基础工业工程课件第三章-工作研究.ppt

1、基础工业工程基础工业工程内容提要基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程引例引例UPSUPS送货司机的工作送货司机的工作基础工业工程基础工业工程引例引例UPSUPS送货司机的工作送货司机的工作基础工业工程基础工业工程为什么要进行工作研究？为什么要进行工作研究？n找寻最经济的工作方法找寻最经济的工作方法n设立标准工作时间设立标准工作时间(生产排程、成本控制、工作评生产排程、成本控制、工作评价、奖励制度和产能的确定）价、奖励制度和产能的确定）n制定薪资给予标准制定薪资给予标准n拟订生产计划拟订生产计划n训练工作者训练工作者n决定产品成本（直接材料、直接人工、间接制造决定产品成本（直接材料、

2、直接人工、间接制造费用）费用）基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程第一节第一节 工作研究概述工作研究概述基础工业工程基础工业工程一、一、工工作作研研究究的的起起源源基础工业工程基础工业工程二、工作研究的对象二、工作研究的对象基础工业工程基础工业工程图图3-1 3-1 作业系统构成简图作业系统构成简图生产设备、能源、生产设备、能源、生产方式和人的作用生产方式和人的作用原材料原材料产品或劳务产品或劳务输入输入转换机构转换机构输出输出反馈控制反馈控制检测检测基础工业工程基础工业工程表表3-1 3-1 生产系统变动因素的影响程度生产系统变动因素的影响程度基础工业工程基础工业工程基础工业工程

3、基础工业工程三、工作研究的特点三、工作研究的特点基础工业工程基础工业工程四、工作研究的内容四、工作研究的内容基础工业工程基础工业工程图图3-2 3-2 工作研究的内容工作研究的内容基础工业工程基础工业工程相辅相成相辅相成可单独使用可单独使用图3-3 工作研究两种技术的关系工作研究工作研究方法研究方法研究作业测定作业测定提高效率提高效率基础工业工程基础工业工程五、工作研究的分析技术五、工作研究的分析技术n“一表一表”基础工业工程基础工业工程表表3-2 5W1H3-2 5W1H提问技术提问技术考察点考察点第一次提问第一次提问第二次提问第二次提问第三次提问第三次提问做什么（做什么（WhatWhat）

4、是否必要是否必要有无其他更合适的对象有无其他更合适的对象为何做（为何做（WhyWhy）为何要这样做为何要这样做是否不需要做是否不需要做何时做（何时做（WhenWhen）为何要此时做为何要此时做有无其他更合适的时间有无其他更合适的时间何处做（何处做（WhereWhere）为何要此处做为何要此处做有无其他更合适的地点有无其他更合适的地点何人做（何人做（WhoWho）为何要此人做为何要此人做有无其他更合适的人有无其他更合适的人如何做（如何做（HowHow）为何要这样做为何要这样做有无其他更合适的方法与工具有无其他更合适的方法与工具基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程改善时一般遵循如示意图

5、改善时一般遵循如示意图3-43-4所示的原则，具体所示的原则，具体运用情运用情况如表况如表3-33-3所示。所示。目的目的时间时间地点地点人员人员方法方法消除消除合并合并重排重排简化简化图图3-4 ECRS3-4 ECRS原则运用示意图原则运用示意图基础工业工程基础工业工程表表3-3 ECRS3-3 ECRS四原则的运用示例四原则的运用示例原则原则目标目标实例实例取消取消（EliminateEliminate）是否可以做是否可以做如果不做将会怎么样如果不做将会怎么样省略检查省略检查通过变化布局省略搬运通过变化布局省略搬运合并合并（CombineCombine）2 2个及以上的工序内容个及以上的

6、工序内容是否可以合并起来是否可以合并起来同时进行同时进行2 2个以上的加工作业个以上的加工作业同时进行加工和检查作业同时进行加工和检查作业重排重排（RearrangeRearrange）是否可以调换顺序是否可以调换顺序更换加工顺序提高作业效率更换加工顺序提高作业效率简化简化（SimpleSimple）是否可以更简单是否可以更简单进行流程优化进行流程优化实现机械化或自动化实现机械化或自动化案例案例1-取消入库动作，空间利用取消入库动作，空间利用 E基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程PK段裝防盜帽工位段裝防盜帽工位個個壓浪費時間壓浪費時間將將工具由單個改為具由單個改為雙聯雙聯一次壓一

7、次壓2個點個點BeforeAfter案例案例2 2 取消不必要的动作，将两种动作合并取消不必要的动作，将两种动作合并 C C基础工业工程基础工业工程案例案例33重新布置工作现场，缩短取零件的距离重新布置工作现场，缩短取零件的距离 R R基础工业工程基础工业工程六、工作研究的步骤六、工作研究的步骤基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程含义含义基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程第二节第二节 方法研究概述方法研究概述基础工业工程基础工业工程一、方法研究的涵义一、方法研究的涵义基础工

8、业工程基础工业工程二、方法研究的内容二、方法研究的内容基础工业工程基础工业工程生产过程生产过程自然过程自然过程劳动过程劳动过程工艺过程工艺过程检验过程检验过程运输过程运输过程生产生产准备准备过程过程基本基本生产生产过程过程辅助辅助生产生产过程过程生产生产服务服务过程过程由工艺工序构成由工艺工序构成由检验工序构成由检验工序构成由运输工序构成由运输工序构成由操作构成由操作构成由动作构成由动作构成由动素构成由动素构成程序分析程序分析作业分析作业分析动作分析动作分析方方法法研研究究图图3-5 3-5 方法研究的内容方法研究的内容基础工业工程基础工业工程程序分析程序分析汽汽车车的的车车身身冲压冲压焊装焊

