家装CRM客户管理系统课件.pptx

1、CRM（客户管理系统）专注家装行业，提升团队生产力！奇古兄弟网络科技有限公司奇古兄弟网络科技有限公司目 录1、什么是家装CRM？2、了解家装CRM。3、企业为什么选择CRM？4、CRM的优势和特点。5、家装CRM全新升级4.0版本。一、认识家装CRM二、家装CRM使用指南1、CRM功能框架结构图2、基本信息3、客户管理4、工程管理5、数据统计6、用户中心7、系统设置三、套餐与报价1、关于我们2、套餐与报价3、联系我们奇古兄弟网络科技有限公司一、认识家装CRM1、什么是家装CRM？2、了解家装CRM。3、企业为什么选择CRM？4、CRM的优势和特点。5、家装CRM全新升级4.0版本。奇古兄弟网络

2、科技有限公司家装CRM是专门针对装修行业开发的一款非常实用的客户管理系统。装修公司通过CRM系统，可以方便管理客户信息，记录和追踪客户情况，实现部门之间的无缝沟通、资源共享等，能够帮助企业提供办公效率和团队生产力的软件。1、什么是家装CRM？奇古兄弟网络科技有限公司客户信息管理新增工程管理数据统计系统设置业务员定金排行榜设计师定金排行榜渠道来源统计折线图数据直观公司年度业绩走势图折线图数据直观2、了解家装CRM奇古兄弟网络科技有限公司2、了解家装CRM左导航栏：基本信息、客户管理、工程管理、数据统计、用户中心、系统设置、版本信息。奇古兄弟网络科技有限公司2、了解家装CRM人性化设计：消息提示、

3、头像、用户社区、意见反馈、退出登录、更换皮肤等。奇古兄弟网络科技有限公司0102033、企业为什么选择CRM？客户管理更便捷，协同办公更高效。通过CRM系统，可实现数据线上共享，销售、设计、财务三大业务模块紧密联系，大大提升工作效率。有效防止跑单、漏单等跟踪不及时的现象发生。避免公司漏单、私单等现象屡禁不止，便于由于高成本引进的客户资源形成良性循环。提高员工执行力，建立完善考核机制。最新回访记录一目了然，有效督促销售、设计部门对客户进行管理、追踪。随时能知道工作进度，也可随时检查目标的完成情况。奇古兄弟网络科技有限公司4、CRM的优势和特点提升团队生产力提高效率 无缝沟通 资源共享灵活的客户检

4、索共享，让团队成员效率迅速提升。简单好用的权限管理，无处不在的消息提醒和评论.无共享，不协同，完善的信息共享让你的团队达到真正意义上的协同。奇古兄弟网络科技有限公司CRM是一款出色的协同工具以客户为单元组织一切事务奇古兄弟网络科技有限公司家装CRM更高效的4.0版本来了客户管理更加便捷工程模块强势来袭协同办公数据统计5、家装CRM全新升级4.0新增工程模块。在线工地实时共享，业主可在线查看工地进度，及时反馈跟踪情况。提高效率。灵活的客户检索共享，让团队成员效率迅速提升，工作就是这么简单。无缝沟通。简单好用的权限管理，无处不在的消息提醒和评论，与团队成员之间无缝沟通。奇古兄弟网络科技有限公司二、

5、家装CRM使用指南1、CRM功能框架结构图。2、基本信息。3、客户管理。4、工程管理。5、数据统计6、用户中心7、系统设置奇古兄弟网络科技有限公司1、CRM功能框架结构图响应式管理基本信息客户管理数据统计系统设置用户中心业绩统计公司公告渠道统计年度业绩添加客户追踪记录自定义施工工序本月定金、新合同、老合同客户添加客户来源添加装修方式工程管理状态A/B/C回收站施工进度线上共享上传头像添加员工添加部门添加施工工序选择客户状态奇古兄弟网络科技有限公司2、基本信息业务员业绩排行榜设计师业绩排行榜公司公告公司年度业绩走势图客户来源渠道饼状图公司业绩统计概况奇古兄弟网络科技有限公司 数据统计：首页顶部展

