XX运营商政务云整体解决方案.pptx
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1、XX运营商政务云整体解决方案请各位领导和专家批评指正!提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力XX运营商政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例-3-“互联网+政务”推动政务信息化进入新的发展阶段提升决策支持和风险防范水平,提高社会治理精准性和有效性促进政府简政放权,降低政府运行成本促进政府监管和社会监管有机结合,形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共服务模式变革推进“互联网”益民服务,大力发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务建立基于互联网的O2O服务模式,将线下服务向线上迁移探索实现“一号式
2、、一窗式、一网式”公共服务模式创新协调绿色开放共享-4-当前我国政务信息化存在的主要挑战重复建设效率低基础设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设,资源利用率低,忙闲不均,投资效益差安全信息安全难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低,自主知识产权产品竞争力不足,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和内部应用系统独立封闭,缺乏数据共享,影响政府科学决策管理维护管理成本高维护工作量大,维护人员不足,缺乏集中维护能力,易出现人为或非人为的业务停滞-5-国家政务信息化发展的总体思路 大系统共治大数据决策大平台整合大服务融合统一大平台提供集约化基础设施服务统一政务服务平台带
3、动公共服务事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用,提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治以统一的国家电子政务网络为通道以统一的政务云数据中心为载体以统一的数据交换开放平台为纽带以统一的信息安全防护为保障 坚持制度创新、模式创新、技术创新、服务创新相并重,坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场服务相衔接,坚持“数、云、网、端”相融合,构建形成我国电子政务集约创新公共基础设施大平台,促进纵横联动和协同共治,节约工程投资,促进我国电子政务集约创新发展。信息共享互联互通业务协同-6-基于云计算的创新电子政务模式成为大势所趋建设思路建设模式建设目的公共治理社会服务政务信
4、息化计算服务存储服务安全服务集约建设、业务协同、数据共享分散建设自建自用自维采购服务,引入社会力量新一代政务基础设施-7-国家大力推动政务云建设和应用1.中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要:大力推进国家电子政务建设,加强云计算服务平台建设,构建下一代信息基础设施2.国家电子政务“十二五”规划:建设完善电子政务公共平台。完成以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计、全面提升电子政务技术服务能力、制定电子政务云计算标准规范3.“十三五”规划建议中指出:“实施网络强国战略,加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施“促统筹、抓实践、建标准、推应用”第一批试点:福建政务云落地
5、20112013.3工信部下发基于云计算电子政务平台77个省市试点城市名单2013.10国务院发文大力鼓励政府购买服务2013.11国务院五号文支持云服务采购,整合政务DC2015.1中共中央办公厅,国务院办公厅印发关于全面推进政务公开工作的意见2016.2网信办下发关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见2014.12单点创新规模试点、政策出台及保障工信部下发基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南规模建设-8-连续发文推动政务云建设国务院国发20155号国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见:鼓励应用云计算技术整合改造现有电子政务信息系统,实现各领域政务信息系统整体部署和
6、共建共用,大幅减少政府自建数据中心的数量关于政府向社会力量购买服务的指导意见国办发201396号:鼓励加大政府购买公共服务力度,在全面深化改革的关键时期,大力推进政府购买服务工信部2014-05,工信部主导完成政府采购云服务指南,逐步启动政府购买服务试点基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南工信信函20132号:指导地方充分运用云计算技术,整合利用已有电子政务基础设施,实现电子政务公共平台的统建共用发改委关于进一步加强政务部门信息共享建设管理的指导意见发改高技2013733号:鼓励利用云计算、物联网、移动互联网、大数据管理等新技术,推进信息共享相关标准规范的试点应用,探索政务信息动态采集汇聚
