物联时代安防产品+服务课件.pptx

1、物联时代安防产品+服务物联时代安防产品+服务CONTENTS目录1二三物联网时代的安防变革 产品+服务的新商业模式e安帮业务介绍物联网技术与新商业模式的创新融合四一C O N T E N T S 目录1 二三物联网时代的安防变革 产品+服务的1物联网时代的安防变革一1 物联网时代的安防变革一1物联网时代的来临1这是最好的时代，也是最坏的时代！狄更斯 1 物联网时代的来临1 这是最好的时代，也是最坏的时代！1.随着技术的发展，物联网已大量的应用是在各行业中，包括智能农业、智能电网、智能交通、智能物流、智能医疗、智能家居等等。物联网时代的来临11.随着技术的发展，物联网已大量的应用是在各行业1.物

2、联网时代给安防行业带来的变革2技术上应用上产品上视频监控主要是CCD或CMOS传感器技术、报警主要是红外传感器技术、门禁一卡通主要是RFID技术等，因此安防行业和物联网具有很强的可融合性；安防监控领域受到物联网技术的驱动，向着更高带宽、更高清晰度图像、更快传输速度和更低功耗和更小型化方向发展。物联网技术在安防行业的应用主要就是对视频感知系统的应用，通过前端感知系统采集数据和汇总，目的是为了进行海量感知数据的应用，视频感知数据的智能化应用将是未来重要的发展目标，使视频脱离监控领域，往可视化管理的方向发展。1.物联网时代给安防行业带来的变革2 技术上应用上产品上视频监1.物联时代专业安防领域的改变

3、3 物联网时代安防的用途广泛，安防产品也越来越趋向于智能化、科技化发展。1.物联时代专业安防领域的改变3 物联网时代安防的用途广泛1.u 物联时代的带到，除了带动专业安防的发展之外，广域物联所包含的智能化民商用安防产品、智能家居、云存储云服务等的应用也是带来了民商用安防市场的井喷与大爆发。民商用安防的改变41.物联时代的带到，除了带动专业安防的发展之外，广域物联所包 2物联网+背景下的民商用安防5 民商用市场的发展家用、民用、简易工程的大量需求下，民用类安防产品及配套服务将呈现井喷的发展趋势。国内民用安防产品的总体数据显示，安防产业的生产总值已经超过3500亿，预计民用安防产品市场的规模接近3

4、00亿，占安防行业总产值的比重不到6%，可看到市场潜力巨大。2 物联网+背景下的民商用安防5 民商用市场的发展 针对以上的变革，在专业的安防领域，已形成定性的体系与系统6产品层面纵向层面应用层面整个系统应用于行业专业领域的专业线产品，已经充分显示技术手段上更多的提升和应用，向更高清、更智能、存储（管理）成本更低的方向发展、技术发展。并且在协议、标准、规范上形成系统（ONVIF、GB28181），互联、互通；有明确的细分（从应用于不用行业的软件、整体软硬件解决方案等），形成专业化程度非常高；同时安防的多个子系统的各成体系，专业化程度：防盗报警、智能家居、门禁一卡通等。专业的系统集成，公司对各子系

5、统进行设计、整合，由专业的工程公司进行施工、安装；专业的运维公司进行系统的维护、售后等；在整个系统中，各个环节都由专业人员进行应用需求分析、设计、产品选择、施工等，使用方需要的是提出需求或者让解决方案的设计者一系列专业的分工形成的专业的体系。针对以上的变革，在专业的安防领域，已形成定性的体系与系2.因而民用安防市场的特点是数量多、范围广、单量大、单价小，应用人员为非专业的普通消费者。2物联网+背景下电商安防的影响7但以上的系统无法直接应用于民商用安防领域2.因而民用安防市场的特点是数量多、范围广、2.2物联网+背景下电商安防的影响7 电商的迅速发展，在产品层面向民商用市场迅速促进，打通传统产品

