招商局集团研究报告课件.ppt

1、招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义招商局集团主要是靠产业经营来实现盈利，其利润的主要组成部分为经常性利润。招商局认为，靠资本运作而实现的外延式增长能够为企业带来利润，但增量最终要转变为存量资本，企业经营的好坏最终还要看存量资本的运营效率。基于此，2000年招商局进行战略重组以来，一直重视提高存量资产的运营效益，坚持不懈地抓好经常性利润的提高工作，走内涵式增长的道路。企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系1 1）多元化发展、专业化经营）多

2、元化发展、专业化经营招商局集团一直保持着多元化发展的战略，其涉足的行业包括交通基建、金融业、运输物流、工业贸易、房地产等，这种策略可以使企业抓住更多的商业机会，同时在某种程度上分散经营的风险。同时，在具体到各个行业时，招商局采取专业化经营的策略，将性质相近的行业或业务整合到一家公司，如工业集团、金融集团等，由它们对特定产业进行专业化运营，招商局集团作为母公司来控股管理。2 2）主导产业控股，非主导产业放弃控股）主导产业控股，非主导产业放弃控股招商局强调对主导产业的控股地位和控制能力，特别是核心产业，要能够主导产业和业务的发展方向。在非核心产业，不控股（如放弃对平安保险的控制）。3 3）产业整合

3、，培育核心产业）产业整合，培育核心产业招商局确定了四大核心产业：交通基建、金融、地产和物流，其目标是把四大核心产业都发展成上市公司。在非核心产业中，一类是投资性资产，招商局不作为管理者，只是被动的投资者，主要着眼于这些投资的效益回收，如果效益稳定，未来将会保留，但也不会再做过多新的投入；另外一类是非核心产业，招商局将寻求机会在资本市场上进行转让或者寻找新的战略伙伴共同经营。1招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关

4、系公共关系招商局集团有限公司招商局集团有限公司招商局轮船股份有限公司招商局轮船股份有限公司招商局集团（香港）有限公司招商局集团（香港）有限公司招商局国际有限公司香港明华船务有限公司招商局工业集团有限公司招商局金融集团有限公司香港海通有限公司招商局蛇口工业区有限公司华建交通经济开发中心中国交通进出口总公司重庆交通科研设计院招商局漳州开发区有限公司中国招商国际旅游管理总公司北京办事处上海办事处广州办事处分工分工总部是战略性决策中心，子公司是经营性决策中心；总部是投资中心，子公司是利润中心或成本中心。总部主要负责整个集团公司的资源配置，子公司负责在给定资源条件下对资源的利用。2招商局集团研究（正文）

5、招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系集团总部与子公司间分工定位集团总部与子公司间分工定位总部是投资中心，子公司是利润中心或成本中心。总部是投资中心，子公司是利润中心或成本中心。总部是战略性决策中心，子公司是经营性决策中心；总部是战略性决策中心，子公司是经营性决策中心；集团总部制定整个集团的发展战略，包括集团的业务组合、所属子公司的发展方向等，并监督控制所属子公司的战略实施情况；总部主要负责整个集团公司的资源配置，子公司负责

6、在给定资源条件下总部主要负责整个集团公司的资源配置，子公司负责在给定资源条件下对资源的利用对资源的利用集团总部对企业内部资源进行合理配置，包括对各个业务领域的资源投入、所属子公司的资金投入以及资金保值增值的考核等。此外，由集团总部集中控制的功能还包括资金管理，如现金流量、利润分配、融资等，财务管理，如财务标准、财务政策等，以及重大人事任免、法律等事务。3招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系招商局集团在

7、治理结构方面的先进经验招商局集团在治理结构方面的先进经验招商局在对外投资时，注意使自己只处于相对大股东的地位招商局在对外投资时，注意使自己只处于相对大股东的地位有其他股有其他股东权益在，政府的行政干预要少的多；东权益在，政府的行政干预要少的多；战略合作伙伴选择非常慎重战略合作伙伴选择非常慎重A、选择、选择“门当户对门当户对”的企业合资的企业合资：招商局集团在对集团级及众多下属子公司做统一战略时，无论是兼并还是合作，在选择合作伙伴上非常慎重，选择的对象标准都比较高。如中集、招商银行、平安保险等企业的大股东基本上都是知名度较高的大型企业，股东们有着“共同语言”。这样的股东结合，有利于董事会作出正确

