应用文写作八章-礼仪文书写作课件.pptx

1、第八章礼仪文书写作第八章礼仪文书写作电子课件第八章礼仪文书写作第八章礼仪文书写作电子课件第一节礼仪文书概述第二节庆谢、邀约类第三节迎送类第四节开幕词 闭幕词目 录第五节哀吊类 情境导入 小张发挥优势，写得文采飞扬，热情洋溢；并且不失本公司的风度和体面，这次交流会圆满成功。当然，小张的能力又一次得到了证明。小张明白：上学时学到的公文写作发挥了至关重要的作用。欢迎词、欢送词是礼仪文书中的一种，本章主要介绍礼仪文书的写作。情境导入 包括礼仪文书概述，祝词、贺信，欢迎词、欢送词，开幕词、闭幕词，唁电、讣告、悼词等文书的概念、特点、种类和写法，帮助学生提高写作礼仪文书的能力，养成良好的礼仪习惯，提升个人

2、修养。第一节礼仪文书概述目 录第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的一、礼仪文书的概念概念二、礼仪文书的特二、礼仪文书的特点点 礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合中使用的文书。礼仪文书可以包括贺卡、请柬、名片、祝贺信、慰问信、感谢信、喜报、祝酒词、祝寿词、礼笺、对联等，在这里，我们指的是礼仪方面的外交文书和对外文书，是常用的应用写作文体之一。三、礼仪文书的写三、礼仪文书的写作要求作要求第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的一、礼仪文书的概念概念二、礼仪文书的特二、礼仪文书的特点点礼仪文书，应当准确、适当地表达出礼仪的要求，根据不同的时机和对象，力求把文电写得恰如其分、恰到好处。有时候，还可根据具体情况写进一

3、定的实质内容，以便使礼仪文书达到更好的效果。三、礼仪文书的写三、礼仪文书的写作要求作要求第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的一、礼仪文书的概念概念二、礼仪文书的特二、礼仪文书的特点点 文书中涉及的时间、地点和其他有关资料，均应经过核对，做到翔实可靠。三、礼仪文书的写三、礼仪文书的写作要求作要求第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念一、礼仪文书的概念二、礼仪文书的特点二、礼仪文书的特点（一）针对性强（二）时效性强（三）礼节性（四）感情真挚三、礼仪文书的写三、礼仪文书的写作要求作要求第一节礼仪文书概述一、礼仪文书的概念一、礼仪文书的概念二、礼仪文书的特二、礼仪文书的特点点（一）了解情况、投其所需（二）事

4、项说明简洁、明确（三）措辞得体、形式美观（四）情感真切，情溢文中（五）文面合乎规范三、礼仪文书的写作要求三、礼仪文书的写作要求第二节庆谢、邀约类目 录第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（一）祝词的概念祝词也称作祝辞，它泛指在各种喜庆场合中对事情表示祝贺的言辞或文章，是日常应用写作的重要文体之一。一般是在重大节日、重要集会、重要运动、婚嫁乔迁、升学参军、延年长寿、房屋落成等喜事中使用。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信祝词和贺词在某种场合中可以互用。祝词指目标还没有实现，表现祝愿、期望的意思；贺词则指目标已经实现，表现道贺、道喜

5、的意思。在现实生活中，“祝”与“贺”很少分开使用，祝词和贺词在多数场合可以互用。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信 祝词的运用，大到促进不同国家之间、政党组织之间的友好往来，小到沟通单位之间、部门之间、亲朋好友之间的联系，在公关活动中起着联络感情、增进友谊、促进交流和加强合作的作用。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（二）祝词的格式散文体祝词的写作格式一般由标题、称呼、正文、结束语、落款五部分组成。1.标题2.称呼3.正文4.结束语5.落款三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝

6、词一、祝词 二、贺信二、贺信（三）祝词的分类1.祝词根据祝贺的内容不同，可以划分为祝事业、祝酒、祝寿、祝婚等类型。2.从表达形式上划分有韵文（诗、词）体和散文体两种类型。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（一）贺信的概念贺信是表示庆祝的书信的总称，它是从古代祝词中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其他集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信 它是日常应用写作的重要文体之一。今天贺信已成为表彰、赞扬、庆贺对方在某个方面所作贡献的一种常用形式，

7、它还兼有表示慰问和赞扬的功能。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（二）贺信的种类1.上级给下级的贺信、贺电。2.下级给上级的贺信、贺电。3.平级单位之间的贺信、贺电。4.国家之间的贺信、贺电。5.个人之间的贺信、贺电。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（三）贺信的结构贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。1.标题2.称谓3.正文4.结尾5.落款三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（一）贺电的概念贺电是对收电对象表示祝贺赞颂的电报。它多是

8、以政府部门、企事业单位或首脑人物、代表人物名义发给有关单位、集体、个人的。贺电可以直接发给对方，也可以通过登报或广播发布。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信贺电可以是对取得显著成绩、做出卓越贡献的集体或个人表示祝贺；对重大喜事表示祝贺；对重要人物的寿辰表示祝贺。它具有一定篇幅，但不宜过长，要求感情充沛，文字明快。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（二）贺电的结构1.标题2.称谓3.正文4.结尾5.署名三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（三）贺电的

9、写作要求 1.文字精简明白。2.严格按格填写。3.数字的写法。4.电报挂号的用法。5.关于附项。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（一）请柬的概念请柬，又称为请帖、柬帖。以书面形式表示的请人出席或参加的卡或帖，为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信。（二）请柬的种类请柬分为结婚请柬、个性请柬、邀请函等。三、贺电三、贺电四、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类一、祝词一、祝词 二、贺信二、贺信（三）请柬的结构从撰写方法上说，不论哪种样式的请柬，都有标题、称谓、正文、敬语、落款和日期等。1.标题2.称谓3.正文4.敬语5.落款和日期三、贺电三、贺电四、

10、请柬四、请柬第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信 邀请函，又称礼仪活动邀请函、礼仪活动邀请书，是礼仪活动主办方（单位、团体或个人）邀请有关人员出席隆重的会议、典礼，参加某些重大活动时发出的礼仪性书面函件。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信 凡精心安排、精心组织的大型活动与仪式，如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、单位的开业仪式等，只有采用礼仪活动邀请函邀请嘉宾，才会被人视之为与其档次相称。礼仪活动邀请函有自己的基本内容、特点及写法上的一些要求。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信（一）邀请函的特点邀请函，即礼仪活动邀请函的特

11、点包括以下四个方面：1.礼貌性强2.感情诚挚3.语言简洁明了4.适用面广第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信（二）邀请函的写法邀请函的结构通常由标题、称谓、正文、敬语和落款五部分组成。1.标题2.称谓3.正文第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信4.敬语5.落款第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信（一）感谢信的概念感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的受益，它是一种不可少的公关手段。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信感谢信

12、是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的函件。感谢信是文明的使者，从文体来说，它属于应用文体。在日常生活和工作中，得到对方的帮助和支持，可用这种文体表示“感谢”。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信 它与表扬信有许多相似之处，所不同的是感谢信也有表扬信的意思，但是重点在感谢。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信（二）感谢信的结构感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。1.标题2.称谓第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信3.正文4.结语5.署名与日期第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函

13、六、感谢信六、感谢信（三）感谢信的种类感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。1.按感谢对象的特点来分（1）写给集体的感谢信。（2）写给个人的感谢信。第二节庆谢、邀约类五、邀请函五、邀请函六、感谢信六、感谢信2.按感谢信的存在形式来分（1）公开张贴的感谢信。（2）寄给单位、集体或个人的感谢信。第三节迎送类目 录第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（一）欢迎词的概念欢迎词，是指客人光临时，主人为表示热烈的欢迎，在座谈会、宴会、酒会等场合发表的热情友好的讲话。中国有句古话是“有朋自远方来，不亦乐乎”，三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词所以致欢迎词

