情绪管理课件 .ppt

1、项目六项目六情绪调节与压力管理情绪调节与压力管理1心平气和心平气和悲伤美国生理学家艾尔马情绪生理实验将人在不同情绪状态下呼出的将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水后变成水发现：发现：猜一猜：猜一猜：在愤怒、生气状态下呼出的在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后气体冷却成水后,将其注射到大将其注射到大白鼠身上，将会发生么？白鼠身上，将会发生么？结果：结果：几分钟后大白鼠死亡几分钟后大白鼠死亡!3情绪与健康情绪与健康v 人在生气时，会分泌出有毒人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参钟所耗费的

2、精力，不亚于参加一次加一次3000米的赛跑。因米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性情绪都复杂，都更具有毒性。v 德国学者康德说过：德国学者康德说过：“生气生气是拿别人的错误惩罚自己是拿别人的错误惩罚自己”。4思考思考1 1、在你的学习和日常生活中，什么情况下你的情绪会不好？、在你的学习和日常生活中，什么情况下你的情绪会不好？2 2、这样的情绪导致了什么后果？、这样的情绪导致了什么后果？请看老太太的故事。请看老太太的故事。5唉！我小儿子的衣唉！我小儿子的衣服到哪里去晒呀！服到哪里去晒呀！6唉！哪儿还有

3、人来唉！哪儿还有人来买我大儿子的伞呀！买我大儿子的伞呀！7老奶奶忧愁老奶奶忧愁：雨天小儿子的雨天小儿子的 洗洗 染染 店店晴天大儿子的晴天大儿子的 雨雨 伞伞 店店89老奶奶乐呵呵：老奶奶乐呵呵：雨天大儿子的雨伞店雨天大儿子的雨伞店晴天小儿子的洗染店晴天小儿子的洗染店10调节和控制好自己的情绪调节和控制好自己的情绪11快乐喜悦惊喜赞叹爱满意悲伤苦闷愤怒憎恨12情绪的概念情绪的概念 人们对客观事物是人们对客观事物是否符合自身需要时而产否符合自身需要时而产生的态度体验。如喜、生的态度体验。如喜、怒、哀、乐。怒、哀、乐。13生理变化生理变化血液血液循环系统循环系统呼吸系统呼吸系统消化系统消化系统内分

4、泌系统内分泌系统14高兴高兴每分钟每分钟17次次恐惧恐惧每分钟每分钟64次次悲伤悲伤每分钟每分钟9次次愤怒愤怒每分钟每分钟40次次15内心感受和体验内心感受和体验16 面部表情面部表情愉快。愉快。笑、嘴笑、嘴唇朝外朝上扩唇朝外朝上扩展、眼笑。展、眼笑。悲痛。悲痛。哭、眼眉拱哭、眼眉拱起、嘴朝下、有泪起、嘴朝下、有泪有韵律的抽泣。有韵律的抽泣。惊奇。惊奇。眼眉朝眼眉朝上、眨眼。上、眨眼。恐惧。恐惧。眼呆张、眼呆张、脸色苍脸色苍白、脸白、脸出汗发出汗发抖、毛抖、毛发竖立发竖立。愤怒。愤怒。皱眉、皱眉、咬紧牙关、眼咬紧牙关、眼睛变狭窄、面睛变狭窄、面部发红部发红厌恶。厌恶。强烈闭强烈闭眼动作，但多眼

5、动作，但多数不会完全闭数不会完全闭合，皱起鼻子。合，皱起鼻子。轻蔑。轻蔑。冷笑、冷笑、嘴唇朝上。嘴唇朝上。17姿态表情姿态表情18情绪的基本形式情绪的基本形式1 1、快乐、快乐2 2、愤怒、愤怒3 3、悲哀、悲哀4 4、恐惧、恐惧1920情绪状态情绪状态 根据情绪发生的速度、强度和持续时间的长根据情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，分为短，分为心境、激情、应激心境、激情、应激等。等。21 1 1、心境心境 使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。的而持久的情绪状态。和缓微弱和缓微弱 具有弥散性，非定向性具有弥散性，非定向性 持续

