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1、 晋商与晋商文化晋商与晋商文化精品课件 第一节第一节 晋商概论晋商概论 第二节第二节 晋商文化概述晋商文化概述 第三节第三节 晋商运营机制与管理晋商运营机制与管理 第四节第四节 晋商衰落与反思晋商衰落与反思精品课件 第一节第一节 晋晋 商商 一、晋商的概念一、晋商的概念 二、晋商的起源二、晋商的起源 三、发展与辉煌三、发展与辉煌精品课件 一、什么是晋商一、什么是晋商 (1)(1)专指古代晋国、尤其是明清专指古代晋国、尤其是明清500500年年间山西间山西经营商业经营商业和从事和从事商品交易商品交易的的商人。商人。(2)(2)凡山西从事凡山西从事商品生产和商品交易等商品生产和商品交易等的工商业者

2、，都可泛称的工商业者，都可泛称“晋商晋商”，包括，包括从事国营从事国营工商业工商业者者和私营工商业者。和私营工商业者。精品课件 二、晋商的起源二、晋商的起源 1 先秦时代:晋南一带就有了商业交易活动。2 秦汉时代:平陆、平遥、太原、汾阳等地成为重要商品集散市场。3 唐朝:定太原为北京，太原城成为商业繁华的有名城市，“朗朗闻街鼓，晨起似朝时”(韩愈)。但这一时期的山西商人还没有一定组织和突出的地位。4 宋代:山西商人与徽州商人并称，成为中国商业的中坚力量。从太原到平阳（临汾）这一带的商人遍及全国各地，获得巨额利润”。(马可波罗游记)5 明代到清代初年:山西商人势力得到进一步发展。明代全国较大的商

3、业城市有33个，山西就有太原、平阳、蒲州（永济）三处。山西商人资本积累相当可观：“平阳、泽、潞富豪甲天下，非数十万不称富”。精品课件 后金（清）政权与晋商的关系：后金（清）政权与晋商的关系：依托关系+附庸关系 明末，一些山西商人即以张家口为基地，在关内外的贸易活动，对后金政权在物资上给予了极大的支持，后金政权对于山西商人也给予礼遇和重视。山西商人对清统治者加强对蒙古地区的统治起到了配合作用。后金崇德三年(1637)，皇太极曾命满族贵族带领100名内地汉族商贾，携带货物到归化城贸易。清兵入关，军费支出猛增，财政十分困难，对此，都察院参政祖可法、张存仁曾建言：“山东乃粮运之道，山西乃商贾之途，急宜

4、招抚，若二省兵民归我版图，则财赋有出，国用不匮矣。”因此，后金政权对山西商人多采用招抚政策。顺治初年，清政府将山西旅蒙富商范永斗召为内务府皇商，人内务府，赐产张家口，受朝廷委托，往来关内外，岁输皮币内府。清在统一全国过程中及历朝大规模的军事行动中，大都得到过山西商人的财力资助。康熙中叶，清政府在平定准噶尔部骚乱期间，曾组织一部分汉族商人进行随军贸易。他们跟随清军，深入到蒙古草原各地，贩运军粮、军马等军需品，同时与蒙人做生意。这些“旅蒙商”绝大多数是清廷命名为“皇商”的山西商人，他们为清军的军事行动保证了后勤之需。当然，清政府也给予了这些商人独占其利的经商特权，使他们大获其利。清政府与商人这种非

5、常形式的依托关系，自然对清政府的政治和经济政策的制定有着相当影响。精品课件 三、三、发展与辉煌时期发展与辉煌时期-4-4 （一）（一）明代以前的明代以前的萌芽萌芽时期。时期。1 1、夏商时代，、夏商时代，山西境内就有商业活动，主山西境内就有商业活动，主要是做要是做盐业盐业贸易。以后又发展到丝绸、铁、粮食贸易。以后又发展到丝绸、铁、粮食等，山西商业比较发达，处于全国领先地位。但等，山西商业比较发达，处于全国领先地位。但山西商人并未成帮。山西商人并未成帮。2 2、北宋年间、北宋年间开始的盐业开始的盐业国退民进国退民进给晋商发给晋商发展一个有利的机会，但宋代后期的战乱，以后辽、展一个有利的机会，但宋