8、而有效的决策。B、引进强势股东，提高业务及管理水平、引进强势股东，提高业务及管理水平：如：平安保险不仅有国内董事，也引进了摩根、高盛两个外资股东，董事会就各有一名来自摩根和高盛的外籍董事，外籍董事熟悉国际保险业运作，又深知董事会的规范运作。4招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系1）重视经常性利润）重视经常性利润在招商局发展过程中，由于国家政策惠顾以及资本运作，大额特殊收益等对盈利产生了较大的影响，20

9、00年企业变革以来，招商局强调今后要充分重视经常性利润的工作，将经常性利润的提高作为企业的一项长期的、永恒的工作抓好。2）加强财务信息化建设，推动集团财务统一管理）加强财务信息化建设，推动集团财务统一管理1999年，招商局在蛇口工业区试点启用了金蝶K/3结算中心解决方案，到2002年，将金蝶集团财务管理解决方案从蛇口工业区拓展到整个集团，建立起跨地区、跨行业的集团企业财务管理体系。同时，招商局利用商业智能（BI）系统，提供集团财务信息、业务分析和决策支持信息，推进集团财务信息化建设。3）股票融资策略）股票融资策略招商局集团重视利用股票市场融资，目前旗下已有7家上市公司，其最新的策略是把旗下交通

10、基建、地产、金融和物流四个核心业务分拆上市。5招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系1）市场化选才）市场化选才作为一家国有大型企业，招商局集团在人才选拔上会受到国家和政府的影响，但更多的还是采用市场化的方式遴选人才，重大人事任免完全由董事会全体董事投票决定。如马蔚华就是招商银行董事会按照市场化原则物色的行长，董事会当时对选经营班子是非常慎重的，在两年内考察了近10名候选人。2）激励和约束机制）激励和约束

11、机制在公司职业经理人队伍的建设和管理上，招商局建立了一套行之有效的激励和约束机制。集团公司以及所属子公司职业经理人的工资总额，与董事会制定的各自相应集团公司以及所属子公司职业经理人的工资总额，与董事会制定的各自相应的经营目标相挂钩的经营目标相挂钩。招商局集团对职业经理人的激励政策和措施，重视对职业经重视对职业经理人形成相当的压力，同时又给予他们以更大的动力理人形成相当的压力，同时又给予他们以更大的动力。这种激励和约束机制主要是目标责任制和年薪制，董事会和经营班子共同商定目标考核方案，对收入、净资产利润率、利润、资产负债率等重要经济指标（经营目标）提出明确要求，达到或超过者给予奖励，未完成者则予

12、以重罚。这种奖罚有据的激励和约束机制，确保了招商系公司职业经理人队伍的相对稳定。6招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系招商局十分重视企业公众形象的宣传招商局十分重视企业公众形象的宣传做为一家有着百年经营历史的企业，招商局可以宣讲的故事有很多，如何把招商局的故事讲给公众，是招商局在公共关系方面的一个重要切入把招商局的故事讲给公众，是招商局在公共关系方面的一个重要切入点。点。招商局将自己的故事与文化结合起

13、来，充分发挥文化传播辐射范围广、易于接受的优势，缔造了招商局强大的集团品牌在广播电视方面，有春天的故事（20集电视连续剧）、激情年代（16集电视连续剧）、东方之桅、大型音乐舞蹈史诗百年招商等。在书籍杂志方面，有大型画册航程、书籍制度变迁中的实战与思考、轮船招商局、争议与启示袁庚在蛇口纪实、见证蛇口、当代中国“乌托邦”深圳蛇口启示录、招商局会计史、国营招商局七十五周年纪念刊、跨世纪的足迹招商局百年巡礼、招商局与中国近现代化、招商史话、小说招商局等。这些文化作品以全方位、多样化的形式，生动活泼地向公众展现了招商局的良好形象。7招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般