6、渠道链条，形成点对多的销售链路。数据显示，安防电商前途可期，美国安防电子商务占19.8%的比例，而中国安防电子商务的“蛋糕”预计2015年将实现250亿的规模，网购规模比增249%，网购率将达到10%2.2 物联网+背景下电商安防的影响7 电商的迅速2.2物联网+背景下电商安防的影响2但现阶段安防电商的模式也未能打通通路，安防电商主要有以下的这些困扰 2.2 物联网+背景下电商安防的影响2 但现阶段安防电商的模式产品线上线下售后物联网技术的发展与应用，安防产品向科技化、智能化发展，技术革新使得产品更专业，更复杂。同时，在产品向民商用市场迅速促进。产品同质化严重，价格恶性竞争，厂商利润不断下降，

7、安防厂家普遍亏损，竞争力缺乏，经营困难。很多安防企业没有专业咨询服务团队，没有专业的技术服务团队，售前售后通道没有打通，影响销售业绩。厂商纷纷入驻电商平台，可是组建专业团队时间长，投入大，推广运营成本高，线上只卖产品，线下没有服务，线上线下没有打通，售后服务时效性差，成本高，消费者体验差，缺乏竞争力。安防电商的现状8产品线上线下售后物联网技术的发展与应用，安防产品向科技化、智需求：消费者表向需求：购买安防监控产品；实际需求：有能应用于环境的整体监控设备方案，同时最终能正常使用。痛点：普通消费者对安防设备了解程度不足，购买产品之前除了对单个产品问题之外，针对场景应用、产品搭配、安装等问题售卖产品

8、厂家无法系统的解答。分析：电商平台将安防产品与个人消费的距离拉近，但消费者的终极需求是产品可正常使用，现阶段在安防监控的安装、服务的需求满足上没有好的解决方案，客户体验差。安防电商的现状8需求：痛点：分析：消费者选择压力安防电商的现状8安防电商的现状8安防电商的现状8 用户购买空调，仅对空调的品牌品质进行选择，不用自己考虑物流、安装、调试等问题 空调厂家一站式可提供完成品质品牌物流调试安装其他用户厂家 如果如果购买空调之后，需要寻找物流，寻找安装商，找专业技术人员调试 类似于现在民商用安防的今天.2互联网产品+服务9 用户购买空调，仅对空调的品牌品质进行选择，不用自己考虑 当安防产品除了专业领

9、域，要向民商用方向大力发展，必须打通售前、售中、安装、售后服务等一体化的环节。2互联网产品+服务9 当安防产品除了专业领域，要向民商用方向大力发展，必须打 产品+服务的销售模式能提高产品综合竞争力，避开产品与产品的红海价格竞争同时也能因此获利。传统的硬件厂家企业2互联网产品+服务9 产品+服务的销售模式能提高产品综合竞争力，避开产 以电商销售为主体的公司，在产品+服务的销售模式能解决售前、售中售后的瓶颈问题，突破销量，扩大模式，让销量指数型上升。2互联网产品+服务9 以电商销售为主体的公司，在产品+服务的销售模式 家具市场，从2011年进入电商平台之后，一直缓慢发展，虽然线上价格有巨大优势，但

10、物流配送和安装的问题，让很多线下用户望而却步。但是从2014年开始，家具厂商提出包送货上门安装服务之后，家装电商即刻引爆。2互联网产品+服务9 家具市场，从2 0 1 1 年进入电商平台之后，一直缓二 产品+服务的新商业模式二 产品+服务的新商业模式产品+服务融合 打造新型的安防+模式产品服务+=打造新型的安防+模式 物联网+和互联网+背景下的安防行业1产品+服务融合 打造新型的安防+模式产品服务+=打-50+70安防监控产品+安装服务 产品包安装调试，客户无需担心用不了，提升客户信赖度 专业安装服务，客户无需担心效果差，提升客户满意度 全国网点覆盖，客户无需担心没人装，增加客户区域范围 单一