6、时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。22激情激情 一种强烈的、持续时间短暂的、爆发一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷。式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷。有明显的外部表现有明显的外部表现 具有激动性和冲动性具有激动性和冲动性 持续时间短持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起有明确指向性，通常由特定的对象引起 激情的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：人们在激情的作用下，往往

7、会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。23应激应激 在出乎意料的紧急和危险的情况下所引在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态起的高度紧张的情绪状态。v可能出现的两种表现：可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境 应激有积极的作用也有消极的作用应激有积极的作用也有消极的作用24 EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。美国心理学家戈尔曼认为，成功美国心理学家戈尔曼认为，成功=20%

8、的智商的智商+80%的情商的情商一个人的成功很大程度上是依赖于一个人的成功很大程度上是依赖于个人的情商！个人的情商！25大学生大学生常见常见情绪困扰情绪困扰抑郁抑郁冷漠冷漠易怒易怒焦虑焦虑26 一定程度的焦虑是有用的和可取的，一定程度的焦虑是有用的和可取的，甚至是必要的，是一种动力。甚至是必要的，是一种动力。考试焦虑，考前失眠，紧张，频繁考试焦虑，考前失眠，紧张，频繁上厕所上厕所 总是患得患失，感到不安总是患得患失，感到不安 担心某事情发生，感到害怕担忧担心某事情发生，感到害怕担忧焦虑焦虑 27抑郁抑郁 常常说常常说“郁闷郁闷”、“好烦好烦”情绪低落，落泪，失眠情绪低落，落泪，失眠 身体疲惫，

9、食欲下降身体疲惫，食欲下降28张国荣与抑郁症张国荣与抑郁症20032003年年4 4月月1 1日晚上日晚上6 6点点4141分，香港分，香港著名艺人张国荣在香港中环地区著名艺人张国荣在香港中环地区的文华酒楼跳下自杀，终年的文华酒楼跳下自杀，终年4646岁。岁。29抑郁症抑郁症30处于精力充沛、血气方刚的处于精力充沛、血气方刚的青年时期的大学生，在情绪青年时期的大学生，在情绪情感发展上往往容易产生好情感发展上往往容易产生好激动、易动怒的特点。激动、易动怒的特点。易怒易怒31 一种个体对挫折环境的自一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性的心理反应。我逃避式的退缩性的心理反应。表面冷漠，内心痛苦。表

10、面冷漠，内心痛苦。冷漠冷漠32v 复旦大学复旦大学18名大学生组团到名大学生组团到黄山游玩，因迷失方向报警黄山游玩，因迷失方向报警求救。求救。23名武警赶往事发地名武警赶往事发地点，经过点，经过11个小时搜救，成个小时搜救，成功解救功解救18名大学生。在救援名大学生。在救援中，民警张宁海不幸坠崖身中，民警张宁海不幸坠崖身亡。亡。v 事发后在复旦大学的论坛上事发后在复旦大学的论坛上还出现了还出现了“救人是义务，没救人是义务，没必要感恩戴德，牺牲了是没必要感恩戴德，牺牲了是没本事本事”的令人心寒的帖子的令人心寒的帖子。3334朋友约会迟到了，你会？朋友约会迟到了，你会？冷言冷语冷言冷语我担心你在路

11、上安全我担心你在路上安全35三、情绪管理三、情绪管理 当你觉得很不开心的时候，当你觉得很不开心的时候，你是如何处理自己的情绪的？你是如何处理自己的情绪的？36美美美美睡睡一一觉觉翩翩翩翩起起舞舞挥挥笔笔作作画画玩玩玩玩电电脑脑其他其他37喊喊诉诉这样发泄行不行？这样发泄行不行？38这样发泄行不行？这样发泄行不行？39情绪发泄恰当的恰当的 中性的中性的不恰当的不恰当的适当的场合适当的场合哭、运动哭、运动大声唱歌、大声唱歌、大声喊叫、大声喊叫、找人倾诉找人倾诉 睡觉睡觉 吃东西吃东西狂哭、狂睡、狂哭、狂睡、狂吃、喝酒、狂吃、喝酒、吸烟、扔东西、吸烟、扔东西、打架、生闷气打架、生闷气40方法之三方法

