（教育教学）与各类型人沟通的方法一对一沟通课件.ppt

1、【教育教学】【教学课件】【教育培训】【课文教育】【课文教学】教育教学通用PPT怎样一对一的沟通无限极与各类型人沟通的方法必须每天都要去做好就一定会有跟的现象不守规矩，喜欢恶性竞争一、与做生意的人沟通（一）肯定对方（二）互补二、与做保险的人沟通一针见血找出行业最大的问题肯定对方尊重对方三、与做业务的人沟通首先给以肯定指出核心问题。上班的人至少有两大问题困扰他：1、非常担心变化的问题，他不知道什么时候会换岗位或下岗 2、感觉最大的一点，钱不够用。四、与上班的人沟通五、与家庭妇女沟通 1、不管他付出再多，付出的都是小的、琐碎的。所以第一别人看不到，第二别人不肯定 2、无论是在家庭里，还是在家族里，谁

2、能赚钱，谁能带动家庭和家族致富谁就是被人尊重的人首先把握好他的心理对外界社会越来越不了解来选择做无限极，至少有几点好处：1、投资很小，风险很小 2、没有时间限制3、相互帮助，人帮人 4、回报可观，因为是倍增5、还可以永续经营，可继承五、与闲着的人沟通公公 司司 很很 好好模模 式式 很很 好好制制 度度 很很 好好产产 品品 很很 好好系系 统统 很很 好好直销沟通中，经常遭遇客户的异议如何巧用话术，化解客户的异议 有以下几点无限极一对一面谈内容对方说：我没有时间（我很忙）对方说：我没有时间（我很忙）回答回答1:你要忙到何时，才可以不那么忙？你要忙到何时，才可以不那么忙？回答回答2:你这么忙，

3、赚到了你想赚的钱吗？你这么忙，赚到了你想赚的钱吗？回答回答3:每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在直销上每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在直销上 回答回答4:每个人一天都有每个人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就大的成就 回答回答5:是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？回答回答6:好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业好极了，我们就是要寻找忙碌的人来合作这个事业 回答回答7:你认为开始做这个事业需要多少时间？你只要每天坚持跑动你认为开始做这个事业需要多少时间？你只要每天坚持跑动，每

4、天，每天2、3小时就可以开始了小时就可以开始了对方说：我的朋友很少、我没有朋友对方说：我的朋友很少、我没有朋友 回答回答1：你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需：你的朋友或者你的家人，同学等，每个人都需 要健康要健康或美丽或美丽 回答回答2：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友：没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友 回答回答3：其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧！：其实你说朋友很少只不过是你一下子想不起来吧！回答回答4：哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几：哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？个人？对方：我没有口才对方：我没有口才 回答回答1：你认为做直销

5、需要很好的口才吗？重要的是你只要将产：你认为做直销需要很好的口才吗？重要的是你只要将产品的品的 好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了 经常说的托词经常说的托词 对方：我不喜欢推销对方：我不喜欢推销 第第5个经常说的托词个经常说的托词：我没有兴趣：我没有兴趣第第6个经常说的托词个经常说的托词 ：另一半反对或家人反对：另一半反对或家人反对第第7个经常说的托词个经常说的托词 ：面子问题：面子问题第第8个经常说的托词个经常说的托词：这个太麻烦了：这个太麻烦了第第9个经常说的托词个经常说的托词 ：孩子太小：孩子太小第第10个经常说的托词个经常说的托词：我很累，不想

6、再赚钱：我很累，不想再赚钱第第11个经常说的托词个经常说的托词:我很满意现时的收入，不想再搞其他我很满意现时的收入，不想再搞其他的的第第12个经常说的托词个经常说的托词：这个事业不适合我做：这个事业不适合我做托词十三托词十三 ：你可以，我不能，我没有信心：你可以，我不能，我没有信心托词十四托词十四 ：很多朋友都买了，市场已接近饱和：很多朋友都买了，市场已接近饱和托词十五托词十五 ：现在做太迟了：现在做太迟了托词十六托词十六 ：做这个工作赚钱太慢了。：做这个工作赚钱太慢了。托词十七托词十七 ：你说得这么好，那你现在赚多少钱：你说得这么好，那你现在赚多少钱托词十八托词十八 ：我有朋友做过但都不成功

7、。：我有朋友做过但都不成功。托词十九托词十九 ：我听朋友说直销发展新人只不过是主管利用新人赚钱：我听朋友说直销发展新人只不过是主管利用新人赚钱。托词二十托词二十：直销产品太贵，很难做。：直销产品太贵，很难做。直销沟通的锦囊妙计大家知道直销中沟通很重要但如果不得法往往会事与愿违下面是精英老师们的一些心得体会 一 认同沟通法首先要认同对方的观点让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的然后再表达自己的观点二 类比沟通法沟通高手很喜欢用这种方法因为它非常生动形象并且容易被对方接受 一种是知易行难另一种是知难行易三 故事沟通法习惯的故事小故事大道理四 发问沟通法沟通中一定要掌握主动权学会提问 抓住问题的