6、代后期的战乱，以后辽、金、元的异族统治，使晋商缺乏一个安定的发展金、元的异族统治，使晋商缺乏一个安定的发展环境，没有形成一个整体的发展。环境，没有形成一个整体的发展。精品课件 （二）（二）明代到清朝中期的明代到清朝中期的高速成长高速成长时期。时期。1 1、明初政府鼓励民间商人把粮草运到漠北边疆之后换取盐引（批发零售盐的凭证和权力），进行高利润的盐业贸易，史称开中制。2、明中期政府用折色制取代开中制，即银子买盐引（凭证和权力），结果有钱的更有钱。3、清政府对北部蒙古一带的开发，山西商人走西口，向日本出口铜，被称为船帮；向蒙古、俄罗斯出口茶叶，被称为茶帮。这一阶段，山西商人主要从事商业贸易活动，积

7、累了大量的社会财富，在商业经营管理方面也形成了一整套完整的模式。精品课件东渡日韩、北达俄蒙、西越天山、南抵东南亚诸国东渡日韩、北达俄蒙、西越天山、南抵东南亚诸国 纵横欧亚九千里，称雄商海五百年。精品课件 （三）（三）从清朝中期到民国初年的从清朝中期到民国初年的 金融业全盛金融业全盛时期时期 清道光年间日升昌票号的建立，标志着山西商人在经营甚为发达的商品贸易的同时，其中心开始转向以汇兑业为主的票号。山西票号很快成为全国最有实力的金融资本集团。晋商最辉煌的一百年。是金融业把晋商推向它事业的顶峰，中国十大商帮之首。晋商经营范围和地区远远超过了其他商帮，更重要的是，它的金融业是其他商帮远远无法比拟的。

8、汇兑汇兑+存款存款+贷款贷款利用承汇期，占用客户现金放高利贷。利用承汇期，占用客户现金放高利贷。精品课件w“既无长途运现之烦，w又无中途水火盗贼之险，w而收解又可两清。w商业之兴，w国富以增，w票庄历史上贡献不可谓不大。”w经济学家马寅初曾评价山西票号的贡献。精品课件“日升昌”的与众不同 是因为它经营的商品不是一般货物 而是金融汇票 在当时的人们看来 它就如同一张很值钱的纸。只有雷履泰自己清楚，他其实是在经营一个被称为“信誉”的观念。精品课件手机时代30岁亿金网络时代电脑时代张向东 3G网每个时代都有它的苦难和不幸，每个时代都有它的苦难和不幸，也一定有它的曙光和机会也一定有它的曙光和机会-精品

9、课件 1828-1914日升昌、蔚丰厚、日新中十大商帮十大商帮晋商，徽商，晋商，徽商，鲁商，浙商，鲁商，浙商，闽商，粤商，闽商，粤商，陕商，陕商，龙游（浙）商，龙游（浙）商，洞庭（湘）商，洞庭（湘）商，江右（赣）商。江右（赣）商。精品课件1828-1914精品课件 （四）从清朝末年到抗日战争之前。（四）从清朝末年到抗日战争之前。这一阶段是晋商由这一阶段是晋商由商业资本商业资本向向工业资本工业资本转转化化时期，由时期，由票号业票号业向向银行业银行业转化转化时期。时期。由于由于转化的失败，转化的失败，山西票号逐渐衰落，山西票号逐渐衰落，晋商也就渐渐消亡。晋商也就渐渐消亡。危机：危险危机：危险+机会