12、之三 理智控制法自我安慰自我安慰 心理暗示心理暗示 情绪升华情绪升华41 你知道你知道“塞翁失马塞翁失马”的故事吗？请的故事吗？请问问塞翁塞翁用的是何种情绪调节法用的是何种情绪调节法？塞翁用的是塞翁用的是理智控制法中理智控制法中的的自我安慰自我安慰 改变对引起不良情绪的事物改变对引起不良情绪的事物的看法，以改变我们的不良情绪。要的看法，以改变我们的不良情绪。要学会换个角度看问题。学会换个角度看问题。42望梅止渴望梅止渴v古代魏国曹操的部队在行军路上，由于天气炎热，士兵都口干舌燥，曹操见此情景，大声对士兵说：“前面有梅林”。士兵一听精神大振，并且立刻口生唾液。这是曹操巧妙地运用了“望梅止渴”的暗

13、示，来鼓舞士气。曹操用的是曹操用的是理智控制法中理智控制法中的的心理暗示心理暗示43“我是一个聪明,漂亮的人”“我是出类拔萃的”“我是最棒的”“我具有强大的行动力”“我能实现自己的美好愿望”“我一定会成功的”“今天我很高兴”“我长得太丑”“我的成绩永远都赶不上你”“我做不到”“我找不到工作”“没有人喜欢我”“我不行”“他们一定嫌弃我”心理暗示心理暗示44 战国时期孙膑被砍去双脚后，怒而发奋，写出孙战国时期孙膑被砍去双脚后，怒而发奋，写出孙膑兵法，歌德在失恋的基础上写出少年维特的烦膑兵法，歌德在失恋的基础上写出少年维特的烦恼，司马迁在遭受宫刑后完成史记，贝多芬在遭恼，司马迁在遭受宫刑后完成史记，

14、贝多芬在遭受双耳失聪的情况下，创作出命运交响曲。受双耳失聪的情况下，创作出命运交响曲。情绪升华法情绪升华法45合理情绪疗法合理情绪疗法 通过改变认知失真、错误认知等来通过改变认知失真、错误认知等来改变人的消极情绪以及消极情绪带来的改变人的消极情绪以及消极情绪带来的负面反应行为。负面反应行为。方法之四方法之四 通情达理练习通情达理练习46合理情绪疗法合理情绪疗法埃利斯埃利斯ABC理论：理论：A（事件）并不导致（事件）并不导致C（情（情绪绪行为行为结果），相反，是结果），相反，是B（想法（想法、信念、信念）在）在很大程度上引起了很大程度上引起了C。A A（事件）（事件）B B（想法）（想法）C C

15、（情绪结果）（情绪结果）舍友黑着脸她讨厌我很郁闷，我也讨厌她舍友黑着脸她有烦恼 关心她，安慰她方法之四方法之四 通情达理练习通情达理练习47不合理信念的特征不合理信念的特征v绝对化的要求v过分概括化v糟糕至极48随想认知失真合理反应1、被老师当众批评，真丢死人了极端化思维每个人都会有错，所以被人批评是正常的事，没有什么丢人不丢人的事。虽然老师当众批评我，让我很难堪，但也不至于那么可怕。没有时间观念，的确不是什么好习惯，以后尽力改正。2、我真是个失败者，怎么落到这样落魄的地步人格化，以偏概全不对，我进入大学，就说明我很优秀，在学习方面我一点也不比别人差，今天的事只是一个小插曲而已，改掉就好。3、

16、计算机等级考试不知怎么弄的，把表格部分做没了，至少15分呢！这下玩完了！夸张，以偏概全，极端思维4、今天真倒霉，偶尔迟到一次就被老师点名当旷课了，一整天都在上演悲剧，我怎么就那么邪呀？诅咒，心理过滤49不合理信念不合理信念50合理情绪控制合理情绪控制v A(Activating events)诱发性事件v B(Beliefs)由A引起的信念v C(emotional and behaviorall Consequences)情绪和行为的后果；v D(Disputing ieeational beliefs)v 与不合理的信念辩论；v E(new emotive and behavioral E

