普通员工和优秀员工的本质区别课件.ppt

1、普通员工和优秀员工普通员工和优秀员工的本质区别的本质区别 您是什么样的员工，检查对照看看。您是什么样的员工，检查对照看看。想成为什么样的员工，认真学习学习。江西民航蓝天物业有限公司 章东紫章东紫 2017.8.2刚入职的时候刚入职的时候普通员工普通员工 看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。优秀员工优秀员工 更看重宝贵的工作经验，踏踏实实的去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。刚入职的时候刚入职的时候普通员工普通员工优秀员工优秀员工对待问题对待问题普通员工普通员工 在工作中会发现在工作中会发现各种各样的问题，各种各样的问题，对于问

2、题他们往对于问题他们往往以抱怨的态度往以抱怨的态度去对待，而没有去对待，而没有想方法去解决。想方法去解决。优秀员工优秀员工 在工作过程中，在工作过程中，碰到问题会冷静碰到问题会冷静的分析原因，并的分析原因，并通过各种手段去通过各种手段去解决，慢慢培养解决，慢慢培养了一种解决问题了一种解决问题的能力。的能力。对待问题对待问题普通员工普通员工。优秀员工优秀员工关于执行力关于执行力普通员工普通员工 对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。优秀员工优秀员工 上司交代的事情上司交代的事情积极去解决，遇积极去解决，遇到问题会积极与到问题会积极与上司沟通请示，上司沟通请示，执行效果好。

3、执行效果好。关于执行力关于执行力普通员工普通员工优秀员工优秀员工关于个性关于个性普通员工普通员工 个性张扬，以自个性张扬，以自我为中心，不善我为中心，不善于处理自己与同于处理自己与同事领导的关系，事领导的关系，往往给人一种很往往给人一种很浮躁的感觉。浮躁的感觉。优秀员工优秀员工 为人谦虚低调，为人谦虚低调，能协调好与领导能协调好与领导同事的关系，人同事的关系，人际关系非常好。际关系非常好。关于个性关于个性普通员工普通员工优秀员工优秀员工下班以后下班以后普通员工普通员工 下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。优秀员工优秀员工 下班后会抽出时下班后会抽出时间回顾今天一天间回顾今天

4、一天的工作内容，反的工作内容，反思不足之处，并思不足之处，并规划好第二天的规划好第二天的工作内容。工作内容。下班以后下班以后普通员工普通员工优秀员工优秀员工关于工作重点关于工作重点普通员工普通员工 工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。优秀员工优秀员工 能很好的做好工能很好的做好工作规划，找准核作规划，找准核心工作内容，即心工作内容，即使忙起来也能井使忙起来也能井然有序。然有序。关于工作重点关于工作重点普通员工普通员工优秀员工优秀员工沟通能力沟通能力普通员工普通员工 和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。优秀员工优秀

5、员工 能很好的处理与能很好的处理与客户的客情关系，客户的客情关系，准确的找到客户准确的找到客户实际需求，并结实际需求，并结合客户需求达成合客户需求达成销售。往往事半销售。往往事半功倍。功倍。沟通能力沟通能力普通员工普通员工优秀员工优秀员工关于视野关于视野普通员工普通员工 缺乏宏观思考，缺乏宏观思考，经常纠结于某个经常纠结于某个终端问题，有时终端问题，有时为了应对单个终为了应对单个终端问题不惜提高端问题不惜提高政策从而影响了政策从而影响了整个市场价格体整个市场价格体系。系。优秀员工优秀员工 从市场整体角度从市场整体角度出发，能很好的出发，能很好的协调好各个渠道协调好各个渠道之间的市场问题，之间的

6、市场问题，对于违反市场规对于违反市场规律的个别终端坚律的个别终端坚决予以治理。决予以治理。关于视野关于视野普通员工普通员工优秀员工优秀员工关于批评关于批评普通员工普通员工 对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。优秀员工优秀员工 能谦虚的接受批能谦虚的接受批评，认识到自己评，认识到自己所犯错误在哪，所犯错误在哪，并积极改正！并积极改正！关于批评关于批评普通员工普通员工优秀员工优秀员工关于职业规划关于职业规划普通员工普通员工 没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。优秀员工优秀员工