14、概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系跨越两个世纪的发展历程，使得招商局形成了自己独特的显著文化特征底蕴深厚、创新开拓底蕴深厚、创新开拓。正是这样的精神内核，使得招商局在中国近现代多次重大历史变革中，能历久而不衰；并能每每捕捉先机，不断发展。1 1）招商局精神）招商局精神爱国爱国自强自强:招商局一直以来是在自强不息的拼搏中发展壮大的。他们永葆这种精神风貌，无论面对困境或顺境，都要奋斗不止，勇往直前。开拓开拓:招商局创造过许多“中国第一”。诚信诚信:坚持重合同、守信誉，以诚待

15、人、以诚取信，期盼友好合作，谋求长远发展。8招商局集团研究（正文）招商局集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义企业文化企业文化人力资源人力资源组织形式组织形式企业战略企业战略经营思路经营思路财务策略财务策略公共关系公共关系2 2）招商局作风）招商局作风团结团结：注意在招商局内形成一种互相体谅关心、互相帮助支持的和谐气氛；务实务实：招商局要求公司员工有务实的作风，要埋头苦干，实事求是；说实话、办实事、讲实效；踏踏实实工作，老老实实做人。严谨严谨：招商局的每个员工对职责范围内的基本规范、工作程序有准确了解，在工作中严格执行，兢兢业业，一丝不苟。

16、高效高效：时间就是金钱，效率就是生命。招商局集团追求办事的高效率和高效益。要有一股雷厉风行、只争朝夕的劲头；任何一项工作都要有明确的标准和严格的完成时限。3 3）创办企业内刊招商局，沟通信息，统一思想）创办企业内刊招商局，沟通信息，统一思想在企业文化建设上，招商局创办了企业内刊招商局，采用双月刊的方式，其主要内容是介绍招商局集团的发展，经营理念和企业文化，沟通内外信息，记录公司要闻，反映员工思想，了解员工工作和生活。招商局不仅成为招商局内部信息沟通的一条有效渠道，也成为激发员工积极性、实现员工彼此交流的一个重要载体。9发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义

17、德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）集团公司架构集团公司架构上市公司嫡系新疆屯河合金投资湘火炬天山股份中燕关联公司华冠科技重庆实业 染指公司光明家具庆丰股份人福科技华神集团福田汽车上市公司大江国投青岛海协信托投金融金新信托新疆金融租赁宁夏伊斯兰国投新世纪金融租赁西北证券东北证券证券泰阳证券德恒证券恒信证券北方证券商业银行深发展南昌商业银行株州商业银行昆明商业银行投行中企东方资产管理公司金融机构德隆国际深圳明思克航母世界北京JJ迪斯科广场北京喜洋洋文化公司非上市公司新疆德隆集团10发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正

18、文）人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策略1）通过资本运作整合产业的战略思想）通过资本运作整合产业的战略思想德隆强调产业整合，用资本凝聚产业。其核心是，以资本运作为纽带，整合传统产业，为传统产业引进新技术、新产品，增强其核心竞争能力；同时在全球范围内整合传统产业市场与销售渠道，积极寻求战略合作，提高中国传统产业产品的市场占有率和市场份额，最终达到超常规发展的目的。其产业发展模式可概括为：投资上市公司输出产业发展战略战略实施与监控整合产业提升产业价值。依靠这一策略，德隆集团在新疆成功整合了农业、机电产业、水泥业、造纸业，矿业、畜牧业等，并在国内整合了合金

19、投资、湘火炬等企业，引起国内外的轰动，被公认为“通过资本运营整合成熟产业”的经典案例。2）依托本地资源发展产业的产业选择思路）依托本地资源发展产业的产业选择思路德隆充分利用新疆政府关于发展传统产业如特色农业、矿业等，实现优势资源转换的政策，以及传统产业以资源禀赋和劳动密集的优势，大力发展农业、矿业等产业，使集团在这些领域的市场竞争中处于优势地位。这种产业选择方法应该是成功的。11发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策略3）德隆通过资本运作或