7、、计算分析和共享服务的新模式,为全面促进政务信息共享积累经验财政部关于印发政府采购品目分类目录(试用)的通知,增加了C0207“运营服务”,包括:软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务三类,分别对应云计算服务中的SaaS、PaaS 和IaaS 服务。关于印发政府购买服务管理办法(暂行)的通知 财综201496号侧重业务指导侧重技术规范侧重模式探索侧重服务采购-9-各省市政务云建设已经全面启动互联网区公共服务区核心数据区政府门户网站行政审批系统权力阳光政务平台网上办事大厅政务业务公共服务市级政务云政务业务公共服务市级政务云1、以政务外网为基础的,横向政务云省级政务云2、以各部委办厅局牵头的
8、纵向业务云警务云司法云社区云请各位领导和专家批评指正!提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力XX运营商政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点政务云优势与成功案例-11-政务云的定义政务云(基于云计算的电子政务公共平台):由县级以上信息化主管部门,组织专业技术服务机构,运用云计算技术,统筹利用已有的计算资源、存储资源、网络资源、信息资源、应用支撑等资源和条件,统一建设并为各政府部门提供基础设施、支撑软件、应用程序功能、信息资源、运行保障和信息安全等服务的电子政务综合性服务平台。工信部“基于云计算的电子政务公共平台 术语和定义”-12-XX运营商对政务云的理解第一层第二层第三层l
9、运用云计算技术,建设电子政务综合性管理服务平台l基于云计算电子政务平台,结合业务需求提供基于云平台和智能终端的智慧城市具体应用l建设形成数据共享交换平台,采集政务信息数据,利用大数据提升政务业务智能分析和决策水平构建面向服务型政府的集约化的信息资源服务平台交通医疗社保工商教育-13-XX运营商在政务云领域的定位、整体策略p 业务定位:面向政务行业,提供覆盖云计算全生命周期的一站式政务云服务p 整体策略:做客户服务第一界面,联合云产品提供商、ISV等合作伙伴,提供政务云整体服务,打造XX运营商特色的政务云生态p 核心能力:以基础资源(IDC、网络)优势为基础,发挥本地化定制化个性化客户服务优势,
10、整合ICT服务经验和资源,结合云管平台产品优势,以云集成总包服务为核心,提供规划、集成、迁移、整合、运营等全生命周期一站式服务能力政府客户合作伙伴XX运营商建设运营服务整合云服务大数据安全政务ISV厂商服务商-14-XX运营商政务云平台总体建设内容构建电子政务云的基础平台(IaaS/PaaS)(一个网络、一个平台、一个机房、一个中心、一个系统、一个数据库)统一数据信息和数据统一采集、统一存储、集中管控,保证数据的准确、一致、安全统一运营基础设施和平台统一运维和运营,提升服务质量和服务效率,降低运维成本建设目标建设内容统一平台打破各委办局的应用系统“孤岛”,提升业务处理效率统一建设基础设施和平台
11、统一建设,提高设备和资源的利用率,走集约发展之路统一规划电子政务基础资源、平台、应用统一规划,兼顾近期业务需求和长期城市发展规划统一门户统一帐户、统一认证,显著提升使用者的感知和体验建设和部署电子政务云应用(SaaS)p 网上办事大厅 p 城市门户 p 城市综合管理服务p 基层社区综合管理服务p 其他政府部门原有应用的迁移-15-XX运营商政务云整体解决方案运营与运维管理网络与信息安全保障提高政府工作效率智慧政务应用加强监督执法能力提升公众服务水平实现社会管理精细化移动政务政务OA综合执法食药监管网格管理数字城管智慧社区网上办事基础网络政务网政务网络资源政务网互联网资源政府热线PC/移动客户端
12、对内/对外门户网站服务门户传输网资源基础云服务资源云管平台及云门户政务数据中心 虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房统一灾备数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房应用及数据支撑平台数据共享交换服务信息资源服务数据库服务应用支撑服务大数据服务云增值服务云迁移服务安全服务灾备服务-16-政务云基础服务:灵活的网络架构设计支持不同部署方式IAAS层PAAS层SAAS层私有云网络部署方式:混合云网络部署方式:私有云架构:以私有云的形式部署,根据业务需求分成“政务业务专区”,“公众服务专区”和“资源共享专区”三大区域混合云架构:以混合云的形式部署,公有云负责对公众服务,专有云部分负
13、责政务业务的支撑政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点下级政务云可信公有云政务云公众服务专区资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点下级政务云资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区p 根据不同的业务需求,提供灵活弹性的网络架构设计p 丰富的政务内外网建设经验,实现云网无缝融合p 不同业务区域安全隔离,满足不同类型业务的安全要求-17-政务云基础服务:高标准数据中心提供电信级可用性保障p基础设施可用率:99.99%p动力系统可用率:99.
