2020直播电商研究报告课件.pptx

1、2 202020 0年年中国直播电商中国直播电商 发展报告发展报告目目 录录CONTENT01 中国直播电商发展现状02 直播电商用户画像03 直播电商投资市场分析04 直播电商发展机遇与挑战直播电商发展现状直播电商发展现状1.直播电商的兴起2.直播电商产业链3.直播电商市场规模4.直播电商头部平台对比1.1 直播电商的兴起业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积 极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷

2、纷推出直播功能，开启直播导购模式；快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直 播电商业务。经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。直播电商发展历程直播电商发展历程201620172018201920203月，蘑菇街上线直播功能；5月，淘宝开通直播平台；9月，京东上线直播功能。7月，女装小程序加入蘑菇街直播功能；组建商家联盟解决供应链问题。12月，淘宝推出“超级IP入淘计划”。3月，抖音推出购物车功能，开启直 播带货；6月，快手推出“快手小店”；1月，淘宝上线直播独立APP；6月，网易考拉推出

3、“考拉ONE物全网招募计划”；7月，腾讯直播开始直播电商内测，并内嵌到微信小程序；11月，拼多多直播首秀；12月，斗鱼重启直播电商项目县长坐镇拼多多直播卖农货，斗鱼 头部流量主播为湖北农产品带货，破 解农产品滞销问题；3月，罗永浩入驻抖音，首次直播带 货成交额超1.7亿元1.1 直播电商的兴起直播电商主要平台发展历程直播电商主要平台发展历程类型平台发展历程电商平台蘑菇街2016年3月，上线直播功能，打造直播+内容+电商；2020财年二季度财报显示，在整体GMV中，直播业务GMV所占比重达到39.1%，为16.29亿元人 民币，同比增长了115.2%。淘宝2016年5月，直播功能开通，2019年

4、淘宝直播引导成交额超过2000亿元,连续3年增速达150%以上。京东2016年9月上线直播功能，2018年8月召开达人大会，宣布内容达人专属扶持计划京星计划；2019年7月京东宣布计划至少投入10亿资源，孵化 不超过5名红人。网易考拉2019年8月上线直播功能；2019年6月推出“考拉ONE物全网招募计划”，目前已有10000+达人。拼多多2019年11月27日直播首秀；2020年以来，拼多多已在浙江、广东、山东、河北等地联手推进了“市县长产业带直播”活动，共同扶持产业带转型。直播平台快手2016年初上线直播功能；2018年6月，快手联合有赞，发布“短视频电商导购”解决方案，快手App的每个主

5、播的个人主页将新增“快手小店”，每 个主播均可开启自己的小店。抖音2017年11月上线直播功能；2019年2月发布主播招募计划；2020年3月，抖音签约罗永浩。斗鱼早在2016年11月，斗鱼就联合淘宝、京东等平台，在众多直播间嵌入购物链接；之后又进行多次直播电商尝试，但都不了了之；2020年4月17-20日 斗鱼直播在湖北省发改委等多部门支持下，旭旭宝宝、YYF、一条小团团等26位顶级流量主播为湖北农产品带货。微信2019年3月，腾讯直播开启内测；2019年5月，腾讯针对微信公众号推出了直播工具；2019年7月，腾讯直播开始内测电商直播功能，同时微信小程序 内嵌腾讯直播H5页面。，1.2 直播

6、电商产业链直播电商产业链直播电商产业链直播电商产业链由供应端、平台端和 消费者构成。供应端主要包括商品供应方（厂商、品牌商、经销商）及内容创作方（主播/MCN）；平台端包括电商平台（淘宝、京东、拼多多、蘑菇街、快手电商等）和直播平 台（快手、抖音、淘宝直播等）。品牌方/厂商对接电商平台提供货源，对接MCN机构或主播，确定直播内容方案，引入直播平台进行内容输出，最终引导消 费者在电商平台实现变现转化。电商平台、直播平台、MCN/直播为 主要受益者，其收益一般来自按成交额的 一定比例收取的佣金。直播平台直播平台新兴电商平台新兴电商平台 快手电商 抖音小店 有赞 魔筷星选电商平台电商平台供应端供应端