17、ffects)v 通过调整达到的新的情绪及行为的效果。总结：认知总结：认知情绪情绪行为行为51合理情绪控制合理情绪控制我必须做完这件事我必须做完这件事我必须干好我必须干好我在允许的时间内尽量做我在允许的时间内尽量做我能干好我能干好别人应付压力的能别人应付压力的能力都比我强力都比我强每个人都会受到压力的每个人都会受到压力的影响，并不是只有我一影响，并不是只有我一个人个人改变态度、内外皆柔软改变态度、内外皆柔软再也不会比摔跤更惨的了。再也不会比摔跤更惨的了。52表格分析法表格分析法v 一、活动目的v 通过思辨、内省的方法来解决问题，列表格对自己的情绪状态等进行梳理，找到更合理有效的情绪表达方式。v

18、 二、活动操作v 1、对比分析法v“既生瑜何生亮”，肚量狭窄的周瑜在临死前发出这个感慨，个中透露出强烈的嫉妒和无奈。一起填写表格对比分析一下。53对比分析法（适用于调适嫉妒情绪）对比项目周瑜诸葛亮年龄年少年长外表英俊一般文才高高武艺高无勇敢突出一般谋略高高实力兵多将少兵少将寡家属娇美普通对比分析法对比分析法54行为分析法行为分析法v2、行为分析法v以无意间听到同宿舍同学说自己坏话为例，对行为分析法进行说明。行为分析法（用于调适易怒情绪）问题行为行为过程结果分析自己无意间听到同宿舍同学在说自己坏话骂对方对方回骂、对方打人、打架自己受伤住院、对方受伤住院，赔医疗费，甚至面临违纪处分责问对方对方不予

19、理睬、对方推卸责任气愤、委屈、尴尬仇视对方拉拢同学孤立他、找机会刁难他从此两人分道扬镳、相互对立，在宿舍待不下去了，要求更换宿舍转身离开转换环境，去做别的事情消减愤怒55练习一下：写下你的困惑 困境：困境：我做不到_.改写改写：到现在为止，我尚未能做到_。因果因果：因为过去我不懂得_，所以到现在为止，尚未能做到_。假没：假没：当我学懂_，我便能做到_。未来：未来：我要去 _，我将会做到_ 成功成功：我做到_以后，我就会_ 平衡：平衡：为了达成_，会出现一些我不能承受的后果吗?身份：身份：我是谁?我真的需要_吗?选择：选择：为了达成_，我还有什么选择?56合理情绪控制合理情绪控制解决心态解决心态

20、你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。你不能样样顺利，但你可以事事尽力。57你的生活平衡转盘你的生活平衡转盘家庭家庭财务财务个人个人休闲休闲社交社交精神生活精神生活家居家居工作工作24681058你的生活平衡转盘你的生活平衡转盘59健康度健康度

21、冲突冲突矛盾矛盾调和调和一致一致不同的心理状态出现对不同的心理状态出现对立冲突，不能自我解决立冲突，不能自我解决心理需求受到阻碍，心理需求受到阻碍，采取迫不得已的方式采取迫不得已的方式当心理需求的满足条件当心理需求的满足条件不够时能自我解决不够时能自我解决达到自我实现的境界，达到自我实现的境界，心理没有任何阻碍心理没有任何阻碍心理健康度成熟健康成熟健康自我调节自我调节亚健康亚健康精神疾病精神疾病60方法之五方法之五 放松练习放松练习松弛练习松弛练习61方法之五方法之五 放松练习放松练习音乐放松疗法音乐放松疗法62食物也可以让你的心情变食物也可以让你的心情变“美丽美丽”63v尽量保持规律的生活习

22、惯尽量保持规律的生活习惯v培养至少培养至少2项兴趣爱好项兴趣爱好v善于宽容他人善于宽容他人v时常听轻音乐或者大自然音乐时常听轻音乐或者大自然音乐v和情绪稳定的人交往和情绪稳定的人交往 情绪管理能力需要一段时间情绪管理能力需要一段时间的培养及锻炼：的培养及锻炼：64掌握别人的情绪掌握别人的情绪知道自己的情绪知道自己的情绪尊重别人的情绪尊重别人的情绪调控自己的情绪调控自己的情绪人人际沟通发展际沟通发展个个人自我探索人自我探索个个人內在人內在发发展展帮帮助助65一个人活着，一个人活着，要有自己的追求，要有自己的追求，你就会没有太多的精力你就会没有太多的精力去计较鸡毛蒜皮的事去计较鸡毛蒜皮的事有更宽阔