14、当有一种愉快的心情，言词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。欢迎词本意是现场当面向宾客口头表达的，所以口语化是欢迎词文字上的必然要求，在遣词用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（二）欢迎词的种类1.从表达方式上分（1）现场讲演欢迎词。（2）报刊发表欢迎词。2.从社交的公关性质上分（1）私人交往欢迎词。（2）公事往来欢迎词。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（三）欢迎词的结构欢迎词一般由标题、称呼、正文和落款四部分组成。1.标题2.称呼3.正文4.落款三、答谢词三、答谢词

15、第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（四）欢迎词的特点1.欢愉性2.口语性三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（一）欢送词的概念欢送词是指客人应邀参加了活动，主人为表达对客人的欢送之意，在一些会议或重大庆典活动、参观访问等结束时的讲话。欢迎词作为一种日常应用文，是当代应用写作学研究的文种之一。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（二）欢送词的种类欢送词同欢迎词在分类上大致一样，这里不详加说明，只作一简单的列举。1.按表达方式来分，可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、

16、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词2.按社交的公关性质来分，可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词两种。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（三）欢送词的结构同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正文和落款组成。1.标题2.称呼3.正文4.落款三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（一）答谢词的概念答谢词，是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎词或欢送词后，客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二

17、、欢送词二、欢送词自古以来，人们就提倡“礼尚往来”“知恩报德”“来而无往非礼也”，于是在人际交往中便有了“谢”的言行：或揖拳、或鞠躬、或以言辞道谢、或以纸笔作书（写成谢函、谢帖、感谢信），倘若在庄重的礼仪场合，那便要温文尔雅地致“答谢词”了。三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（二）答谢词的种类依据不同的致谢缘由和致谢内容，答谢词可划分为两个基本类型：1.“谢遇型”答谢词2.“谢恩型”答谢词三、答谢词三、答谢词第三节迎送类一、欢迎词一、欢迎词二、欢送词二、欢送词（三）答谢词的结构1.标题2.称谓3.正文4.结语三、答谢词三、答谢词第四节开幕词 闭幕词目 录第

18、四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词（一）开幕词的概念开幕词，是党政机关、企事业单位和群众团体的领导宣告会议开始、交代会议任务、阐述会议宗旨和介绍与会议有关事项的致辞。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词 开幕词的主要特点是宣告性和引导性。不论召开什么重要会议或开展什么重要活动，按照惯例，一般都要由主持人或主要领导人致开幕词，这是一个必不可少的程序，标志着会议或活动的正式开始。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词（二）开幕词的分类开幕词，按内容可以分为侧重性开幕词和一般性开幕词两种。侧重性开幕词往往对会议召开的历史背景、重大

19、意义或会议的中心议题等，作重点阐述，其他问题一带而过。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词 一般性开幕词则只对会议的目的、议程、基本精神、来宾等作简要概述。（三）开幕词的结构开幕词通常由标题、称谓及正文三部分组成。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词1.标题2.称谓3.正文第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词（一）闭幕词的概念闭幕词，是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词凡重要会议或重要活动，与开幕词相对应，一般

20、都有闭幕词，这是一道必不可少的程序，标志着整个会议或活动的结束。闭幕词通常要对会议或活动作出正确的评估和总结，充分肯定会议或活动所取得的成果，强调会议或第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词活动的主要精神和深远影响，激励有关人员宣传会议或活动的精神实质和贯彻落实有关的决议或倡议。第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词（二）闭幕词的结构闭幕词由标题、称谓、正文和结尾四部分组成。1.标题2.称谓3.正文4.结尾第四节开幕词 闭幕词一、开幕词一、开幕词二、闭幕词二、闭幕词（三）闭幕词的特点1.总结性2.概括性3.号召性4.口语化第五节哀吊类目 录第五节哀吊

