创新扩散理论讲义(-58张)课件.ppt
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- 创新 扩散 理论 讲义 58 课件
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1、i-i-taltalk k 创新扩散理论创新扩散理论海南大学 毕研韬 整理传播理论传播理论 创新扩散理论,又译成创新扩散理论,又译成“创新传播理论创新传播理论”、“创创新散布理论新散布理论”、“革新传播理论革新传播理论”等,是由美国等,是由美国学者学者埃弗雷特埃弗雷特 罗杰斯(罗杰斯(Everett M.Rogers)于)于20世纪世纪60年代提出的一个关于通过年代提出的一个关于通过媒介媒介劝劝说说人们接受新观念、人们接受新观念、新事物、新产品的理论。新事物、新产品的理论。传播理传播理论论 创新扩散理论是农业推广学理论的核心部创新扩散理论是农业推广学理论的核心部分。分。它系统地阐述了:它系统地
2、阐述了:1、农民个体采用一项农业创新的过程;、农民个体采用一项农业创新的过程;2、一项农业创新在社区中的传播过程。、一项农业创新在社区中的传播过程。对农业推广实践工作具有很重要的指导意对农业推广实践工作具有很重要的指导意义。义。目录目录1、基本概念、基本概念2、理论背景:起源、发展、转折点、理论背景:起源、发展、转折点3、集大成者:、集大成者:罗杰斯的创新的扩散罗杰斯的创新的扩散4、创新扩散理论的局限性与修正、创新扩散理论的局限性与修正5、当下的研究方向和研究方法、当下的研究方向和研究方法传播理论传播理论1、创新度(创新性):某人在采纳创新上比、创新度(创新性):某人在采纳创新上比社会其他成员
3、相对较早的程度,是划分采社会其他成员相对较早的程度,是划分采纳者群体的重要因素之一。纳者群体的重要因素之一。2、采纳率:是衡量创新扩散程度的指标,是、采纳率:是衡量创新扩散程度的指标,是采用创新的推广对象数占总的推广对象数采用创新的推广对象数占总的推广对象数的比例。的比例。采纳率采纳率=采用创新的推广对象数采用创新的推广对象数/总推广对象数总推广对象数100%3、饱和点、饱和点 创新在社会系统中一般不能创新在社会系统中一般不能100%扩散扩散。很多创新在社会中只能扩散到某个百分比。很多创新在社会中只能扩散到某个百分比。当系统中的创新采纳者再也没有增加时,系当系统中的创新采纳者再也没有增加时,系
4、统中的创新采纳者数量(绝对数量表示)或统中的创新采纳者数量(绝对数量表示)或(相对数量表示),就是该创新扩散的饱和(相对数量表示),就是该创新扩散的饱和点。点。创新扩散理论的提出背创新扩散理论的提出背景景 2011年11月2日,美国安全化妆品运动联盟表示,强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。1.1.起起 源源 社会的快速发展使得创新扩散的问题引起人们注重社会的快速发展使得创新扩散的问题引起人们注重2.2.发发 展展 早起阐释者:法国社会家加比尔早起阐释者:法国社会家加比尔塔尔德塔尔德和和佩姆伯顿佩姆伯顿 前者是心理学路径(模仿法
5、则),后者是社会学路径(文化互动)前者是心理学路径(模仿法则),后者是社会学路径(文化互动)3.3.转转 折折 点点 美国田园社会学的杂交玉米实验美国田园社会学的杂交玉米实验社会学家布莱斯社会学家布莱斯 瑞恩和尼尔瑞恩和尼尔 格罗斯(格罗斯(Bryce Ryan&Neal Gross)美国田园社会学的杂交玉米实验美国田园社会学的杂交玉米实验 19281928年开始推年开始推广广 2011年11月2日,美国安全化妆品运动联盟表示,强生婴儿洗发水中含有可致癌的二恶烷以及季铵盐15。美国、中国、加拿大等5国市场所售产品中仍含有该物质。10月份,奢侈品品牌Gucci被指在华用工双重标准,并爆发“虐工门
