职业规划与创业指导资源课件第6章培养创业意识-做好创业准备-.ppt

1、第六章第六章培养创业意识培养创业意识做好创业准备做好创业准备第一节创业的内涵及作用第一节创业的内涵及作用一、什么是创业一、什么是创业 就是创立事业，事业指个人或集体为一定的目的而从事的经常性的活动。很显然，对个人而言，只要从事社会发展所需要的工作，为社会的发展做出贡献，都应该称为创业，因此，创业包括两个方面：一个是指个人设立公司、开办企业等个人色彩较浓、个体性行为较强的创业活动；二是指个人在某一岗位上，按岗位要求并结合自己的发展目标而努力的创业活动，就是通常所说的“岗位立业”。前者称为“狭义的创业”或自主创业，我们日常所说的创业，均指“狭义的创业”。二、创业的作用二、创业的作用1.创业能更好地

2、掌握自己的命运，是实现人生价值的重要途径 每个人都有自己的理想、抱负，都想成就一番事业，实现自己的人生价值。中等职业教育培养的是有理想、有文化、有道德的社会主义新一代接班人。然而，人生价值实现的途径是多种多样的,创业则是把自己的价值同社会的物质进步、人类的物质发展联系起来，在打造事业的过程中实现自己的人生价值。2.创业是为个人和国家创造财富,感受创造以及为社区和国家作贡献的乐趣第二节创业者应具备的基本素质第二节创业者应具备的基本素质一、积极的心态一、积极的心态 心态不同，看到的夜景就会如此的不同。成功者之所以成功，失败者之所以失败，很大程度上是他们面对风险与困难的心态不一样造成的。成功者总是用

3、积极的心态去支配自己的人生。而失败者则以自卑的心理、怯懦的灵魂和失望悲观的心态对待生活，其后果只能是在失败中消沉。正是由于成功者与失败者的心态不同，尤其是在关键时刻的心态，导致了人生道路的惊人不同。积极的心态是成功的法宝。“好汉不怕出生苦，勤学苦斗有来日。”在进行投资创业中一定要有积极的心态，只有不怕挫折和失败才能最终取得成功。二、独立果断敢于冒险二、独立果断敢于冒险 独立性的实质是能独立思考，善于独立地处理问题，并且从对具体情况的决断和信念出发，规定自己的行为。在人生道路的选择上，要拥有自己的主张、自我把握，这就是独立意识的集中反映。在行动上要具有按照自己的主见将行动贯彻到底的倾向，较少地受

4、他人的影响和支配，并非人云亦云、见风转向。而且，要努力开辟新途径、开拓新局面，不是因循守旧、步人后尘，而是具有创新和独树一帜的进步意识。要想成为一个自主自立的人，首先要培养独立决策的能力。你可以完全按照自己的意志和思维方式行事。作决策时必须注意以下几点：一是全面考虑事物的优点、缺点及重要性，在作决策前，不妨花三分钟时间写下所能找到的、有关这一想法的每点好处、坏处，以及涉及利害关系的问题；二是考虑可能的后果及其连锁反应；三是要明确意图和目标，明确目的有助于我们创造性地解决问题。独立作决策时考虑到了以上三点就不至于思维狭窄、固执己见。创业者是敢于冒险的人，冒险就是敢于开拓和探索。世上没有绝对保险的

5、生意，失败的风险随时存在。创业者必须具有冒险精神，甘愿承担风险，但又不能盲目地去冒险。要先看看你可以冒什么样的风险，创业者冒险之前都是经过深思熟虑的。三、诚实守信注重信誉三、诚实守信注重信誉 诚实守信不仅是各行各业的生存之道，人与人之间关系的道德准则，还是每个人的基本道德标准，更是作为创业者的立身之本。如果你做事不重信誉，会对自己的生意产生负面影响。诚信是做人之本，也是企业的立业之基，人不讲信誉就无法在社会上立足，企业不讲诚信就不可能发展。无数事实证明，以诚信去聚集财富，财源会越来越广，违背诚信赚钱，最终将使财源枯竭。诚实就是真心诚意、实事求是，不虚假，不欺诈；守信就是遵守承诺，讲究信用，注重