7、 有自己的职业规有自己的职业规划，知道自己想划，知道自己想要什么，也知道要什么，也知道如何去努力。如何去努力。关于职业规划关于职业规划普通员工普通员工优秀员工优秀员工江西民航蓝天物业有限公司江西民航蓝天物业有限公司章东紫 谢 谢你是优秀员工吗？你是优秀员工吗？你肯定希望获得高薪！你肯定希望获得高薪！想成为什么样的员工，认真学习学习。下面这些你符合几条：对照看看。下面这些你符合几条：对照看看。江西民航蓝天物业有限公司 章东紫章东紫 2017.8.2忠诚忠诚 单位可能开除有能力的员工，但对一个忠单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他心耿耿的人，不会有领导愿意让他走

8、，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。而且是最有发展前景的员工。1.1.站在老板的立场上思考问题；站在老板的立场上思考问题；2.2.与上级分享你的想法；与上级分享你的想法；3.3.时刻维护单位的利益；时刻维护单位的利益；4.4.琢磨为单位赚钱；琢磨为单位赚钱；5.5.在外界诱惑面前经得起考验。在外界诱惑面前经得起考验。敬业敬业 随着社会进步，人们的知识背景越来越趋随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是单位挑选员工的同。学历、文凭已不再是单位挑选员工的首要条件。很多单位考察员工的第一条件首要条件。很多单位考察

9、员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。就是敬业，其次才是专业水平。1.1.工作的目的不仅仅在于报酬；工作的目的不仅仅在于报酬；2.2.提供超出报酬的服务与努力；提供超出报酬的服务与努力；3.3.乐意为工作作出个人牺牲；乐意为工作作出个人牺牲；4.4.模糊上下班概念，完成工作再谈休模糊上下班概念，完成工作再谈休息；息；5.5.重视工作中的每一个细节。重视工作中的每一个细节。积极积极 不要事事等人交代，一个人只要能自动自发不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。大的发展，自发的人永远受老

10、板欢迎。1.1.从从“要我做要我做”到到“我要做我要做”；2.2.主动分担一些主动分担一些“分外分外”事；事；3.3.先做后说，给上司惊喜；先做后说，给上司惊喜；4.4.学会毛遂自荐；学会毛遂自荐；5.5.高标准要求：要求一步，做到三步；高标准要求：要求一步，做到三步；6.6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。出风头甚至抢别人的工作。负责负责 勇于承担责任的人，对单位有着重要的意义，勇于承担责任的人，对单位有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，能缺

11、乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。而不反思自己，一定会失去上级的信任。1.1.责任的核心在于责任心；责任的核心在于责任心；2.2.把每一件小事都做好；把每一件小事都做好；3.3.言必信，行必果；言必信，行必果；4.4.错就是错，绝对不要找借口；错就是错，绝对不要找借口；5.5.让问题的皮球止于你；让问题的皮球止于你；6.6.不因一点疏忽而铸成大错。不因一点疏忽而铸成大错。效率效率 高效的工作习惯是每个可望成功的人所必高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。备的，也是每个单位都非常看重的。1.1.跟穷忙瞎忙说跟穷忙瞎忙说“再见再见

12、”；2.2.心无旁骛，专心致志；心无旁骛，专心致志；3.3.量化、细化每天的工作；量化、细化每天的工作；4.4.拖延是最狠毒的职业杀手；拖延是最狠毒的职业杀手；5.5.牢记优先，要事第一；牢记优先，要事第一；6.6.防止完美主义成为效率的大敌。防止完美主义成为效率的大敌。结果结果“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。单位重视的是你有才会受到众人的肯定。单位重视的是你有多少多少“功功”，而不是有多少，而不是有多少“苦苦”。1.1.一开始就要想怎样把事情做成；一开始就要想怎样把事情

