卫生服务社会营销精选课件.ppt
- 【下载声明】
1. 本站全部试题类文档,若标题没写含答案,则无答案;标题注明含答案的文档,主观题也可能无答案。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
2. 本站全部PPT文档均不含视频和音频,PPT中出现的音频或视频标识(或文字)仅表示流程,实际无音频或视频文件。请谨慎下单,一旦售出,不予退换。
3. 本页资料《卫生服务社会营销精选课件.ppt》由用户(晟晟文业)主动上传,其收益全归该用户。163文库仅提供信息存储空间,仅对该用户上传内容的表现方式做保护处理,对上传内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知163文库(点击联系客服),我们立即给予删除!
4. 请根据预览情况,自愿下载本文。本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
5. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007及以上版本和PDF阅读器,压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 卫生 服务 社会 营销 精选 课件
- 资源描述:
-
1、o卫生服务社会营销卫生服务社会营销(优选)卫生服务社会营销o 掌握卫生服务社会营销的概念和特征;掌握掌握卫生服务社会营销的概念和特征;掌握卫生服务社会营销组合的内容;熟悉社会营卫生服务社会营销组合的内容;熟悉社会营销在卫生领域的应用;熟悉社会营销管理的销在卫生领域的应用;熟悉社会营销管理的过程;了解社会营销对行为变化的影响。过程;了解社会营销对行为变化的影响。o社会营销是通过使用市场营销的原理与技术来影响目标受众的行为人群,让他们为了个人、集团或社会整体利益而自愿地接受、拒绝、改变或放弃某种行为,从而促进个人、集体或社会整体的利益。o3、保护环境:破坏森林、水资源保护、乱扔垃圾等。o1、寻求治
2、疗行为:消费者决定什么时候,在那里和如何寻求治疗。o3、保护环境:破坏森林、水资源保护、乱扔垃圾等。o三、社会营销在卫生领域的应用o3、保护环境:破坏森林、水资源保护、乱扔垃圾等。o社会营销与市场营销的区别o营销目的:市场营销的目的是利润最大化;o最早出现于1971年(Philip Kotler,管理学家),当时是指运用市场营销的原理和技巧,倡导某个社会运动、观念或行为。o对公众负责,成果相对抽象,较难衡量o消费者需求:社会营销在满足消费者需求的同时,还要处理负面需求。o(优选)卫生服务社会营销o营销主体:社会营销的主体涵盖政府及其代理机构、非营利组织等。o第三节 卫生服务社会营销组合o社会营
3、销对行为变化的影响o如何使活动有效地让目标人群参与第一节 概述 传统市场营销技术应用于公益事业,整合商传统市场营销技术应用于公益事业,整合商业资源参与公共卫生建设,改变特定人群的业资源参与公共卫生建设,改变特定人群的行为,提高健康必需品的可及性和可获得性行为,提高健康必需品的可及性和可获得性社会营销社会营销一、社会营销(social marketing)o 最早出现于最早出现于19711971年(年(Philip Kotler,管理学管理学家),当时是指运用市场营销的原理和技巧,家),当时是指运用市场营销的原理和技巧,倡导某个社会运动、观念或行为。倡导某个社会运动、观念或行为。o 社会营销社会
4、营销是通过使用市场营销的原理与技术是通过使用市场营销的原理与技术来影响目标受众的行为人群,让他们为了个来影响目标受众的行为人群,让他们为了个人、集团或社会整体利益而人、集团或社会整体利益而自愿自愿地接受、拒地接受、拒绝、改变或放弃某种行为,从而促进个人、绝、改变或放弃某种行为,从而促进个人、集体或社会整体的利益。集体或社会整体的利益。社会营销与市场营销的区别社会营销与市场营销的区别类别社会营销市场营销目的以社会价值为出发点以经济价值为出发点营销内容理念或行为的改变商品或服务的销售竞争对手目标市场的目前行为带来已被感知的利益其他相似产品或服务资金来源政府投入或捐赠为主以投资为资金来源效果衡量对公
5、众负责,成果相对抽象,较难衡量对私人和企业负责,以利润、市场份额权衡营销效果运行周期长期行为目标短期行为目标二、社会营销的特征o 营销产品:社会营销产品比较复杂,是指希望目标群营销产品:社会营销产品比较复杂,是指希望目标群体接受进而采纳的观念和行为。其利益和价值难以被体接受进而采纳的观念和行为。其利益和价值难以被目标群体感知到。比如戒烟。目标群体感知到。比如戒烟。o 营销目的:市场营销的目的是利润最大化;社会营销营销目的:市场营销的目的是利润最大化;社会营销的目的是应用社会问题。的目的是应用社会问题。o 消费者需求:社会营销在满足消费者需求的同时,还消费者需求:社会营销在满足消费者需求的同时,
展开阅读全文