6、质量和信誉。正如美国经济学家阿罗所说：“信誉是社会系统赖以运行的主要洗涤剂，它非常有效，省去了许多麻烦，使人们可以对他人的许诺给予一定的依赖。”第三节创业者应具备的能力第三节创业者应具备的能力 创业者除了应具备的基本素质外，还应具备创业能力，随着现代社会竞争的加剧,创业能力越来越成为了现代人的必备能力,创业能力大致可分为专业能力、方法能力和社会能力三类。一、专业能力是创业的前提能力一、专业能力是创业的前提能力 专业能力是指企业中与经营方向密切相关的主要岗位或岗位群所要求的能力。劳动者在创办自己的第一个企业时，应该从自己熟悉的行业中选择项目。当然，创业者也可借助他人，特别是雇员的知识技能来办好自

7、己的企业，但在创办自己的第一个企业时，如果能从自己熟知的领域入手，将大大提高创业的成功率。创业者应具备的专业能力主要体现在以下三方面：一是创办企业中主要职业岗位的必备从业能力；二是接受和理解与所办企业经营方向有关的新技术的能力；三是把经济、劳动等相关的知识和法律、法规运用于本行业实际的能力。二、方法能力是创业的基础能力二、方法能力是创业的基础能力 方法能力是指创业者在创业过程中所需要的工作方法，是创业的基础能力。创业者应具备的方法能力主要体现在以下七个方面。1.信息的接受和处理能力 搜集信息、加工信息和运用信息的能力是创业者不可缺少的能力。创业者不但应具备从一般媒体中搜集信息的能力，随着科技进

8、步和网络技术的普及，还应该具备从网络中获取信息的能力。2.捕捉市场机遇的能力 发现机会、把握机会、利用机会和创造机会，是成功企业家的主要特征。3.分析与决策能力 通过消费者需求分析、市场定位分析和自我实力分析等过程，根据自己的财力、关系网、业务范围，以“最适合自己的市场机会是最好的市场机会”为原则，作出正确决策，才能实现自己的创业目标。4.联想、迁移和创造能力 从别人的企业中得到启发，通过联想、迁移和创造，使自己的企业别具特色。并通过这种特色使自己的企业，在同一行业中占有理想的市场份额。5.理财能力 理财是创业者的一个重要而且具有技巧的能力。它不仅包括了创业者对赚钱含义的清楚认识，也包括对成本

9、控制、资金投向、效率和风险等关键问题的判断和把握，一个企业几乎所有的重大决策都与财务相关。做生意的目的是为了赚钱；如果不会理财，就不可能会赚钱，即使赚了钱，也会白白流失。6.规避风险的能力 世上没有绝对保险的生意，失败的风险随时可能出现，从项目选择、资金筹措、团队组建、产品生产、市场开拓到事业发展壮大等，战线长、变数大，其中任何一个环节都有可能存在风险。而成功的创业者是有计划地冒风险，让其他团队人员一起共同分担风险。7.善于学习的能力 创业者在创业初期一般不能掌握丰富的企管经验或多方面专长，但成功的创业者大都具有比别人更优秀的学习能力，并且有高度的创新精神。三、社会能力是创业的核心能力三、社会

10、能力是创业的核心能力 社会能力是指创业过程中所需要的行为能力，它与情商的内涵有许多共同之处，是创业成功的主要保证，是创业的核心能力。创业者具备的社会能力主要体现在以下六个方面。1.人际交往能力 创业者不但要与消费者、本企业雇员打交道，还要与供货商、金融和保险机构、本行业同仁打交道，更要与各种管理部门打交道，因此，创业者必须具有较强的人际交往能力。2.谈判能力 创业者必须善于抓住谈判对手的心理和实质需求，必须牢记只有利益是永恒的，互惠互利是谈判成功的决定性因素，运用“双赢原则”，使自己的企业获利。3.企业形象策划能力 在激烈的市场竞争中，在公众中树立良好的企业形象.4.合作能力 创业者不但要与自

