拜访礼仪课件.ppt

1、礼人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。课题四课题四 拜拜 访访 礼礼 仪仪现现 代代 仪仪王王 金金 青青礼人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。现 代 仪 学习目标知识目标：知识目标：了解拜访的含义、种类，掌握日常交往中的拜访礼 仪；对学生进行相关礼仪教育。素质目标：素质目标：日常拜访中，养成一个良好的习惯，做一个有教养、有水平、有知识、有礼貌、知书达理、受欢迎的人。能力目标：能力目标：让同学们在理论上懂得应该怎样做，在实践中拜访他人 时，善于处理人际关系，做得恰到好处，是一个“人见 人爱”的人。技能目标：技能目标：应用所学知识，学会推销自己，展示自己。掌握拜访时 的礼仪。一、拜访的含义拜访：

2、是指个人或单位代表以客人的身份去探望有 关人员，以达到某种目的的社会交往方式。二、拜访的分类1、正式拜访 指有正式的拜访由头，通 过事先预约，确定见面时间和地点，并按时赴约的活动。例：去某公司洽谈业务。2、非正式拜访 指朋友间的往来。例：周末 去同学家坐客。三、拜访礼仪观看情景剧：拜访。观看情景剧：拜访。观看时请注意观察拜访者小芳做的对吗？如果观看时请注意观察拜访者小芳做的对吗？如果不对，错在哪儿？如不对，错在哪儿？如:1、拜访前，、拜访前，2、进门时，、进门时，3、进门后（做客时），、进门后（做客时），4、辞别时。、辞别时。看后分组讨论总结看后分组讨论总结，每组派代表发言。，每组派代表发言。

3、情景剧情景剧拜访拜访所思所想小芳的错误：1、拜访前：顺便路过2、进门时：频繁摁门铃，让主人打碎了餐具，对 着主人抖雨伞上的水3、进门后：不值钱的礼物，鞋子系带难以脱换，换鞋时臀部对着主人，换鞋后未整理自己的鞋子，随意走动参观，包放在了茶几上，拜访时间 过长 4、辞别时：主人客气的说再坐会，小芳却说你请我 吃饭啊，让主人很尴尬展示自我如果你是小芳，你该怎么做呢？1、拜访前准备阶段 约定时间、地点、主题、如约而至。约定拜访人数和名单 注意着装 选择礼物2、进门时的礼仪 敲门敲门-轻叩，门铃。轻叩，门铃。放随身物品放随身物品-外衣、帽子、手套、墨镜、包外衣、帽子、手套、墨镜、包 、伞、伞 等，换鞋。

4、等，换鞋。打招呼打招呼-主人、其家人、在场的客人，初见可递主人、其家人、在场的客人，初见可递 名片，熟人可握手。名片，熟人可握手。介绍同行的人介绍同行的人 就座就座 -可请主人先坐。可请主人先坐。3、进门后，做客时的礼仪：（遵守四个限定：交谈内容、交际范围、交际空间、交际时间。）（1 1）静候，尊重，有礼。）静候，尊重，有礼。（2 2）坐姿端正，语气温和，注意倾听。）坐姿端正，语气温和，注意倾听。（3 3）谈话开门见山，注意拜访时间。）谈话开门见山，注意拜访时间。（4 4）不随意走动、翻看主人家的物品。）不随意走动、翻看主人家的物品。（5 5）注意观察接待者举止表情，礼貌回应。）注意观察接待者

5、举止表情，礼貌回应。（6 6）如就餐，应注意就餐礼仪。）如就餐，应注意就餐礼仪。4、辞别时的礼仪：（1 1）适时告辞，首访半小时，再访一）适时告辞，首访半小时，再访一 小时。小时。（2 2）对主人的招待表示谢意。）对主人的招待表示谢意。（3 3）请主人留步。）请主人留步。（4 4）如家远、天晚离开，到家后可打电）如家远、天晚离开，到家后可打电话报平安。话报平安。优雅展示成功拜访欣赏情景剧：拜访注意观看小兰的表现。优雅的小兰：拜访优雅的小兰：拜访 知识链接（一）事先预约，不做不速之客（二）如期而至，不做失约之客（三）做好准备，不做仓促之客（四）衣冠整洁，不做邋遢之客（五）举止文明，谈吐得体，不做

6、粗俗之客（六）惜时如金，适时告辞，不做难辞之客想一想：做客时你有过这种情况吗？想一想：做客时你有过这种情况吗？模拟任务训练 今天是周末，你因为忘记带英语课本需要今天是周末，你因为忘记带英语课本需要去同学王玲家借英语课本，请你模拟此次去同学王玲家借英语课本，请你模拟此次拜访，注意应该讲究的礼仪规范。拜访，注意应该讲究的礼仪规范。一、拜访的含义 二、拜访的种类三、拜访的礼仪小小 结结事先预约，如期而至，事先预约，如期而至，做好准备，衣冠整洁，做好准备，衣冠整洁，举止文明，谈吐得体，举止文明，谈吐得体，惜时如金，适时告辞。惜时如金，适时告辞。人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。1 1.王彬的姨妈带着小表弟来他王彬的姨妈带着小表弟来他们家做客，长辈们在客厅聊天，们家做客，长辈们在客厅聊天，王彬和小表弟从这间屋跑到那间王彬和小表弟从这间屋跑到那间屋，不断地从客厅穿来穿去。大屋，不断地从客厅穿来穿去。大家议一议，王彬的做法有不妥之家议一议，王彬的做法有不妥之处吗？处吗？作 业：第二关：模拟任务训练 2.赵威前往某贸易公司拜访营销部王经理，由于赵威刚刚大学毕业，没有多少拜访的经历，请你教给他一些拜访的礼仪，帮忙设计一下拜访前的准备以及在拜访中应注意的问题。要求：先让学生进行讨论去办公室拜访应注意的礼仪规范，然后让学生选出代表进行表演，加深学生对知识点的理解与记忆。