7、厂商 品牌商 经销商MCN/MCN/主播主播跳转消消 费费 者者内容 投放分成内容输出订单跳转提交需求/制定直播内容方案发布 货源发货发布货源分成分成分成分成1.2 直播电商优势直播电商优势直播电商优势更为丰富深入的用户体验更为丰富深入的用户体验 电商直播提供深度实时、富媒体形式的商品展示，为用户带来了更丰富、直接、实时的购物体验。明星、网红的流量效应明星、网红的流量效应 明星、网红自带粉丝流量，可以迅速为商家带来大量人气，推动产品销售。缩短营销链路，转化率高缩短营销链路，转化率高 相对于传统电商营销模式，直播电商模式少了广告投放环节，缩短了营销链路，同时缩短了商品成交时间，提高了转化率。直播

8、信息的实时输出直播信息的实时输出 实时直播给观看的用户更多的真实感和现场感。用户可以通过评论方式，针对产品信息与主播进行交流互动。1.2 直播电商模式多样化主主 流流 模模 式式特特 定定 地地 点点垂垂 直直 类类 型型主要直播带货模式主要直播带货模式1.3 直播电商市场规模2017-2019年，中国直播电商GMV高速增长，2019年，直播电商GMV为3900亿元左右，同比增长114%。直播电商快速崛起，主要 得益于平台端对直播电商的持续加码，用户直播购物消费习惯的逐渐养成，以及直播电商产业链的逐渐发展成型。2018年，中国直播电商GMV约占电商市场整体GMV的2.0%，2019年渗透率上升

9、至3.9%左右，直播电商在电商市场的整体渗透率 仍然较低，未来仍有较大发展空间。初步测算2020年，中国直播电商GMV将达到6000亿元左右，在电商市场渗透率达到5.5%左右。2017-2019年主流平台直播电年主流平台直播电商商GMV（单位：亿元）单位：亿元）时间淘宝快手抖音合计2017250/250201810004001001550201920001000*400*34003101820390060000%100%200%300%400%500%600%010002000300040005000600070002017201820192020E中国直播电商GMV（亿元）同比增速（%）20

10、17-2020年中国直播电商年中国直播电商GMV（单位：亿元单位：亿元，%）1.4 直播电商平台活跃用户数量对比从头部直播电商平台活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音、快手MAU（月活跃用户数量）较高。2020年3月，电商 平台中，淘宝、拼多多MAU分别为75624万、44084万；直播平台中，抖音、快手MAU分别为46918万和47015万。从国内电商平台年化活跃买家规模对比来看，阿里巴巴占据绝对优势。2019年阿里巴巴平台年化活跃买家规模达到7.11亿；拼多多近三年异军突起，平台年化活跃买家规模达到5.85亿，排名第二。2020年年3月主要直播电商平月主要直播电商平台台MAU对比

11、（单位：万）对比（单位：万）756242679944084112057147154691847015淘宝京东拼多多蘑菇街网易考拉唯品会抖音*快手40744351563671115522729330536241924558537525861692015201820192016阿里巴巴2017京东拼多多唯品会2015-2019年国内主要电商平台年化活跃买家规模（单位：百万）年国内主要电商平台年化活跃买家规模（单位：百万）1.4 主要直播电商平台带货模式对比平台淘宝直播快手抖音（火山）微博京东直播小红书平台属性电商社交+内容社交+内容社交+内容电商种草基地流量来源公域流量，内容矩阵&庞大用户基础偏私

12、域，“老铁文化”，达人品牌崛起，扶持产业 带直播偏公域，直播流量少偏公域，直播流量少公域流量，庞大用户基础公域和私域流量并存带货KOL属性头部主播高度集中代表主 播：薇娅、李佳琦头部主播相对分散代表主 播：散打哥、辛巴、娃娃头部主播相对集中代表主 播：正善牛肉哥头部主播相对集中代表主 播：雪梨、张大奕缺乏代表人物头部KOL大都“歌红人不 红”，缺乏代表人物带货商品属性淘宝体系内全品类主要靠 头部达人出货价格200-500 元退货率高百元内低价商品为主食品、日常生活品、服装鞋帽、美妆等为主高性价比，白 牌居多美妆+服装百货占比高商品 价格集中0-200元品牌货，有调性服装、生活日用品、鞋帽 配饰

