居民用户端天然气泄漏突发事件应急处置卡参考模板范本.doc

1、目 录1、PE中、低压管道天然气泄漏应急处置卡22、PE中压阀井天然气泄漏应急处置卡33、钢制中压阀井天然气泄漏应急处置卡44、钢制中压管道天然气泄漏应急处置卡55、管道调压箱（柜）天然气火灾爆炸应急处置卡66、管道调压箱（柜）天然气泄漏引发人员伤亡应急处置卡77、上岗期间员工交通事故应急处置卡88、进入受限空间作业中毒、窒息应急处置卡99、燃气管道地震应急处置卡1010、楼栋调压箱天然气泄漏应急处置卡1111、楼外盘、立管天然气泄漏应急处置卡1212、人口密集等特殊区域天然气泄漏应急处置卡1313、商业用气客户端天然气泄漏应急处置卡1414、操作人员伤亡应急处置卡1515、工业用气客户端天然

2、气泄漏应急处置卡1616、燃气管道洪汛应急处置卡1717、燃气管道极端气候应急处置卡1818、登高作业高处坠落应急处置卡1919、挖掘作业坍塌应急处置卡2020、管道调压箱冰堵应急处置卡211、 PE中、低压管道天然气泄漏应急处置卡 1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。 2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶赴现场，并通知各小组赶赴现场增援。 3、到达现场后各小组按照各自职责开展工作，警戒疏散无关人员，周边探边，查找泄漏源。4、将现场情况上报主管领导，经领导同意后关闭泄漏点上、下游阀门，并发布停气通知。 5、对管道

3、内气体进行放散，使用防爆轴流风机稀释泄漏区域燃气浓度，检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，进入现场进行抢维修作业。6、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。7、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。8、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。9、将情况上报主管领导，应急状态解除。2、 PE中压阀井天然气泄漏应急处置卡 1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。 2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶赴现场，并通知各小组赶赴现场增援。 3、到达现场后

4、各小组按照各自职责开展工作，警戒疏散无关人员，周边探边。4、将现场情况上报主管领导，经领导同意后关闭泄漏点上、下游阀门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散，用水将井盖浇湿，防止产生静电，缓慢打开阀井盖，用防爆轴流风机强制排除阀井的天然气。6、检测氧气浓度在19.5%-23.5%之间，检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，进入阀井进行抢维修作业，并不间断检测气体浓度。7、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。8、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。9、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。10、将情况上报主管领导，

5、应急状态解除。3、 钢制中压阀井天然气泄漏应急处置卡1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。 2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶赴现场，并上报公司主管领导，请求外部依托资源支援。 3、到达现场后各小组按照各自职责开展工作，警戒疏散无关人员，周边探边。4、经领导同意后关闭泄漏点上、下游阀门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散，用防爆轴流风机强制排除阀井的天然气。6、检测氧气浓度在19.5%-23.5%之间，检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，由保驾单位作业人员进入阀井进行抢维修作业，并不间断检测气体浓度。7

6、、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。8、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。9、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。10、将情况上报主管领导，应急状态解除。 4、钢制中压管道天然气泄漏应急处置卡1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。 2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶赴现场，并上报公司主管领导，请求外部依托资源支援。 3、到达现场后各小组按照各自职责开展工作，警戒疏散无关人员，周边探边，查找泄漏源。4、经领导同意后关闭泄漏点上、下游阀

7、门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散，用防爆轴流风机稀释泄漏区域燃气浓度。6、检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，由保驾单位作业人员进行抢维修作业。7、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。8、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。9、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。 10、将情况上报主管领导，应急状态解除。 5、管道调压箱（柜）天然气火灾爆炸应急处置卡1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶

8、赴现场，并上报公司主管领导，请求外部依托资源支援。3、到达现场后各小组按照各自职责开展工作，现场警戒，组织现场人员紧急撤离，浓度检测及周围探边工作。4、经领导同意后关闭小区总阀门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散。6、如因泄漏导致火灾、爆炸无法控制，配合当地消防部门进行现场抢险，配合当地医疗部门进行人员救治。7、检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，进入现场进行抢维修作业。8、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。9、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。10、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。11、将情况上

9、报主管领导，应急状态解除。6、管道调压箱（柜）天然气泄漏引发人员伤亡应急处置卡 1、客服中心接到报警后，通知属地责任人赶赴现场确认情况，同时通知维抢修主任接警内容。2、确认情况属实后，维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和机具赶赴现场，并上报公司主管领导，请求外部依托资源支援。3、到达现场后各小组按照各自职责开展工作，现场警戒，组织现场人员紧急撤离，对伤员组织抢救，浓度检测及周围探边工作。4、经领导同意后关闭小区总阀门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散。6、配合当地医疗部门进行人员救治。7、检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，进入现场进行抢维修作业。8、抢维修完成后，进行稳压

