化工“责任关怀”社区认知与应急响应准则课件.ppt

1、化工化工“责任关怀责任关怀”导论导论课程课程 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院社区认知和应急响应准则社区认知和应急响应准则第一节第一节 准则的基本内容准则的基本内容第二节第二节 实施案例实施案例 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院社区认识和应急响应（社区认识和应急响应（CAER）vC:communityvA:awarenessvE:emergencyvR:response 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院CA&ER 社区意识与紧急预案社区意识与紧急预案v Continuous improvementv持持 续续 改改 进进v Training培培 训训 交交 流流 v E

2、mployee awareness员员 工工 意意 识识v Employee communicationv员员 工工 沟沟 通通v Investigationv民民 意意 调调 查查v Communication with community对社区的关怀对社区的关怀v Public relationv公公 众众 交交 流流v Open policyv开开 放放 政政 策策v Community investigationv社社 区区 调调 查查 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院术术 语语v1）社区 社区是社会的细胞、是城市化的浓缩单位。它以人口、资源、环境的最佳集聚效应，积极地推动城市

3、现代化质量的提高，社区也是人们利益的共同体。v2）社区认知 社区认知是指社区内公众对周边企业，尤其是化工企业相关信息的认识、了解过程及获取信息的渠道与方式。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v例：根据陶氏化学责任关怀的社区知情权与应急响应准则(CAER)，陶氏化学会与周边社区针对急性风险(如泄漏、火灾、假设最坏的情况)、慢性风险(如排放物、废物)等有关事项进行对话，回答社区咨询委员会关心的问题。陶氏化学在工厂和周边居民社区之间设立隔离带，栽植树木，并定期邀请周边居民参观厂区，以促进相互理解。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v3）最高管理者 是指企业的最高行政管理者，在企业内具有人

4、事、财务、物资等决策的最高权力者。v4）社区知情权 社区具有对本社区周边企业能对其带来的影响及隐患的被告知和认识的权利。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v5）利益相关方 指与企业有一定利益关系的个人或组织群体，可能是企业内部的（如员工），也可能是企业外部的（如供应商、承包商或其他群体等）。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院 多数情况下，利益相关方可指以下群体：供应商、承包商、产品购买者、广告商、管理人员、员工、工会、竞争对手、地方和国家政府、新闻媒体等。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v6）被关注的问题 指与利益相关方或者社区公众有直接关系而被特别关心和注视的问题。v7）

5、绩效考核 绩效考核通常也称为业绩考评，是针对企业内每个员工所承担的工作，应用科学的定性或定量的方法，对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v8）应急响应：指企业在遇到突发事件或事故时所采取的应急程序、应急措施和应急行动。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v9）应急预案 应急预案又称应急计划，是针对可能发生的重大事故（件）或灾害，为保证快速、有序、有效地开展救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。它对应急机构职责、人员、技术、装备、设施（设备）、物资、救援行动及其指挥与协调等方面

6、预先做出具体安排，并明确在突发事故发生之前、发生过程中及刚刚结束之后，谁负责、做什么、何时做以及相应的策略和资源准备等。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v例：陶氏化学各厂均编制了详细的事故应急预案，每个分厂、每套装置都制定出书面的事故应急预案，并对预案进行演练，验证其可靠性，同时为应急人员提供相应的培训和资格认证。陶氏化学还定期对应急预案进行测试。每年对各工厂的轮班人员、每套装置应急预案的运行情况进行4次模拟测试。模拟测试内容包括：实时事故、假设最坏的或最可能发生的情况、潜在事故的风险评估。参与人员包括：社区、消防与救护服务部门、执法部门的人员及互助合作伙伴。演练后还会对演练情况进行评

7、估，对参与者的意见进行总结，并记录在案，作为指导下一步事故应急响应行动的文档资料。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院XXX事件应急预案事件应急预案v1、编制依据、编制依据(简述本预案编制所依据的法律法规以及相关行业管理规定、技术规范和标准等）v2、分级、分级（对本类型事件进行定义和分级）v3、预防与预警、预防与预警 v3.1预防（明确对本类型事件危险源监测的方式方法，以及采取的预防措施）v3.2预警（明确本类型事件预警的条件、方式、方法和信息发布程序）v3.3预警解除 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v4、应急报告（按照有关规定，明确本类型事件信息报告程序和内容）v5、应急准备（

8、明确相关部门或人员分工和职责，相关应急资源准备等）v6、应急处理（应急上报的渠道、程序、内容；应急行动、现场救援实施方案的实施原则等）v 7、应急结束（明确应急终止条件，事件调查及总结事项等）v8、附则（本条以上条款未尽事宜及所涉及的相关术语解释）南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v10）应急演练 指来自多个部门、组织或群体的人员，会对假设的紧急事件、事故，执行实际紧急事件发生时各自的职责和任务的排练活动，是检测重大事故应急管理工作的度量标准。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院陶氏实例：陶氏实例：v应急响应中心v应急救援器材中心v应急响应组织与人员配备 南京化工职业技术学院南京化工

9、职业技术学院v应急响应中心 陶氏化学应急响应中心可以对重点区域实时视频监控，拥有计算机辅助决策系统，使用Safer Realtime 事故应急系统软件，根据便携式无线浓度检测仪的实测数值，通过GPS全球定位系统，对报警地点实行快速定位，并根据事故物质和天气状况等条件进行事故模拟，然后快速出动合理的应急力量。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v紧急警报级别分为4个级别：准备待命警报：存在潜在危险，应急人员处于待命状态。一级警报：发生小事故，事故影响仅局限于本装置，由现场应急人员进行处理，不激活应急救援指挥中心(EOC)。二级警报：发生重大事故，立即激活EOC，启动应急预案，由EOC统一指挥