13、等非标品类为主京东电商全品类依靠孵化 超级红人+推荐优质产品退 货率高美妆类为主商品价格待确 定品牌货，有调性带货模式商家自播和达人导购模式达人直播、打榜、连麦等短视频上热门+直播带货种 草转化-内容为主话题热搜+直播+名人背书为超级网红提供优质商品种草内容为主，直播+笔记 共同发力分润模式以坑位+佣金为主，佣金一般在10-20，坑位费根据红人等级而有所不同机会点淘宝内机构入住，现有客 户维护网红矩阵和性价比供应链，“低价爆量”内容和新奇特供应链和阿里打通，红人流量互 通商家持续入驻和庞大用户 基础新入局，流量扶持直播内 容模块精细化、精准用户 迅速转化1.4 直播电商平台网红结构对比网网红人

14、数红人数网网红结构红结构女性占比女性占比年龄年龄1.6万+5.5-10万5.5万+头部：12-22人腰部：1000-2000人 尾部：1.5万头部：12-22人腰部：1000-2000人 尾部：5-10万头部：50-60人腰部：3000-4000人 尾部：5万65%58%48%80后近30%90后超50%18-24岁：42%25-30岁：29%18-24岁：40%25-30岁：25%淘宝直播与抖音的网红以女性居多，快手的网红男性略高于女性；从年龄来看，90后是网红主力军，淘宝直播中，90后占比超过50%，抖音和快手网红的年龄更加年轻化，70%的网红年龄小于30岁。主流直播电商平台网红结构对比主

15、流直播电商平台网红结构对比1.4 直播电商平台带热门货品类差异消费者对女装、食品饮料、个人护理等快消领域产品的关注度普遍较高，此类产品具有复购率高、毛利率高、客单价低等特点，成 为直播带货主流。2019年下半年，淘宝直播在家电、汽车、生活电器领域加速渗透，成交金额快速增长。高标价、低复购率商品在直播 带货中渗透率逐步上升。女装美妆母婴食品其他珠宝饰品男/女鞋箱包配饰内衣男装食品饮料 精品女装 个人护理家居/家纺/厨具生活日用 香水彩妆家用电器 鞋包饰品 图书/电子书其他手机配件 礼品/礼物 纸品清洁手机及数码产品玩具 母婴儿童电脑/办公用品户外装备 健身训练食品饮料个人护理精品女装纸品清洁潮流

16、男装香水彩妆生活日用鞋包饰品手机配件女性护理其他家用电器淘宝淘宝直播直播各直播电商平台消费者关注产品品类各直播电商平台消费者关注产品品类抖音抖音快手快手1.4 直播电商平台购物平台占有率根据中国消费者协会发布的直播电商购物消费者满意度在线调查报告调查数据显示，使用淘宝直播的消费者占比为68.5%，经 常使用淘宝直播的消费者占比为46.3%，淘宝直播处于绝对领先优势；其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是57.8%和 41.0%，经常使用的忠实用户占比分别是21.2%和15.3%。直播电商购物平台占有率（单位直播电商购物平台占有率（单位：%）直播平台直播平台使用用户使用用户忠实用户忠实用户

17、传统直播电商淘宝直播68.5%46.3%天猫直播32.4%5.0%京东直播23.8%3.5%拼多多直播20.9%3.4%蘑菇街直播8.5%1.9%小红书直播19.5%1.7%唯品会直播12.0%1.3%社交直播电商抖音直播57.8%21.2%快手直播41.0%15.3%虎牙直播9.8%0.2%斗鱼直播12.1%0.1%花椒直播4.1%0.0%直播电商用户画像直播电商用户画像1.性别比例分布2.年龄代际分布3.城市线级分布4.线上消费能力分布5.购物习惯分布2.1 平台用户性别比例分布从淘宝直播、抖音、快手、拼多多平台用户性别比例分布情况来看，其用户群体主要以女性群体为主。主要直播电商平台用户性

