卖场布局与商品陈列课件.ppt
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- 关 键 词:
- 卖场 布局 商品 陈列 课件
- 资源描述:
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1、LOGO案例案例1:到超市购物的消费者最关心什么?:到超市购物的消费者最关心什么?v 日本超市的经营者曾就消费者对卖场的关心程度这一问题,日本超市的经营者曾就消费者对卖场的关心程度这一问题,在一个在一个2.5万人的商圈发放了万人的商圈发放了2000张调查问卷,回收了张调查问卷,回收了1600张,具有很强的代表性,调查顾客最关心卖场的什张,具有很强的代表性,调查顾客最关心卖场的什么?么?v 调查初期,超市经营者都以为商品价格可能占极高的比例,调查初期,超市经营者都以为商品价格可能占极高的比例,但事实并为如此。但事实并为如此。v 调查结果:调查结果:“开放式,容易进入开放式,容易进入”25%,“清
2、洁明清洁明亮亮”14%,“商品陈列,易看易选商品陈列,易看易选”15%,价格,价格5%v 可见消费者最关心的是卖场的布局。卖场布局和商品陈列可见消费者最关心的是卖场的布局。卖场布局和商品陈列是诱发顾客购买的原因之一。是诱发顾客购买的原因之一。Company Logo案例案例2:酸奶、盒饭与:酸奶、盒饭与7-11Company Logo案例案例2:啤酒与尿布:啤酒与尿布Company Logo商品陈列的重要性商品陈列的重要性v消费者购买的特点消费者购买的特点冲动性购买的类型增加购买(add on)瞬间冲动购买(spur of moment)品牌转移(brand switching)75%以上的消
3、费者在饮料食品类的购买属冲动型购买以上的消费者在饮料食品类的购买属冲动型购买Company Logo商 品 陈 列产 生 兴 趣引 起 注 意建 立 品 牌 形 象获得购物者的注意就是增加冲动性购物的关键点获得购物者的注意就是增加冲动性购物的关键点对 广 告 的 记 忆引 起 购 买 欲2 秒 钟 以 内购 买Company Logov好的商品陈列起到的作用好的商品陈列起到的作用(1)好的陈列使顾客更容易找到他想要的东西。Company Logo(2)好的陈列促使顾客 看看买买喔喔动作动作 心理心理停停咦咦嗯嗯Company Logo(3)商品流动快时,让通路高兴,公司业务员高兴,厂商高兴,人
4、气窜升,良性循环,人气更旺。Company Logov商品陈列能做什么?商品陈列能做什么?(1)刺激消费者冲动性地购买。(2)增加商品回转,使卖场气氛活性化。(3)增加商品利润。(4)增加产品的市场占有率。(5)达成营销活动的整体功能。(6)加强店头的好感。(7)提高消费者对产品的忠诚度。(8)在感召力上形成优势。Company Logo 即使是水果,蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。据研究,同样的场地,仅摆放位置的差别可以使销售额发生30%以上的变化。法国经商谚语 Company Logo第一节第一节 卖场布局卖场布局v卖场布局涉及很多方面:卖场布
5、局涉及很多方面:J店名。易读易记,富有个性,有一定的寓意J店标。图形 J门面。朝向及门面性格;橱窗及店面用材料J店铺周围设计。停车场及绿化等J店铺内部设计。店铺照明、色彩、声音、气味、通风、地板等外部Company Logo徐文长和徐文长和”缺点心缺点心“Company Logo味觉营销味觉营销v 在西方某些市场正悄然开展了一种有趣的在西方某些市场正悄然开展了一种有趣的“嗅觉营销嗅觉营销”。从。从2000年年10月起,走进法国农月起,走进法国农业银行的百家分行,顾客就闻到浓郁的忍冬花香业银行的百家分行,顾客就闻到浓郁的忍冬花香味,这种特有的香味使人联想起农村的气息,这味,这种特有的香味使人联想
6、起农村的气息,这就是法国农业银行的独特标识。在巴黎搭乘地铁,就是法国农业银行的独特标识。在巴黎搭乘地铁,也会闻到茉莉花,香草,雪松等淡淡的香味,让也会闻到茉莉花,香草,雪松等淡淡的香味,让顾客乘上交通工具,就像在草地上走的感觉。顾客乘上交通工具,就像在草地上走的感觉。Company Logo连锁店店铺设计与布连锁店店铺设计与布局的基本原则局的基本原则连锁超市的卖场布局连锁超市的卖场布局Company Logov醒目,刺激消费者的原则醒目,刺激消费者的原则v方便顾客的原则方便顾客的原则v促进促进消费消费的原则的原则v创造良好的购物环境,使消费者快乐的原则创造良好的购物环境,使消费者快乐的原则v安
7、全性原则安全性原则设施安全,食品安全等设施安全,食品安全等Company Logo连锁店店铺设计与布连锁店店铺设计与布局的基本原则局的基本原则连锁超市的卖场布局连锁超市的卖场布局Company Logo入口与通道设计入口与通道设计v出入口设计出入口设计J充分引导顾客J出入口分开 J超市入口一般应在客流量大、交通方便的一边 J入口处尽量开阔宽敞,一般在2.5至3米 J出口设置收银台 Company Logov 通道设计通道设计J 通道主通道副通道J 通道设计的原则足够的宽度;笔直通畅,地面平坦,无障碍物(顾客一般不回头);灯光明亮,少拐角J 通道宽度主通道的宽度副通道的宽度:副通道的宽度:最小通
8、道宽度不能小于1.2 m 货架的高度与宽度 货架高度1.8 m(除仓储式超市)货架间距1.4 m良好的通道能够引导顾客按设计的自然走向,走向卖场的每个角落。Company Logo经营面积经营面积主通道宽度主通道宽度 备注备注 2000m2 1.82.0m 一般应为一般应为2m 3000 m2经营经营面积面积2000 m22.12.5 m 一般应为一般应为2.3 m 3000 m2 2.53.0 m一般应为一般应为2.8 mCompany Logov卖场布局中磁石理论的运用卖场布局中磁石理论的运用(以超市为例以超市为例)第 一 磁 石点第 二 磁 石点第 三 磁 石点第 四 磁 石点第 五 磁
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