《消费者心理学》教案9.docx

1、教师 课程 消费者心理学 课时 2课时 班级 授课时间 第_周 授课地点 授课类型 授课章节 模块四消费者购买过程中的心理活动单元四 第_页至 教学目标知识目标通过本模块的学习,使学生了解消费者需求理论中的需要、动机在消费者购买过程中的作用;掌握消费者购买决策过程中的心理活动。能力目标能够正确发现、认识消费者的需要和动机,能够有效针对消费者的购买决策和购买行为开展营销活动。思政目标能够从消费者需求出发,根据消费者的不同需要,做好消费动机的激发和诱导,满足不同层次消费者的需求,实现岗位价值。教学重点消费者的购买行为教学难点消费者的购买行为教学方法案例教学法，小组讨论、讲授法教学准备分析案例、教学

2、PPT复习提问引入新课消费者购买决策过程？*学院教案首页教 学 过 程包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。【课程导入】：（5分钟）复习提问：1.如何激发消费者购买动机？2.是否所有的购买行为的购买决策过程都需要经历5各阶段？【新课讲授】（55分钟）单元四消费者的购买行为一、消费者购买行为的含义、特征和类型(一)消费者购买行为的含义图4-4消费者的购买行为(二)消费者购买行为的特征1.购买者多而分散2.购买量少,多次购买3.购买的差异性大4.大多属于非专家购买5.购买的流动性大6.购买具有周期性7.购买的时代特征和发展性(三)消费者购买行为的

3、类型1.根据购买行为主体划分(1)个体型购买行为(2)群体型购买行为2.根据购买行为特征划分(1)理智型购买行为(2)习惯型购买行为(3)经济型购买行为(4)冲动型购买行为(5)疑虑型购买行为【课堂讨论】（20分钟）目前,实体店受到网络的冲击很大,你认为未来实体店的发展前景如何?说说理由。2.根据购买目标划分(1)全确定型购买行为(2)半确定型购买行为(3)不确定型购买行为课堂互动:目前,实体店受到网络的冲击很大,你认为未来实体店的发展前景如何?二、消费者购买行为的心理活动过程图4-5消费者购买行为心理活动过程(一)引起注意(二)激发兴趣(三)产生联想(四)形成欲望(五)比较判断(六)赋予信任(七)实施行动(八)达成满意【课堂小结】（5分钟）【布置作业】（5分钟）*学院教案续页板书设计教学实施经验小结 5