2020海尔热水器自媒体营销方案(家电)(新媒体运营)课件.pptx
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1、海尔热水器2020年自媒体运营合作室Haier water heater Self media operation cooperation office in 2020海尔热水器2 0 2 0 年自媒体运营合作室H a i e r w a t e rCONTENTSHaier water heater Self mediaoperation cooperation office in 202004Accurate insight析01 环境分 analysis02 传播策略Communication strategy04 日常运营Communication execution案例团队Team
2、Introduction03 创意呈现Communication executionC O N T E N T S H a i e r w a t e r h e a t e r S e环境分析Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in a river of time.Enough ripples andyou change the tide,for the future is never truly set.1环境分析1后疫时代营销背景Countless choices define our fa
3、te,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.后疫时代营销背景C o u n
4、 t l e s s c h o i c e s d e f i2020受疫情影响,人们被迫坚守在家,交通旅游、餐饮娱乐、文化影视等众多行业受到冲击,经济增长遭受巨大挑战。动荡永远与机遇同行,3个事件看一下媒体传播新趋势。Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in ariver of timeEnough ripples and you change the tide,for the future is nevertruly set.ountless choices define our fate,
5、each choice,each moment,aripple中国经济黑天鹅2 0 2 0 受疫情影响,人们被迫坚守在家,交通旅游、r i v e r 抖音X囧妈 绝地再盘活Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future isnever truly set.ountless choices define our fate,each choice,eachmoment,a
6、 ripple信息窗口线上平台成为获取信息主要手段市场下沉 三四线城市及中老年客户参与进来新用户迅猛增长新用户迅猛增长播放量6亿亿抖音X 囧妈 绝地再盘活C o u n t l e s s c h o i c e s dCountless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future isnever truly set.ountless choices define our fate,e
7、ach choice,eachmoment,a ripple平台网红 高光效应15亿快手网红辛有志7140万万李佳琪直播平台筹款逆势爆发网红经济反弹冲高,新一轮爆发点3400亿亿截至目前,网红市场经济总规模C o u n t l e s s c h o i c e s d e f i n e o u r f5G、VRin a river of timeEnough ripples and you change the tide,for the futureis never truly set.ountless choices define our fate,each choice,eachmo
8、ment,a ripple火神山、雷神山直播火神山与雷神山医院建造直播,赋予观众一定的知情权和监督权。直播形式有效拉近了人与人、人与信息的距离,线下受阻的形势下众多品牌纷纷开通直播间,以线上反哺线下。Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple慢直播慢直播重建联结有效拉进人与人、人与物之间距离新技术强势助攻直播上线首日观看量 微博话题阅读量百百 万万 26亿亿更具真实感,得到爆发增长5 G、V R i n a r i v e r o f t i m e E n o u g h 2个通道【价值输出+话题互动】
9、信息的传达与互动继续依附微博、微信等王牌互动平台【产品联结+形象塑成】短视频及直播形式黑马助攻【洞需求动其心】精准挖掘用户需求,在无法现场留客的情况下有效粘滞客户【全矩阵高渗透】整合媒体平台,实现全维传播2步突围2 个通道【价值输出+话题互动】【产品联结+形象塑成】【洞需TRADITIONAL FINANCIAL INDUSTRY疫情之下人群需求与行业风向的改变是传播定位的基础T R A D I T I O N A L F I N A N C I A L I N D UCountless choices define our fate,each choice,each moment,a rip