10、机会 李宏龄李宏龄 毛鸿翰毛鸿翰学生学生 职员！？职员！？后排后排-前排前排前台前台-中间中间 请华丽请华丽 优雅而快速优雅而快速dede转身转身-精品课件她给您的感觉有什么不同？她给您的感觉有什么不同？?精品课件 晋商所创造的辉煌历史有三个显著的特点：晋商所创造的辉煌历史有三个显著的特点：首先，经营范围广泛。首先，经营范围广泛。除盐业外，有铁业、茶业、丝绸业、棉布业、粮油业、颜料除盐业外，有铁业、茶业、丝绸业、棉布业、粮油业、颜料业、杂货业、木材业，以及金融业，甚至还有酱菜业（北京六业、杂货业、木材业，以及金融业，甚至还有酱菜业（北京六必居）、饭店业（北京都一处）、药业（早于同仁堂的北京万必

11、居）、饭店业（北京都一处）、药业（早于同仁堂的北京万全堂药店）、文物古玩业等，各行各业无所不包。这在当时的全堂药店）、文物古玩业等，各行各业无所不包。这在当时的其他商帮中是少见的。其他商帮中是少见的。其次，经营空间遍及全国，甚至海外。其次，经营空间遍及全国，甚至海外。当时在全国各地经商的山西人到处可见。遍及全国的当时在全国各地经商的山西人到处可见。遍及全国的山西会山西会馆馆正是晋商走向全国的象征，仅在北京晋商会馆就有正是晋商走向全国的象征，仅在北京晋商会馆就有9 9所，日本、所，日本、俄罗斯、蒙古等也都是晋商大显身手的地方。俄罗斯、蒙古等也都是晋商大显身手的地方。最后，晋商建立了一套相对完善科

12、学的经营管理制度。最后，晋商建立了一套相对完善科学的经营管理制度。它的两权分离、激励机制、管理制度、企业文化、人才培养它的两权分离、激励机制、管理制度、企业文化、人才培养等成功经验，至今仍有十分重要的现实意义。等成功经验，至今仍有十分重要的现实意义。精品课件纵横欧亚九千里，称雄商海五百年。东渡日韩、北达俄蒙、西越天山、南抵东南亚东渡日韩、北达俄蒙、西越天山、南抵东南亚 精品课件第二节 晋商文化概述 一、晋商文化探源唐 二、晋商文化的核心精品课件 文文 化化 触动人心的神圣使命触动人心的神圣使命 我是谁？我是谁？吸引人心的宏伟愿景吸引人心的宏伟愿景 我到哪里？我到哪里？统一人心的价值取向统一人心

13、的价值取向 我相信什么？我相信什么？牵引思想的理念导向牵引思想的理念导向 我如何到达？我如何到达？内化于内化于精神精神，外化于，外化于行动行动，美化于美化于环境环境，固化于，固化于制度制度！价值取向：以义取利？价值取向：以义取利？无奸不商？无奸不商？精品课件 晋商文化晋商文化:文文 化：在社会生活中，人们形成了化：在社会生活中，人们形成了共同的共同的认识，理念和思想，遵循着认识，理念和思想，遵循着一定的一定的规则，规规则，规范和秩序，这就是文化。范和秩序，这就是文化。物质文化物质文化+精神文化精神文化 文字文字+符号符号+仪式。仪式。晋商文化晋商文化:山西商人（即晋商）在从事商业交山西商人（即

14、晋商）在从事商业交易活动的历史实践中所创造的易活动的历史实践中所创造的商品财富和经商品财富和经营经验营经验的总结，以及由此衍生、发展而来的的总结，以及由此衍生、发展而来的商行制度、商业道德、商会组织等商业文明。商行制度、商业道德、商会组织等商业文明。精品课件日升昌蔚丰厚日新中祁县乔家大院祁县渠家大院太古曹家大院长治申家大院灵石王家大院榆次常家庄园联络乡谊聚会议事沟通信息维护利益公议现行祭祀神灵聚岁演戏举办善举精品课件 晋商精神晋商精神:精精 神神:宗旨；意义宗旨；意义。晋商精神晋商精神：指源于山西古老文化、在长期：指源于山西古老文化、在长期的商业活动实践中形成的个人和团体一种共的商业活动实践中