10、、检漏、周边及三沟井浓度检测。9、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。10、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。11、将情况上报主管领导，应急状态解除。7、上岗期间员工交通事故应急处置卡 1、发生交通事故后，受伤人员向维抢修主任报告现场情况，请求支援，并拨打122和120反映有关情况，等待处置。 2、维抢修主任启动站队级应急响应，带领人员赶赴现场并上报公司主管领导。3、协助医疗部门做好受伤人员的救护。4、协助地方交通部门进行现场警戒与事故鉴定。 5、收集现场事故证据（人证、物证），为事故调查提供基础材料。 6、协助保险公司人员，调查

11、取证，办理索赔事宜。 7、如交通事故不可控，上报公司主要领导，启动公司专项应急预案。8、进入受限空间作业中毒、窒息应急处置卡 1、发生受限空间中毒、窒息事故后，监护人员第一时间将作业人员拉至受限空间外进行通风，对伤者进行人工呼吸等简单治疗。2、监护人员将情况上报维抢修主任，同时拨打120，请求支援。3、维抢修主任启动站队级应急响应，带领人员赶赴现场并上报公司主管领导。4、到达现场后安排车辆和人员将伤者送至医院进行治疗。5、对受限空间进一步进行气体检测，分析查找中毒、窒息的原因。6、根据现场检测确认结果和人员伤害程度及时向主管领导反馈信息。9、燃气管道地震应急处置卡1、地震发生后，客户服务中心启

12、动站队级应急响应。2、所有人员撤离至安全地带并清点各班组人数。3、若灾害影响程度小可以自由出行，立即增加巡线力量对城区管线以及庭院管网进行巡检和排查。 4、如出现人员伤亡，应立即拨打120，并向主管领导汇报。 5、确保抢险机具、设备设施处于完好状态，随时待命。6、若公司启动突发事件综合预案，组织好相关人员配合公司进行处置。7、待警报解除后解除应急状态。10、楼栋调压箱天然气泄漏应急处置卡 1、巡检人员发现调压箱发生泄漏后，立即报告客服中心主任，同时做好现场警戒监护，防止周边产生明火。 2、客服中心主任启动站队级应急响应，迅速组织人员带好抢修工具迅速到达现场，查找漏点。3、找出漏点后，关闭泄漏管

13、段的上下游阀门，放散管道内余气，及时发布停气通知。4、现场检测浓度低于爆炸下限的10%时，进入现场实施抢修。5、抢修完毕后，缓慢打开控制阀门，并对抢修管线进行稳压、检漏、确认合格后，恢复供气。6、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行燃气浓度检测，保持24小时无异常情况。7、做好详细记录，应急状态解除。11、楼外盘、立管天然气泄漏应急处置卡1、客服中心接到报警后，告知用户疏散周围无关人员，并立即报告客服中心主任。2、客服中心主任接到报警后，启动站队级应急响应，带领抢修人员和工器具赶赴现场。3、到达现场后，确认泄漏点，关闭该楼栋控制调压箱，发布停气通知，放空后端管线余气。4、

14、做好现场警戒监护，对周边楼宇、三沟井进行探边检测。 5、对泄漏管段进行抢修作业。6、抢修完毕后，开启调压箱控制阀门，对抢修管线进行稳压、检漏、确认合格后，恢复供气。7、发布恢复供气通知。8、收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行燃气浓度检测，保持24小时无异常情况。9、做好详细记录，应急状态解除。 12、人口密集等特殊区域天然气泄漏应急处置卡1、维抢修主任接到报警后，启动站队级应急响应，带领抢修人员和抢险机具赶赴现场，按照燃气泄漏“二十字”工作法组织抢险。2、到达现场后，判断泄漏点和泄漏程度，组织人员进行探边检测，周围警戒，对周边可能受影响的道路、建筑、居民进行疏散。3、上报公司主管领导，请

15、求外部依托资源支援。4、经领导同意后关闭泄漏点上、下游阀门，并发布停气通知。5、对管道内气体进行放散，用防爆轴流风机稀释泄漏区域燃气浓度。6、检测可燃气体浓度低于爆炸下限的10%时，由抢修人员进行抢维修作业。7、抢维修完成后，进行稳压、检漏、周边及三沟井浓度检测。8、确认检漏合格，三沟井无燃气浓度后恢复供气。9、发布恢复供气通知，收拾工具、清理现场，安排专人每2小时进行一次检测，保持24小时无异常情况。 10、将情况上报主管领导，应急状态解除。 13、商业用气客户端天然气泄漏应急处置卡1、客服中心接到报警后，告知用户关闭燃气表前总阀，打开窗户通风，所有人员撤离漏气点，并立即报告客服中心主任。2

16、、客服中心主任接到报警后，启动站队级应急响应，带领抢修人员和工器具赶赴现场。3、到达现场后，确认泄漏点，关闭调压箱进出口阀门，放空后端管线余气。 4、对泄漏管段进行抢修作业。5、抢修完毕后，开启调压箱进出口阀门，对抢修管线进行稳压、检漏、确认合格后，恢复供气。6、确认无任何隐患点火成功后，让用户签字确认，向用户讲解安全用气常识。7、收拾工具、清理现场。8、做好详细记录，应急状态解除。14、操作人员伤亡应急处置卡 1、当发生人员伤亡事故时，在场人员应立即识别伤情抢救伤者。2、伤情较轻时进行简单应急救护并告知维抢修主任。3、伤情较重时，拨打120急救电话，并通知维抢修主任请求支援。4、维抢修主任启

