如何成为销售明星课件.ppt

1、 如何如何成为销售明星成为销售明星操操 之之 在在 我我目目 录录一、我们选择了销售一、我们选择了销售二、销售是需要激情的职业二、销售是需要激情的职业 三、销售绝不仅仅是销售三、销售绝不仅仅是销售 四、制造机会四、制造机会五、完善技巧五、完善技巧六、操之在我六、操之在我一、我们选择了销售一、我们选择了销售q销售代表首要的任务是销售，只有不断的拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得稳定的业绩q据统计，世界上很多成功的CEO都是从销售做起，例如：可口可乐总裁、TCL信息技术公司总裁，联想总经理等推销，世界上最伟大的职业推销，世界上

2、最伟大的职业 有意义，且可以作为终生的事业 实现自我价值和获得事业成功的机会较大；长期的与不同的人接触，使自己具备强大的影响力；富有吸引力的收入。人人都是推销员，事事皆是推销在销售产品之前，先将自己卖出去二、销售是一个需要激情的职业二、销售是一个需要激情的职业q 要有一种永不言败，不服输，不能输，不怕输的精神。卷土重来，冲出一番新局面。q 被拒绝和运气不佳是这一行的家常便饭。1、树立积极的态度树立积极的态度积极的态度对销售至关重要！积极的态度对销售至关重要！对工作的态度 对公司的态度 对产品的态度 对客户的态度积极态度的八个要点积极态度的八个要点：1）热情可以弥补很多不足2）着眼于积极的方面3

3、）职业自豪感和投入感4）在自己身上投入5）不懈努力6）给自己打气7）从失败中学习如何拥有积极的心态1、目标明确，意志坚定：为自己定下一个短期、中期、长期的人生目标，坚定不移地执行下去，期间你可能会遇到波折但你自信你能做好你想做的事。去尝试，再尝试，最后你发现你确实能。尝试的过程中，不断寻找可行的方法。2、言行举止像希望成为积极的人许多人总是要等到自己有了一种积极的感受再去付诸运行，这些人在本末倒置。心态是紧跟行动的；如果一个人从一种消极的心态开始，等待着感觉把自己带向行动，那他永远得不到他想要的积极心态3、心存感激对人生对大自然的一切美好的东西心存感激，则人生会显得美好许多，你会慢慢获得一处美

4、好人生的感觉，信心日增，人生目标也会越来越强烈，紧接着别人也会被你吸引，因为别人总喜欢跟随积极乐观的人在一起。4、学会微笑如果面对一个微笑的人，你会感到他的自信，友好，同时这种自信和友好也会感染你，使你油然而生出自信和友好，让对方觉得更加亲切。“一个自己都不喜欢自己的人别人怎么会喜欢自己？”5、放弃鸡毛蒜皮的小事有积极心态的人不会把时间精力花在小事上，因为小事使他们偏离主要目标和重要事项6、学会赞美对方每个人都希望别人对自己的认同与赞扬，适当地赞美对方，会增加和谐，温暖和美好的感情，你存在的价值也同样被别人肯定。保持积极态度的小贴士：保持积极态度的小贴士：将“态度”写在你的客户登记本的首页；避

5、开消极的人或态度；让每一个遇到你的人因结识你而开心；用榜样激励自己。2、正确看待失败 把失败当作基本的学习工具；成功是最有力的反击；一旦你意识到一个问题或障碍，尽 快从中吸取经验和教训；充分的准备和积极的行动是对付恐 惧的最好武器。三、销售绝不仅仅是销售三、销售绝不仅仅是销售1、你了解你的产品吗？你了解你的产品吗？2、你了解你的客户吗？、你了解你的客户吗？（樱桃树的故事）（樱桃树的故事）3、你了解变化的市场吗？、你了解变化的市场吗？1、外在礼仪、外在礼仪2、内在礼仪、内在礼仪四、制造机会四、制造机会1、电话营销技巧2、上门客户的判断 销售人员最根本的技能在于沟通积极聆听，观察，开放式的问题，清

6、楚陈述，客户体验五、完善技巧五、完善技巧六、操之在我六、操之在我1、解读购买信号2、熟练逼订技巧影响成功销售的心理障碍影响成功销售的心理障碍信心不足没有明确的目标和计划行动不够多不正确的行销心理缺乏待人技巧专业知识不足销售技巧不熟练没有发掘或满足客户的真正需求不诚实守信不能顺应市场的变化急功近利，不能坚持到底成功销售的八个必备素质成功销售的八个必备素质真诚自信做个有心人韧性及良好的心理素质交际能力知识面责任心谈判能力真诚抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人和会尊重你，把你当作朋友，愿意与你交往。销售代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与客户的枢纽自信信心是

7、一种力量！相信自己是最优秀的！相信公司提供给客户的是最优秀的产品！相信公司提供了能够实现自己价值的机会！相信自己的优势，有一种必胜的信念！做个有心人机遇对每个人都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天对自己的工作检讨一遍，看看哪些地方做得好。哪些地方做得不好。促进自己不断改进工作方法，提升能力，才可抓住机会。韧性及良好的心理素质每一个客户都不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断地调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切困难。交际能力培养自己的沟通能力，尽

8、可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道朋友多了路好走。另外，朋友也是资源，拥有资源不会成功，善用资源才会成功知识面销售代表要与各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。责任心销售代表的言行举止代表着公司的形象责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的销售代表所必需的冲马桶的故事谈判力销售代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方利益结合点的过程。知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点三流销售人员三流销售人员，总也弄不清楚顾客要什么，签单完全靠运气；二流销售人员二流销售人员，知道顾客要什么，只可惜自己卖的东西往往不符合顾客的需要；一流销售人员一流销售人员，不仅总能把东西卖给顾客，而且让顾客坚信这就是他想要的东西。每天进步一点点，每天给自己一点掌声！每天进步一点点，每天给自己一点掌声！谢谢大家！谢谢大家！