KBE系统的实施流程与任务分配课件.ppt

1、KBEKBE系统实施过程中常见技巧与方法系统实施过程中常见技巧与方法 周益民南京易之恒软件技术有限公司任务提出Page 2 问题:n 如何需求调研?n 如何确定方案?n 如何分配任务n 如何开发系统?n 如何系统测试?关注客户业务，重视客户体验-一切项目成功之本主要内容需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试你会什么不重要，重要的是客户的需求与担心Page 4调研目的 关键:n 案例介绍与客户业务相关或相近n 客户业务是交流的重点与核心n 需求是客户被激发出的内在欲望直觉创意记忆学习经验通过调研，挖掘客户需求，撰写项目方案，推动项目立项Page 5 步骤:n 利用网络搜索等手段、了解客户产品n

2、 检索相关论文、了解产品的行业现状与发展趋势n 检索相关论文与资料,了解已有的该产品的KBE系统n 有意识地引导关键工程师，实现潜在KBE需求显性化n 通过与关键工程师的交流，了解影响产品设计制造质量或周期的关键点n 撰写方案建议书，与客户交流修正方案建议书，完成售前的技术工作。调研步骤直觉创意记忆学习经验 问题:n 产品设计的多样性是否能够满足？n KBE系统导致知识产权的泄密？n KBE系统导致关键工程师的价值下降？客户的担心 回答:n 万变不其中，老母鸡再变也变不成鸭n 依葫芦画瓢，屏蔽了产品设计知识n 同一台车床，师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好？问题:n 产品设计的多样性是否

3、能够满足？n KBE系统导致知识产权的泄密？n KBE系统导致关键工程师的价值下降？客户的担心 回答:n 万变不其中，老母鸡再变也变不成鸭n 依葫芦画瓢，屏蔽了产品设计核心知识n 同一台车床，师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好？问题:n 产品设计的多样性是否能够满足？n KBE系统导致知识产权的泄密？n KBE系统导致关键工程师的价值下降？客户的担心 回答:n 万变不其中，老母鸡再变也变不成鸭n 依葫芦画瓢，屏蔽了产品设计知识n 同一台车床，师傅做出来的东西与徒弟做出来的东西一样好？n 关键工程师价值在于创新，而不在于重复劳动。主要内容需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试客户业务是调

4、研的基础，可视化的交流是手段，工作说明书是调研的结果调研方法Page 10n 座谈法，通过会谈与询问，围绕项目目标提出具体问题n 调查表法，将相关的问题制成调查表，经过仔细考虑的书面回答可能比会谈中的回答更加准确n 观察法，参观用户的工作流程，观察客户的操作n 案例法，收集同类相关产品的宣传资料、技术资料、演示程序或软件程序n 场景描述法，利用可视化（用户界面，业务流程图，功能结构图，时序图等）的场景描述未来的系统常见问题Page 11 问题:n 老虎吃天，无从下口n 自说自话，心中唯有信息化n 是似而非，对客户需求浅尝辄止n 眉头胡子一把抓，没分清客户的核心需求与次要需求n 下笔千言，离题万

5、里，工作说明书没有写到客户心里调研关键点调研关键点Page 12p产品设计流程（输入、输出、阶段划分等）p产品结构p产品变型p关键部件p产品设计知识（部件间数据关联、几何形状关联、产品结构关联、工程参数如何转为设计参数、设计知识归纳提炼重用等）p输入（工程参数、设计参数、模型等）p输出（模型、PMI、图纸、报表）p客户关注点建立产品结构Page 13n 针对产品的复杂度不同，可以以产品为研究目标，也可以部装为研究目标n 从装配图入手，建立产品结构n 区分关键件、标准件、借用件n 部件间关联n 产品可能的变型，与之相关的产品结构变化细化设计流程n 了解设计流程，绘制产品设计流程图n 明确设计流程

6、与产品结构之间的关系n 产品设计模块的划分构建系统框架 n 依据流程与结构关系，分解并确定系统功能模块（新建）n 依据业务特点，结合KBE系统其它功能（编辑、校验、维护、报表）补充并完善系统功能模块n 关注功能模块划分的颗粒度n 关注功能模块之间的依存关系n 关注复杂零件的处理绘制系统原理图Page 16n 依据功能模块的特点，绘制系统原理图n 关注系统数据流n 关注系统内核功能可视化功能模块 n 以可视化的方式模拟系统，与关键客户讨论系统原型n 关注客户的核心需求，屏蔽次要需求n 关注客户体验，最简捷的功能是最好的功能n 所有问题都必须细化到无二义性n 针对客户知识经验的局限性，具体功能必须

7、具备一定的开放性撰写工作说明书Page 18n 工作说明书由DOC与PPT两份文档组成，PPT文档用于汇报与评审，DOC文档用于合同签署n 文档内容包含：项目背景、项目目标、业务流程、系统流程图、系统架构、各功能模块（分功能描述，人机界面，逻辑过程等三部分说明）主要内容需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试各司其职，精诚合作，项目成功指日可待任务分配序号工作内容人员备注1工作说明书（技术协议）项目经理、技术顾问客户相关人员关键工程师参与交流并确定方案2系统方案（功能说明书）项目经理、技术顾问客户相关人员关键工程师参与交流并确定方案3软件架构构建共用基础代码编写项目经理完成主控模块，内核模块的

8、开发培训项目参与人员4功能模块程序开发程序员、项目经理5模型库、数据库规划和创建技术顾问、测试人员应用工程师6单元测试、集成测试（测试报告）技术顾问、测试人员测试人员完成使用说明书与系统测试报告7项目上线项目经理、测试人员客户相关人员项目经理负责协调双方关系测试人员负责系统安装、培训8项目BUG修正项目功能微调程序员、测试人员、项目经理客户相关人员项目经理负责判断那些功能需要调整程序员负责修正BUG测试人员负责陪同客户测试9项目验收项目经理、测试人员客户相关人员会议形式完成项目验收10项目后期维护测试人员项目经理测试人员负责解决客户在使用问题项目经理负责解决系统中的BUGKBE项目Page 21优化产品设计流程重用产品设计知识一个中心：一个中心：基于知识工程的产品设计系统基于知识工程的产品设计系统两个基本点：两个基本点：主要内容需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试各司其职，精诚合作，项目成功指日可待主要内容需求调研方案撰写任务分配系统开发集成测试各司其职，精诚合作，项目成功指日可待