任务2辨识旅游市场营销理念课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《任务2辨识旅游市场营销理念课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 任务 辨识 旅游 市场营销 理念 课件
- 资源描述:
-
1、第一章旅游市场营销导论第一节旅游市场营销与旅游第一节旅游市场营销与旅游市场营销管理市场营销管理第二节旅游市场营销的研究第二节旅游市场营销的研究内容和研究方法内容和研究方法训练目的训练目的内容与要求内容与要求成果与检测成果与检测思考题思考题案例分析案例分析第一节旅游市场营销与旅游市场营销管理 一、旅游市场营销的含义二、旅游市场营销管理作为一种营销行为,旅游市场营销是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,在旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场,找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合使用和科学的营销管理,实现旅游企业、旅游
2、者和社会“三赢”的目标。一、旅游市场营销的含义旅游市场营销理论与一般市场学相比有其特殊性(见图1.2)。一、旅游市场营销的含义图图1.2 旅游市场营销理论与一般市场学相比的特殊性旅游市场营销理论与一般市场学相比的特殊性一、旅游市场营销的含义与旅游市场营销理论密切相关的三个概念(见图1.3)。图图1.3 与旅游市场营销理论密切相关的概念与旅游市场营销理论密切相关的概念 购买者应同时具备三个条件:购买者应同时具备三个条件:(1)对某项旅游产品有需求欲望;)对某项旅游产品有需求欲望;(2)有购买意愿;)有购买意愿;(3)有相应的购买能力。)有相应的购买能力。以旅游者需求为出发点。以旅游者需求为出发点
3、。一、旅游市场营销的含义一、旅游市场营销的含义旅游市场营销与推销的区别,如表1.2所示。表表1.2 旅游企业营销与推销的区别旅游企业营销与推销的区别表现表现 营销营销推销推销中心点中心点旅游者旅游者旅游产品和企业旅游产品和企业 关注点关注点旅游者需求旅游者需求旅游产品和服务销售旅游产品和服务销售 手段手段重视营销战略与重视营销战略与营销策略的整体配合营销策略的整体配合重视广告、公关、人重视广告、公关、人员推销、营业推广的作用员推销、营业推广的作用 信息信息作用作用重视调研、反馈、重视调研、反馈、预测等基础工作预测等基础工作不重视调研、反馈、不重视调研、反馈、预测等基础工作预测等基础工作 旅游市
4、场营销管理是指为实现一定的目标而进行的计划、组织、指挥、控制和调节。在经营实践中,旅游企业营销管理人员不仅要善于发现和满足旅游者的需求,而且要借助管理职能去应对各种需求状态,争取把营销工作做得更好。二、旅游市场营销管理现代营销学之父现代营销学之父菲利普菲利普科特勒科特勒菲利普 科特勒是当今世界公认的现代营销学的奠基人,被称为“市场营销学之父”。其著作营销管理被翻译成14种语言,被业界赞为“营销圣经”。菲利普 科特勒给企业提供深刻全面的,以市场为基础的企业振兴方案。菲利普科特勒参加了很多家美国和国际公司的咨询项目,其中包括:国际商业机器公司,通用电器,杜邦集团,美洲银行,美国电报电话公司,斯堪的
展开阅读全文