18、别比例分布主要直播电商平台用户性别比例分布淘宝淘宝直播直播抖音抖音快手快手拼多多拼多多2.2 年龄代际分布根据中国消费者协会调查数据，受访人群中，80后90后是直播电商购物主力军，人数占比分别为50%和33%。根据2020淘宝直播新经济报告数据，淘宝直播用户群体主要集中在80后和90后，其次是70后，00后也占据相当比重。直播电商直播电商购购物物者年龄代际分布（单位者年龄代际分布（单位：%）直播直播电电商购商购物物者调者调查查淘宝淘宝直播直播00后后90后后80后后70后后50后后2.3 城市线级分布直播电商平台购物用户群体主要分布在一二线城市，其中，二线城市用户群体占比达到46%。阿里直播的

19、用户群体区域分布相对分散化，既有“十八线”小镇青年，也有二三线职场精英。直播电商平台用户城市线级分布直播电商平台用户城市线级分布（单位单位：%）北上广深一北上广深一 线城市线城市省会等二线省会等二线 城市城市三四线城市三四线城市其他其他淘宝淘宝直直播用播用户户城市城市线线级分级分布布一线城市一线城市二线城市二线城市三线城市三线城市四线城市四线城市五线五线城城市市其他其他2.4 线上消费能力分布21.1%50.4%28.5%27.6%47.9%24.5%41.4%42.3%16.3%29.8%49.8%20.4%200元以下200-1000元1000元以上淘宝直播淘宝直播抖音抖音快手快手15-3

20、5岁移动购物用户岁移动购物用户直播电商平台用户线上消费能力主要集中在200-1000元区间，其中淘宝直播用户线上消费能力较强，1000元以上占比达到28.5%，其次为抖音用户，线上消费能力1000元以上用户比例达到24.5%。淘宝直播、抖音用户线上消费能力高于移动购物用户（15-35岁）。直播电商平台用户及移动购物用直播电商平台用户及移动购物用户户线上消线上消费费能分布能分布（单位单位：%）2.5 直播电商购物消费频率根据艾媒调查数据显示，超过一半受访者表示，直播带货能引起他们比较大的消费欲望；根据中国消费者协会调查数据显示，用户观看直播购物频率普遍较高，每月购物一次及以上人数占比达到55%。

21、直播电商直播电商购购物物消费频率（单位消费频率（单位：%）每月一每月一次次及以上及以上每每1-3个个月月消消费一次费一次每每4-6个个月月消消费一次费一次每半年每半年消消费一次费一次2.5 直播电商购物品类偏好消费者在直播电商购物品类主要以服装、日用百货、美食、美妆为主，其中，选择服装的消费者最多，占比为63.6%。消费者在直播电商购物品类偏好消费者在直播电商购物品类偏好服装日用百货美食美妆家电玩具/游戏产品书籍文具虚拟商品或服务珠宝其他2.5 直播购物的驱动因素根据中国消费者协会调查数据显示，商品性价比高、展示的商品很喜欢、价格优惠是消费者选择观看直播购物的关键决策因素；根据21评测实验室调

22、查数据显示，直播购物消费者冲动消费的比例较高，近半受访者表示因为被主播的推荐话术所吸引，就忍不住剁手了。直播直播购购物物的的驱驱动动因因素素59.6%56.0%53.9%43.8%35.1%27.7%22.7%15.3%14.4%12.9%商品性价比高商品性价比高展示的商品很喜欢展示的商品很喜欢价格优惠价格优惠限时限量优惠限时限量优惠主播说明突出了商主播说明突出了商品品价值价值是我一直关注的主播是我一直关注的主播直播间氛围火热直播间氛围火热很多人都下单了很多人都下单了主播与我互动主播与我互动是我喜欢的明星是我喜欢的明星45.0%43.3%39.3%30.9%13.8%1.9%主播的推荐话术太主