11、己的合作者、雇员合作，也要与各种与企业发展有关的机构合作，还要与同行的竞争者合作。创业者要善于站在对方的角度，理解对方、体谅对方，要善于与他人合作共事，和睦相处。5.自我约束能力 创业者要善于根据本行业的行为规范，来判断、控制和评价自己和别人的行为；要善于根据自己的创业目标，约束和控制自己与目标相悖的行为和冲动。6.适应变化和承受挫折的能力 一个企业要想在竞争激烈、变化多端的市场中立足并发展，企业家就必须具有适应变化、利用变化和驾驭变化的能力；在经营过程中，有赔有赚、有成有败，企业家必须具有承受失败和挫折的能力，具有能忍受局部、暂时的损失，而获取全局、长期收益的战略性胸怀。第四节科学选择创业项

12、目第四节科学选择创业项目 常言道：“思路决定出路，出路决定财路。”一个成功的企业始于正确的理念和好的构思，如果项目选择不合理，无论投入多少时间和金钱，企业是注定会失败的。创业者科学智慧地选择合适的项目是正确选择成功道路的第一步。当你决定要创办企业时，作为创业者会发现，要选择一个合适的项目十分困难。因为要涉足的行业很多，让你无从下手，为了使思路更加集中，下面将企业进行分类介绍。一、创办企业的类型及成功要素一、创办企业的类型及成功要素1.贸易企业 (1)含义：贸易企业从事商品的买卖活动，他们从制造商或批发商处购买商品，再把商品卖给顾客和其他企业。(2)成功要素：地段和外观好、销售方法好、商品选择面

13、宽、商品价格合理、库存可靠以及尊重顾客。2.服务企业 (1)含义：服务企业不出售任何产品，也不制造产品。它提供服务，或提供劳务。如房屋装修、邮件快递、搬家公司、家庭服务、法律咨询和技术培训等都是服务企业。(2)成功要素：服务及时、服务质量好、地点合适、顾客满意、对顾客诚实、服务收费合理以及售后服务可靠。3.制造企业 (1)含义：制造企业生产实物产品。如果你打算开一家企业生产并销售砖瓦、家具、化妆品或野菜罐头，那么你拥有的就是一家制造企业。(2)成功要素：生产组织有效、工厂布局合理、原料供应有效、生产效率高、产品质量好以及浪费现象少。4.农、林、牧、渔企业(1)含义：这类企业利用土地或水域进行生

14、产。种植或饲养的产品多种多样，可能是果树，也可能是养珍珠。(2)成功要素：有效利用土地和水源、不过度使用土地和水源、出售新鲜产品、降低种植及养殖成本、恢复草场和森林植被、向市场运输产品以及保护土地和水资源。二、项目选择的途径、方法和注意事项二、项目选择的途径、方法和注意事项1.途径 好的创业项目，必须包括两方面，一是要有顾客需求，二是要有相应的技能和资源。2.方法 (1)问题发现法：问题就是商机，企业的根本是满足顾客需求,而顾客需求没有得到满足就是问题。寻找创业机会的重要途径，就是善于发现和体会自己和他人在需求方面的问题或生活中的难处。1)在生活中遇到过的问题想一想你在当地买东西和需要服务时，

15、曾碰到过什么问题。2)工作中的问题在你为一家机构工作时，也许会注意到由于某种服务跟不上或材料不足而影响自己完成工作任务。3)其他人遇到过的问题通过倾听其他人的抱怨，了解他们的需求和问题。4)所在的社区缺少什么在你生活的地区进行调研，看人们缺少哪些服务。(2)能力配适法：从自身拥有的技能和资源出发，找到与自己能力相匹配的创业项目，以避免不切实际的高谈阔论。(3)头脑风暴法：头脑风暴法又称智力激励法、BS法和自由思考法，它是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性的思维方法。现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。具体的操作方法是和

16、自己的亲朋好友在一起，就某一件产品展开联想，想到与之相关的所有产业项目，想法越多越好，边想边记，直到想不出来为止，在产生的想法中发现和寻找商机。建议资金充裕的同学用此方法。以从这样几方面考虑自己的行业选择。1)选择库存商品少，资金周转快的行业。进行投资创业千万不要选择需要库存商品多的项目。3.注意事项有关专家还建议大家选择创业项目注意以下几方面。(1)选择容易起步的行业：初次创业者，大多数资金十分有限，一般不宜选择需要大量投资方可开业的行业，或者需要较大投入方可取得规模经济效益的行业。2)选择一般人能做的普遍性的行业。个人投资最怕从事太“冷门”的行业，应具有普遍性。(2)选择成长性的行业：人往