9、装涂装涂装总装总装搬入构件搬入构件点焊点焊检查完成品检查完成品搬往库存处搬往库存处放好零件放好零件A A放好零件放好零件B B进行焊接进行焊接取出成品取出成品取构件取构件B B搬到夹具上搬到夹具上安装好安装好搬运搬运校正位置校正位置作业分析作业分析动作分析动作分析方法研究层次性举例方法研究层次性举例基础工业工程基础工业工程图图3-6 3-6 方法研究的分析层次方法研究的分析层次基础工业工程基础工业工程三、方法研究的步骤三、方法研究的步骤基础工业工程基础工业工程方法研究的对象具有选择性，不仅要考虑其可行性，方法研究的对象具有选择性，不仅要考虑其可行性，更要考虑其经济性。更要考虑其经济性。生产过程

10、中形成瓶颈的环节或工序；生产过程中形成瓶颈的环节或工序；生产过程中成本最高的工序；生产过程中成本最高的工序；生产过程中质量不稳定的工序；生产过程中质量不稳定的工序；生产过程中劳动强度最大的工序。生产过程中劳动强度最大的工序。基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程第三节第三节 作业测定概述作业测定概述基础工业工程基础工业工程一、作业测定的起源一、作业测定的起源基础工业工程基础工业工程名称名称概念概念优缺点优缺点经验经验判断判断（估（估工）工）法法由有关主管、人员和有经验的工人组成由有关主管、人员和有经验的工人组成小组，根据产品的设计图纸、工艺规程、小组，根据产品的设计图纸、工艺规程、工

11、装条件和设备状况，考虑使用的原材工装条件和设备状况，考虑使用的原材料及其它生产技术、组织条件，凭生产料及其它生产技术、组织条件，凭生产经验估算工时消耗而制定工时定额或时经验估算工时消耗而制定工时定额或时间标准的方法。间标准的方法。优点是简便易行，工作量小，速度较快。缺优点是简便易行，工作量小，速度较快。缺点是对组成工时定额的各种构成因素没有仔点是对组成工时定额的各种构成因素没有仔细分析计算，主观成分大，技术依据不足，细分析计算，主观成分大，技术依据不足，任何人无法建立一致而确切的标准，误差经任何人无法建立一致而确切的标准，误差经常距离标准常距离标准25%25%左右。为了解决上述问题，左右。为了

12、解决上述问题，历史记录法应运而生。历史记录法应运而生。历史历史记录记录法法以记工单或打工卡记录为凭证，根据过以记工单或打工卡记录为凭证，根据过去生产的同类型产品或零件、工序的实去生产的同类型产品或零件、工序的实际消耗工时的统计资料，结合分析当前际消耗工时的统计资料，结合分析当前生产条件的变化情况，来制定同等内容生产条件的变化情况，来制定同等内容工作的时间标准的方法。工作的时间标准的方法。优点是有较多的统计数据作为依据，比经验优点是有较多的统计数据作为依据，比经验判断法更能反映实际情况，具有一定的科学判断法更能反映实际情况，具有一定的科学性。缺点是依据过去资料，其统计数据中包性。缺点是依据过去资

13、料，其统计数据中包含一些不合理因素，记录时间消耗往往比实含一些不合理因素，记录时间消耗往往比实际时间消耗多，不能精确的衡量工人完成作际时间消耗多，不能精确的衡量工人完成作业所需的标准时间，也很难成为人工成本比业所需的标准时间，也很难成为人工成本比较的准确依据。较的准确依据。作业作业测定测定法法始于泰勒创立的时间研究，是在方法研始于泰勒创立的时间研究，是在方法研究基础上，对生产中的时间消耗加以分究基础上，对生产中的时间消耗加以分析研究，以求减少或避免生产中的无效析研究，以求减少或避免生产中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。时间及制定标准时间而进行的测定工作。即通过记录工时消耗，并进行评比

14、、给即通过记录工时消耗，并进行评比、给予宽放时间，或利用事先分析好的时间予宽放时间，或利用事先分析好的时间标准加以合成，确定标准时间，进而确标准加以合成，确定标准时间，进而确定劳动定额的方法。定劳动定额的方法。优点是它是一种科学、客观、令人信服的决优点是它是一种科学、客观、令人信服的决定时间标准的方法。目前世界上各工业发达定时间标准的方法。目前世界上各工业发达国家，均采用作业测定法来制定劳动定额。国家，均采用作业测定法来制定劳动定额。我国过去采用经验法和统计分析法的较多，我国过去采用经验法和统计分析法的较多，近些年一些企业也开始使用此方法，取得了近些年一些企业也开始使用此方法，取得了良好的效果。良好的效果。基础工业工程基础工业工程二、作业测定的定义二、作业测定的定义基础工业工程基础工业工程基础工业工程基础工业工程三、作业测定的方法三、作业测定的方法基础工业工程基础工业工程作业测定方法关系图作业测定方法关系图作业测定作业测定标准时间数据标准时间数据预定动作标准预定动作标准工作抽样法工作抽样法秒表测时法秒表测时法标准资料法标准资料法图示：图示：表示方法之间关联表示方法之间关联表示最终获得标准时间数据表示最终获得标准时间数据提供宽放率提供宽放率基础工业工程基础工业工程四、作业测定的目的和用途四、作业测定的目的和用途基础工业工程基础工业工程复习与思考复习与思考