23、播的推荐话术太厉厉害害喜欢并信任主播喜欢并信任主播直播间好多人抢，直播间好多人抢，不不买买感感觉会觉会错错过过直播的产品会有折直播的产品会有折扣扣，更更便宜便宜直播看到的产品全直播看到的产品全貌貌，更更直观直观其他其他（注：左图为中国消费者协会调查数据，右图为21评测实验室调查数据）2.5 消费者没有使用直播电商购物原因虽然有很多消费者选择直播电商是比较看重商品性价比和价格优惠，但是也有一部分消费者并不喜欢直播电商购物。“担心商品质 量没有保障”及“担心售后问题”为消费者放弃使用电商购物的主要考虑因素，占比分别为60.5%和44.8%。没有使用直播电商购物的原因没有使用直播电商购物的原因担心商

24、品质量没有保障担心售后问题没有接触过购物环节担心商品支付不完全担心维权问题不信任直播平台不信任主播直播电商投资市场分析直播电商投资市场分析1.直播电商投资事件汇总2.直播电商投资规模3.直播电商投资分布情况4.直播电商相关上市企业业务布局5.直播电商投资趋势3.1 直播电商投资事件时间公司名称行业轮次金额投资方2020/4/20玩物得志文娱传媒B轮数千万美元源码资本（领投）、险峰长青、GGV纪源资本2020/4/13万像科技文娱传媒天使轮数百万人民币长兴辰科兴瑞2020/3/30构美广告营销A轮1亿人民币华映资本（领投）、道合投资（领投）、姚记科技2020/3/26无锋科技文娱传媒A轮数千万人

25、民币哔哩哔哩bilibili、前海母基金、原子创投2020/3/23言止传媒文娱传媒战略投资数百万人民币浙大联创投资、梅花创投2020/3/13特抱抱电子商务天使轮1000万人民币未透露2020/2/28至尊宝物电子商务A轮1200万美元BAI贝塔斯曼亚洲投资基金（领投）、IDG资本2019/7/17无锋科技文娱传媒天使轮未透露德商资本、至临资本、共青城朔夜投资中心（有限合伙）根据IT桔子数据显示，截止2020年4月23日，直播电商领域共发生投资事件36起，相关投资事件最早可以追溯到2015年。2016年2017年，随着中国直播市场快速发展，直播电商市场也开始兴起，投资数量及金额快速增长。直播

26、电商领域近期投资事件如下所示：直播电商直播电商投投资资事件汇总事件汇总3.2 直播电商投资规模2015-2016年，直播平台、内容平台的出现，快速吸收了大量线上流量。适逢电商行业流量增长遭遇瓶颈，流量成本快速上升，电商内容化成为增加用户粘度，吸引流量的新方式，直播平台电商化成为流量变现的有效方式之一。2015-2017年，国内直播电商投资数量及金额快速上升；2018-2019年，政策强监管下，直播行业加速洗牌，投资热度有所下滑；2020年1-4月，直播电商投资数量及规模恢复增长，投资企业主要以直播电商平台和营销服务商为主。2015-2020年中国直播电商投资数量与投年中国直播电商投资数量与投资

27、资金额（金额（单单位：起位：起，亿元）亿元）3796470.161.653.993.832.54.19012345987654321010201520162017201820192020.1-4投资数量（起）投资金额（亿元）3.3 直播电商投资企业行业分布直播直播电电商主商主要要投资投资企企业定业定位位及运及运营营模模式式电子电子商务商务广告广告营销营销文娱文娱传媒传媒农业农业公司名称定位运营模式万像科技虚拟偶像全栈 式服务商万像科技以电商直播为切入点，将虚拟偶像快速应用于直播带 货，此外，万像科技也为B端企业提供虚拟偶像的技术服务。万 像科技瞄准的是技术产品化后在虚拟偶像、虚拟主播上的快速

28、落地应用和商业变现。无锋科技网红数字营销 服务商以直播经纪作为切入点，业务涵盖电竞泛娱乐MCN和电商直播 MCN领域。无锋科技已打通全平台渠道，与 站、斗鱼、快手、抖音、触手等直播和视频平台达成战略合作，签约主播、KOL 与短视频创作者数量高达11000 名。言止传媒直播电商综合 服务平台专注新媒体流量聚合的营销MCN机构，目前言止传媒主营业务 包括三块：红人孵化、直播流量推广、品牌内容运营。特抱抱直播电商解决 方案服务商唯一家可以在微信上直播的平台，主要运营模式是通过前端的 社交分享+会员制、后端直采+直供的“S2S共享创业模式”，在平台上，“商家”可供货给平台并设置佣金，而“店主”则 负责