21、类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（一）唁电的概念唁电，是因吊唁者与丧家相距较远或因故不能亲临吊唁，而向丧家发出的表示哀悼、慰问的吊唁的电报或传真文字。它既可以表示对死者的悼念、又可以向丧家表示安慰和问候。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（二）唁电的种类唁电类型依据发布唁电一方的情形大致可以分为三种。1.单位团体之间拍发的唁电2.以个人名义向丧家发的唁电3.国与国之间拍发的唁电三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（三）唁电的结构无论是哪种类型的唁电，一般而言，都有标题、开头、正文、结尾和落款几部分构成。1.标题2.开头3.正文4.结尾5.落款

22、三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（一）讣告的概念讣告（或讣闻），即某人逝世的公告，是在媒体尤其是报纸上发布关于一个人逝世的消息，并通常附有逝者的简短的传记，较详细的人物传记会记载于公祭当日的祭文。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告 简言之，讣告就是告知某人去世消息的一种丧葬应用文体。它是死者所属单位组织的治丧委员会或者家属向其亲友、同事、社会公众报告某人去世的消息。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告 讣告要在向遗体告别仪式之前发出，以便让死者的亲友及时做好必要的安排和准备，如准备花圈、挽联等。讣告可以张贴于死者的工

23、作单位或住宅门口，较有影响的人物去世，还可登报或通过电台向社会发出，以便使讣告的内容迅速而广泛地告知社会。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（二）讣告的形式我国现代讣告形式有三种：一般式、公告式、简便式。1.一般式讣告2.公告式讣告3.简便式（新闻报道式讣告）三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（三）讣告的结构1.一般式一般式讣告由标题、正文、署名构成。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告2.公告式这种讣告，往往是根据死者的身份、特殊地位与贡献，由党和国家或一定级别的机关团体作出决定，在形式和内容上都更显庄重与尊重。三、

24、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告3.简便式这种形式常作为一则消息在报刊上公布，旨在晓谕社会，内容和形式都较简洁。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（四）讣告的特点（1）语言色彩庄重、严肃、哀怨、悲痛，以表达亲属及友人的哀伤之情。（2）报道信息准确、简练，如对逝者的逝世情况、主要经历及丧事安排的具体内容不得有失误差错。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（3）对逝者的评价要客观慎重，重要人士需经有关领导的研究审定。（4）在报纸上登载的讣告要加黑色边框，以示致哀。（5）讣告用白纸黑字，以示庄重。寄发讣告，需用白信封黑体字。三

25、、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（一）悼词的概念悼词是对死者表示哀悼的话或文章，它有广义和狭义之分。广义的悼词指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章，狭义的悼词专指在追悼大会上对死者表示敬意与哀思的宣读式的专用哀悼的文体。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告 悼词是指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的悼念性文章。（二）悼词的种类1.按照用途分（1）宣读体悼词。（2）艺术散文类悼词。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告2.按照表现的手段分（1）记叙类悼词。（2）议论类悼词。（3）抒情类悼词。三、悼词三、悼词第五节哀吊

26、类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告（三）悼词的结构通常来讲悼词没有固定的格式，但宣读体悼词形式却相对稳定，这里主要介绍一下宣读体悼词的格式写法。宣读体悼词主要由三部分构成。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告1.标题2.正文3.落款（四）悼词的特征悼词的特征主要有以下几方面：1.总结死者生平业绩并充分肯定其社会意义和社会价值。三、悼词三、悼词第五节哀吊类一、唁电一、唁电二、讣告二、讣告2.化悲痛为力量的积极的基调和内容。3.多种多样的表现手法。三、悼词三、悼词教学检测一、名词解释题礼仪文书祝词请柬答谢词讣告二、简答题1.简述礼仪文书的特点。2.简述贺信的结构。3.简述感谢信的种类。教学检测4.简述欢送词的结构。5.简述闭幕词的结构。6.简述悼词的正文由几部分组成。教学检测三、论述题 1.阐述礼仪文书的写作特点。2.阐述写作答谢词的注意事项。四、作文题 1.为2015年新年晚会拟写一份开幕词。2.为学校即将召开的学术会议写一份邀请函。3.以学校名义为512地震中不幸丧失生命的同胞发一份唁电。THANKS