集团绩效考核咨询报告课件.ppt

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2、别对象类别对象内容内容部门主管部门主管基层员工基层员工考核考核分值分值业绩类指标业绩类指标对本部门分解的企业对本部门分解的企业KPI指指标标部门主管的业绩指标部门主管的业绩指标的分解的分解75%部门部门KPI指标指标(当期的关键当期的关键职责职责)满意满意类指类指标标上级满意度上级满意度上级对下级态度，能力和辅助职责（业绩类指标以外上级对下级态度，能力和辅助职责（业绩类指标以外的基本职责）完成情况的综合评价的基本职责）完成情况的综合评价15%协作协作者满者满意度意度内部内部客户客户满意满意度度本部门的内部服务对象针本部门的内部服务对象针对相关业务服务质量和服对相关业务服务质量和服务态度的评价务

3、态度的评价10%团队团队同事同事满意满意度度与工作相关的其他团与工作相关的其他团队成员对其合作精神队成员对其合作精神和工作能力的评价和工作能力的评价中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 部门主管的考核分值部门主管的考核分值部门主管业绩考核分值比例75%15%10%工作业绩（公开）上级满意度内部客户满意度中国高校管理课

4、件网 基层员工的考核分值基层员工的考核分值基层员工业绩考核分值比例75%15%10%工作业绩（公开）上级满意度团队同事满意度中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 资源委员会授权代理机构人力资源管理部门保留一份。中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 进其所负责的工作顺利开展。中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 考核者在考核结束日之前3日内报人力资源委员会的执行部门。中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 必要的事件支持。可以在最大程度上保证各级人员之间不因为考核问题产生过大的矛盾。中国高校管理课件网 中国高校管理课件网 中国高校管理课件网