17、高处走，所创事业也要有成长性的发展。随着社会经济的发展，一些行业在不断扩大，萎缩的行业社会需求不断缩小。(3)选择所需资本不多的劳动密集型和服务性行业，所需的机器设备比较简单，投资少，周转快。这些行业的主要投入是技术，而不是资金，对于那些有一技之长的职校学生比较适宜。(4)选择自己熟悉的行业：俗话说：“隔行如隔山。”创业要尽可能选择自己比较熟悉的行业，选择一个自己一无所知的行业作为发展事业的基础，需要特别慎重。(5)选择需要人手少的行业：在选择自己的经商项目时，应将目标放在朋友多、门路熟、人际关系好、办事渠道畅通以及信息来源广而快的行业，那么事业成功就有了充分的条件。反之，如果所选择的行业领域

18、，人生地疏、信息闭塞、办事门路不熟，事业发展就会受到限制，这种情况当然应该尽可能避免。第五节合理选择合适的企业法律形态第五节合理选择合适的企业法律形态 企业是一个组织，应具有一定的法律形态，企业法律形态不同，企业的法律地位和企业投资人的风险责任范围就会不同。企业只有登记注册，才能受国家法律的保护，正所谓“名正才能言顺”，“合法才能合理”，要根据自身经营条件和行业要求，选择合适的企业经营形式并进行工商注册登记。一、企业的主要形态及特点一、企业的主要形态及特点 市场经济在其数百年的发展过程中，逐步形成了三种基本的企业形态，即个人业主制、合伙制企业和公司(法人)制企业。其具体形态可分以下几种。1.个

19、人独资企业 这是一种个人出资、自主经营、收入归己、风险自担的企业。企业如果经营不善，资不抵债，必须以家产来清偿债务。在这种企业中，除非要进行税务登记，企业可以不留任何经营纪录，账目不要求审计，信息也不必公开。这种组织形态的优点如下。1)老板和经营者身份统一，开业、歇业、关闭自己做主。2)组建容易，经营灵活，产权转让自由。3)利润独享，有利于企业精打细算、勤俭节约和开源节流。这种组织形态的缺点如下。1)企业承担无限责任。在法律上，业主和它的企业、业主的个人财产和企业的财产是没有区分的，业主必须对企业债务负无限责任，若经营不善，必要时业主需要以个人家产偿债。2)经营规模小。由于业主个人财力有限，无

20、力大规模负债，这使得企业的经营规模受到很大的限制，无力从事较大规模的产业投资活动，特别是难以进入那些规模经济起点高的行业。3)抗风险能力低。业主个人微薄的资产和有限的市场运作技巧往往难以承受激烈的市场竞争的冲击。(1)个体企业：个体企业是由劳动者自己出资、自己经营、亲自参加劳动的企业，业主享有企业的全部经营所得，同时对企业债务负无限责任，如果经营失败，造成资不抵债，则要用自己的家产来抵偿.(2)私营企业：私营企业是以雇工劳动力为基础的个体企业。小的由业主自己经营，聘请一定数量的员工，经营收入除支付物质费用、员工工资和税金外，其余为业主所得；规模较大的私营企业，常聘请高级管理人员协助管理企业，也

21、有少数企业实行委托代理制，把经营管理的重任委托给职业经理人。私营企业的优点是事权集中、决策迅速、机制灵活，容易抓住市场机遇，业主经营积极性高，但容易发生劳资纠纷，出现两极分化现象。2.合伙企业 合伙企业是指由两个或两个以上共同出资的个人联合经营的企业，由合伙人按契约或出资多少分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。合伙企业的具体形式可分为普通合伙与有限合伙两种。合伙企业包括两类合伙人：普通合伙人和有限合伙人，普通合伙人对企业债务承担无限连带责任，有限合伙人按出资比例对企业债务承担有限责任，但无权参与企业的经营管理。合伙企业常常用合伙经营合同的书面协议的形式成立，合同的内容主要有以下几点。1)各