15、形成的个人和团体一种共同的信念和追求，主要体现在同的信念和追求，主要体现在博大宽厚的经博大宽厚的经营胸怀、兼容并蓄的经营气度、求同存异的营胸怀、兼容并蓄的经营气度、求同存异的经营策略、自强不息的经营意志经营策略、自强不息的经营意志等。等。精品课件 二、晋商文化的核心二、晋商文化的核心（一）博大宽厚的经营胸怀。博大宽厚的经营胸怀。（二）兼容并蓄的经营气度。（二）兼容并蓄的经营气度。（三）求同存异的经营策略。（三）求同存异的经营策略。（四）自强不息的经营意志。（四）自强不息的经营意志。（五）勤奋进取、无畏险阻的艰苦创业精神。（五）勤奋进取、无畏险阻的艰苦创业精神。（六）（六）严守承诺、利以义制严守

16、承诺、利以义制的崇尚信誉精神。的崇尚信誉精神。（七）高屋建瓴、远见卓识的捕捉商机精神。（七）高屋建瓴、远见卓识的捕捉商机精神。（八）彼此联结、互相提携的商帮集团精神。（八）彼此联结、互相提携的商帮集团精神。（九）刚毅务实、随遇而安的应变图存精神。（九）刚毅务实、随遇而安的应变图存精神。（十）结交权贵、攀附官府的汇通天下精神（十）结交权贵、攀附官府的汇通天下精神。精品课件w观念超前、开拓创新的冒险精神；w讲信用，重道义的经营精神；w惟才是举，重用人才的用人择人思想；w忠于国家，服务社会的精神；w情、礼、法相融相生的激励制度；w集体主义观念等等，应该为现代人所借鉴。精品课件w重商立业、诚信义利、同

17、舟共济的经营价值观。w敢为天下先的开拓进取、艰苦创业精神。w审时度势、因地制宜的商业竞争之道；w酌盈济虚、抽疲转快、灵活营运资金的经营诀窍；w人身顶股、协调劳资的人事管理手段；w任人唯贤，知人善用、用其所长的人力资源管理方法；w严格号规、节欲杜弊的管理制度；w两权分离、自主经营的企业管理特色；w以需求为导向的营销理念；w因人而异的营销策略，w“勤俭、谨慎、敬业、诚信”等。精品课件 文化的发展具有历史的连续性和继承性。文化的发展具有历史的连续性和继承性。晋商文化的源远，可以追溯到“日中为市”的原始时代，而它的雏形却奠基于晋国的始祖唐侯唐侯时代。叔虞所施行“启以夏政，疆以戎索”并传之后世的政治制度

18、和经济政策在实践中所反映的思想文化体系，它对“以周礼为核心，以井田制为基础”的周、鲁、齐、燕文化来说，晋文化具有政治上博大宽厚，兼容并蓄，经济上求同存异，自强不息的内力与特点。经济特区一国两制！这一文化特性，加上晋国历著名商人计然提出的“贾人旱则资舟，水则资车”、“平籴齐物，关市不乏”（价格稳定，关税才能增加）的经营思想；范蠡提出的“贵上极则反贱，贱下极则反贵”的经营方针；猗顿提出的“欲速富，当畜五牸（母畜）”的经营经验；白圭提出的“人弃我取，人取我予”的经营方术；“务完物，无息弊”（注重商品质量，加快资金周转V）的经营道德；“薄饮食，忍私欲（婪），节衣服，与用事僮仆同苦乐”的艰苦创业，平等待

19、人 的经营作风。精品课件w在分封过程中，周公要求那些受封诸侯在治理诸侯国过程中要么 “启以商（朝）政，疆以周索”或“启以夏（朝）政，疆以戎索”，晋国原是戎狄游牧地区，周成王封同母弟叔虞为唐侯，在唐国内“疆以戎索”，就是说，按照戎狄生活惯例，分配牧地，不像周、鲁、齐、周、鲁、齐、燕、燕、卫等农业地区按周法（井田制）分配耕地。杜预注:“大原近戎而寒，不与中国同，故自以戎法。”后以泛指法令。！一国两制 经济特区！精品课件w站的更高（全面），w看得更远（未来），w想的更深（系统）,w动的更快（正确）。成功=头+足+手平衡 精品课件 第三节第三节 晋商运营机制与管理晋商运营机制与管理 一、一、总分号总分