8、关键五 人格魅力沟通法不用过分渲染公司、产品，也不用大讲前景凭着对朋友的一种信任，相信你的人品六 逆向沟通法有的朋友喜欢大讲公司如何好，历史如何悠久但有的时候未必会有好的效果 逆向沟通法七 正反双向沟通法正，就是强调好的方面反，就是适当揭示个别不足的地方八 痛苦快乐沟通法心理学家经常说人生有两大动力：1追求快乐2逃避痛苦九 情感沟通法晓之以理动之以情十 业绩沟通法现在，很多人都十分现实用自身的业绩（或周边事业伙伴的业绩）来说话01、心理因素心理因素地面运作：地面运作：碍于面子，害怕拒绝，难以启齿，有好多朋友和熟悉的人谈起无限极总怕被人拒绝，怕失去脸面，难以突破自己性格的局限。网上运作：网上运作

9、：我们无需面对面，都是接触的全国陌生的朋友，都是志同道合的主动加您的目标客户，所以不需要这个顾虑。很多人现实生活中不愿意与人多讲话，但是进入了互联网，很多人都沟通交流自如。02、市场成本地面运作：除了备货的成本，开店的投入等，很多刚刚进入的新人甚至是老人都忽略了另外一个成本，那就是市场运作开销的成本。我们都知道，做无限极需要到处走动，举行活动，会议，开工作室等等，这些动作都是要开销的，市场开销伴随着事业拓展范围的扩大，成本越来越大。食、宿、行，电话费，汽油费，会场租赁费等，要想做好，必须投入大笔资金，无资金者无法成功，很多人不是觉得无限极不好，而是真的开支跟不上，而不得放弃。网上运作：开拓市场

10、的成本几乎是零，现在几乎家家户户都在上网，哪怕你因为做而买电脑拉网线，投入也是屈指可数的。花费仅仅就是电费和网费，平时我们也是在看电影，聊天，玩游戏。这里还要算算时间成本，传统模式很多时间都花在路上，而移动网商，打开手机即可开展工作。03、人脉数量、人脉数量地面运作：地面运作：以自己为中心所有认识的人，以熟悉的人为纽带，有限人脉，多是亲朋好友，需陌生开发，进一步拓展市场。受到生活圈子的限制。网上运作：网上运作：无限人脉，而且是整个互联网优质的人脉，直接从陌生开始，市场面向全国，乃至全球。现在微信用户超过6亿，而且仍以每天3万的速度递增，使您不会再受自己人脉资源的限制，可以让你不用再天天去找自己

11、的亲戚朋友。04、形象姿态、形象姿态地面运作：地面运作：先要包装好自己，主动邀请新老朋友参加会议，参观公司，感觉是在求人。网上运作：网上运作：无需形象包装，穿着睡衣都可以开展工作，高姿态，客户来源都是主动找上来的，志同道合的高素质人才，我们都知道，直销能做大，是人才的倍增，而不是人头的倍增。05、精力分配精力分配地面运作：地面运作：就是不断的邀约人，讲解产品和事业，想做成功，无论什么情况什么天气都要出门服务，发展人员。一天沟通35人，回家一身的疲惫。网上运作：网上运作：轻松自由型，穿着睡衣都可以开展工作，足不出户就能完成市场开拓、团队培训、学习、复制、产品示范，售后服务。一天即便沟通几十个人，

12、语音聊天，一身轻松。0606、运作难度、运作难度地面运作：地面运作：学习难度大，沟通难度大，借老师的力繁杂，新朋友学习难度大，沟通难度大，借老师的力繁杂，新朋友有时间，老师不一定有时间。有时间，老师不一定有时间。网上运作：网上运作：学习方便，沟通方便，借力方便，打开电脑或微信就可以邀请到专业老师协助。0707、速度比较、速度比较地面运作：地面运作：邀约，定时间，定地点，路上消耗的时间，事业了解邀约，定时间，定地点，路上消耗的时间，事业了解过程需要从头讲到尾，过程需要从头讲到尾，F R O M 了解对方，找需求，挖掘危机，了解对方，找需求，挖掘危机，讲公司，讲产品，讲制度等等。随着团队的壮大，与