20、相互合作获取资源）德隆通过资本运作或相互合作获取资源这一点在德隆获取营销网络方面表现得最为明显。为了获取果汁饮品的营销网络，新疆屯河于2000年通过受让股权控股北京汇源果汁集团，充分利用汇源成熟的销售网络和经验，拓展其果汁饮品的市场占有率；作为世界第二大番茄酱出口基地，新疆屯河为使产品打入国际市场，收购了一家有20多年番茄酱经营资历的外国销售公司，并与世界知名的食品品牌美国亨氏（Heinz）建立了合作关系。4）德隆战略实施方面的不足之处）德隆战略实施方面的不足之处在面对众多机遇的时候，德隆有点贪多求快，盲目扩张，以至于对一些产业的收购并没有达到预期的效果。更为重要的是，企业没有解决好短、中、长

21、期的投资比重，过分投资长期项目，占用了大量资金，给企业资金链带来了巨大压力。今年年初，央行通过收缩银根，限制对某些过热产业的贷款，从而导致了德隆的产业发展失去了银行的资金支持，德隆开始出现危机。121 1）德隆获取资金的渠道）德隆获取资金的渠道德隆早期的融资主要是通过控制上市公司，利用发行配售来获取股市资金。然而，随着德隆的产业的不断做大，以及证券市场的规范，这种直接融资的方式无法满足集团对资金的渴求。德隆通过将持有的法人股抵押贷款及所属公司互相担保贷款来解决资金问题，并利用金融机构作为融资平台进行融资活动，主要方式有质押贷款、担保贷款、利用金融机构融资等。2 2）德隆）德隆“短融长投短融长投

22、”的资金运用方式的资金运用方式新疆德隆获取的资金绝大多数都运用在产业整合上面。值得一提的是，德隆集团产业整合的巨额长期投资资金，很大一部分是靠短期融资维持，主要来自“短融长投”的委托理财资金（即德隆以一年还本付息、高回报）、质押贷款、担保贷款等短期融资。每年年底客户大笔抽走资金，德隆的资金都会十分紧张，但第二年年初，客户的钱一般又会投回来。由于德隆还款及时、回报丰厚、信誉好，往往还会有更多的钱流回来。德隆就这样一直进行短期融资，维持着危险的平衡。然而，今年年初，央行银根的收紧及对德隆的质疑终于动摇了客户的信心，德隆“短融长投”的策略就此终结。发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣

23、势优劣势借鉴意义借鉴意义德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策略13德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策略1）开放的用人策略）开放的用人策略为了更好地完成资本运作和产业整合，德隆聚集了一大批称得上业内顶尖高手的企业家，他们来自不同的地区，甚至不同的国家。德隆注意从市场甚至是国际市场选拔人才德隆注意从市场甚至是国际市场选拔人才。德隆美国公司的总经理加盟德隆时，曾

24、经遭到底特律一家报纸的嘲笑，说“史密斯去了一家中国公司，只有一间办公室”，现在的史密斯在德隆发挥着海外市场总协调官的作用。德国一家知名咨询公司的创始人卡尔托夫，不久前出任德隆欧洲公司的特别代表，他对记者说，他被德隆吸引的一个重要原因是这里有一种开放的文化。对于被并购企业的员工，德隆也十分注意尊重和重用对于被并购企业的员工，德隆也十分注意尊重和重用。唐万新认为：德隆进行整合的一个重要原则是谦和，学会尊重别人，尊重任何一个企业家，尊重任何文化。德隆拿被兼并企业的员工跟朋友一样。德隆在国内还尽量做到了不开除干部德隆在国内还尽量做到了不开除干部。德隆可以免干部的职，但还让他去干适合自己的事情。每个人都

25、有优点，德隆主要用人的优点。14德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策略2 2）薪酬激励个人价值）薪酬激励个人价值德隆向员工提供与贡献相匹配的薪酬和完善的福利体系。除了物质上对员工的激励外，集团同样注重员工长远的发展和自我价值的实现，使员工感觉到工作的成就感，不断提升员工对公司的满意度。3 3）重视培训）重视培训 集团认识到人才是最宝贵的财富，锻造一支面向国际的正直、敬业和有才干的员工队伍是企业成功的保障。公司依据战略目标及个人的职业发展需