20、号制度制度 总号决策，分号执行。总号决策，分号执行。二、联号制和二、联号制和子母公司子母公司制制 控股。控股。三、管理制度三、管理制度精品课件 企业运营管理三要素：决策、执行和监督。1、做正确的事决策者。2、正确的做事执行者。3、走动式关心监督者。管理？精品课件 一、一、总分号制度：总号决策，分号执行总分号制度：总号决策，分号执行（一）总号高度集权一）总号高度集权。（二）以经营为中心。（二）以经营为中心。结果结果+过程！过程！（三）总分号的责权链条和（三）总分号的责权链条和责责权对等。权对等。（四）总分号之信息流控制（四）总分号之信息流控制。精品课件 晋商总分号制度的主要特点晋商总分号制度的主

21、要特点 集中领导和统一指挥，职责分工明确，职能部门起综合参谋作用，上下级关系明确，便于统一指挥且机构精简。优点是:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。精品课件 晋商总分号晋商总分号经营管理模式经营管理模式 明、清时期，随着商业经济的发展，晋商一些大商号逐步形成了“山西设总号，外地设分号，跨地区经营”的商业系统。为了避免各商号造成脱节，晋商通常运用“大号管小号，总号统支号”的管理方法，层层节制使整个管理系统有条不紊。各个商号之间又相互联系，相互支援，相互制约，建立起一种独特的“纵向管理，横向联系”的制衡式的经营管理模式。精品课件 用人以经

22、营为中心：用人以经营为中心：结果结果+过程过程w经理聘用之前，经理聘用之前，先由财东对此人进行严格的考察，确认先由财东对此人进行严格的考察，确认其人有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以其人有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当经理之重任，便以重礼招聘，委以全权，并始终恪担当经理之重任，便以重礼招聘，委以全权，并始终恪守用人不疑、疑人不用之道。守用人不疑、疑人不用之道。w一旦选中聘用，一旦选中聘用，财东则将资本、人事全权委托经理负责，财东则将资本、人事全权委托经理负责，一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放手经营，

23、静候年终决算报告。经理颇似大胆放手经营，静候年终决算报告。经理颇似“将在外将在外君命有所不受君命有所不受”，一切由经理便宜处置。，一切由经理便宜处置。w若遇年终结算时亏赔，若遇年终结算时亏赔，只要不是人为失职或能力欠缺造只要不是人为失职或能力欠缺造成，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补成，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补足资金，令其重整旗鼓，以期来年扭亏转盈。正由于财足资金，令其重整旗鼓，以期来年扭亏转盈。正由于财东充分信任经理，故而经理经营业务也十分卖力。东充分信任经理，故而经理经营业务也十分卖力。精品课件 用人以经营为中心：用人以经营为中心：全盘人位之计划，系因事用人

24、，决不因人用事。恐事少人多，习于娇惰。设或同人间有龃龉，即重行调兑，既不欲丧失养成之人才，又不得碍于业务之进行。精品课件 二、联号制和子母公司制 所谓联号和子母公司制，大多是由一个财东出资（或一个为主）对在各地所经营的不同行业的商号以子母形式进行管理（控股）的一种体制。这种联号，有些类似西方资本主义企业的子母公司，是晋商科学合理的内部组织结构的一大特征。精品课件 各商号虽然都是独立核算，但各商号在上一级商号的领导下，无论在信息交换、物资采办、市场销售上都相互支持，必要时在财政上也可挪款相助。从而，形成了一个强有力的商业集团。精品课件w母子公司是分别具有独立法人资格的实体，但是存在控股的关系。w

