市场营销重点讲义汇总课件.ppt
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- 市场营销 重点 讲义 汇总 课件
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1、市场营销学市场营销学泰山学院 经济管理系 赵景阳 2022-10-28市场营销学课件赵景阳213.1 全球营销13.2 绿色营销13.3 体验营销13.4 网络营销13.5 关系营销13.6 服务营销第十二章第十二章 促销策略促销策略2022-10-28市场营销学课件赵景阳34全球性公司(global firm)是指在一个以一个以上的国家上的国家进行经营活动的公司,它们能够获得在市场营销、生产、研发以及财务方面的各种优势各种优势,而这些优势单纯在一个国家是难以得到的。4全球营销全球营销就是全球性公司或跨国公司在全球范围内进行的市场营销活动,全球营销也叫做国际市场营销国际市场营销。13.1 13
2、.1 全球营销全球营销(一)全球营销的概念(一)全球营销的概念2022-10-28市场营销学课件赵景阳4 考察全球 营销环境 决定是否要向国际发展 决定要进入哪些市场 决定进入市场的方式 决定采用的全球营销方案 决定采用的全球营销组织 13.1 13.1 全球营销全球营销(二)全球营销的主要决策(二)全球营销的主要决策2022-10-28市场营销学课件赵景阳51)经济环境:国家产业结构和收入分配情况4 自给自足经济、原材料出口经济、工业化经济、工业经济、服务经济自给自足经济、原材料出口经济、工业化经济、工业经济、服务经济2)政策法律环境:国际采购的态度、政府的官僚作风、政策的稳定性、金融政策3
3、)文化环境:民俗、规范、禁忌、偏好、行为13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程1考察全球营销环境考察全球营销环境2022-10-28市场营销学课件赵景阳64需要进入国际市场以求生存的原因41)竞争反击:国外竞争对手进入我方市场42)市场机会:国外市场利润空间大43)扩大顾客:国内市场开始萎缩44)降低风险:减少对单一市场的依靠性13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程2是否要向国际发展是否要向国际发展2022-10-28市场营销学课件赵景阳74进国际市场以前公司必须确定以下几项:41)外国销售量的规模;42)国家数量;43)国家类型;4根据市场规模、市场增长性
4、、运营成本、竞争优势和风险水平评估每个市场的潜力。13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程3要进入哪些市场要进入哪些市场2022-10-28市场营销学课件赵景阳84需要选择进入国际市场的最佳方式41)出口:间接出口、直接出口42)合资经营:授权、契约、合资43)直接投资:装配设施、制造设施4义务、风险与控制力、利润成反比!13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程4进入市场的方式进入市场的方式2022-10-28市场营销学课件赵景阳94市场营销组合要适应适应当地环境,且获利获利41)标准化标准化市场营销组合方案:全球通用42)适应性适应性市场营销组合方案:各自为政
5、4哪个好呢?4“全球思考本土行动全球思考本土行动”“全球本土战略”13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程5全球营销市场方案全球营销市场方案2022-10-28市场营销学课件赵景阳1041)出口部门42)国际事业部43)全球性公司4思考:日本汽车是如何进入美国市场的?13.1 13.1 全球营销全球营销(三)过程(三)过程6采用的全球营销组织采用的全球营销组织2022-10-28市场营销学课件赵景阳111)广义:社会价值和伦理道德观2)狭义:企业利润、消费者利益和环境利益协调3)伦理营销、道德营销、生态营销、环境营销4思考:思考:KFC符合绿色营销吗?符合绿色营销吗?13.2
6、13.2 绿色营销绿色营销(一)绿色营销的概念(一)绿色营销的概念2022-10-28市场营销学课件赵景阳12 与产品相关的环境利益成 本个体个体利益社会社会利益价格(机会成本)低于低于或与其替代品相同绿色营销的传统起点 I获得竞争优势社会导向的形象 II竞争性环境优势价格(机会成本)高于高于其替代品合理化 III差异化消除劣势生态营销 IV环境政策工具13.2 13.2 绿色营销绿色营销(二)绿色营销的起点及其成功的前提(二)绿色营销的起点及其成功的前提案例:海尔绿色冰箱在德国销售。案例:海尔绿色冰箱在德国销售。2022-10-28市场营销学课件赵景阳1341)绿色消费是开展绿色营销的前提;
7、42)绿色观念是绿色营销的指导思想;43)绿色体制是绿色营销的法制保障;44)绿色科技是绿色营销的物质保证。4思考:超市如何应对思考:超市如何应对“白色污染白色污染”问题吗?问题吗?(三)绿色营销的特点(三)绿色营销的特点13.2 13.2 绿色营销绿色营销2022-10-28市场营销学课件赵景阳144绿色营销的战略导向:反应型战略反应型战略、主动型战略主动型战略。4绿色营销的实施:生态生态导向管理13.2 13.2 绿色营销绿色营销(三)绿色营销的战略计划与实施(三)绿色营销的战略计划与实施2022-10-28市场营销学课件赵景阳1541)未来学家托夫勒:42)约瑟夫佩恩,詹姆士吉尔摩体验经
8、济:体验就是企业以体验就是企业以商品商品为道具,以为道具,以服务服务为为舞台,以舞台,以顾客顾客为中心,创造出能使消费者全面为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动参与、值得消费者回忆的活动。43)体验营销:销售的是一种体验。4案例:迪斯尼乐园的体验营销。4黄山的广告:“”。服务经济体验经济黄山、天下无山13.3 13.3 体验营销体验营销(一)体验经济与体验营销(一)体验经济与体验营销2022-10-28市场营销学课件赵景阳1641)特点:42)策略:4培养体验文化、塑造体验营销理念:4提供贴心、真诚的优质服务:4建立完善的体验式营销体系:4不断创新设计体验:理性消费?感性消费
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