《消费者心理学》教案14.docx

1、教师 课程 消费者心理学 课时 2课时 班级 授课时间 第_周 授课地点 授课类型 讲授 授课章节 模块六 不同消费者群体的心理分析 第_页至 教学目标知识目标通过本模块的学习，使学生了解中年消费者和老年消费者的消费心理分析和影响因素。能力目标能够根据所学的心理特征和因素，制定出适合老年人和中年人的营销策略思政目标通过中年人和老年人的消费理念，树立引导合理的消费理念和营销观念。教学重点中年人、老年人的消费心理特征教学难点如何制定营销策略教学方法案例教学法，小组讨论、讲授法教学准备教材、分析案例、教学PPT复习提问引入新课观察一下家里长辈，父母的消费，和我们的消费有哪些不同？*学院教案首页教 学

2、 过 程包括复习提问、导入新课、新课讲授、归纳总结、布置作业、确定预习内容等环节及各环节时间分配。【课程导入】（5分钟）案例：老年群体的保健品陷阱问题:老年人为何容易与保健品“结缘”呢?老年消费群体在购物中应该注意哪些陷阱呢?【课程学习要求】（5分钟）1)认真听讲、要求记笔记、积极思考问题。2)按时高质量完成作业。3)课堂讨论（分组、固定位置、纪律）。【新课讲授】（50分钟）单元三中年消费者的心理分析一、中年消费者的消费心理特征(一)购买的理智性多于冲动性，计划性多于盲目性(二)购买有主见，不受外界影响（三）购买随俗求稳，注重商品的便利性二、针对中年消费者的营销策略(一)使中年消费者成为忠诚的

3、消费者(二)在商品设计上突出实用性、便利性、外观要美观大方（三）提供优质的服务（四）价格要合理化，促销活动要合理化单元四 老年消费者的心理分析一、 老年消费者的消费心理特征（一） 购买动机是在追求舒适与方便的心理状态下形成的（二） 购买行为具有明显的理智性与稳定性，很少感情冲动（三） 有雄厚的经济基础（四） 购买品牌忠诚度较高（五） 坚持主见，不受外界影响（六） 精打细算二、 针对老年消费者的营销策略（一） 开发适合老年需求的各类商品（二） 重视全方位的良好服务（三） 注意把握老年人的特殊心态【任务练习】（20分钟）情境案例：中年男子的角色困难思考：你理解他们的困惑吗？进行分析。【课堂小结】（5分钟）本节主要讲授中年消费者和老年消费者的消费心理特征，制定切实可行的营销策略，有利于企业利用资源。【作业布置】（5分钟）案例分析：中年男女谁的压力最大？根据案例中的叙述，结合我国实际谈谈我国中年男女谁的压力大？分析心理特征。*学院教案续页板书设计教学实施经验小结 5