14、99%p网络可用率:99.9%p 供电系统:双路电力专线,UPS后备时间不低于30分钟p 消防系统:烟感、感温检测系统、自动报警系统、气体灭火系统p 空调系统:精密空调配电柜双路供电,水冷冻水泵等设备N+1的冗余备份p 安防系统:多重门禁系统、指纹辨认、7*24小时闭路电视监控系统、7*24小时园区保安巡逻p 监控中心:7*24小时热线服务,实时监控机房环境、电力空调等基础设施,7*24小时值班管理,机房日常巡检-18-政务云基础服务:业务适配的云平台架构提高资源使用效率p 高性能PC服务器构建虚拟计算资源池p 构建高速存储网络,灵活划分存储区p 按照保障业务、简化结构、立体协防等保合规的原则
15、划分云平台区域IAAS层PAAS层SAAS层-19-政务云基础服务:定制云管平台实现方便快捷的用户自服务p 可视化云资源管理,快速支撑端到端业务需求p 友好的自服务门户和自服务流程,良好的SaaS支撑平台p 自动化管理流程,节省运维投入p 服务门户及服务流程、运营流程可定制,与用户自身业务流程和运维流程紧密融合p 支持多种异构虚拟化平台p资源管理平台p云管控平台IAAS层PAAS层SAAS层-20-政务云基础服务:数据交换平台实现信息资源共享资源目录管理数据交换管理交换监控管理安全审计管理公安局业务系统日志管理访问控制管理基础信息共享应用资源目录数据库电子政务资源库平台管理数据库中心交换信息库
16、民政局业务系统人社局业务系统质监局业务系统电子政务信息资源共享交换平台公安局前置库民政局前置库人社局前置库质监局前置库部门应用部门前置交换管理中心共享应用基础信息共享服务地理信息高端应用统计分析类应用数据挖掘类应用IAAS层PAAS层SAAS层-21-政务云基础服务:大数据分析应用辅助智能分析决策IAAS层PAAS层SAAS层存储、归档、分析三位一体大数据分布式存储解决方案数据全生命周期管理存储归档分析分布式环境异构数据交换解决方案电子政务数据统一交换平台汇聚存储服务加工舆情分析、预警、追踪数据挖掘与分析交通预警、疏导、指挥基于人口密度的公共安全服务企业信用服务大数据治理组织认可与沟通|数据管
17、控|政策审计与监控|风险管理数据对象政府部门信息门户电子商务移动商务社交网络机构个人p 以政务云平台为基础适时推广大数据应用,盘活政务数据,提升云平台整体价值-22-政务云基础服务:丰富的政务应用提升社会治理和公共服务能力智慧政务安全保障智慧政务运营管理PadPhone摄像头TC视频电话RFID传感器互联网通信网物联网智慧应用政务云平台安全保障服务器、网络等硬件IDC资源运维平台云产品及云服务云计算平台监督执法(G2B)智慧安监社会管理(G2G)城市运营中心综治e通公共服务(G2C)网上办事大厅社区信息化居家养老应急指挥智慧城管智慧环保警务e通司法e通政务办公(G2G)电子政务安全办公IAAS
18、层PAAS层SAAS层综合执法-23-政务云增值服务:定制化的云迁移服务,提升政务云实用性迁移服务灾备服务安全服务运维服务 调查与评估实施规划与设计信息收集云 迁 移 服 务 流 程(业务连续性保障,平滑迁移,全面应急计划)保证 风险评估应用关系分析迁移策略迁移演习迁移实施迁移计划迁移方案技术准备风险响应计划迁移手册环境准备实施决策监视优化评估验收通过云迁移,我们实现了彻底改变部署和管理应用程序的方式针对最苛刻的负载需求进行了工程设计统一了对软件解决方案体系的支持节能降耗,提升资源使用率便于管理,减少维护成本确保兼容客户收益易于部署降低成本便于管理21345678910111213141516
19、17-24-政务云增值服务:灾备服务,全方位解决业务连续性问题IAAS层PAAS层SAAS层生产中心生产中心政务外网同城灾备中心同城灾备中心DWDM云双活容灾云双活容灾同城同城应用级容灾应用级容灾云主备容灾云主备容灾广域网广域网应用级容灾应用级容灾FC SANOSAPPOSAPPOSAPPVISStorageFC SANStorage物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPP云双活云主备FC/IP SANFC/IP SANDBAPPDBDBAPPAPP