29、分销卖货，“店主”无需自建货源，可直接在平台上分享 商品至微信，产生交易后即可赚取佣金。直播电商直播电商投投资资企业行业分布（单位企业行业分布（单位：%）直播电商领域投资企业所属行业主要以文娱传媒为主，截止2020年4月23日，直播电商文娱传媒投资占比达到80.6%。2020年获得 投资的7家机构中，无锋科技、构美、言止传媒均为MCN机构，特抱抱、玩物得志为直播电商平台。3.4 直播电商相关上市企业业务布局直播直播电电商相商相关关上市上市企企业业业业务务布局布局一览一览业务板块公司业务布局MCN&内容方芒果超媒大芒计划附能KOL+电商模式，平台站内外扶持如涵控股孵化KOL数量达上百个个，拥有头

30、部KOL张大奕，全面发力直播带货星期六旗下遥望网络在快手、抖音培育带货网红，GMV靓丽，在短视频和直播领域具备较强的资源和布局立昂技术全资子公司沃驰科技是国内较早借力网红营销的公司，目前公司在微博、抖音、淘直播等各平台都有直播业务数字营销利欧股份淘宝、快手、头条系直播平台代理商，持续布局MCN，2019第三季度开始布局海外电商直播，尝试跨境电商合作引力传媒2019年四季度开始布局短视频商业化和 MCN 营销业务，2019年11月4日与快手达成战略合作，致力于打造超级MCN机构元隆雅图全资子公司谦玛网络与孙公司仟美文化（2019年11月成立，以网红签约和孵化为主）均以直播带货业务为重要方向蓝色光

31、标成立专门团队以负责全球网红资源整合，已帮助3000家中国企业在海外进行出海营销服务，出海业务未来规模将达300亿元数知科技中易电通隶属于数知科技智慧营销板块，中易电通于2018年开始全面布局整个直播带货行业以及营销种草行业，是抖音MCN直播机构以及抖音代理商、淘宝认 证直播机构、小红书代理商、快手代理商等新文化推出短视频产品“抖星”，通过短视频和明星结合来帮助品牌做宣传推广华扬联众2019年开始布局短视频和MCN营销业务，携手迅雷链打造全新用户价值实现平台麦哲伦CVP，帮助品牌实现对私域用户的低成本获客，提升运营效率南极电商旗下子公司遥感网络自2018年开始，基于“人-货-场”的商业逻辑，链

32、接明星、达人与品牌电商开展短视频与直播形态的社交电商服务业务。截至2020年3月31 日，遥望网络拥有签约及孵化短视频平台IP合计205个，明星及主播数量96位，平台涉及抖音、快手、B站、小红书、西瓜视频等服务商中国有赞与快手在直播电商、短视频电商方面合作，直播电商驱动GMV加速增长壹网壹创提供全渠道电商运营，包括但不限于品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、大数据分析、精准广告投放、仓储物流等3.5 直播电商投资趋势专业化平台的出现专业化平台的出现2016年以来，部分专业化直播电商平台受到资本市场关注，包括茶产业平台、古玩珠宝类 平台等。此类平台产品具有特定文化圈，容易聚集趣味相投用户群

33、体，用户粘性高，具有 较大市场发展前景。技术服务型企业获资本市场青睐技术服务型企业获资本市场青睐VR/AR、5G、大数据、虚拟偶像等新兴技术在直播电商领域具有广阔应用场景，相关硬 件、软件、解决方案供应商将获资本市场青睐。海外投资增长海外投资增长相对比国内直播电商的野蛮生长，海外内容平台和电商平台开展直播带货的现象并不普 遍。目前，海外版的抖音、快手刚开启直播带货模式，国外玩家如Facebook、亚马逊、Shopee等也逐步开启直播电商业务，但发展模式仍不成熟。跨境电商有望成为海外直播 电商投资突破口。02030401MCN机构仍为投资热点机构仍为投资热点MCN机构在平台整合、网红孵化、专业内

