市场营销环境分析1课件.ppt

1、第二章 市场营销环境分析n市场营销环境概述n宏观环境n微观环境n企业对环境的反应宏观环境n人口统计环境（demography）n经济环境（economic environment）n政治法律环境（political environment）n技术环境（technological environment)n文化环境（cultural environment)n自然环境（natural environment）人口统计环境n人口规模及增长速度n人口地理分布n人口构成n家庭经济环境n社会购买力n社会购买力与供求状况n社会购买力与通货膨胀、紧缩n社会购买力与储蓄增减变动n社会购买力与消费信贷经济环境n

2、消费者收入n个人可支配收入n个人可任意支配收入n消费者支出的变化（Engels laws）恩格尔定律恩格尔定律(Engels laws)n 国际上常常用恩格尔系数来衡量一个国家和地区人民生活水平的状况。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在59%以上为贫困，50-59%为温饱，40-50%为小康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。n 在我国运用这一标准进行国际和城乡对比时，要考虑到那些不可比因素，如消费品价格比价不同、居民生活习惯的差异、以及由社会经济制度不同所产生的特殊因素。政治法律环境n政治体制、经济管理体制、政府和企业的关系n企业营销中大量的法律规范n企业的法律意识企业微观环境n企业本身n供应商n营销中介（marketing intermediary）n顾客n竞争者n企业员工n公众n同盟者营销中介n营销中间商n储运公司n营销服务机构n金融中介顾客n消费者市场n工业品市场n中间商市场n政府和非营利组织市场n国际市场竞争者n愿望竞争者n普通竞争者n形式竞争者n品牌竞争者企业对环境的反应n适应环境山不过来，我就过去n改变环境勇于做第一个吃螃蟹的人n错误的应对环境你们只要没有活到大难临头，就不要抱怨，不要发牢骚！（契诃夫）