6、示，到店、定金、合同等数据一目了然。公司公告：内部通知、最新公告及时发布，提醒及时。设计师定金榜：业绩排名top5，有效激烈设计师工作积极性。奇古兄弟网络科技有限公司 客户来源统计图：客户来源渠道细分，圆饼图更直观明了，深度市场分析，及时调整投放方案。公司年度业绩走势图：公司全年业绩走势折线图，把控公司整体销售业绩情况。奇古兄弟网络科技有限公司3、客户管理01020304添加客户信息姓名、小区、面积等信息详尽录入，选择“设计师”和“工程监理”即可实现信息同步共享。追踪记录客户追踪情况及时录入，设计师和业务员之间密切沟通，提高沟通效率。状态A/B/C为了方便管理客户，过滤质量高的客户信息，为此系

7、统可根据自己需要为客户添加“状态标签”如A/B/C来区分。后期筛选一步到位！回收站对于重复的数据以及无效客户信息可进行删除操作，删除后的信息会进入回收站，其中回收站的数据可点击“恢复”进行还原。奇古兄弟网络科技有限公司客户管理下拉菜单一览1、我的客户2、添加客户3、已到店客户4、已定金客户5、已合同客户6、已退款客户7、无效单客户8、重单客户9、回收站10、网站提交表单客户 根据状态进行细分，“已到店”、“已定金”、“已合同”等一键操作，数据查找迅速！回收站：删除数据可在这里恢复。奇古兄弟网络科技有限公司添加、修改客户信息点击“添加客户”，弹出表单页，*为必填项，完成后点击“确认提交”按钮即可

8、。点击“客户姓名”或“小蜡笔”按钮即可修改客户信息。奇古兄弟网络科技有限公司我的客户列表在这里你可以对客户的大体情况一目了然，例如：最新回访记录、状态、客户姓名、联系方式、所在小区、面积、咨询时间、到店时间、装修方式、客户来源渠道等信息。奇古兄弟网络科技有限公司选择列筛选点击“选择列”按钮后，在弹出的下拉菜单中选择自己想展示的“列”即可，系统会自动保存您的选择。奇古兄弟网络科技有限公司客户追踪记录，线上共享 设计师与销售部门共同参与，相互沟通，实现信息共享。全新沟通窗口设计，跟踪记录条理清晰。最新回访时间，有效监控回访进度，减少客户损失量。奇古兄弟网络科技有限公司4、工程管理阅读说明文档申请开

9、通添加账号选择施工工序开通成功家装CRM4.0新增工程管理模块，施工进度在线查看，提高与业主沟通效率。工程管理模块开通流程图奇古兄弟网络科技有限公司施工进度管理开通用户平台后，点击”查看施工详情“进入具体页面后，可进行查看、添加、编辑、删除的操作。系统自动分配业主登陆账号和密码。奇古兄弟网络科技有限公司添加施工详情开通成功后，装修公司可添加施工详情，选择施工工序，填写标题和内容即可发布成功。奇古兄弟网络科技有限公司业主平台奇古兄弟网络科技有限公司5、数据管理（统计、筛选、排序）详尽的数据报表，直观明了！多重筛选、组合筛选，快速查找数据信息。智能排序功能，查找方便快捷。奇古兄弟网络科技有限公司数

10、据筛选：用户可自由选择所需要的展示列或隐藏列，同时搭配左侧导航菜单的折叠/展开菜单，方便客户管理，筛选数据，以及进行数据挖掘的重要数据分析工作。数据报表直观、形象、一目了然奇古兄弟网络科技有限公司定金排行榜（业务员+设计师定金排行榜）系统首页提供公司业务员和设计师定金排行榜展示，可随时知悉公司业绩完成进度，激烈内部员工定金欲望。奇古兄弟网络科技有限公司下拉列表“筛选”结果。智能“日期选择”系统智能搜索（一键操作，任意字段全智能搜索）可搜索姓名、联系方式、小区。奇古兄弟网络科技有限公司智能排序（根据所需，任意升/降排序）点击“”智能排序按钮，可根据自己的需求，按照“咨询时间”、“到店时间”等排序