11、安防监控产品 物联网+和互联网+背景下的安防行业1-5 0+7 0 安防监控产品+安装服务 产品包安装调试，客户无需售后服务是否完善服务是否专业服务是否全面是否包上门安装服务是否全国覆盖的服务区域0104050203 安防服务的影响要素2售后服务是否完善服务是否专业服务是否全面是否包上门安装服务是包上门安装服务的趋势形成之后，安防行业的竞争就不局限于产品之间，而将包括服务之间的竞争。届时，不带上门安装服务的产品，即使产品再好，价格再低，也将不被客户所选择。想要成为众多产品中璀璨的一款，想要站在趋势前面，就要制造趋势，引领趋势。现在的优势必将被未来的趋势所取代 物联网+和互联网+安防服务3包上门

12、安装服务的趋势形成之后，安防行业的竞争就不局限于产品之 现在买各种家用电器商家都提供送货、安装、售后的一体化服务，消费者也逐渐适应了一站式的购物方式，销售再也不是单纯的产品竞争，还必须配备完善的服务体系。安装服务模式4 现在买各种家用电器商家都提供送货、安装、售后的一体三e安帮业务介绍三e 安帮业务介绍 “e安帮”是国内首创的“互联网+安防服务”平台，消费者在电商平台购买安防监控等硬件设备的同时，可同步购买“e安帮”专业安装服务产品，由“e安帮”的专业安装工程师团队提供优质的上门安装服务。“e安帮”同时也拥有专业的电商运营和推广团队，加上强有力的资金支持，可为安防企业提供多维度、多层次的服务，

13、打造“安防产品+服务”优质生态链。“e安帮”由厦门信达（股票代码：000701）投资建设，由安尼数字安防服务事业部整体运营。1e安帮业务介绍 “e 安帮”是国内首创的“互联网+安防服务”平台，2015年8月13日，京东和深圳市安尼数字技术有限公司联合举办2015京东安防招商会。厦门信达与安尼数字针对电商与安防的发展融合做了深层次的剖析与布署，提出以“安防产品+服务”新型的安防电商模式来打造优质的安防服务生态链。信达物联安防服务事业部推出国内首个互联网+安防服务的“e安帮”专业安防服务平台，该平台的推进能最终提升安防产品用户线上购买产品的用户体验，同时能促进上线企业产品销售、京东安防类目销量提升

14、的多方共赢。2 0 1 5 年8 月1 3 日，京东和深圳市安尼数字技术有限公司联合举京东上线产品，同时上线“e安帮”专业安装服务包，产品+服务提升上线产品的综合竞争力，提升客户体验。购买产品同时购买专业的安装服务，让消费者无后顾之忧。e安帮 专业的安装服务体系严格的准入流程与规则，保证安装服务质量统一的对外形象，专业团队专业的运营体系，CALL CENTER、ERP、APP系统资金实力、财务运营支持2e安帮安装服务体系京东上线产品，同时上线“e 安帮”专业安装服务包，产品+服务提 e安帮 通过加盟、培训、认证系统的流程建立了全国2000+安防安装服务网点，现阶段网点主要遍布在电商活跃区包括珠

15、三角、长三角、省会及各地级市。3e安帮全国服务网点 e 安帮 通过加盟、培训、认证系统的流程建立了全e安帮服务在京东全面上线第一种：嵌入捆绑式e安帮与京东的合作，安装服务包是体现在每个产品页面的“京东服务”项。显示的制定区域安防安装及是。4e安帮产品形式e 安帮服务在京东全面上线第一种：嵌入捆绑式4 e 安帮产品形式第二种：组合推荐 厂商可以在优惠套装处添加“安装服务产品包”，客户可以自由选择要包安装产品，还是要单纯硬件产品。4e安帮产品形式第二种：组合推荐 厂商可以在优惠套装处添加“安装服务产第三种：服务包作为单独产品上线 e安帮服务也可以作为单独的产品，消费者可以在京东主页搜素栏，搜索安防