6、”,让这个一向在中国口碑不错的奢侈品企业,一夜之间成了千夫所指的“血汗工厂”。实验目的:实验目的:瑞恩和格罗斯试图解释:为什么农民会改变自己的种植习瑞恩和格罗斯试图解释:为什么农民会改变自己的种植习惯?他们通过什么渠道,得到了何种信息?这些信息对他惯?他们通过什么渠道,得到了何种信息?这些信息对他们的决策产生了什么影响?们的决策产生了什么影响?实验方法:实验方法:有有518名农民接受了访问。名农民接受了访问。根据搜集到的数据描绘出经过一段时间的计划采用率的曲线根据搜集到的数据描绘出经过一段时间的计划采用率的曲线图,并确定创新决策过程中,各种传播渠道扮演的不同角色。图,并确定创新决策过程中,各种
7、传播渠道扮演的不同角色。实验结论:实验结论:创新的采用取决于既存的创新的采用取决于既存的人际联系人际联系和和对媒介的习惯性接对媒介的习惯性接触触这两个因素的共同作用这两个因素的共同作用。来源来源信息来源(信息来源(%)最重要的信息来最重要的信息来源(源(%)邻居邻居14.614.645.545.5推销员推销员49.049.032.032.0农业期刊农业期刊10.710.72.32.3广播广告广播广告10.310.3下乡服务下乡服务2.82.82.42.4亲戚亲戚3.53.54.24.2个人实验个人实验 6.66.6其他其他9.19.17.07.0使用者的知识来源和认为最有影响的媒介使用者的知识
8、来源和认为最有影响的媒介1.新技术的采用是一个渐进的过程。新技术的采用是一个渐进的过程。2.在各种信息源中,在各种信息源中,邻居的影响最大邻居的影响最大。3.知晓和决定采用之间的时间因素比较复杂,时间差的众数知晓和决定采用之间的时间因素比较复杂,时间差的众数为为5-6年。年。4.对于早期采用者来说,对于早期采用者来说,推销员推销员和和广告广告是最主要的信息来源是最主要的信息来源,且影响力较大;对后来的采用者,推销员和广告对决策,且影响力较大;对后来的采用者,推销员和广告对决策基本不起作用。基本不起作用。5.在渠道方面,邻里间的推广作用不断上升;大众传媒,如在渠道方面,邻里间的推广作用不断上升;
9、大众传媒,如农业期刊和广播广告,在引起人们注意力方面起到了一定农业期刊和广播广告,在引起人们注意力方面起到了一定的作用。的作用。6.创新的采用依靠既存的人际关系和对媒介的习惯性接触。创新的采用依靠既存的人际关系和对媒介的习惯性接触。贡贡 献献将注意力集中在:将注意力集中在:(1)某项创新)某项创新(2)使该创新为人们所知晓的人际传播与大众传播过程)使该创新为人们所知晓的人际传播与大众传播过程(3)某种社会系统)某种社会系统(4)在创新扩散的不同阶段上做出决定的不同类型的人)在创新扩散的不同阶段上做出决定的不同类型的人(5)它是一个转折点,使学者们的兴趣从仅仅关注一段时间)它是一个转折点,使学者
10、们的兴趣从仅仅关注一段时间人们采用创新的统计学人们采用创新的统计学模式模式,转移到关注这一,转移到关注这一过程过程中的行为。中的行为。对于大众传播来说,其贡献在于:对于大众传播来说,其贡献在于:1、媒体和人际渠道在知晓的作用上具有不同的特点。媒体和人际渠道在知晓的作用上具有不同的特点。在农村,口头传播更重要。在农村,口头传播更重要。2、为人们理解新事物的为人们理解新事物的知晓知晓和采用和采用行为行为之间的联系提供之间的联系提供了实证的理论依据。了实证的理论依据。阶段、分类、渠道、影响阶段、分类、渠道、影响3.在人际传播方面,符合当时的有限效果论的结论,与在人际传播方面,符合当时的有限效果论的结