20、IP SAN本地高可靠方案p 本地数据备份p 本地高可用解决方案同城容灾方案p 主备容灾解决方案p 双活数据中心解决方案远程容灾方案p 两地三中心解决方案p 云容灾解决方案 安全服务运维服务迁移服务 灾备服务灾备服务是实现政务云业务连续性的关键环节。XX运营商可以为政务云平台提供包括本地高可靠/同城容灾/远程容灾在内多层次灾备服务方案,全方位解决客户面对的业务连续性问题-25-政务云增值服务:立体安全防护设计,提供全方位安全服务运维服务安全服务安全服务运维服务运维服务XX运营商政务云安全整体原则:p分级分域:按照“层层递进、纵深防御”的总体思想,做好分级分域p全面防护:从物理、网络、主机、数据
21、、应用以及管理等多个层面进行全面防护,打造可信政务云p安全合规:遵循“国家信息安全等级标准”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”以及政务云相关标准规范安全服务运维服务迁移服务灾备服务IT安全管理可管可控可信IT安全管理体系IT安全管理体系方针和策略标准和规范指南和准则IT安全组织体系决策组织管理组织执行组织角色职责风险管理系统开发与建设安全维护安全监控事件响应安全检查IT安全运行体系IT安全技术体系物理终端网络系统应用数据云管端访问控制环境监控防火防静电电力供应环境安全管理终端准入防病毒补丁分发行为管理网络环境设计防火墙边界完整防病毒入侵检测设备安全配置安全接入漏洞扫描入侵检测系统加固安全审
22、计身份认证访问授权应用审计代码安全安全加密数据库审计本地备份异地备份应用防护安全(等保)咨询安全集成安全服务云端安全灾备云网站安全专家鹰眼舆情云堤安全办公(手机管家)管道安全云运维CN2(MPLS VPN)VPDN终端安全加密通信安全手机安全办公安全APP手机管家安全咨询安全服务-26-政务云增值服务:三级一体化维护体系提供本地化运营服务p 政务云重新定义政府信息化流程;需要有适应流程的定制化服务按照统一监控,统一调度,分层运维的模式,建立面向服务的本地化运维支撑体系提供本地运维+集约化支撑的体系化运维服务迁移服务灾备服务安全服务运维服务XX运营商集团XX运营商云公司云公司省分公司XX运营商股
23、份有限公司XX运营商地市分公司XX运营商系统集成公司电信系统集成省分公司研究院云计算研究中心政企客户支撑中心合作伙伴、厂商的技术和售后服务 一线支撑团队:服务经理、运维技术人员、工程师、现场值班工程师。至少10人专职服务团队,100人共享后备技术团队 二线支撑团队:运维技术工程师、高级工程师、技术专家。至少200人共享技术支撑团队 三线支撑团队:高级工程师、开发工程师、高级技术专家、研究员。至少500人的共享技术支撑团队IDC机房班组设备及线路维护班组XX运营商省分公司组织 形成联合团队,设立政务云专项支撑组织流程 多种服务模式,辅助政府建立政务云运维流程平台 统一运维、分级管理的解决方案平台
24、,一站式运维能力建立运维人员的能力树,匹配云平台运维能力关键体系-27-政务云的本质建设模式的创新社会力量共同参与一场深刻的变革政务云是政府信息化的一场深刻变革改变了以往的建设、管理运维模式,触动了众多部门的利益服务模式的创新随需而变,动态扩展,灵活调度-28-XX运营商政务云价值:从根本上改变政务信息环境由粗放式、离散化的建设模式,向集约化、整体化的模式转变快速构建和部署应用程序,提高电子政务应用部署速度提升电子政务部署效率实现信息资源开放共享提供全面运营服务保障通过多个政府部门共用相应的基础架构,从技术上打通壁垒,实现了各政务系统间软硬件资源和信息资源的共享,实现跨部门、跨区域的业务协同通
25、过电信级、专业化的运营维护,使政府工作人员能够解放出来,更多精力聚焦业务的整体设计和优化建立全方位立体化安全体系使用国产自主化云技术及周密的安全防护措施,彻底摆脱潜在信息安全威胁-29-XX运营商政务云价值:大幅度节约政务信息化成本项目传统模式云计算模式预期效果计算说明资源利用率50%提升8倍资源利用率整合之后的利用率在65%左右每年电费(万元)36.812.3每年节省66.57%的电费电费=功耗W*24(h)/1000*365*电费电费按照每度1元计算空间节省(U)28092节省67.14%的空间按照每台服务器2U的高度计算每年碳排放量(千克)366816122272每年节省66.57%的二
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