自考00152组织行为学预测卷含答案.pdf
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- 自考 00152 组织 行为学 预测 答案
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1、一、单选题1.【题干】在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是()。【选项】A信度B效度C对比度D相关系数【答案】A【解析】心理测验法:采用标准化的心理测量表或精密的测量仪器来测量被试者的方法。以信度表明测验结果的可靠性,以效度表明测验结果的有效性。【考点】绪论组织行为学的研究过程与研究方法2.【题干】科学管理理论侧重于研究基层的()。【选项】A人事管理B作业管理C绩效管理D自我管理【答案】B【解析】19 世纪末 20 世纪初,在社会生产力高度发展、劳资关系日益尖锐的前提下形成的古典管理理论又被称为古典科学管理理论。代表人物有泰勒、韦伯和法约尔等。(1)泰勒:“科学管理之父”。侧重于研究基
2、层的作业管理,通过对工作方法的科学研究来改善生产效率。(2)法约尔:“经营管理之父”。站在高层管理者的角度,从管理职能、原则的角度,研究整个组织的管理问题。(3)韦伯:“行政组织理论之父”。认为高效率的组织应该是较正式的组织,强调组织活动要通过合理、合法的权力而不是个人或世袭地位来设计与运作。【考点】绪论组织行为学的产生与发展3.【题干】研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为()。【选项】A华生主义B新华生主义C群体动力理论D强化理论【答案】C【解析】群体动力就是指群体中各种因素“力”相互作用,并对群体成员在资源利用、任务实施等方面产生影响力。【考点】个性与个体行为分析关于个体行为
3、的解释4.【题干】“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是()。【选项】A外在激励B内在激励C荣誉激励D目标激励【答案】B【解析】“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是内在激励,可以满足人的自尊和自我实现的需要。【考点】个性与个体行为分析人性假设5.【题干】人们在知觉的过程中,常从或好或坏的局部印象出发,进而扩展到全部的或好或坏的整体印象,这种知觉偏差是()。【选项】A刻板效应B晕轮效应C心理定势D投射效应【答案】B【解析】晕轮效应。晕轮效应指人们在知觉过程中,常从或好或坏的局部印象出发,进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。【考点】个体心理与行为知觉与行为6.【题干】推动人们
4、进行活动的直接原因是()。【选项】A需要B动机C情绪D态度【答案】B【解析】组织行为学认为,人的行为是由动机支配的,动机是由需要引起的。动机是行为的直接动因,驱动人们从事某种行为并规定行为的方向。【考点】个体心理与行为需要、动机与行为7.【题干】当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向称为()。【选项】A协同效应B社会促进效应C惰性效应D晕轮效应【答案】B【解析】协同效应:指由两种以上上的物质相互作用所产生的效果不同于单一物质作用的总和;简单地说,就是“1+12”。社会促进效应:指当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,
5、由此而引发的绩效水平提高的倾向。社会惰化是指一种倾向:一个人在群体中工作不如单独个人工作时努力。晕轮效应指人们在知觉过程中,常从或好或坏的局部印象出发,进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。【考点】群体行为基础群体行为解释8.【题干】为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体是()。【选项】A命令型群体B利益型群体C任务型群体D友谊型群体【答案】C【解析】正式群体是指有明文规定的、由一定社会组织认可、有明确的组织结构、职务分配消晰的群体。还可以细分为命令型群体和任务型群体。任务型群体是为完成某项指定任务或项目而在一起工作的群体。非正式群体是指没有明文规定,没有正式结构,不是由组织确定,而是在成员
6、某种共同利益的基础上、为满足社会交往的需要,在工作环境中自然形成的群体。还可以细分为利益型群体和友谊型群体。【考点】群体行为基础群体概述9.【题干】当管理者自身的工作量大且很繁重,急需他人帮助进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络形式是()。【选项】A链式B轮式C环式D倒 Y 式【答案】D【解析】链式沟通网络在组织规模很大并且需要进行分层授权管理时,是比较有效的;环式沟通网络在提高群体成员士气方面具有优势;链式和轮式沟通网络在解决简单问题时比较有效率;对于复杂繁琐问题的解决,环式和全通道式沟通网络解决速度较快、效率较高;当一个主管自身的工作量非常大且很繁重,急切需要人进行信息的协调筛选时,应用倒
