泛微集团经销商协同平台解决方案v课件.pptx
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- 集团 经销商 协同 平台 解决方案 课件
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1、2022年11月24日星期四09-02泛微集团经销商协泛微集团经销商协同平台解决方案同平台解决方案vppt2目录A Pioneer of Collaborative Commerce System第一部分:经销商管理需求的理解与应对-企业在经销商管理方面存在的问题-泛微经销商协同平台解决方案建议第二部分:泛微经销商协同JY-CRM平台方案介绍-经销商平台门户展示-常规订单业务流程-价格、促销与返利等销售政策管控方案-更多扩展功能-方案特点总结第三部分:经销商协同平台案例与价值分析-案例分享-价值分析与总结3第一部分:经销商管理需求的理解与应对-公司介绍-企业在经销商管理方面存在的问题-泛微经销
2、商协同平台解决方案建议114分销型企业在经销商管理方面存在的问题信息传递效率低传统方式通过电话、传真、邮件或QQ等手段和经销商沟通产品资料、库存以及订单信息,这种模式下往往沟通成本非常高,数据文件类型不一致,信息变动后需要再次跟踪反馈,效率非常低下价格折扣/促销管控难度高为了配合营销部门的促销政策落地,价格折扣通常会非常多且灵活,全部通过ERP落实促销政策难度非常高,直接改订单价格又会带来巨大的管控风险多系统协同-周期长,工作量大销售客服通过多个渠道多种方式收集到订单需求后,需要人工整理成excel后通过线下/线上审批后,然后在手工下达订单到ERP系统中,工作量大且容易出错。经销商信贷管控和对
3、账难度高不同的经销商在不同时间点和渠道可能授信额度都不同,下了订单如果还没批准的订单时需要纳入到信贷额度管控的,但这部分数据收集和集成都很困难,如何在下单时控制经销商下单?如何实时对账?营销费、返利佣金等缺失审批支撑在审批过程中,由于大量的经销商业务往来数据没有电子化、系统化,费用的发生的汇总与统计分析往往滞后,无法做到实时的数据反馈,导致难以做出审批决策。分销型企业在经销商管理方面,存在大量的信息化传递、执行效率和管控方面的问题。大量经销商行为数据难以收集分销行业在数字化营销、智能生产预测等方面往往都需要知道各大经销商的现有库存、终端消费者信息,但这些数据往往无法采集或正确采集非常困难。5泛
4、微对经销商协同平台的核心需求建议多数据完善多系统协同多管控方案多业务覆盖经销商平台方案实时的业务对账报表通过对多个系统数据的抓取,展现经销商最需要的对账业务数据报表多入口统一:统一经销商门户入口ERP经销商资料同步管理、二级分销商账号管理、OA单点登陆、渠道公告分权、移动门户要点特点说明多系统协同多管控方案根据不同的业务和ERP中的业务订单进行对接,利用单点登录技术,有效利用OA工作流引擎,打通经销商平台、OA、ERP等多个系统,让领导在OA审批业务,让经销商不需要登录OA也能看到并处理业务待办多数据完善以ERP产品/价格为骨架,通过经销商平台对产品图片、参数等进行完善,提供灵活的价格促销引擎
5、支持线上下单业务 通过抓取ERP中的经销商基本信息、信贷额度信息、产品库存信息、订单占用信贷信息和经销商平台中已下单尚未批准的订单信息,可以在订单浏览产品或下达订单时及时提醒缺货信息或控制订单的下达,从而实现事前控制多业务覆盖通过经销商平台统一入口+OA待办推送,所有和经销商有关的业务都可以在线上落地,实现经销商的全面业务流程线上处理6泛微对经销商协同平台的扩展需求建议经销商库存上报:为经销商提供一套进销存系统及库存上报功能供经销商使用,通过收集经销商进销存系统或上报数据实现收集经销商库存的目的终端消费收集APP:为一线销售人员或门店提供一个APP,可由一线销售人员录入产品终端消费者的姓名,联
6、系方式等门店生命周期及门店费用核销业务:对于部分消费品行业需要扶持门店的,提供一整套门店主数据管理以及开店、验收、闭店等流程,同时支持门店费用流程的申请、审批、核销等业务售前管理:通过对市场活动、机会、销售线索等的管理,让营销活动中所有涉及到的营销对象透明化,数据池化,信息共享化,一方面为销售人员提供更好的营销工具平台,另一方面规避销售人员离职给公司带来巨大的损失.可持续扩展的经销协同管理平台经销商平台可持续拓展7第二部分:泛微经销商协同平台JY-CRM方案介绍-经销商协同平台门户展示-常规订单业务流程-价格、促销与返利等销售政策管控方案-更多扩展功能-方案特点总结128 1经销商协同平台门户
7、展示:客户登陆Introduction to JY-CRM PC front-end application客户中心Introduction to JY-CRM PC front-end application客户下单首页Introduction to JY-CRM PC front-end application客户筛选商品Introduction to JY-CRM PC front-end application阶梯层级筛选:在选中结果集中再次筛选,并支持多种排序方式阶梯筛选/排序支持全文检索功能,可自动分词全文搜索支持查看商品详情Introduction to JY-CRM PC fr