23、的胸怀有更宽阔的胸怀去为自己去为自己也为别人也为别人成就一些事情成就一些事情 6667 中文名：阿甘正传中文名：阿甘正传 外文名：外文名：Forrest GumpForrest Gump 制片地区：美国制片地区：美国 出品时间：出品时间：19931993年年 导演：罗布特导演：罗布特泽米吉斯泽米吉斯 编剧：瑞克编剧：瑞克罗斯罗斯 片长：片长：142 142 分钟分钟 上映时间：上映时间：19941994年年 主演：汤姆主演：汤姆汉克斯、汉克斯、罗宾罗宾莱特莱特潘潘心理电影介绍：阿甘正传6869压力管理压力管理70社会压力社会压力人格因素与压力人格因素与压力家庭压力家庭压力工作压力工作压力环境压

24、力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格偏执型人格71何为压力？何为压力？v压力是压力是压力源压力源和和压力反应压力反应共同构成的一共同构成的一种种认知认知和和行为行为体验过程。体验过程。v客观上已经发生的事件，并不是都可以客观上已经发生的事件，并不是都可以成为成为“压力事件压力事件”。只有被个体。只有被个体察觉察觉、与个体生活相关并引起与个体生活相关并引起响应响应的事件，才的事件，才对个体构成压力。对个体构成压力。v与个体

25、需要密切相关的事件容易被察觉与个体需要密切相关的事件容易被察觉72压力源压力源v压力源是现实生活要求人们去适应的事件。v压力反应是包括主体察觉到压力源后，出现的心理、生理和行为反应，v如果从心理学角度看，压力应当是一种经验到的东西，它无法抛开主体而单独存在。73压力的心理模型 环境因素环境因素经济、政治、技术的不确定性组织因素组织因素任务要求、角色要求、人际关系、组织结构、组织领导作风、组织生命周期个人因素个人因素家庭问题、经济问题、个性特点体验到的压力体验到的压力个体差异个体差异个人认知工作经验社会支持控制点敌意感生理症状生理症状头痛高血压心脏病心理症状心理症状焦虑情绪低落工作满意度降低行为

26、症状行为症状工作效率降低缺勤离职潜在的压力潜在的压力 结果结果74压力源的种类压力源的种类v 按对主体的影响，可分为三大类：按对主体的影响，可分为三大类：1、生物性生物性压力源压力源 是一组直接阻碍和破坏个体是一组直接阻碍和破坏个体生存与种族生存与种族延续延续的事件。的事件。包括躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、包括躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化睡眠剥夺、噪音、气温变化等。等。75压力源的种类压力源的种类v 2、精神性精神性压力源压力源 是一组直接影响主体正常是一组直接影响主体正常精神需求精神需求的的内内在和外在事件在和外在事件。错误的认知结构、个体不良经验、道德错误的认知

27、结构、个体不良经验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点（如易受暗示、多疑、嫉妒、心理特点（如易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨）等等。自责、悔恨、怨恨）等等。76压力源的种类压力源的种类 3、社会环境性社会环境性压力源压力源 是一组直接影响主体是一组直接影响主体社会需求的事件社会需求的事件。分为两大类：分为两大类：(1)纯社会性的，如重大社会变革、重要人际关纯社会性的，如重大社会变革、重要人际关系破裂系破裂(失恋、离婚失恋、离婚)、家庭长期冲突、战争、被、家庭长期冲突、战争、被监禁等。监禁等。(2)由自身状况由自身状况(如个人精神障碍、传染病等