10、ple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.后疫时代人群需求C o u n t l e s s c h o i c e s d e f i
11、 n e o u r f新婚人群新婚人群新居人群新居人群新生人群新生人群80-90后为主,为家奋斗,身负家庭责任感,同居新婚或刚有宝宝的年轻家庭。有房者为主,面临装修、购置家电需求。Countless choices define our fate,each choice,each moment,aripple in a river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.ountless choices define新婚人群新居人群新生人群8 0-9 0 后为主,为家奋斗,
12、身负家庭热水不够用热水只够一人用每次洗澡全靠抢水温忽冷忽热每次洗澡调试水温忽冷忽热心力交瘁等待时间长洗澡十分钟等待半小时水中细菌多婴幼儿人群等皮肤敏感轻易不敢在家洗用户的痛点是什么?RISK PREVENTION CONTROL热水不够用水温忽冷忽热等待时间长水中细菌多用户的痛点是什MORETHE 疫 情 之 下 人 群 洗 浴 需 求 的 改 变频率增高清洁成为每个家庭的头等大事洗浴场景在生活中参与度升高更频繁意味着更高效质量提升生活环境的安全性成为第一道屏障用户对洗浴品质的要求明显提高寻找健康安全的洗浴MO R ET H E 频率增高质量提升热水不够用限制洗澡频率等待时间长水中细菌多水温不
13、稳定小体积大容量全家接力洗瞬热不等待随时高效洗抑菌净水洗更洁净更安心恒温零冷水,智能系统高效洗海尔热水器的定制方案热水不够用小体积大容量海尔热水器的定制方案Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripp
14、le in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.后疫时代行业背景C o u n t l e s s c h o i c e s d e f i n e o u r f2019年数据显示,热水器行业进入存量竞争时代,各品牌为抢占市场份额,线上产品均价下滑明显,价格战氛围浓厚.2019年线上燃气热水器分价格段销量占比Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple ina ri
15、ver of timeEnough ripples and you change the tide,for the future isnever truly set.ountless choices define our fate,each choice,eachmoment,a ripple存量竞争 价格战明显2 0 1 9 年数据显示,热水器行业进入存量竞争时代,价格战氛围浓热水器头部品牌拥有一定的用户忠诚度,且消费者层次分明,呈现主流品牌百花争鸣的状态。从市场数据来看,我国热水器市场零售份额占比前三大品牌分别为A.O.史密斯、海尔、美的。Countless choices define
16、our fate,each choice,each moment,a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future isnever truly set.ountless choices define our fate,each choice,eachmoment,a ripple主流品牌领衔 二八定律显著热水器头部品牌拥有一定的用户忠诚度,且消费者层次C o u n t l电热水器上半年线上态势高歌猛进,WIFI控制、预约、健康渗透率等智能化功能增加明显。燃热同比不及去年,但随着新规划
17、天然气管道长期利好,燃热水器将进一步挤压电热水器的生存空间智能、健康新生需求增高Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple ina river of timeEnough ripples and you change the tide,for the future isnever truly set.ountless choices define our fate,each choice,eachmoment,a ripple电热水器上半年线上态势高歌猛进,WI F I 控制、预约、健康渗透在品质消费时代
18、,主打健康概念的热水器产品更受青睐。因此品牌需要在大健康理念之下,赋予产品更多健康、安全内涵。家电智能化大势所趋,在构建智慧家庭、智能家居的浪潮下,热水器的智能化发展必将大步向前。健康&智能在品质消费时代,主打健康概念的热水器产家电智能化大势所趋,在Countless choices define our fate,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.Countless choices