13、客户的距离讲公司，讲产品，讲制度等等。随着团队的壮大，与客户的距离也大了，因为我们的客户不可能只在一个地区，靠步行、自行车也大了，因为我们的客户不可能只在一个地区，靠步行、自行车、汽车去见面，速度受到很大的限制。、汽车去见面，速度受到很大的限制。网上运作：网上运作：光的速度传播信息，零距离的开发市场，现成的平台，博客，微博，微信等传播信息，直接过滤网民，小组会议答疑促单，省去各种繁琐的环节。0808、信任交易、信任交易（提起信任度，很多朋友就会说，地面能看得见人，比较安全，而网络多虚拟，谁相信呀。而今天从事这个事业，恰恰相反）地面运作：地面运作：有中间第三方，报单通常是把钱交给介绍人，这样看起

14、来有中间第三方，报单通常是把钱交给介绍人，这样看起来安全，其实是最危险的，甚至有交了钱没有拿到货的现象。比如前几年安全，其实是最危险的，甚至有交了钱没有拿到货的现象。比如前几年国家破获了一起假天狮案，全部都是在地面运作，都是把钱直接给了介国家破获了一起假天狮案，全部都是在地面运作，都是把钱直接给了介绍老师，而介绍老师没有把钱交到公司，所以有时候最安全也等于最危绍老师，而介绍老师没有把钱交到公司，所以有时候最安全也等于最危险。险。网上运作：网上运作：新朋友直接面对各地专卖店交易，自主操作。报单直接打款给公司，产品也是由专卖店直接给客户，电脑打单，签字接收即可，所以是最安全的。0909、人脉质量、

15、人脉质量地面运作：地面运作：生活圈子限制，如果自己没有一定影响力，很难找到生活圈子限制，如果自己没有一定影响力，很难找到大量高质量的人士，以至于团队的成员都比自己能力差，导致团队大量高质量的人士，以至于团队的成员都比自己能力差，导致团队萎缩。萎缩。网上运作：网上运作：我们是移动网络运作的第一批，先行者，大量的高质量人才，有眼光的事业伙伴，善于把握时代商机，会主动找上门来合作，甚至是带队加盟。1010、市场范围、市场范围地面运作：地面运作：局限于本地运作，难以开发外地市场。因为市场的不局限于本地运作，难以开发外地市场。因为市场的不断扩大，开销不断增加。断扩大，开销不断增加。网上运作：网上运作：直

16、接面对全国，乃至世界市场。就像播种一样，洒向大地，遍地开花。无任何市场花销。1111、成交概率、成交概率地面运作：地面运作：接触人脉范围有限，身边人该做的都做了，没做的也接触人脉范围有限，身边人该做的都做了，没做的也听说不好做，不敢上手。听说不好做，不敢上手。网上运作：网上运作：无限人脉，大量过滤，我们都知道，做这行就是做概率，主动找上来的，成交率非常高。1212、学习频率、学习频率地面运作：地面运作：受时间和地点的限制，需要去全国各地开会，并且培受时间和地点的限制，需要去全国各地开会，并且培训至少一两天，花费时间和大量的资金；如果是兼职运作，那么就训至少一两天，花费时间和大量的资金；如果是兼

17、职运作，那么就更差，学习和培训效率大大降低，学习密度不高，难以坚持，人员更差，学习和培训效率大大降低，学习密度不高，难以坚持，人员容易流失。容易流失。网上运作：网上运作：随时可以参与学习，可以不占用你的工作时间，每天下班回来，打开电脑就可以参与学习，借力开发市场。谢谢大家的聆听1.您目前从事什么行业呢？1.您目前从事什么行业呢？请问您贵姓芳（大）名？您今年贵庚（芳龄）？您在哪个城市呀？2.您是如何接触到的无限极呢？2.您是如何接触到的无限极呢？您在用无限极的产品吗？用哪些产品呢？弱弱的问下，您的推荐老师和您是什么关系呢？您现在是兼职在做吗？您做了多久了呢？现在下面有多少伙伴呀？（我说的是伙伴哦

18、）3.您接触或了解过直销吗？3.您接触或了解过直销吗？有：好的，无限极也是直销的模式哦没有：好的，哪您听说过安利，玫琳凯或完美吗？好的，哪无限极和*一样也是一家直销公司我先发公司介绍和产品您看看，您先了解一下，好吗？收集正确的信息：学会从对方的角度去思考问题，是沟通成功的第一步！收集信息的两个重要方法：发问发问 倾听倾听有效沟通的八大原则有效沟通的八大原则一、尊重对方并表达你的真诚二、认真地倾听别人的谈话三、记住别人的名字和职务四、面带微笑五、把赞美当成一种习惯六、避免不必要的争论七、留心自己和对方的身体语言八、求同存异50 无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。时将我的观点更有效地与你交换。51尾声尾声沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。艺术贵在精艺术贵在精 精存于心。精存于心。寄语寄语 本范本为按照专业标准制作的文案，可供你直接使用，或者按照实际需求进行适当修改套用，实用便捷！一份好的范本，将极大的提高你的工作效率，欢迎使用！温馨提示：本范本仅供本人使用，或者用于工作内部传播之用，欢迎下载！