22、个合伙人的出资额、责任(有限或无限)及业务分担。2)利润的分配和亏损的承担。3)合伙人的进入和退出办法。4)企业关闭后的资产分配办法。5)合同中未有规定的争端解决办法。与独资企业相比，合伙企业的优点如下。1)资本来源增多，信用度提高，有利于扩大经营规模，拓宽经营领域，提高规模经营水平。2)适当的内部分工有利于提高管理水平和决策能力。3)抗击风险的能力有所提高。合伙企业的缺点如下。1)责任的无限连带性。除合同规定的有限合伙人外，普通合伙人对企业的所有债务承担无限连带责任，即企业经营发生严重债务而破产时，每个合伙人都具有偿还全部债务的义务。2)企业经营不稳定性大。合伙是明显的“人和”企业，一旦合伙

23、人意志不一致出现分歧时，就可能影响企业的生存和发展。3.合作制企业 合作制通常是由劳动者自愿联合而成的，为了一定的经济目的，在自愿互惠原则的基础上，由一种或多种所有制成分按照一定的方式组合而成的一种经济组织。其合作者可以是公有制的集体，也可以是私有制的个人，或者其他法人。它的主要特点是：劳动者自愿参与，实行民主管理，对股息红利分配有一定的限制；劳动者拥有个人财产所有权，共同占有生产资料，具有不可分割的公共积累。它是一种既不同于合伙企业，又不同于股份公司的企业形式。合作企业是以本企业或合作经济组织内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳工共同分红为特征的企业制度。4.有限责任公司 有限责任公司是由

24、两个以上的有限的股东出资组建，以盈利为目的，以法定条件和程序设立的，能够自主经营，自负盈亏，对自己经营的财产享有独立的民事权利、承担独立的民事责任的经济实体。有限责任公司是企业法人，责任的有限性是这种企业制度与独资企业、合伙企业的本质区别。有限责任公司具有以下特点。1)责任的有限性。有限责任公司投资者的责任是有限的，当公司破产时，股东只以其股金数额为限承担负债责任，减轻了投资者的风险程度。2)公司法人财产的稳定性和连续性。股东一旦投资到公司，就不能抽回，只能依法转让，因此公司财产不会因股东的变化而变动，保持了稳定性。同时，只要公司存在，公司法人就不会丧失财产权。3)所有权和经营权的分离性。公司

25、的所有权属于股东，而经营权则由董事会授权所聘任的经理和其他高级管理人员，实行所有权和经营权的分离。4)公司生命的永续性。公司具有独立的生命，除非破产歇业，它的生命是永远延续的，其业务不会因为个别股东死亡或股权转让而终止运营。二、选择合适的企业法律形态二、选择合适的企业法律形态 选择企业的法律形态并非易事，要考虑很多方面，主要因素有：企业的规模、行业类型和发展前景、业主或投资者的数量以及创业资金的多少等。要考虑以下几个方面的情况。1)如果企业不打算借债，是否限制业主个人对企业债务所承担的责任就无关紧要，可以采用简单、经济的形态开办企业，个体工商户或合伙企业比较合适。2)如果企业需要借大笔钱，企业

26、负债很高，那么限制业主个人对企业债务所承担的责任就很重要，选择有限责任公司的法律形态较为合适。3)如果有国外亲戚朋友愿意投资帮忙创业，可以选择中外合资或中外合作的法律形态。4)如果资金和技术不足，但有志同道合的朋友愿意一起干，可选择合伙企业、有限责任公司的法律形态。5)如果不喜欢与他人合作，怕麻烦或得罪人，可以考虑个体工商户或个人独资企业。三、依法进行工商行政登记三、依法进行工商行政登记 所有从事商业购、销、储、运等活动的企业和个体户，都必须向工商行政管理部门申请、登记和注册，经审查合格，发给营业执照后，方能开业，没有营业执照，不准营业，银行不予开户，税务部门不予办理税务登记，企业经营属非法行

27、为。申办营业执照的程序并不复杂，具体操作程序如下(可登陆到国家工商局网站查询)。1.申请手续 向当地工商管理部门报送“申请登记表”，申请人和从业人员需提交本地户籍证明等有效身份证件，国家规定经营者具备特定条件或者需经行业主管部门批准的，应提交有关批准文件.2.登记事项 包括字号名称、地址、申请人姓名、开业日期、主管部门、经营范围、经营方式、资金数额和从业人数等。改变字号、经营范围、经营方式以及转业、合并、转让、迁移或歇业时亦需办理变更登记。私营企业、合伙企业和有限责任公司登记时要比个体工商户复杂一些：合伙企业登记时，应提供所有合伙人的身份证明；有限责任公司应提供所有投资者的身份证明；合伙企业登