13、做成；2.2.办法永远要比问题多；办法永远要比问题多；3.3.聪明地工作而不仅仅是努力工作；聪明地工作而不仅仅是努力工作；4.4.没有条件，就创造条件；没有条件，就创造条件；5.5.把任务完成得超出预期。把任务完成得超出预期。沟通沟通 不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。实现自己的价值。1.1.沟通和八卦是两回事；沟通和八卦是两回事；2.2.不说和说得过多都是一种错；不说和说得过多都是一种

14、错；3.3.带着方案去提问题，当面沟通，当场带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；解决；4.4.培养接受批评的情商；培养接受批评的情商；5.5.胸怀大局，既报喜也报忧；胸怀大局，既报喜也报忧；6.6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。内部可以有矛盾，对外一定要一致。团队团队 团队提前，自我退后。不管个人能力多强，团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，单位决不会让你久留只要伤害到团队，单位决不会让你久留不要认为缺了你一个，团队就无法运转！不要认为缺了你一个，团队就无法运转！1.1.滴水融入大海，个人融入团队；滴水融入大海，个人融入团队；2.2.服从总体安排；服从总体安排；3.3.遵

15、守纪律才能保证战斗力；遵守纪律才能保证战斗力；4.4.不做团队的不做团队的“短板短板”，如果现在是，如果现在是，就要给自己就要给自己“增高增高”；5.5.多为别人、为团队考虑。多为别人、为团队考虑。进取进取 个人永远要跟上单位的步伐，单位永远要跟个人永远要跟上单位的步伐，单位永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是单位，参与者都不希望被淘汰。是个人还是单位，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！着出局！1.1.以空杯心态去学习、去汲取；以空杯心态去学习、去汲取；2.2.不要

16、总生气，而要争气；不要总生气，而要争气；3.3.不要一年经验重复用十年；不要一年经验重复用十年；4.4.挤时间给自己挤时间给自己“增高增高”、“充电充电”；5.5.发展自己的发展自己的“比较优势比较优势”；6.6.挑战自我，未雨绸缪。挑战自我，未雨绸缪。低调低调 才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。事面前炫耀。1.1.不要邀功请赏；不要邀功请赏；2.2.克服克服“大材小用大材小用”的心理；的心理；3.3.不要摆架子耍资格；不要摆架子耍资格；4.4.凡是人，皆须敬；凡是人，皆须

17、敬；5.5.努力做到名实相符，要配的上自己努力做到名实相符，要配的上自己的位置；的位置；6.6.成绩只是开始，荣誉当作动力。成绩只是开始，荣誉当作动力。成本成本 节约，但不可抠门。不要把单位的钱不当钱，节约，但不可抠门。不要把单位的钱不当钱，单位单位“锅锅”里有，员工里有，员工“碗碗”里才有；同样，里才有；同样，“锅锅”里多，里多，“碗碗”里也自然就多。而掌勺里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。的，恰恰就是你自己。1.1.报销账目，一定要诚信；报销账目，一定要诚信；2.2.不耍小聪明，不贪小便宜；不耍小聪明，不贪小便宜；3.3.不浪费单位的资源，哪怕是一张纸；不浪费单位的资源，哪怕是一张纸

18、；4.4.珍惜工作的每一分钟时间；珍惜工作的每一分钟时间；5.5.每付出成本，都要力争最大收益；每付出成本，都要力争最大收益；6.6.记住：省下的，就是利润！记住：省下的，就是利润！感恩感恩 为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对单为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对单位有这么多的抱怨位有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。1.1.老板给了你饭碗；老板给了你饭碗；2.2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；的机会；3.3.同事给了你工作中的配合；同事给了你工作中的配合；4.4.客户帮你创造了业绩；客户帮你创造了业绩；5.5.对手让你看到距离和发展空间；对手让你看到距离和发展空间；6.6.批评者让你不断完善自我。批评者让你不断完善自我。