25、总分公司则并非各自独立的实体，分公司完全受控于总公司。w一般在会计报告中，一般在会计报告中，总分公司只出一个报表，分公司的一切活动的法律后果都由总公司承担,在法律上不承认分公司的独立地位。母子公司则要出个别报表和合并报表,母子公司均可以独自承担法律责任,在法律上承认子公司的独立地位。分公司是总公司的一个特殊分支机构!子公司则是母公司所能控制的另一个法律主体!区别精品课件 三、三、管理制度管理制度 （一）经理负责制度（一）经理负责制度-职业经理人！职业经理人！（二）人身顶股制度（二）人身顶股制度-力合！力合！（三）学徒制度（三）学徒制度 （四）号规制度（四）号规制度 （五）账簿制度（五）账簿制度

26、 精品课件制度制度移民罪犯 新制度在这里显现出强大的动力：新制度在这里显现出强大的动力：私人船主的人性没变，私人船主的人性没变，政府也不用去立法或监督，政府也不用去立法或监督，只是改变一下只是改变一下付费制度付费制度，一切就都解决了。一切就都解决了。梁小民认为，梁小民认为，这正是经济学家这正是经济学家 强调制度的原因。强调制度的原因。英国英国历史学家查理历史学家查理巴特森巴特森 犯人船犯人船 1770死亡死亡37%1道德说教 政府干预精品课件 哈耶克：1974诺贝尔经济学奖 一种坏的制度会使好人做坏事，而一种好的制度会使坏人也做好事。梁小民：制度并不是要改变人利己的本性，而是要利用人这种无法改

27、变的利己心去引 导他做有利于社会的事！制度的设计要顺从人的本性，而不是力图改变这种本性。精品课件奥地利裔英国经济学家。新自由主义的代表人物。1974年获得过诺贝尔经济学奖，但他的学术贡献却远远超出经济学范围。梁小民，经济学家、北京工商大学北京工商大学教授。43年生于山西霍州山西霍州。北京大学北京大学经济学硕士，译有经济学原理(曼昆著)、经济学(迈克尔帕金著)等50余种，享受国务院特殊津贴。精品课件 “江山易改，本性难移”，人性是无法改变的 无论是最有煽动性的说教，还是最严酷的法律。人的利己无所谓好坏善恶之说，关键在于用什么制度去向什么方向引导。如果只有人斗人、人吃人，才能实现利己，人就比野兽还

28、要坏。如果只有人为人、人帮人，才能实现利己，人就比天使还要好 市场经济的本质就是如此。要建立一个美好的社会，不能靠人性改善，所谓人的思想觉悟极大提高，斗私批修云云，也不能靠政府的英明伟大，只能靠一套把利己变为有利于社会的制度。只能靠一套把利己变为有利于社会的制度。精品课件w这个世界上这个世界上,真相只有一个真相只有一个,w可是在不同人眼中可是在不同人眼中,却会看出不同的是非曲直。却会看出不同的是非曲直。w这是为什么？这是为什么？w其实其实,道理很简单道理很简单,w因为每个人看待事物因为每个人看待事物,都不可能站在绝对客观都不可能站在绝对客观w公正的立场上公正的立场上,w而是或多或少地戴上有色眼

29、镜而是或多或少地戴上有色眼镜,w用自己的经验、好恶和道德标准来评判用自己的经验、好恶和道德标准来评判,w结果就是结果就是w 可能是我们看到了假象！可能是我们看到了假象！精品课件精品课件 职业经理人：职业经理人：两权（所有权、经营权）分离的产物。两权（所有权、经营权）分离的产物。职业经理人职业经理人=职业职业+专业专业+敬业敬业 +经营经营 +管理管理+人人职业职业=职业（职业（像像）+专业（专业（会会）+敬业（敬业（爱爱）经营经营=智，善谋善断者胜智，善谋善断者胜效益！效益！管理管理=情，用心良苦者胜情，用心良苦者胜效率！效率！效益效益+效率效率 效果！效果！管理管理=管事（管事（控制控制）+