28、记时应提交所有合伙人的书面协议；有限责任公司申请登记时应提交公司章程。3.领取营业执照 营业执照是企业和个体工商户从事工商业的合法凭证。工商行政管理机关自收到申请人提交的符合有关规定的全部文件起受理，在受理之日起30天内做出审核决定。符合条件的，工商行政管理机关在审查核实的基础上填写企业法人营业执照或营业执照，由主管领导签署意见并记录在案，通知被核准的申请人。申请人接到通知后，到登记主管机关领取执照，企业自领取营业执照之日起即告成立。营业执照分为正本和副本两种。正本为悬挂式，用于企业执证经营；副本为折叠式，用于外出经营活动。企业可根据需要，申请领取所需本数。营业执照均不得伪造、涂改或转让。如果

29、不慎遗失，应立即登报公告申明作废，并向原发证机关补领。企业只有领取了营业执照，才算有了“正式户口”和合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。四、依法纳税四、依法纳税1.税务登记 税务登记是纳税人履行纳税义务向税务机关办理的必要的法律手续，是纳税人的一项基本法律义务，是税务机关依据税法的有关规定，对纳税单位和个人的生产经营活动进行登记管理的一项基本制度。(1)税务登记的基本程序：按照税务征收管理办法，凡从事生产、经营，实行独立经济核算，并经工商行政管理机关批准开业和发给营业执照的一切单位和个人，应自领取营业执照起30天内，向当地税务机关办理税务登记。(2)税务登记程序：申请办理税务登记。由纳税人

30、主动向所在地税务机关提出申请登记报告，并出示工商行政管理部门核发的工商营业执照和有关2.纳税申报程序 办理了税务登记后，企业还应该进行纳税申报。纳税申报是纳税人为了正确履行纳税义务，就纳税有关事项向税务机关提出的书面申请。纳税申报是主管税务机关办理征税业务、确定应征税款、开具纳税凭证、限期纳税的主要依据。所有纳税人须按照税务机关核定的纳税期限，如实向主管税务机关报送申请表、财务会计报表和有关的纳税资料。纳税申报应按照具体要求，认真填写应纳税项目、数量、金额、税目、税率、应纳税额等。缴纳税款时间，由税务机关根据税法规定和纳税人、代征人的具体情况分别确定。3.发票的领取 发票由税务机关统一管理。凡

31、需发票往来的单位和个人，要向税务机关领购发票。在领取税务登记证件后的单位和个人，应当提出购票申请，并提供经办人身份证明、税务登记证(正、副本)、注册税务登记正(正、副本)、财务章或者发票专用章的印鉴，将以上几项交给主管税务机关，经审核后，方可领取。第六节小企业的员工招聘与管理第六节小企业的员工招聘与管理 创业的起步主要靠信息，成功却主要靠管理。管理是什么，管理是协调，也就是通过管理者对人、财、物的协调，做到“人尽其才，物尽其用”，以求利益的最大化。从企业工作需要的角度来说，要通过对各种员工的配备使企业高效运转。企业要能有效地运转，就需要企业中每个工作岗位都有合适的员工去从事，每项活动都有合适的

32、员工去完成。因此，创业者学会招聘合适的员工和科学的管理方法非常重要。一、小企业的人员组成一、小企业的人员组成 小企业规模不大，一般由下列人员组成：老板、企业合伙人、员工及企业顾问。二、员工的招聘二、员工的招聘 一个有效率的企业，必须有一支具备知识和技能的员工队伍。每个员工都对企业的成功起作用。对外招聘员工是小企业在开始营业前所要进行的一个十分重要且必要的步骤。有些小企业业主只是在亲朋好友之间择人，就误认为可以省略这个步骤。从本质上说，这仍然是一个招聘的过程，只不过被选对象窄一些而已。一般来说，招聘要经过以下几个步骤。1.确定企业的招聘岗位、人数及岗位要求 首先，根据企业所经营的业务及近、远期目

