博物馆学概论第七章汇总课件.ppt

1、第七章 博物馆观众o一、博物馆公众、观众与目标观众群o二、观众的构成o三、观众的调查研究o四、观众较少的原因o五、可行性对策 一、博物馆公众、博物馆观众与目标观一、博物馆公众、博物馆观众与目标观众群众群o1、博物馆公众o2、博物馆观众o3、目标观众群o博物馆观众的重要性 二、观众构成二、观众构成o1、按年龄分：少年儿童观众、青年观众、中年观众、老年观众。o2、依参观目的分类：n1）学习型：大、中、小学生n2）科研型：相关学者n3）观光休闲型：游客、会议团体、政界嘉宾 o3、按地域o1）基本观众：本地观众，指博物馆所在地来馆参观的人们；o2）旅游观众：即指本国旅游观众，他们不居住在博物馆所在地，

2、而是以旅游者的身份来该地观光；o3）外国观众：非博物馆所在国的观众。o4、按教育程度o1）普通观众o2）学生观众o3）专家观众o5、按兴趣：审美型观众、浪漫主义型观众、学习型观众o6、根据博物馆材料的利用形态：o1）隐观众 2）显观众三、观众的调查研究三、观众的调查研究o一）观众调查研究的意义o二）调研内容：o三）调研方式o1、登记来访者信息 o2、不同单位抽样调查o四）调研结果一）博物馆观众调查研究的意义o1、有助于了解观众的心理行为；o2、有助于了解观众行为类型；o3、有助于了解观众在博物馆中的时空分布；o4、有助于了解观众对博物馆的评价；o5、有助于了解博物馆之外的人们二）调研内容o1、

3、参观频率（P318）o2、观众特点：n年龄结构、受教育程度、社会地位、工作种类o3、参观原因n 兴趣、学习、科研、消遣、其他o4、对博物馆的看法：n对藏品、展览形式（包括展品摆放方式、文字说明、辅助展览）、博物馆建筑、布局、服务设施、总体认识三）调研方式o针对博物馆观众的调查n1、直接调查：o 口头调查o 直接观察o 座谈会n2、间接调查：o设置留言簿o 登记来访者信息o针对社会公众的抽样调查四）调研结果o1、参观时间集中n假节日 n免票日o2、参观者性质单一n外地游客n学习、研究者o3、参观人次总量较少四）调研结果o1、参观时间集中n假节日 n2001年，上海博物馆自5月1日至7日，参观者总

4、数达38500多人次 n2003年大年初一，中国革命博物馆迎来了2000多位参观者 n2003“十一”七天，历史博物馆共接待游客七万人n2006年春节：南京博物馆旅游者超过10万人次。四）调研结果o1、参观时间集中假节日pk免票日 n2003年国庆“黄金周”期间，广州艺术博物院日平均只有500多客人；南越王博物馆平均只有1200多人；广州博物馆的情况稍好，日均3000来人。n2003年 1月15日，陈家祠开馆迎客，到上午10时30分，进馆观众人数已达4千；南越王博物馆开馆仅20分钟，人数迅速攀升到1000人，至中午时，已有近5千人入馆；据初步统计，15日一天，有近10万人涌入广州市的24家博物

5、馆。四）调研结果o1、参观时间集中免票日n2004年月日，济南市博物馆这一天的参观人数就突破了9000人次。n2003年春节：郑州市博物馆（10元）初一一天观众达12318人次。n1999年11月27日，浙江省博物馆日参观人次 6000多，2002年6月7日，博物馆售票记录为零。n2004年杭州西湖：年杭州西湖：o免却一张门票换回上亿收益免却一张门票换回上亿收益四、观众较少原因探讨四、观众较少原因探讨o1、客观因素是人为景观、旅游景点、娱乐场所的开辟和新馆的建立，使观众大量分流。o人们在节假日有了更多选择，博物馆陈列和展现的内容，已不能满足游客更高的视觉等感官需要。四、观众较少原因探讨四、观众

6、较少原因探讨o2、主观因素是陈列展览、宣传教育手段颇为落后。o1）陈列形式单一，陈列内容老化:沿用多年前的陈列手法，展览形式单一，缺乏多样的表现形式。内容老化，展品得不到更换，一展到底。o2）缺乏有特色的广告宣传，与外界交流协作不够，讲解员与观众交流不够。四、观众较少原因探讨四、观众较少原因探讨o3、从业人员素质有待提高。o4、门票价格与社会经济水平探讨。o大多数博物馆无力完全免费对外开放，对未成年人的开放也有限，居民整体消费水平不高，用于文化的消费处于低水平状态。进博物馆需要买门票也造成了其观众的流失。免票引发的各方意见o参观人数增多o参观素质下降o观众的期望值o博物馆的苦衷把孩子们吸引到博

7、物馆中来把孩子们吸引到博物馆中来o一个小学生眼中的博物馆一个小学生眼中的博物馆 o把孩子们吸引到博物馆中来把孩子们吸引到博物馆中来 n寻找博物馆展览内容的构建与青少年素质教育的契合点 n调动青少年的参与意识，美国波士顿儿童博物馆有一个形象的说法：我听了但我忘了；我看了我记住了；我做了于是我明白了。n在讲解中注意与未成年人进行交流，国外经验o1、免费 巴黎博物馆观众如潮o2、英国国立博物馆免费开放的反思英国国立博物馆免费开放的反思 法国经验o1、当前博物馆倾向采取收费制 o2、藉由不同的票价策略服务最多数的民众n博物馆的弹性价格政策的三种方式：o 一，折扣o 二，促销定价o 三，差别定价法国经验

8、o差别定价n(一)依年龄区分n(二)依时段区分n(三)依频率区分n(四)依地区区分五、可行性对策五、可行性对策o、加强与社会的联系。n请进来 走出去n发展博物馆之友，共建教育基地o、充分利用媒体，加强自我宣传意识。五、可行性对策五、可行性对策o 3、努力充实，完善陈列的内容和形式。n及时推出精品 n改进陈列形式本章复习题o一、重点名词一、重点名词o1、博物馆公众o2、博物馆观众o3、目标观众群o4、抽样调查o二、思考题二、思考题o1、根据参观目的，可以将博物馆观众分成哪几种类型？o2、观众的调查研究有何意义？o3、观众的调查研究方法有哪些？o4、为何当今大部分博物馆的观众较少？你认为增加博物馆的观众数量应当采取哪些对策？