公众号推广运营方案工作汇报工作总结介绍模板课件.pptx

1、公众号推广运营方案模板WeChat Subscription Promotion and Operation Plan 日期移动互联 时代，作为主要流量入口，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。为进一步树立公司形象，打造公司企业文化，更好的宣传推广公司，现拟定 X科技公司XX公众号的运营方案，明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。方 案 前 言P R E F A C E目录CONTENTS运 营 管 理O p e r

2、 a t i o n M a n a g e m e n t内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t推 广 方 式Promotion Mode统 计 分 析Promotion Mode运 营 管 理Operation Management01P A R T O N E运 营 管 理O p e r a t i o n M a n a g e m e n t确定公众号的调性就是要给企业定位，确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累，让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。确定公众号调性企 业

3、 定 位 科技是 目 标 用 户政府、企事业单位基 调 风 格专业高端，科技感强运 营 管 理O p e r a t i o n M a n a g e m e n t企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后，通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息，可以对企业有总体的认识和定位。名片信息的设置要简单、清晰、明了；回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么，我们能为你提供什么；菜单栏设置要体现具体业务。基本信息设置运 营 管 理O p e r a t i o n M a n a g e m e n t企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固

4、定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。设置管理规则能让公众号发挥其最大作用，树立企业形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营公众号，简单明了；用户能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。运营管理设置用户维护分析统计规则管理树立形象运 营 管 理O p e r a t i o n M a n a g e m e n t运营管理描述备注推送频率订阅号：工作日每天推送服务号：每周推送服务号精选订阅号内容，减少工作量推送时间每天下午5:00-6:00之间下班乘坐交通工具看推送的高峰推送条目每天2条图文头条、专题用户维护每天查看回复消息，定期向用户发送文字消息节日祝福、新产品推出提

5、示等统计分析每月分析一次借助自带工具分析内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t02P A R T T W O内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t12人都是视觉动物，对好看的东西总喜欢多瞄几眼，所以把公众号的整体设计以及排版、色彩搭配等弄好，等更好的吸引到人们的注意，给用户带来第一波冲击；人被你的公众号的颜值吸引，而这个只是一个敲门砖，要想把这些粉丝留住还是得写一些有趣的文案，结合时下有议论沸点的话题去推广。在文案方面，我建议可以参考一下杜蕾斯的文案。重视整体设计有趣的方案内 容 管 理C o n t e n

6、t M a n a g e m e n t内容推送是 公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点，符合企业的定位；同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的科技知识。发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，具体到科技、互联+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂。确定内容范围内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t1.文一 文一作为每天重点发布 文，应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围，具有科技感、时效性、互联+的特性，最好能够紧跟热搜话题，

7、提高用户阅读转发量。2.文二 文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布，包括各类干货、一个课程学习、经验分享、最新技术介绍等；同时，每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。具体 文内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t为了吸引用户眼球，增加文章阅读量，在编辑文章标题、内容时，需要运用一些编辑技巧，主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题，结合公司内容发布范围，形成相关的文章发布。根据公司的定位和内容要求范围，推送内容的来源主要是各类科技、互联 相关的门户 站、新闻 站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较

8、出名的 站，内容相当于已经过滤一次。内容编辑技巧内容来源Te t hereTe t hereTe t hereTe t hereTe t here47%50%75%80%73%内容管理版式类型多种版式穿插使用。在特定的节日、节点可使用H5页面编排，端午、中秋之类的节日，可根据主题，制作简易的H5 游戏。多种版式的编排可以吸引用户注意，避免用户审美疲劳。基本规则 文结合，排版简单明了。根据公司定位和现有 站设计，文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的打开速度和流量考虑，尽量不使用视频和动，普通 片穿插于段落间，数量适中。固定排版固定排版包括文章抬头的关注 标、公司 片，文章结尾的公司标语和二维码关注

9、（相当于固定Word文档的页眉页脚）。固定排版的优势在于增加公司 标出现的频率和重复性。内 容 管 理C o n t e n t M a n a g e m e n t推 广 方 式P r o m o t i o n M o d e03P A R T T H R E E推 广 方 式Promotion Mode公众号的有效运营需要有一定的用户基础，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积累前期，需线上线下结合，共同努力，用尽一切力量宣传推广企业公众号。1.站推广公司官、招聘 站、母公司 站、相关的宣传 站、专题报道等。2.论坛、贴吧、博客、文库等 站在行业论坛、贴吧、文库等，以公司名

10、义发表的相关评论、回帖之类的，都可以留下公司二维码。3.线下活动线上预热线下的具体活动、公司内部活动、企业文化活动都可通过 公众号提前预热，进行分享截、关注投票等进行公众号的推广。线上推广推 广 方 式Promotion Mode1.各类活动现场在招聘会、企业宣讲会、展会、行业会的现场布置都体现出二维码（各类宣传物料、PPT）；公司的代表人员在宣传公司的时候，可以主动推荐用户扫描二维码。2.客户拜访、乡村地推市场或运营部人员在洽谈业务时，可主动建议用户添加公众号。线下推广030304040505060601010202推 广 方 式Promotion Mode一切可利用的宣传物料都可以添加二维

11、码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT尾页等。1.相关公众号互推（同类型、母公司）母公司、兄弟公司转发、互推公众号，增加用户人数。2.行业群群推同类型行业群，参加各类发布会、宣讲会加入的群都可以进行群推广告。内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发。所有宣传物料互推内推推 广 方 式Promotion Mode活动裂变活动裂变的话，有趣的活动，才会激发参与。群裂变群裂变方面的话，可以查看一下加群易的方式要结合想要获取的一些目标客户群体的潜在需求去选择相应的 礼品，想用户所想才能更好的满足用户的需求，裂变才有实际意义。推广方式统 计 分 析P r o m

12、o t i o n M o d e04P A R T F O U R统 计 分 析Promotion Mode根据 公众平台的自带工具，定期进行统计分析。（一）文章数据阅读量、点赞量、转发量、收藏量。（二）用户数据用户数量、新增数量、流失量（流失率）、存留率（死忠粉）。（三）数据分析用户偏好分析、阅读高峰分析。01234561234统 计 分 析Promotion Mode根据 公众平台的自带工具，定期进行统计分析。（一）文章数据阅读量、点赞量、转发量、收藏量。（二）用户数据用户数量、新增数量、流失量（流失率）、存留率（死忠粉）。（三）数据分析用户偏好分析、阅读高峰分析。数 据 一阅读量、点赞

13、量、转发量、收藏量02004006008001000ABCDE数 据 二用户数量、新增数量、流失量（流失率）、存留率02004006008001000ABCDE数 据 三用户偏好分析、阅读高峰分析02004006008001000ABCDE统 计 分 析Promotion Mode 一篇文章为什么能成为10万+？有一个很基本的公式是，点击率*转发量1，一般文章达到这个标准，才可能变成爆文。而在实践中，当转发率是10%的时候，才有变成爆文的可能性。公众号的有效运营需要有一定的用户基础，要针对企业目标用户针对性的营销推广公众号。在用户积累前期，需线上线下结合，共同努力，用尽一切力量宣传推广企业公众号。欢迎指导和建议谢谢欣赏WeChat Subscription Promotion and Operation Plan 日期