用作短信 9)9)用作礼单用作礼单 10)10)替人介绍替人介绍（2）递送名片的）递送名片的 坐着递名片很不礼貌坐着递名片很不礼貌单手递名片也不礼貌这样才对：起立；双手；自己的名字朝向对方交换名片的姿势及语言u姿势：标准站姿 语言：“谢谢”“非常高兴认识您！”u“这是我的名片，请多指教，希望保持联络。”u“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您”

8、6、接受名片、接受名片 站起（位高者可坐着）面带微笑、目视站起（位高者可坐着）面带微笑、目视对方；对方；双手接过，接过后认真默读一便，以视双手接过，接过后认真默读一便，以视尊重；尊重；致敬语：致敬语：“请多关照请多关照”、“谢谢谢谢”。7、索要名片的技巧索要名片的技巧（1 1）交易法交易法“张教授非常高兴认识你，这是我的名片，张教授多指教。”（2 2）明示法（明示法（向同年龄、同级别、同职位）向同年龄、同级别、同职位）“老王，好久不见了，我们交换以下名片吧，这样联系更方便。”“不知道如何和你联系？”（3 3）谦恭法（谦恭法（向长辈、领导、上级；向长辈、领导、上级；）“汪老，您的报告对我很有启发

9、，希望有机会向您请教，以后怎样向您请教比较方便。”8、名片的收存、名片的收存 接受名片后，不宜随手置于桌上接受名片后，不宜随手置于桌上 尽量避免在对方的名片上书写不相尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西关的东西 不要无意识地玩弄对方的名片不要无意识地玩弄对方的名片 接过名片要精心放入自己名片夹或接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。上衣口袋里。相关案例【案例1】某公司王经理约见了一个重要的客户方经理。见面之后，客户就将名片递上。王经理看完后随手将名片放在桌子上，两人继续谈事。过了一会儿，服务人员将咖啡端上桌，请两位经理慢用。王经理喝了一口，将咖啡放在了名片上，自己没有感觉到，客户方经理皱了皱了眉头，没有说什么。https:/