8、ont-end application同型号不同规格自由切换规格/型号切换集成ERP可用库存,且就近工厂提货默认工厂库存提醒包装单位和基本单位换算关系维护包装量14 2常规订单业务流程:购物车Introduction to JY-CRM PC front-end application订单结算Introduction to JY-CRM PC front-end application支持客户维护多个收货地址选择收货地址对客户信用余额进行提示,最终在OA审批时进行控制信用额度提示特价/套餐/满减/满赠/满惠等业务执行促销处理可通过平台直连网银付款。在线汇款订单结算-返利明细Introducti
9、on to JY-CRM PC front-end application显示各种类型返点和理论应得返利返利明细直观地显示季度、年度销售任务进度以及差额销售任务进度订单结算-电子签章Introduction to JY-CRM PC front-end application第三方电子签章,保证订单法律效力电子签章第三方验证客户身份客户身份验证订单结算-支付确认Introduction to JY-CRM PC front-end application允许在线支付,在线支付手续费客户承担在线支付直接集成ERP:订单和发货流程Introduction to JY-CRM PC front-en
10、d applicationERP中根据合同生成订单,再根据订单创建出货单ERP中合同到订单到出货ERP发货后信息更新到客户平台的订单ERP发货信息推送到客户平台客户可以在平台上查看发货状态和快递物流信息客户查看物流信息直接集成ERP:CRM订单列表Introduction to JY-CRM PC front-end application多种条件过滤,待提交签章的订单我的订单客户确认收货后显示状态为“已确认收货”确认收货直接集成ERP:CRM订单执行详情Introduction to JY-CRM PC front-end application支持多次发货的情况,对每次发货确认收货分批发货
11、和收货支持通过快递公司开放的接口查看快递物流信息查看快递物流信息客户可以将签章生效的文件下载到本地保存下载签章文件通过OA集成ERP:销售订单审批流程Introduction to JY-CRM PC front-end applicationCRM将客户下达的订单推送到OA中进行审批CRM将订单推送到OA根据产品类型、发货工厂的不同系统自动带出相应的订单类型,不同的订单类型生成相应的单据OA根据情况进行拆单写入SAPOA-ERP(SAP)集成:销售订单审批表单Introduction to JY-CRM PC front-end application自动把CRM中的折扣信息带过来,财务审批
12、的时候可以参考自动带出折扣金额自动集成SAP库存显示,对于OEM产品,可以一键通知采购备货和SAP库存集成OA-ERP(SAP)集成:销售发货单审批流程Introduction to JY-CRM PC front-end application直接在OA系统中拣配过账并打印交货单,物流专员未来可以不用登陆SAP系统,减少SAP账户数直接在OA拣配过账发货状态立即同步到CRM的订单中,也可以配置短信平台自动给客户发送短信信息发货后可短信通知客户OA-ERP(SAP)集成:发货单表单Introduction to JY-CRM PC front-end application仓库人员直接在OA中
13、打印发货单并拣配过账SAP发货单在OA中拣配过账车辆来了以后可以填写司机姓名、联系方式、第三方系统物流编号、预计到货日期等信息填写装运信息OA-ERP(SAP)集成:CRM订单详情Introduction to JY-CRM PC front-end application28 3价格、促销与返利等销售政策管控方案:促销管理-基本功能30三级二级一级满赠满减优惠活动红包满惠经销商A价经销商B价经销商C价ERP基本价产品基本定价和ERP进行同步促销价格在JY-CRM中管理价格控制有三个等级:不控制:直接显示ERP基准价格弱控制:特价强控制:特价/满赠/满减/红包等产品价格/促销数据完善限定条件限
14、定时间范围限定经销商范围限定商品范围订单结算规则产品基本价格维护Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 价格新建后通过接口写入ERP系统n 上线的时候将基本价格批量导入系统产品定价管理-渠道专员在JY-CRM中维护管理基本价格-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 如果该产品没有针对经销商设置过价格则直接显示产品基本价格n 如果该产品针对经销商设置过价格,则直接显示经销商价格产品定价展示-不同的经销商看到的价格都不同促销价格-特价活动管理Introduction to
15、JY-CRM PC front-end application特价管理-在某个时间为某些经销商设置一定数量的特价商品活动需要维护一个时间周期,只有在这个时间周期该特价才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应经销商,将经销商加入到“已选经销商列表”中来根据搜索条件搜索出相应商品,对选中的商品维护特价金额(折扣比例)和特价数量上限限定商品限定经销商促销管理-优惠活动(满减、满赠、满惠等业务)Introduction to JY-CRM PC front-end application满减/满赠/满惠-在某个时间为某些经销商设置一个活动,在活动范围内执行满减/满赠/满惠活动需要维护一个时间周期,只有在这
