国开电大人才培训与开发管理（试题23道含答案）.docx

1、国开电大人才培训与开发管理（试题23道含答案）作为一名企业内部培训师，保持好自己的培训师（）是提高企业内部培训师权威性和亲和力的有力武器。A.热情B.形象C.亲和力D.肢体语言正确答案：B职业管理名词解释正确答案：组织的职业开发活动称为职业管理，既从组织角度对员工从事的职业所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动，以实现组织目标和个人发展的有机结合。在职培训(OJT)名词解释正确答案：在职培训(OJT)是先让受训者对熟练员工进行观察和提问，然后再模仿他们的行为进行学习。员工培训与开发项目的程序设计分为几个阶段？请论述每一个阶段的内容分别是什么。正确答案：员工培训与开发项目的程序设计分为以

2、下四个阶段。第1阶段:确认培训需求。第2阶段:确定培训目标。第3阶段:制定培训计划并组织实施。第1步:编制培训计划;第2步:估算项目成本;第3步:项目沟通与审批;第4步:培训师的选择与确认;第5步:培训内容和方法的开发和确认;第6步:编制教学计划;第7步:培训行政准备;第8步:实施培训项目。第4阶段:培训效果评估。第1步:收集各阶段主要评估数据，起草总结报告;第2步:归档各类资料;第3步:培训效果沟通与反馈;第4步:调整培训项目。学习型组织名词解释正确答案：所谓学习型组织，是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、

3、能持续发展的组织。问卷调查法名词解释正确答案：问卷调查法即以书面的形式，拟定若干问题请有关人员填写、回答。对一些评估指标可以通过问卷的方式直接向评估对象了解，有时还把答案按一定标准折合成分数。确定培训需求和培训对象的方法有（）。A.调查问卷法B.绩效分析法C.任务能力分析法D.组织发展需要分析法正确答案：BCD请简述培训场地与设备需要关注的内容。正确答案：(1)培训场地的大小要符合所做培训的要求;(2)培训中的活动项目可以在分培训场地进行;(3)培训场地周围环境要尽量安静;(4)培训场地的光线应该适度;(5)培训场地的音响设备音量大小要适度;(6)培训场地的电脑、幻灯、音响，黑板等所要用到的培

4、训设备要准备好。请简述管理人员开发的类型。正确答案：(1)按管理者在任时间分类:在任管理人员开发。候任管理人员开发。(2)按管理人员的层次分类:高层管理者开发。中层管理者开发。基层管理者开发。企业应根据自己的（）和实际情况，建立一套有效的激励机制，对真正的人才和学有所长的专门人员进行实施有效的激励。A.资源B.能力C.基础D.组织架构正确答案：B企业内部培训师的基本素质要求包括（）。A.企业道德素质B.培训能力C.心理素质D.文化修养正确答案：AC企业的培训需求是由各方面的原因引起的，确定需要进行培训需求分析并收集到相关资料后，要从（）方面对培训需求进行分析。A.不同领域B.不同层次C.不同对

5、象D.不同阶段正确答案：BCD培训师应能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价值观。（）A.正确B.错误正确答案：A培训课程目标包括哪些要素？（）A.操作目标B.条件C.制度化D.标准正确答案：ABD培训可以使新员工及时了解工作环境引导他们尽快进入工作状态。（）A.正确B.错误正确答案：A培训服务协议条款包括的内容有（）。A.参加培训的申请人B.参加培训的项目和目的C.参加培训的时间、地点、费用和形式D.参加培训的公司环境正确答案：ABC没有规划性作为培训的基础，培训工作的开展将举步维艰。（）A.正确B.错误正确答案：B课程开发能力差的原因除了起步晚还包括（）的原因。A.技术能

6、力不足B.不重视成果转化C.忽视课程的调研和开发D.不注重团队协作正确答案：C简述培训计划的内容。正确答案：(1)培训的目的;(2)培训的负责人和培训师;(3)培训的对象;(4)培训的内容;(5)培训的时间、期限;(6)培训的场地;(7)培训的方法。当今企业界出现学习型组织的热潮，一些国际知名的一流企业由“（）企业”向“学习型企业”转化。A.盈利型B.生产型C.国家控股型D.信息化型正确答案：B从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界出现了推广和研究学习型组织的热潮，并逐渐风靡全球。（）A.正确B.错误正确答案：B报告结论要以调查的信息为依据，不可依照个人主观看法作出结论。（）A.正确B.错误正确答案：A（）曾经说过，没有一个管理者是天生的。A.菲利普B.迈克菲勒C.德鲁克D.韦伯正确答案：C