11、。其中，左侧导航栏“已到店”、“已定金”、“已合同”客户，默认排序分别为“到店时间”、“定金时间”、“合同时间”。奇古兄弟网络科技有限公司6、用户中心上传头像、部门列表、员工列表添加部门成员、添加员工成员奇古兄弟网络科技有限公司手动添加员工：按照操作步骤可以手动添加员工，添加成功后员工可登陆系统进行操作。邀请注册添加员工：通过邮件发送注册链接，员工注册后可成功登陆使用系统。部门列表+员工列表：部门和员工列表展现。管理员可进行修改、删除、禁用等操作。奇古兄弟网络科技有限公司消息提示、头像、用户社区、意见反馈、退出登录、更换皮肤等。奇古兄弟网络科技有限公司添加施工工序添加来源渠道添加装修方式选择客

12、户状态系统设置：管理员后台操作权限7、系统设置奇古兄弟网络科技有限公司三、套餐与报价1、关于我们2、套餐与报价3、联系我们奇古兄弟网络科技有限公司关于我们奇古兄弟网络科技有限公司套餐与报价免费版成员数量：10人项目数量：不限制存储空间：不限制免费商业版成员数量：不限制项目数量：不限制存储空间：不限制￥10/人/月定制版成员数量：不限制项目数量：不限制存储空间：不限制按需定制奇古兄弟网络科技有限公司联系我们奇古兄弟网络科技有限公司Thanks!树立质量法制观念、提高全员质量意识。22.11.1422.11.14Monday,November 14,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。6:52

13、:366:52:366:5211/14/2022 6:52:36 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.146:52:366:52Nov-2214-Nov-22加强交通建设管理，确保工程建设质量。6:52:366:52:366:52Monday,November 14,2022安全在于心细，事故出在麻痹。22.11.1422.11.146:52:366:52:36November 14,2022踏实肯干，努力奋斗。2022年11月14日上午6时52分22.11.1422.11.14追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2022年11月14日星期一上午

14、6时52分36秒6:52:3622.11.14严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年11月上午6时52分22.11.146:52November 14,2022作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2022年11月14日星期一6时52分36秒6:52:3614 November 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午6时52分36秒上午6时52分6:52:3622.11.14一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。22.11.1422.11.146:526:52:366:52:36Nov-22牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2022年11月14日星期一6时52分36秒

15、Monday,November 14,2022相信相信得力量。22.11.142022年11月14日星期一6时52分36秒22.11.14谢谢大家！谢谢大家！生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。22.11.1422.11.14Monday,November 14,2022人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。6:52:376:52:376:5211/14/2022 6:52:37 AM做一枚螺丝钉，那里需要那里上。22.11.146:52:376:52Nov-2214-Nov-22日复一日的努力只为成就美好的明天。6:52:376:52:376:52Monday,November 14,2022安全

16、放在第一位，防微杜渐。22.11.1422.11.146:52:376:52:37November 14,2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月14日上午6时52分22.11.1422.11.14精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。2022年11月14日星期一上午6时52分37秒6:52:3722.11.14让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。2022年11月上午6时52分22.11.146:52November 14,2022这些年的努力就为了得到相应的回报。2022年11月14日星期一6时52分37秒6:52:3714 November 2022科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。上午6时52分37秒上午6时52分6:52:3722.11.14每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.1422.11.146:526:52:376:52:37Nov-22相信命运，让自己成长，慢慢的长大。2022年11月14日星期一6时52分37秒Monday,November 14,2022爱情，亲情，友情，让人无法割舍。22.11.142022年11月14日星期一6时52分37秒22.11.14谢谢大家！谢谢大家！