16、监控安装，即可找到e安帮服务。4e安帮产品形式第三种：服务包作为单独产品上线 e 安帮服务也可以作为单第四种：自主POP店铺 还可以直接去e安帮pop店铺，购买e安帮专业安防服务。4e安帮产品形式第四种：自主P O P 店铺 还可以直接去e 安帮p o p 店铺，5e安帮业务介绍5 e 安帮业务介绍 e安帮专业只做服务，可以为安防电商企业提供运营、售前、售后。售中、售后的一系列问题，分析传统安防企业向电商转型机器的瓶颈和苦恼！是所有安防厂商最忠实可靠的合作伙伴。多维度合作支持及展望5e安帮业务介绍 e 安帮专业只做服务，可以为安防电商企业提供运营、售前针对安防监控类产品的安装服务5e安帮业务介

17、绍针对安防监控类产品的安装服务5 e 安帮业务介绍 e安帮和京东商城合作，客户群体鲜明并广泛，订单数量庞大，e安帮目前在全国已完成网点布局2000多家，预计到2016年底要达到20000家左右，正在的达到，覆盖全国90%以上的区域。5e安帮业务介绍 e 安帮和京东商城合作，客户群体鲜明并广泛，订单数5e安帮业务介绍 e安帮总部有面积500平米的大型呼叫中心，拟在全国建立很多的呼叫网点，已达到更好的为客户处理。咨询、售前、售中、售后等一系列问题。5 e 安帮业务介绍 e 安帮总部有面积5 0 0 平米的大型联合推广业务每季度、大型节日或电商平台推广期，联合合作厂家推出优质系列合集，打造与实事、热

18、点、电商平台相呼应的安防热点活动、热点、爆款系列。热点活动、热点、爆款系列联合合作厂家推广期+5e安帮业务介绍联合推广业务每季度、大型节日或电商平台推广期，联合合作厂家推物联网技术与新商业模式的创新融合四物联网技术与新商业模式的创新融合四 1、通过PC端、手机端实现服务流程个环节的流转；2、让电商销售平台、产品销售厂商、服务平台、安装工程师、终端消费者都能实时查询订单信息；3、实现信息实时传递，服务快速响应，提高管理效率和服务质量。物联网技术在新商业模式中的应用1 1、通过P C 端、手机端实现服务流程个环节的流转；物联网技物联网应用技术可解决产品定位、实时监测产品运状态等 物联网技术在新商业

19、模式中的应用1物联网应用技术可解决产品定位、实时监测产品运状态等 物联网 通过物联网技术将遍布全国的服务网点整合在一起，形成互联互通的服务网络，信息共享，资源共享，实现跨区域的服务及合作。物联网技术在新商业模式中的应用1 通过物联网技术将遍布全国的服务网点整合在一起，形运营平台通过大数据收集和分析，为消费者、厂家提供更加优化精准的服务大数据收集服务升级运营平台物联网技术 物联网技术在新商业模式中的应用1运营平台通过大数据收集和分析，为消费者、厂家提供更加优化精准 物联网技术在新商业模式中的应用 以服务点为中心，为周边的民用家庭、商铺、店面、连锁机构等提供专业一体化的服务产品，包括从前期的安防整体方案设计，各子系统（可包括监控、报警、一卡通、智能家居产品）产品的选型推荐以及搭配、安装调试、运营管理、技术支持、维护保养等成体系的专业服务；利用物联网技术不断提升服务的深度与宽度。物联网技术在新商业模式中的应用 以服务点为中心，e安帮欢迎您莅临指导安帮欢迎您莅临指导安博会展位：安博会展位：1号馆号馆1C21e安帮发布暨招商会：安帮发布暨招商会：10月月31日日 五楼菊花厅五楼菊花厅 13:00-17:30e 安帮欢迎您莅临指导感谢聆听 批评指导感谢聆听 批评指导