19、 define our fate,each choice,each moment,a ripple in a riverof time.Enough ripples and you change the tide,for the future is never truly set.产品对标平台对标C o u n t l e s s c h o i c e s d e f i n e o u r fPK 零冷水 即开即用 多频恒温 水温0波动 精控火力调节 智能双气安防 告别冷水 即开即用 易安装 不必大改水路 耐腐蚀 8年包换 一氧化碳报警 专利单向H阀 热水巡航即开即用 精准恒温系统 肤感零
20、波动 多重安防 泵压增速 零冷水热力巡航系统 启停零波动 告别忽冷忽热 变频恒温 舒适升级 智能安全防护系统P K 零冷水 即开即用 告别冷水 即开即用 专利 特护防电墙 无电洗 出水断电更安全 7C+净流 机控分离 安全看得见PK 3级净化 99.5%去余氯 预热5分钟 净水瀑布洗 专利防电墙3.0 10年包换 云SMART科技省电又便捷 专利免清洗技术 阻垢率98%专利金圭内胆 8年包换 双驱动速热技术 全方位加厚保温层 节能省电 3000W双擎速热,热水不等待 晨浴晚浴分时段预约 零电洗安全3.0 澎湃大水量 特护防电墙P K 3 级净化 9 9.5%去余氯 专PK 一键ECO,记忆28
21、天用水习惯 双能制热升级,四季畅快沐浴 双源速热,片刻即享热水 智能操控 远程操控热水 热泵加热可达65 多30%热水 1级能效更节能 双能速热 冬季也能快速暖浴 智能除霜 冬季出色运转 微通道加热 15重安全保护 双感温包 E+蓝钻内胆,安全耐用 一级变频,-25度正常制热 智能无线 远程操控 24小时恒温 告别忽冷忽热 低水压启动P K 一键E C O,记忆2 8 天用水习惯 热泵加热可达6PK 进口蓝膜吸热体,吸收率高达95 光电双能保障,热水无忧 高温抑菌,净浴乐享 50mm保温层,致密锁热 强劲集热250摄氏度 智能双屏 操作便捷 光电双能 自动转化 抗菌内胆 防腐防臭 精钢内胆 质
22、保十年 加厚真空管 聚能保温仓 热水更持久 纳米活水 二能合一中央供水 24H全屋热水 高温活水 健康洗浴 真空断热技术 有效控温P K 进口蓝膜吸热体,吸收率高达9 5 强劲集热2 5 0PK 自动匹配室内温度 智能低压燃烧 多重安全保护系统 SHC室温自适应技术 1级能效冷凝炉 AI智能控制 7*24小时管家服务 小体积 精钢芯 随天冷暖 智能调温 双温双显 清晰可见 微火燃烧 节能省气 冷凝炉循环热水功能技术 全预混冷凝炉燃气自适应技术 水温恒定 即开即用P K 自动匹配室内温度 S H C 室温自适应技术 知己知彼才能致胜,看各品牌自媒体平台如何发声行业大风向之下,卖点同质化严重 精准
23、传播才能圈占用户TRADITIONAL FINANCIAL INDUSTRY知己知彼才能致胜,看各品牌自媒体平台如何发声行业大风向之下”美热的M i d e al i f e营 销 事 件 分 析厨a p p l i a n c e s丨自 媒 体 运 营”美热的厨美的热水器 X 新氧APP,打造颜值出众的“浴照美人”预热期:微博平台发起#净要你好看#有奖活动,新氧APP利用其互联网平台优势,号召医美用户参与互动,双方官微紧密联动。通过“浴照美人”创意H5,邀请用户自主上传自拍照,根据自定义场景设置模板并生成海报,大量UGC内容衍生并经由裂变传播,实现跨圈层的传播效果引爆期:线下全国多家美的终
24、端门店设置活动物料,吸引消费者参与互动。活动在全渠道多媒体形成联动,触达更多目标人群,特别是成果引起庞大的医美人群对活动的关注和参与,让传播声量达到最优。营销事件美的热水器 X 新氧A P P,打造颜值出众的“浴照美人”营美 的 微 博 运 营美的微博运营内容比较丰富多样,主要分为:1、以李现为出发点的产品种草、直播、活动推广 2、重视与各品牌蓝v的联动,每月都有联动活动,联手转化双方粉丝 3、电商引流多为直播形式 4、借助明星、蓝V、电商主题活动,产生了很高的互动频率 5产品价值的参与太少,偏向于活动阵地小结:美的官微以互动话题以李现的明星营销为主,极少产品硬广,话题参与门槛低,代入感强,效
25、果好美 的 微 博 运 营美的微博运营内容比较丰富多样美 的 微 信 运 营产品价值、品牌站位、电商引流、粉丝福利、交互活动等各个维度的内容均有涉及。而且具有深度推文和员工故事,比较难得具有品牌运营的思路。内容丰富,版块多样,在代言人与产品品牌之间实现良好的传播平衡,产品价值参与度高,版面美观度很好。文风比较正统,服务号,频率不高,10天左右一篇。菜单中缺少产品详细信息通道。美 的 微 信 运 营产品价值、品牌站位、电商引流美的热水器没有单独的抖音账号,以厨热电器作为传播口。视频内容以痛点视频为主。KOL代言!三只置顶视频来自李现等3位KOL,也贡献了最大的关注度。专题性强!春节围绕”过年送孝
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