2021年04月自考00890市场营销(三)试题及答案.docx
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- 关 键 词:
- 04 自考 市场营销 试题 答案 谜底
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1、2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销(三)试卷(课程代码00890)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.国家间的政治经济文化和军事等关系属于企业所处宏观环境中的( D )A.经济环境 B.社会文化环境C.人口环境 D.政治法律环境2.购买决策过程为( C )A.信息搜寻识别需求方案评估购买决策购后评价B.信息搜寻方案评估识别需求购买决策购后评价C.识别需求信息搜寻方案评估购买决策购后评价D.识别需求购买决策信息搜寻方案评估购后评价3.皮鞋制造商之所以购买皮革,是因为消费者要到鞋店去买皮鞋的缘故。这体现了组织市场的特点是( A )A.派生需求 B.多人决
2、策C.过程复杂 D.提供服务4.耗材店往往会将打印机的价格定的较低,而硒鼓或者墨盒的价格定的较高,采用的策略是( B )A.招徕定价策略 B.连带品定价策略C.捆绑式销售策略 D.选择产品定价策略5.可以在短时期内调查较多的对象,成本较低,并能以统-的格式进行访问的调查方法是( D )A.面谈调查 B.邮寄调查C.留置调查 D.电话调查6.已经建立了比较稳定的分销渠道,单位促销费用下降,这-特点出现在( A )A.成长期 B.成熟期C.导人期 D.衰退期7.由两个或两个以上相互独立的渠道企业组成的分销渠道系统是( B )A.垂直分销渠道系统 B.水平分销渠道系统C.多渠道分销系统 D.渠道组织
3、8.婴童产品的广告媒介宜选择( B )A.报纸 B.网络C.广播 D.杂志9.组织购买行为中,最简单的采购是( D )A.修正重购 B.全新采购C.新任务购买 D.直接重购10.最常见的市场营销机构的组织形式是( A )A.职能型营销组织 B.地区型营销组织C.产品管理型营销组织 D.市场管理型营销组织11.下列不属于集中性目标市场营销战略的主要优点的是( D )A.能准确了解顾客的需求 B.可以节约营销费用C.可提高市场占有率 D.经营风险分散12.企业通过面谈调查获取信息资料的主要缺点是( A )A.调查成本高 B.不易得到合作C.调查范围有限 D.回收率低13.生产经营快消品的企业,一般
4、应选择的主要营销传播手段是( A )A.广告宣传 B.销售促进C.公共关系 D.人员推销14.以下商品不宜采用相对较短的分销渠道的是( D )A.易腐烂的产品 B.体积较大的产品C.地产地销的产品 D.大众化的日用消费品15.企业原来生产中档产品,后来决定推出高档产品,叫做( B )A.向前延伸 B.向上延伸C.向下延伸 D.向后延伸16.社会市场营销观念中,所强调的利益应是( D )A.企业利益 B.消费者利益C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益17.通过跟踪、记录被调查对象的行为特征来取得第-手资料的调查方法称为( C )A.访问法 B.实验法C.观察法 D.问卷法18.下列不属
5、于市场细分的客观基础的是( D )A.同质偏好 B.分散偏好C.集群偏好 D.心理偏好19.向顾客提供基本效用和核心利益是产品整体概念中的( C )A.有形产品 B.附加产品C.核心产品 D.期望产品20.在完全竞争情况下,企业只能采取的定价法是( B )A.成本加成 B.随行就市C.拍卖 D.边际成本二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。21.企业往往会采取提价策略的情况包括( ABCE )A.产品成本上升 B.市场需求上升C.产品改进 D.企业希望扩大市场份额E.利用顾客心理,创造优质高价效应22.企业进行市场定位的有效条件是( ABCD )A.必须对所选定的目标市场有一个
6、清晰认识B.作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视C.定位必须有营销组合的支撑D.定位需要实现与消费者的沟通E.要充分强调本企业产品的质量优势23.组织市场的主要特征是( ABCD )A.购买规模大 B.地理位置相对集中C.供求双方关系密切 D.购买者数量少E.购买较冲动24.企业产品组合的衡量变量包括( ACE )A.广度 B.高度C.深度 D.密度E.长度25.新产品创意的来源主要有( ABCDE )A.企业内部 B.顾客C.竞争者 D.高校和有关媒体E.中间商三、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。26.简述购买行为的“刺激”-“反应”模式。答:购买者被看作一个“黑箱”,外部
7、刺激因素包括宏观的环境因素和市场营销因素,这些刺激进入购买者“黑箱”后,购买者会产生购买行为反应,也就是购买决策,包括产品选择、品牌选择、卖主选择、时间选择和数量选择。购买者“黑箱”由两部分组成:一是购买者特征,影响购买者对外界刺激的反应;二是购买者决策,影响购买者的最终决定。找出消费者“黑箱”里面的内容,才能更好地了解消费者对外界各种刺激因素的“应激”反应,理解消费者的购买决策模式。27.什么是品牌再定位?品牌再定位的原因有哪些?答:就是对品牌重新定位,旨在摆脱困境、使品牌获得新的增长与活力。品牌再定位有企业本身的原因,也有来自外部环境的原因。概括起来有如下原因。(1)原有定位是错误的。(2
8、)原有定位已不符合企业发展新态势。(3)原有定位优势已不复存在。(4)顾客价值取向和消费者偏好发生变化。28.企业在哪些情况下可能需要采取降价策略?答:企业在以下情况须考虑降价:(1)生产能力过剩,产品供过于求,而又不能通过产品改进和加强销售等措施达到扩大销售的目的,在此情况下,企业可以通过降价来刺激市场需求。(2)企业面临激烈的竞争,市场占有率下降,通过降价有助于维持和扩大市场份额。(3)决策者决定排斥现有市场的竞争者。(4)由于技术的进步而使行业生产成本大大降低,费用减少,使企业降价成为可能,并预期降价会扩大销售。(5)政治、法律环境及经济形势的变化,迫使企业降价。29.简述产品整体概念的
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