26、要来指导公司培训工作的展开。所有员工都有机会参加相应的培训内容包括业务技能、管理技能、公司文化、个人提升等诸多方面。4 4）重视员工职业发展把公司发展与员工个人成长有效结合）重视员工职业发展把公司发展与员工个人成长有效结合 公司与新加盟的员工共商职业发展规划，辅之相应的培训并在适当的时候给予施展才华的舞台，激励并发挥员工的积极性，以提升员工的综合素质，在为公司发展作出贡献的基础上实现自己的职业目标。15德隆集团研究（正文）德隆集团研究（正文）发展历史发展历史一般概况一般概况经营管理经营管理优劣势优劣势借鉴意义借鉴意义人力资源人力资源企业文化企业文化企业战略企业战略公共关系公共关系财务策略财务策

27、略为了获得良好的社会形象，德隆十分重视企业形象宣传为了获得良好的社会形象，德隆十分重视企业形象宣传德隆的公关宣传主要体现在三种方式：1）通过各种媒体宣传）通过各种媒体宣传2002年开始，集团主席唐万里一改往日的低调，频频出现公共场合，多次向社会介绍德隆的产业整合经验，使人们加深了对德隆的了解，获得很好的效果，在2002年11月举行的中华全国工商业联合会第九届执行委员会上，唐万里当选工商联副主席。2）赞助社会公益事业）赞助社会公益事业集团还为社会公益和慈善事业捐款捐物70余次，共计2400多万元。3）公司的股票连续上涨）公司的股票连续上涨/抗跌曾经也带来过不少声誉抗跌曾经也带来过不少声誉16复星

28、集团研究（正文）复星集团研究（正文）复星集团复星集团概况及历史概况及历史经营策略及管理模式经营策略及管理模式战略战略组织组织产品提供产品提供市场营销市场营销财务策略财务策略人力资源人力资源公共关系公共关系企业文化企业文化优劣势分析优劣势分析未来发展方向未来发展方向以发展来吸引人以发展来吸引人，就是在产业快速发展的同时，为更多的优秀人才提供广阔的发展空间，激励员工将个人的发展愿望溶入企业整体发展的大局，使员工的潜能在事业推进的过程中得到释放；以事业来凝聚人以事业来凝聚人，就是将创建知名企业的目标成为全体员工的共同事业，帮助员工树立强烈的事业心和进取心，激发员工同舟共济、同甘共苦的创业激情；以工作

29、来培养人以工作来培养人，就是企业鼓励员工在自身的岗位上不断实践、不断提高，将工作中的挑战与压力，转化为自身前进的动力，努力创造优异的工作业绩；以业绩来考核人以业绩来考核人，就是将工作实绩作为评价员工工作、衡量工作能力最根本的依据，不断探索合理、科学的考核机制，形成关注业绩、注重效率的良好氛围。人才观人才观17复星集团研究（正文）复星集团研究（正文）复星集团复星集团概况及历史概况及历史经营策略及管理模式经营策略及管理模式战略战略组织组织产品提供产品提供市场营销市场营销财务策略财务策略人力资源人力资源公共关系公共关系企业文化企业文化优劣势分析优劣势分析未来发展方向未来发展方向人力资源管理体系人力资

30、源管理体系就是帮助每位员工确立自身在专业目标、岗位目标和职级目标等三个方面3-5年的发展轨迹，使员工明确自己在复星不同阶段的个人定位与相应任务 每年培训费用列支占工资总额的4%，还专门成立了自学成才奖励基金在企业内部引入“学习型组织”的概念，维持适度的学习压力和持久的学习动力通过创立“员工学习成果评估体系”，对“职业培训计划”的实施效果进行追踪评定 员工职业发展计划员工职业培训计划员工考核方法体系员工激励措施体系从上级、同级、下级三方面来考察自评及他评相结合，由上级面对面地帮其分析不足，明确改进方向产生正向激励作用，使员工有进一步提高学习的动力和目标 涵盖社会统筹、商业保险、带薪假期、特殊福利等一系列的、较为完善的保障体系“个性化工资”的薪资政策体系 在企业发展的不同阶段，分配和激励机制也相应向不同业务岗位、不同技术含量的群体倾斜积极实施股权、期权等激励模式 18