17、动站队级应急响应，带领人员赶赴现场并上报公司主管领导。5、到达现场后安排车辆和人员将伤者送至医院进行治疗，办理住院手续等，并及时反馈信息。6、安排人员保护好现场，疏散人群，识别现场导致人员伤亡的原因。7、当人员得到救护后，应急状态解除。15、工业用气客户端天然气泄漏应急处置卡1、客服中心接到报警后，告知用户关闭燃气表前总阀，打开窗户通风，所有人员撤离漏气点，并立即报告客服中心主任。2、客服中心主任接到报警后，启动站队级应急响应，带领抢修人员和工器具赶赴现场。3、到达现场后，确认泄漏点，关闭调压箱（柜）进出口阀门，放空后端管线余气。 4、对泄漏管段进行抢修作业。5、抢修完毕后，开启调压箱（柜）进

18、出口阀门，对抢修管线进行稳压、检漏、确认合格后，恢复供气。6、确认无任何隐患点火成功后，让用户签字确认，向用户讲解安全用气常识。7、收拾工具、清理现场。8、做好详细记录，应急状态解除。16、燃气管道洪汛应急处置卡1、巡线人员发现险情（断管）后立即上报维抢修主任。2、维抢修主任启动站队级应急响应，带领抢修人员和抢险机具赶赴现场，并上报公司主管领导。3、到达现场后第一时间关闭上、下游阀门，并发布停气通知。 4、对事故现场进行警戒，禁止一切外来火源，并对周边进行检测，确认泄漏区域，对周边可能受影响的道路、建筑、居民进行疏散。5、PE管道洪汛断管由客户服务中心抢修人员自行抢修处置。6、钢制管道洪汛断管

19、由保驾单位抢修人员抢修处置。7、抢修完毕后，对抢修管线进行稳压、检漏。8、确认合格后，置换、恢复供气，发布恢复供气通知，应急状态解除。9、安排专人每小时进行巡检，并列入高危险区管理。17、燃气管道极端气候应急处置卡 1、若受极端天气影响，引发出现人员伤亡，应立即拨打120，并上报维抢修主任。2、维抢修主任启动站队级应急响应。3、对所有管段属地负责人进行情况询问，若发生人员伤亡或其他次生事件立即上报公司主管领导，并安排人员进行加强巡检。4、如遇设备设施损坏，影响正常生产运行，维抢修主任立即组织人员赶至现场抢修、维修，同时向主管领导汇报。 5、若事态继续扩大严重，维抢修主任立即指挥人员撤离至安全地

20、带，并上报公司主管领导，请求启动公司综合预案。 6、配合各应急救援人员做好相关处置工作。 18、登高作业高处坠落应急处置卡 1、发生险情后，首先将伤员撤出危险区域，现场监护人员判断伤者伤情是否可控。 2、如伤员伤情可控，进行简单急救处理，并上报维抢修主任。3、如伤员受伤严重，伤情不可控，由现场监护人员立即拨打120，并上报维抢修主任请求支援，同时做好现场监护工作。4、维抢修主任启动站队级应急响应，带领人员赶赴现场并上报公司主管领导。5、到达现场后安排车辆和人员将伤者送至医院进行治疗，办理住院手续等，并及时反馈信息。6、安排人员保护好现场，警戒疏散人群，分析查找高处坠落的原因。7、当人员得到救护

21、后，应急状态解除。19、挖掘作业坍塌应急处置卡1、当挖掘作业现场发生坍塌事故或异常情况时，应立即停止作业，组织现场作业人员撤离到安全地点。2、造成人员被埋、被压的情况下，在确认不会再发生同类事故的前提下，立即组织人员进行抢救受伤人员，并上报维抢修主任请求支援。3、维抢修主任启动站队级应急响应，带领人员赶赴现场并上报公司主管领导。4、到达现场后，使用铁锹、撬棍进行人工挖掘，并注意不要伤及被埋人员。5、被抢救出来的伤员，安排车辆和人员将伤者送至医院进行治疗，办理住院手续等，并及时反馈信息。 6、当人员得到救护后，应急状态解除。20、管道调压箱冰堵应急处置卡 1、客服中心接到报警后，初步判断原因为管道调压箱发生冰堵，并立即报告客服中心主任。2、客服中心主任接到报警后，启动站队级应急响应，带领相关抢修人员和机具迅速赶赴现场。3、到达现场后判断冰堵管段，关闭调压箱进出口球阀，发布停气通知。4、确定采取汽车尾气解冻电伴热解冻吹风机解冻。5、对管道内水汽进行吹扫。6、吹扫干净后恢复供气，发布恢复供气通知。7、做好详细记录，应急状态解除。中石油昆仑燃气有限公司中宁分公司维抢修应急处置卡 -21- 中石油昆仑燃气有限公司中宁分公司客户服务中心管理标准化应急分手册 -21-