28、如个人精神障碍、传染病等)造成造成的人际适应问题的人际适应问题(如恐人症性、社会交往不良如恐人症性、社会交往不良)，等等。等等。77压力的来源压力的来源社会预期社会预期个人期望个人期望个性 现状现状 认知认知（期望现实）（期望现实）弹性系数压力弹性系数压力78调适压力接受调适压力接受 压力事件压力事件社会适应社会适应 心理感受心理感受心态心态 身体状况身体状况生理生理男人有泪不轻弹，男人有话不爱说，男人有病不去看，男人有家不爱回。男人有泪不轻弹，男人有话不爱说，男人有病不去看，男人有家不爱回。79压力的适应压力的适应v 19201920年，生理学家年，生理学家坎农坎农(W(WCannon)Ca

29、nnon)使用人体使用人体生理变化生理变化作作为指标为指标，对适应压力付出的生理学代价进行过详细描述。，对适应压力付出的生理学代价进行过详细描述。当个体面对外界压力时，自主神经系统便发生一系列的变化当个体面对外界压力时，自主神经系统便发生一系列的变化：心跳、呼吸加快，血压增高，瞳孔放大，汗腺迅速分泌等：心跳、呼吸加快，血压增高，瞳孔放大，汗腺迅速分泌等，这些变化是为应对压力所作的准备，这些变化是为应对压力所作的准备80压力的适应压力的适应v 1956年，内分泌学和生物化学家年，内分泌学和生物化学家塞利塞利(HSelye)把适应压力的过程把适应压力的过程分为三个阶段：分为三个阶段：警觉警觉阶段阶

30、段 发现了事件并引起警觉，同时准备战斗。发现了事件并引起警觉，同时准备战斗。搏斗搏斗阶段阶段 全力投入对事件的应对，或消除压力、或适全力投入对事件的应对，或消除压力、或适应压力，抑或退却。应压力，抑或退却。衰竭衰竭阶段阶段 消耗大量生理和心理资源，最后消耗大量生理和心理资源，最后“筋疲力尽筋疲力尽”。81压力的适应压力的适应v 在适应压力的三个阶段中，人的生理、心理和行为状态各在适应压力的三个阶段中，人的生理、心理和行为状态各有特点。有特点。v 警觉警觉阶段阶段 交感神经支配交感神经支配肾上腺分泌肾上腺素和副肾上腺素，促进新陈肾上腺分泌肾上腺素和副肾上腺素，促进新陈代谢，释放储存的能量，于是呼

31、吸、心跳加速，汗腺加快分代谢，释放储存的能量，于是呼吸、心跳加速，汗腺加快分泌，血压、体温升高等。泌，血压、体温升高等。82压力的适应压力的适应v 搏斗搏斗阶段。阶段。(1)警觉阶段的生理、生化指标在表面上恢复正常警觉阶段的生理、生化指标在表面上恢复正常，外在行为平复，但这是一种表面现象，是一种被，外在行为平复，但这是一种表面现象，是一种被控制状态控制状态(2)个体内在的个体内在的生理和心理资源被大量消耗生理和心理资源被大量消耗。(3)由于大量能量的消耗，个体变得敏感、脆弱，由于大量能量的消耗，个体变得敏感、脆弱，即便是日常微小的困扰，都可引发个体的强烈情绪即便是日常微小的困扰，都可引发个体的

32、强烈情绪反应。反应。v 衰竭衰竭阶段。阶段。由于压力的长期存在，能量几乎耗尽，已无法继续由于压力的长期存在，能量几乎耗尽，已无法继续去抵抗压力。去抵抗压力。83压力的适应压力的适应v 结果结果v(1)(1)进入第三阶段，如果外源压力基本消失，或者个体的进入第三阶段，如果外源压力基本消失，或者个体的适应性已形成，经过相当时间的休整和养息，仍能康复。适应性已形成，经过相当时间的休整和养息，仍能康复。v（2 2）压力源仍存在，个体仍不能适应，能量已耗尽而仍）压力源仍存在，个体仍不能适应，能量已耗尽而仍处在压力下，就必然发生危险，有可能出现疾病甚至死亡处在压力下，就必然发生危险，有可能出现疾病甚至死亡。v 在适应（或应对）压力时所经历的上述三个阶段，统称在适应（或应对）压力时所经历的上述三个阶段，统称“一般适应症候群一般适应症候群”。84