30、理人（理人（协调协调，以人为本），以人为本）人人=职业态度职业态度+职业道德职业道德+职业能力职业能力+职业知识职业知识 精品课件 职业经理人：雇佣军职业经理人：雇佣军 志愿军！志愿军！w经理聘用之前，经理聘用之前，先由财东对此人进行严格的考察，确认其人先由财东对此人进行严格的考察，确认其人有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当经理有所作为，能守能攻，多谋善变，德才兼备，可以担当经理之重任，便以重礼招聘，委以全权，并始终恪守之重任，便以重礼招聘，委以全权，并始终恪守用人不疑、用人不疑、疑人不用疑人不用之道。之道。w一旦选中聘用，一旦选中聘用，财东则将资本、人事全权委托经理负责，一财东

31、则将资本、人事全权委托经理负责，一切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放切经营活动并不干预，日常盈亏平时也不过问，让其大胆放手经营，静候年终决算报告。经理颇似手经营，静候年终决算报告。经理颇似“将在外君命有所不将在外君命有所不受受”，一切由经理便宜处置。，一切由经理便宜处置。两权分离两权分离w若遇年终结算时亏赔，若遇年终结算时亏赔，只要不是人为失职或能力欠缺造成，只要不是人为失职或能力欠缺造成，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补足资金，财东不仅不责怪经理失职，反而多加慰勉，立即补足资金，令其重整旗鼓，以期来年扭亏转盈。正由于财东充分信任经令其重整旗鼓，以期来年扭亏转盈。

32、正由于财东充分信任经理，故而经理经营业务也十分卖力。理，故而经理经营业务也十分卖力。精品课件 人身顶股制 晋商在人事劳资上首创的人身顶股制，是一项协调劳资关系，调动工作积极性的办法。凡山西商号中的掌柜、伙计，虽无资本顶银股，却可以自己的劳动力顶股份，而与财东的银股(即资本股)一起参与分红。但顶身股者不承担亏赔责任。你的+我的精品课件 学徒须知学徒须知：一丝不苟，谨小慎微；顾客上门，礼貌相待；一丝不苟，谨小慎微；顾客上门，礼貌相待；不分童叟，不看衣服；察言观色，唯恐得罪；不分童叟，不看衣服；察言观色，唯恐得罪；精于业务，体会精髓；算盘口诀，必须熟练；精于业务，体会精髓；算盘口诀，必须熟练；有客实

33、践，无客默诵；学以致用，口无怨言；有客实践，无客默诵；学以致用，口无怨言；每岁终了，经得考验；最所担心，铺盖之卷；每岁终了，经得考验；最所担心，铺盖之卷；一旦学成，身股入柜；已有奔头，双亲得慰。一旦学成，身股入柜；已有奔头，双亲得慰。w(茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶、夜壶茶壶、酒壶、水烟壶、喷壶、夜壶 条帚、掸子、毛巾、抹布条帚、掸子、毛巾、抹布)，w忙时心不乱，闲时心不散；快在柜前，忙在柜台；w人有站相，货有摆样；吃快点吃快点+少睡点少睡点+多干点多干点精品课件案例案例 分析分析眼不停眼不停手不停手不停脚不停脚不停精品课件 培训内容包括二个方面：培训内容包括二个方面：w一是业务技术训练，包括珠算

34、、习字、抄录信稿、记账、写信等，学习蒙、满、俄语，了解商品性能，熟记银两成色。w一是职业道德训练，主要有重信义、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢华，并派往繁华商埠，以观其色。德才兼备，知行合一 精品课件 第四节 晋商衰落与反思 一、晋商衰落的原因 二、晋商衰落的反思 三、晋商对现代经济的意义精品课件 一、晋商的衰落的原因 宏观原因:4（一）外国资本主义列强的入侵。俄英等。贸易特权、免税特权（二）国内战乱影响。金田起义、小刀会、义和团（三）封建政府的肆意压榨。税收、摊派、腐败精品课件（四）近代交通发展后贸易路线改变的影响。海上运输陆路 俄国 铁 路公路 不仅仅