16、个时间周期内下单的话优惠活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应经销商,将经销商加入到“已选经销商列表”中来限定经销商根据搜索条件搜索出相应商品,对选中的商品维护特价金额(折扣比例)和特价数量上限限定商品设置订单金额满多少钱之后以固定金额(或百分比)方式减免相应金额的货款活动规则可以设置是否支持重复优惠促销管理-套餐Introduction to JY-CRM PC front-end application套餐-在某个时间为某些经销商将几件商品打包成一套商品廉价出售根据情况可以设置是否限定日期和限定经销商限定日期/限定经销商挑选套餐商品可以设置是否支持重复优惠挑选商品并设置数量1)设置套餐价
17、格2)设置套餐可销售数量上限3)上传套餐图片和套餐描述套餐属性设置促销管理-红包业务Introduction to JY-CRM PC front-end application红包-在某个时间段给某些经销商设置红包领取和使用规则根据设定的系统任务自动进行发放系统自动发放可以规定红包只允许购买哪些产品红包使用范围红包使用规则1)红包单次使用最大额度2)红包有效期(例如自发放日起30天内必须用掉)促销管理-返利业务定制促销管理:返点业务类型一览Introduction to JY-CRM PC front-end application分类返点类型标准返点批量返点季度返点年度返点现金返点推广补贴
18、促销返点促销返点明星产品客户返点X冲刺奖金池Y冲刺奖金池价保价保价格和产品返点维护Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn上线的时候将价格和返点批量导入系统n同个产品针对特定客户允许单独定价产品价格-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 如果该产品针对客户设置过价格,则显示客户特定价格 n如果该产品没有针对客户设置过价格则显示产品的统一价格返点处理流程Introduction to JY-CRM PC front-end application客户平台中维护客户季度、年度
19、销售任务客户平台维护客户销售任务ERP中季度、年度核算客户返利金额,并创建客户返利单ERP中核算客户实际应得返利客户平台维护好各种类型返点比例,客户下单时能显示在订单上客户平台中维护返点比例客户获得的返利只能在开票时按一定比例结合待开票金额使用开票时才能按比例使用返利返利-前台下单展示Introduction to JY-CRM PC front-end applicationn 订单中显示各种类型的返点比例、理论应得返点金额、销售任务进度。客户查看我的返利Introduction to JY-CRM PC front-end application维护批量返点Introduction to
20、JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期,只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户,将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件搜索出相应商品,对选中的商品维护返点比例限定商品允许设置单张订单指定单品满足数量、金额的条件或订单金额满足条件,才能享受到返点限定条件维护促销返点/明星产品Introduction to JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期,只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户,将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件
21、搜索出相应商品,对选中的商品维护返点比例限定商品允许设置单张订单指定产品满足数量、金额的条件或订单金额满足条件,才能享受到返点限定条件维护降价促销Introduction to JY-CRM PC front-end application活动需要维护一个时间周期,只有在这个时间周期该活动才生效限定日期根据搜索条件搜索出相应客户,将客户加入到“已选客户列表”中来限定客户根据搜索条件搜索出相应商品,对选中的商品维护促销活动价限定商品允许设置促销产品的销售数量上限数量上限促销包组合套餐Introduction to JY-CRM PC front-end application根据情况可以设置是否
22、限定日期和限定客户限定日期/限定客户挑选套餐商品套餐属性设置挑选商品并设置数量1)设置套餐价格2)设置套餐可购买数量上限3)上传套餐图片和套餐描述4)设置促销方式:返点,套餐价/秒杀价促销-前台展示Introduction to JY-CRM PC front-end application价保返利处理流程Introduction to JY-CRM PC front-end application客户平台中维护客户季度、年度销售任务平台发布价保公告、调整价格ERP中根据料号、订单时间范围来计算所影响订单的价保金额ERP中执行价保计算和更新客户平台提供价保页面,调用U9执行价保计算功能平台调用
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