7、 Y 式沟通网络是一个较好的选择。【考点】沟通沟通及其分类10.【题干】人们通过语言传达的只是有限的信息,必须要从谈话背景中进行推论和解释。这种背景属于()。【选项】A低文化背景B中文化背景C高文化背景D任何背景【答案】C【解析】在高文化背景人们通过语言传达的只是有限的信息,必须要从谈话背景中进行推论和解释。【考点】沟通沟通的障碍及改善11.【题干】衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是()。【选项】A情绪认同B共生效应C心理相容D参与心理【答案】A【解析】群体情绪认同不仅是群体中人际关系发展水平的标志,而且有效的群体情绪认同可以改变成员的行为。【考点】团队团队建设与管理12.【题干】团队工作
8、的主旨是授权与()。【选项】A激励B信任C冲突D委托【答案】D【解析】团队工作的主旨是委托和授权。从根本上说,团队工作就是要把责任授予团队,使团队在从事自己的工作时,不必时时、事事向组织中的上一级领导汇报,这和严格控制的、专制式的管理是大不相同的。【考点】团队团队概述13.【题干】企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于冲突的()。【选项】A讨价还价模式B冲突的官僚模式C冲突的系统模式D冲突的社会模式【答案】C【解析】庞迪的冲突分析模式:(1)冲突的讨价还价模式。组织成员或其他竞争主体在争夺紧缺资源时,冲突各方可能形成不同的利益群体或集团,并可能演变成相互倾轧的破坏性冲
9、突,从而消极影响组织和组织效率。表现形式:竞争稀缺资源。如:企业内劳资双方的集体薪酬谈判。(2)冲突的官僚模式。这种冲突模式主要是指在正式组织中,按照指挥链和职权关系,上级在运用职位权力命令和控制下级的活动与行为时所发生的垂直方向的冲突。表现形式:上级对下级行使职权,支配和控制下属(纵向冲突)。如:经理要求秘书为办公室人员煮咖啡。(3)冲突的系统模式。这种冲突模式主要是指在正式组织内部行使不同职能的主体(单位、部门、团队)之间所发生的冲突。表现形式:各单位或部门间缺乏合作与协同(横向冲突)。如营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺。【考点】冲突与冲突管理冲突14.【题干】社会系统学派把组
10、织中人们的相互关系看作是一种()。【选项】A协作的社会系统B封闭的社会系统C开放的社会系统D复杂的社会系统【答案】A【解析】系统理论是三个理论学派的总称:20 世纪 30 年代社会系统学派(协作的社会系统;非正式组织的存在)、20 世纪 60 年代产生的社会技术系统学派(强调技术系统的重要性)和权变系统理论(强调组织变化无常的性质)。【考点】组织结构与组织变革组织概述15.【题干】古典组织理论认为,组织结构应该是“科层结构”,理想的组织模式是()。【选项】A官僚组织B扁平型组织C社会技术系统D制度环境系统【答案】A【解析】古典组织理论分析:包括期由泰勒等人创立的科学管理理论、法约尔的行政管理理
11、论和由马克斯韦伯发展起来的官僚模型理论。主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化、理论化与科学化。认为组织结构应该是“科层结构”,理想的组织模式是官僚组织【考点】组织结构与组织变革组织结构与组织变革16.【题干】在组织文化的维系过程中,起着特别重要作用的因素是甄选过程、社会化和()。【选项】A市场化B高层管理人员C结构化D人际关系【答案】B【解析】在组织文化维系的过程中,甄选过程、高层管理人员和社会化这三个因素起着特别重要的作用。【考点】组织文化组织文化创建、维系和创新17.【题干】霍夫斯坦德认为,文化的结构形式由四个层级构成,即:物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和()。【选项
12、】A网络文化B技术水平文化C行为习俗文化D环境文化【答案】C【解析】霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和精神意识文化。【考点】组织文化组织文化理论18.【题干】振兴组织的关键在于()。【选项】A组织变革B组织学习C共同愿景D系统思考【答案】B【解析】组织学习的作用:学习是组织的一项基本职能。振兴组织的关键在于组织学习。组织学习是组织生存与发展的根基。【考点】组织学习与学习型组织组织学习19.【题干】下列不能够激发组织成员自主学习动机的因素是()。【选项】A自我效能感B组织奖励C归因倾向D成就动机【答案】B【解析】自主学习的动机一般是内在的、自我
13、激发的,催发这种动机的因素主要包括自我效能感、归因倾向、成就动机、目标定向等。【考点】组织学习与学习型组织学习型组织20.【题干】领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和()。【选项】A职位B职权C环境D关系【答案】C【解析】领导是领导者、被领导者及环境的函数。【考点】领导及领导理论的发展领导概述21.【题干】领导方式效果最差的类型是()。【选项】A高定规高关怀B高定规低关怀C高关怀低定规D低关怀低定规【答案】D【解析】(1)高关怀低定规的领导者:这种领导者注意关心、爱护下属,经常与下属交流思想、信息,与下属感情融洽,但是组织内规章制度不严,工作秩序不佳。这种领导者是较仁慈的
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