11、论,与“两级传播两级传播”等等结论一致。结论一致。采用阶段与信息来源的关系采用阶段与信息来源的关系(台湾大学台湾大学 1964)信息来源信息来源阶阶 段段 认识认识 感兴趣感兴趣 评价评价 采用采用邻居朋友邻居朋友小组接触小组接触个别接触个别接触大众接触大众接触商商 人人自己经验自己经验其其 它它 29.6 38.0 46.9 21.6 24.1 25.4 26.2 21.0 23.9 23.6 17.2 44.2 14.9 10.0 5.6 8.0 4.4 2.4 3.5 4.7 0.3 0.3 0.3 0.5 2.8 0.3 0.3 0.0创新扩散理论的创新扩散理论的集大成者集大成者埃瓦瑞
12、特埃瓦瑞特.M.罗杰斯罗杰斯(Everet M.Rogers)美国美国20世纪著名的传播学者、社会学家、世纪著名的传播学者、社会学家、作家作家、教授,因为首创创新扩散理论而享教授,因为首创创新扩散理论而享誉全球誉全球。与勒纳、施拉姆被认为是传播学分支与勒纳、施拉姆被认为是传播学分支学科发展传播学的创始人学科发展传播学的创始人。发展传播学的创始人之一发展传播学的创始人之一创新扩散创新扩散 1962年,罗杰斯和休梅克通过深入调查农村中的年,罗杰斯和休梅克通过深入调查农村中的新事物(新品种、新农药、新机械)的采用和普新事物(新品种、新农药、新机械)的采用和普及过程,出版了及过程,出版了创新扩散创新扩
13、散一书。一书。当时罗杰斯还是当时罗杰斯还是30岁左右的助理教授。岁左右的助理教授。该书对大众传播和人际传播的作用进行了比较,该书对大众传播和人际传播的作用进行了比较,对对“两级传播两级传播”理论做出了重要的补充,重点研理论做出了重要的补充,重点研究了社会进程中创新成果是怎样为人知晓、如何究了社会进程中创新成果是怎样为人知晓、如何在社会系统中得以推广的。在社会系统中得以推广的。创新扩散创新扩散 罗杰斯的学术成就来自于他不断的否定自我,修正自我,罗杰斯的学术成就来自于他不断的否定自我,修正自我,他他“是那种敢于质疑并反驳自己工作的少数学者之一。是那种敢于质疑并反驳自己工作的少数学者之一。创新的扩散
14、创新的扩散自自1962年出版以后在年出版以后在1971、1983、1995、2003年进行再版时,都有一些变化和改进。年进行再版时,都有一些变化和改进。都有所补充改进,越来越强调社会网络的作用。都有所补充改进,越来越强调社会网络的作用。关注关注“临界大多数临界大多数”的概念。的概念。第五版时更加注重新的传播技术的扩散,尤其是互联网上第五版时更加注重新的传播技术的扩散,尤其是互联网上的扩散。的扩散。罗杰斯对创新扩散理论系统的总结罗杰斯对创新扩散理论系统的总结对创新的定义对创新的定义创新扩散过程创新扩散过程(创新决策过程)创新决策过程):认知认知说服说服决策决策实施实施确认确认创新决策的创新决策的
15、控制性变量:个体、创新本身、社会规范等。控制性变量:个体、创新本身、社会规范等。接受者的类型接受者的类型:革新者、早起采纳者、早期采纳人群、后期采纳人群、落后者革新者、早起采纳者、早期采纳人群、后期采纳人群、落后者个人或其他单位在采用的过程中,被个人或其他单位在采用的过程中,被感知感知为新鲜的思想、行为或事物。其自为新鲜的思想、行为或事物。其自身是否是新生的并不要紧,重要的使人们认为他是新的身是否是新生的并不要紧,重要的使人们认为他是新的。创新扩散过程创新扩散过程 五个阶段并不是线性的,而是一个复杂的过五个阶段并不是线性的,而是一个复杂的过程,涉及诸多变量,如采纳者的个人特性、程,涉及诸多变量
16、,如采纳者的个人特性、创新属性、传播渠道、沟通环境,等。创新属性、传播渠道、沟通环境,等。传播理论罗杰斯得出的较为重要的结论:罗杰斯得出的较为重要的结论:一、一、大众传播渠道和外地渠道在大众传播渠道和外地渠道在获知获知阶阶段相对来说更为重要,而人际渠道和段相对来说更为重要,而人际渠道和本地渠道在本地渠道在劝服劝服阶段更为得力;阶段更为得力;二、大众媒介与人际传播的结合是新观念传播和说服二、大众媒介与人际传播的结合是新观念传播和说服人们利用这些创新的最有效的途径。人们利用这些创新的最有效的途径。三、三、1943年:大众传播可以较为有效地、有力地提供年:大众传播可以较为有效地、有力地提供新信息,而