34、容输出等方面具有较大优势，近年来，资本市场 持续加注MCN机构，这一趋势在未来仍将持续。直播电商发展机遇与挑战直播电商发展机遇与挑战1.直播电商发展机遇分析2.直播电商面临挑战分析3.直播电商经营三问4.直播电商企业路径选择4.1 直播电商发展机遇分析5G5G带动直播带动直播生生态发态发展展4G网络的出现，引爆了短视频/直播市 场，5G的高带宽低迟延，将进一步带动直播生态发展产业产业链链整合整合及及柔性柔性生生产出产出现现内容的同质化驱使平台将竞争重心放在 产业链整合；个性化、不规则直播消费 模式及智能化生产技术应用促进柔性生 产出现直播直播带带货商货商品品品类品类扩充扩充除了常见服装、食品、

35、护理用品外，直播带 货商品品类向家用电器、3C数码、汽车、珠宝古玩等领域拓展下沉下沉市市场进场进一一步渗步渗透透三线及以下城市常住人口占比近7成，具有 巨大消费潜力；农产品借助直播电商进行产 品输出，实现精准扶贫新技新技术术优化优化消消费体费体验验语音识别/图像识别技术实现商品自动推荐，AR/VR技术提供更加真实体验场景4.2 直播电商面临挑战分析01平台平台分流分流越来越多内容平台及电商平台参与到直播电商竞争 市场，摊薄现有流量02疫情疫情影影响产响产品品供应供应需求需求疫情下工厂生产、物流、电商等行业均受影响，供 给产业链容易出现脱节；疫情冲击下全球经济遭到 重创，势必影响未来消费需求03

36、行业行业政政策监策监管管直播消费中，产品质量问题为消费者最大顾虑，目 前直播电商暂未有法规进行规范，社会对直播电商 行业规范呼声较高，未来行业可能纳入监管范围04售后售后服服务问务问题题主播对商品的推荐是出于个人体验还是商业利益驱 动，消费者很难判断。一旦出现售后问题，直播团 队和商家容易出现互相推诿情况05疫情疫情加加速线速线下下品牌品牌线线上转上转型型疫情冲击下，线下企业加速转型线上，借助直播电 商平台增加产品曝光度，拓宽销路。线下企业线上 转型将进一步加剧市场竞争06内容内容同同质化质化化化严严重重除“明星网红+电商直播”输出PGC精品内容外，绝 大部分时段平台难以持续输出优质内容维持较

37、高转 化率，尤其对以UGC内容为主个体商户而言，产品 宣传容易用相似标签词语来描述4.3 直播电商经营三问如何如何保保持高持高流量流量 高流量的平台如何维持高流量，低流量平 台如何提升流量是各家需要着力解决的问 题，目前对接网红明星及成熟平台为主要 解决方式流量只有转化为购买力才能实现收益，实现高转化率 的可行措施包括深入定制的内容、更多的互动成分、直播抽奖、积分返利等如何如何保保持高持高效效转转化化直播平台+网红明星模式能够快速吸引流量，但需支 付高额成本。部分商家采取美女+直播模式，独立培养网红，为可行方式之一如何如何解解决高决高成成本问本问题题4.3 直播电商企业路径选择5G的出现进一步

38、凸显直播电商优势，企业可探 索高清直播、VR/AR直播、全息投影等技术应 用，提供沉浸式消费体验，同时可探索5G+物 联网发展模式，重构电商直播模式下人、货、场关系探探索索5G5G下直播电商发展模式下直播电商发展模式供应链管理能力为直播电商竞争力，产业链的 整合包括：生产商/品牌商与下游主播/用户建 立互动机制，完善供货方案；品牌商与平台的 合作有单次需求向长期合作战略发展；主播/内容机构向上游整合生产商创建自有品牌等整合上下游产业链整合上下游产业链为农村电商提供平台，打造草根网红主播，培 训农村商家掌握电商直播营销技巧，打通农产 品销售渠道，助力精准扶贫发展农村电商新模式发展农村电商新模式品牌化、定制化路线在于打造差异化产品，网 红电商打造自有品牌产品，推出“限量款”、“独家定制款”，提升产品附加价值品牌化、定制化路线品牌化、定制化路线谢 谢 大 家！