33、标对所需岗位进行细分，根据预测的业务量确定每个岗位所需的人数，就可以了解企业正常经营所要求.其次，把员工的岗位职责用书面形式写出来，这样做可以使求职者明确知道企业需要什么样的人做什么样的工作。同时，可根据岗位职责书来评估员工的工作绩效。2.根据岗位职责来聘用员工 岗位职责是按照所划分岗位，确定每个岗位的专业特点，据此提出的明确的用人要求。聘用员工应遵循“人尽其才”的原则，不可把标准提得过高，连刷盘子都要用大学生，这样反而于企业不利。提出用人要求可从以下几项进行分析：工作内容；工作职责；与其他岗位的关系；工作的“应知”、“应会”、经验、年龄、受教育程度；工作环境条件与性别的关系。确定好工作人数和

34、要求后，可画出一张表格，写上工作岗位、人数、职责等，以全面参考，防止有漏掉的岗位及责职重复的现象。3.与招聘对象进行口头交谈 在决定聘用一个人之前，应该核对求职者所提供的各方面的材料，并对其品德进行考察。也可以用考试的方式对求职者的能力、态度、技能、对工作的适应性等进行考察。确定录用后，企业经营者应安排充分的时间对新员工进行培训，并在实际工作中给予指导，企业经营者应当有耐心，在开始时不能对新员工要求过高，要为新员工施展才能创造一个较为宽松的环境。4.根据岗位要求及求职者能力录用员工 小企业的员工一般可分为三级。(1)主管级：有一定指挥能力，能熟练示范操作，有技术，能带领他人完成具体任务。(2)

35、一级员工：能够运用基本知识，独立从事技术性工作。(3)二级员工：不需要特别的知识，只要在详细的任务要求下，从事单纯的辅助性业务工作。通过对员工进行简单的分级，再结合企业工作岗位所需的能力与技能，按照“合适偏高”的原则，为每个员工找到适合自己的岗位，是小企业用人的基本.三、员工的管理三、员工的管理1.现代企业对员工的管理要做到“四化”“四化”是指组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化和员工职业化。(1)组织结构专业化：所谓组织结构是指组织为实现共同目标而进行的各种分工、协作活动的结构载体，它表明了一个组织内各构成要素之间的相互关系。(3)工作方式标准化:工作方式标准化是指从业人员对所从事工作

36、内容在经过分析、比较、综合、验证的基础上把工作规范化，以此作为共同遵守的准则和依据。“没有规矩，不成方圆。”(4)员工职业化：员工的职业化主要通过员工培训来实现。训练有素指的是只有经过培训锻炼，员工才能具备企业所需要的良好职业素质。(2)日常管理制度化：日常管理制度化就是要把企业中各项工作的程序、方法、要求和禁忌等，拟定成书面的规章文件。这样，在指导员工工作和执行奖惩措施时，就能做到有据可依，以支持工作方式标准化的持续进行。四、真诚关爱员工促进企业发展四、真诚关爱员工促进企业发展 一个企业不仅要生产质量合格的产品，还要真诚关爱所有的员工，这是企业阳光财富很重要的道德标杆。在这个客户导向的时代，

37、那些在承担社会责任中表现良好的企业，从内部来看，团队更有凝聚力和战斗力；从外部来看，能员工是企业赖以生存和发展的主体，人力资本比货币资本更为重要。企业只有真正以人为本，切实维护员工的利益，最大限度地满足他们的合理需求，才能激发他们的热情、发掘他们的潜能、彰显企业的战斗力和生命力。1)和员工签订劳动合同。劳动合同是劳动者与企业签订的确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同是解决劳动争议的法律依据，也是企业经营者应履行的法定义务，绝不能因嫌麻烦或者为了蝇头小利而设法逃避。2)给员工劳动保护和安全。尽管创业初期资金紧张，企业仍应尽量创造良好的工作条件，防止工伤事故和职业病的发生，改善音、光、气、温、行、居等工作条件，以保证员工的人身安全并提高他们的工作效率和工作积极性。3)支付员工劳动报酬。工资不能低于本地区劳动部门规定的最低工资标准，而且必须按时以货币形式发放给劳动者本人。4)为员工交纳足额的社会保险。按时足额缴纳社会保险，使员工在年老、生病、因公伤残、失业、生育的情况下得到补偿或获得基本的保障。除以上要求外，还要按规定给予员工休假，增加各种娱乐设施，丰富员工的业余文化生活等。