17、人际传播对于改变人的态度与行为更为新信息,而人际传播对于改变人的态度与行为更为有力。有力。四、论是在发达国家还是发展中国家,传播的过程通四、论是在发达国家还是发展中国家,传播的过程通常呈常呈S型曲线,即在采用开始时很慢,而当其接近于型曲线,即在采用开始时很慢,而当其接近于最大饱和点时又慢下来。最大饱和点时又慢下来。创新扩散过程可以用一条创新扩散过程可以用一条“S”“S”形曲线来描述。形曲线来描述。在扩散早期,采用者很少,进展速度也很慢;在扩散早期,采用者很少,进展速度也很慢;当采用者人数扩大到居民的当采用者人数扩大到居民的10%25%10%25%时,进时,进展突然加快,曲线迅速上升并保持这一趋
18、势展突然加快,曲线迅速上升并保持这一趋势,即所谓的,即所谓的“起飞期起飞期”;在接近饱和点时,进展又会减缓。如图:在接近饱和点时,进展又会减缓。如图:创新扩散的过程创新扩散的过程传播理论接受者的类型接受者的类型 创新者(创新者(Innovators)勇敢的先行者,自觉推动创新勇敢的先行者,自觉推动创新。早期采用者(早期采用者(Early Adopters)受人尊敬的社会人士,是公众意受人尊敬的社会人士,是公众意见领袖,乐意引领时尚、尝试新鲜事物,但行为谨慎。见领袖,乐意引领时尚、尝试新鲜事物,但行为谨慎。早期采用人群(早期采用人群(Early Majority)有思想的一群人,也比较谨慎有思想
19、的一群人,也比较谨慎,但他们较之普通人群更愿意、更早地接受变革。,但他们较之普通人群更愿意、更早地接受变革。后期采用人群(后期采用人群(Late Majority)持怀疑态度的一群人,只有当持怀疑态度的一群人,只有当社会大众普遍接受了新鲜事物的时候,他们才会采用。社会大众普遍接受了新鲜事物的时候,他们才会采用。落后者(落后者(Laggards)保守传统的一群人,习惯于因循守旧,对新保守传统的一群人,习惯于因循守旧,对新鲜事物吹毛求疵,只有当新的发展成为主流时,他们才会被动接受。鲜事物吹毛求疵,只有当新的发展成为主流时,他们才会被动接受。罗杰斯罗杰斯:决定过程五个段决定过程五个段 了解阶段:了解
20、阶段:接触新技术新事物,但知之甚少。接触新技术新事物,但知之甚少。兴趣阶段:兴趣阶段:发生兴趣,并寻求更多的信息。发生兴趣,并寻求更多的信息。评价阶段:评价阶段:联系自身需求,考虑是否采纳。联系自身需求,考虑是否采纳。试用阶段:试用阶段:观察是否适合自己的情况。观察是否适合自己的情况。采纳阶段:采纳阶段:决定在大范围内实施。决定在大范围内实施。影响影响创新创新扩散扩散的因素的因素相对相对优势优势相容性相容性复杂性复杂性可视性可视性可观察性可观察性主要结论:主要结论:从从认识到试行认识到试行所用时间:所用时间:先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者 从从
21、试行到采用试行到采用所用时间:所用时间:先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者 从从认识到采用认识到采用所用时间:所用时间:先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者先驱者和早期采用者早期多数后期多数落后者 罗杰斯:与创新性相关的变量罗杰斯:与创新性相关的变量l创新性与创新性与15种推广变量呈正相关关系种推广变量呈正相关关系:教育、识字、社会地位、经营规模、意见领袖、教育、识字、社会地位、经营规模、意见领袖、意见的合理性、对于变革的态度、对于科学的态意见的合理性、对于变革的态度、对于科学的态度、社会参与、世界主义、与变革行为者的关系度、社会参与、世界主义
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