35、是路线的改变，是商路的改变-蝴蝶蝴蝶 山西碛口（山西碛口（QI)QI)：风景依稀，繁华事散：风景依稀，繁华事散-精品课件 内在原因 :4 4（一一）明清晋商与当时封建统治阶级的附庸关系。）明清晋商与当时封建统治阶级的附庸关系。皮之不存，毛将焉附！皮之不存，毛将焉附！自立！自立！（二二）“以末致富，以本守之以末致富，以本守之”的传统观念，的传统观念，束缚了晋商的发展。束缚了晋商的发展。盖房盖房置地置地养老少！士农工商！养老少！士农工商！快一步，先进！快一步，先进！快二步，先烈快二步，先烈！（三三）墨守成规，思想保守。）墨守成规，思想保守。票号票号银行银行 4 4次次 李宏龄李宏龄 毛鸿翰毛鸿翰（

36、四）偏重弃轻，投资方向失误。（四）偏重弃轻，投资方向失误。投资大、周期长、见效慢、管理高、运输线。投资大、周期长、见效慢、管理高、运输线。偏重（工业）弃轻偏重（工业）弃轻做正确的事！做正确的事！精品课件 钱庄是旧中国早期的一种信用机构信用机构，主要分布在上海、南京、杭州、宁波、福州等地。在北京、天津、沈阳、济南、广州等地的则称为银号，性质与钱庄相同。另一些地方，如汉口、重庆、成都、徐州等，则钱庄与银行并称。阜康钱庄 早期的钱庄，大多为独资或合伙组织。规模较大的钱庄，除办理存款，贷款业务外，还可发庄票，银钱票，凭票兑换货币。而小钱庄，则仅仅从事兑换业务，俗称“钱店”。胡雪岩精品课件 山西票号，又

37、称汇兑庄或票庄，是一种金融信用机构。开始主要承揽汇兑业务，后来也进行存放款等业务。雷 履 泰 精品课件 二、晋商衰落的反思 （一）19世纪中后期，山西商人没有大规模投资于新式产业，失去了与时俱进的机会。（二）19世纪末，平、太、祁三帮票号的中心没有随着全国经济、金融中心南移上海，失去了继续辉煌的机遇。孟母三迁 （三）不能积极开拓新的活动区域和经营领域，尤其是在培养后代人才上的失误，失去了发展的基本力量和资源。富二代：钱也多，胆也大，天大祸事都不怕，不丧身家不肯罢！精品课件精品课件 三、晋商对现代经济的意义 （一）有利于激发人们振兴山西经济的信心 和决心。慎终追远！愧对列祖列宗-？（二）有利于解

38、放思想、更新观念、树立 新型的“三晋精神”。第一、二、三产业。重政治轻经济、重生产轻流通、重工业轻商业。重政治轻经济、重生产轻流通、重工业轻商业。（三）有利于加强职业道德建设，建立完善的 市场经济体制。以义制利。诚实守信！（四）有利于山西的经济体制改革与结构调整。傻大黑粗文化、旅游、服务-精品课件w“富二代”身上，多有“骄娇二气”。w“富二代”不见得是败家子，但是，有数据却表明：败家子多是“富二代”。w富一代”白手起家打的天下，知道江山来之不易，会珍惜，会努力。“富二代”，含着金钥匙出生，没有什么需要努力争取的。财富，可以是资源，但也可以是毒素，让人懈怠。精品课件 晋商作为十大商帮之首三个显著特点：首先，形成了一套完善的企业制度。从家族企业向股份制企业，从家族化管理转向现代企业管理的过渡；其次，诞生了晋商文化；第三，经商不忘国家，致富不忘社会。他们在创造财富的同时，也推动了经济发展和社会进步。精品课件 小小 结：结：第一节第一节 晋商概论晋商概论 第二节第二节 晋商文化概述晋商文化概述 第三节第三节 晋商运营机制与管理晋商运营机制与管理 第四节第四节 晋商衰落与反思晋商衰落与反思精品课件作业w1、谈谈你对晋商的认识w2、晋商文化的核心是什么？精品课件