10、。三级警报：事故影响超出现场资源所能控制的范围，应向外部救援力量求助。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v 应急救援器材中心 应急救援器材中心配有装备先进的消防车、救护车、应急救援车、应急指挥车等，并拥有自己独特的堵漏技术。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v应急响应组织与人员配备 陶氏化学的应急响应组织精干高效，按照应急救援的需要，应急队伍配备了不同级别、不同专业背景和工作阅历的人员，他们必须经过一定时间的专业培训后才能上岗，并保证每年接受一定学时的培训，以确保救援的实际效果。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v陶氏化学应急响应队伍分布在美国和加拿大的各地，可以通过美国和加

11、拿大化学品运输应急中心与陶氏安全部门及其他有关人员来启动应急响应行动。陶氏化学的应急响应中心还为企业外的其他地方发生的化学事故提供免费的应急救援服务。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v2、结构v社区认知和应急响应准则是由目的、范围和管理要素三部分组成。管理要素由7个一级要素、29个二级要素构成。v7个一级要素分别是：法律法规、领导与承诺、风险评估、沟通、培训、应急响应、绩效考核。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v法律法规法律法规 本要素由2个二级要素构成。企业应建立识别，获取与社区认知及应急响应相关的法律法规、标准及其他要求，明确责任部门及获取的渠道、方式和时机，并要及时进行更

12、新，以确保有关的规章制度与现行法律法规的要求相符合。企业应定期根据相关的法律法规、标准和其他要求，对本企业制定的应急响应计划进行符合性评价。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v领导与承诺领导与承诺 本要素由3个二级要素构成。首先明确企业的最高管理者是企业社区认知及应急响应管理工作的第一责任人。应明确承诺建立良好的企业社区认知氛围，明确提出对事故快速应变的承诺，并提供资源保障。企业应设置相应的管理机构，配备管理人员和技术人员，负责与社区的交流、沟通和协调及企业社区认知管理制度的实施，企业应成立由企业领导和相关部门组成的应急响应小组，并配备管理人员。企业应根据本准则的要求，结合本企业的实际情

13、况，制定企业社区认知及应急响应工作的目标和计划，从而达到持续改进绩效的目的。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v风险评估风险评估 本要素由 1个二级要素构成，企业应评估事故或其他紧急状况对员工和周围社区造成危害的潜在风险，并提出有效的风险防范措施。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v沟通沟通 本要素由2个二级要素构成，企业应与社区建立快速有效的联络渠道，并保持其畅通。企业应及时了解社区关注的热点并提出相关信（包括员工、当地社区、政府等)关注的产品、工艺、运输、存储等方面的安全，环保和健康问题进行评估和公示，该计划应能确保那些被关注的间题在实施过程中得到反映。南京化工职业技术学院南京

14、化工职业技术学院v培训培训 本要素由5个二级要素构成。企业应建立培训体系。应对负责员工和社区交流的相关人员进行培训，提高其与员工和社区公众就安全、健康和环保以及应急响应万面进行交流沟通的能力。企业应定期组织全体员工进行培训，使其了解应急响应的要求，并利用各种形式进行宣传教育，组织应急响应人员进行针对性的培训，例如:消防、化救、急救等。不断提高应急响应能力。企业应根据应急响应的具体要求，配备足够的应急设备和个人防护器材，企业应定期开展应急演练，并积极配合和参与社区的相关应急演练，并积极配合和参与社区的相关应急演练。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v应急响应应急响应 本要素由4个二级要素构

15、成。企业应积极参与建立完善社区应急响应的计划，使社区公众知晓在企业紧急情况下的应急措施和能获得的援助。企业应针对原材料、工艺、设备及产品的特性，制定有效的应急响应总体计划，明确应急响应目标、机构及其职责，建立具有针对性的应急响应预案。企业应将其制定的应急响应汁划与社区交流和沟通，企业应积极参与制定和实施社区的应急响应计划，必要时提供一切可能的援助。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v绩效考核绩效考核 企业应建立绩效考核制度，定期对本准则实施情况进行综合考核，纠正存在的问题，不断提高绩效。v根据考核发现的问题和调查分析结论，提出整改措施，修改相关管理制度，持续改进社区认知管理水平和提高紧急

16、事件应变能力。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院v3、目的和范围v本准则的目的是规范化工企业推行责任关怀而实施的社区认识管理和应急响应管理。通过信息交流和沟通，提高社区对企业的认知水平，创建企业社区和谐友好的氛围。通过实施应急响应管理，使企业对事故进行快速应变与有效处理，将事故造成的危害降至最低程度。v本准则适用于实施责任关怀化工企业的社区认知管理和应急响应管理的全过程。南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院化工化工“责任关怀责任关怀”导论导论课程课程v上课前预习一下下次课的内容，下次课由刘山老师讲解责任关怀中的储运安全准则储运安全准则 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院课程交流

17、课程交流QQ群群v群号：97015849v群共享中有这门课程的讲义和相关责任关怀的资料v作业和讨论要点也会在群共享里找到 南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院综合练习逛逛下列网站http:/www.canadianchemistry.ca/ResponsibleCareHome.aspx 加拿大化学品制造商协会 责任关怀网页http:/www.icca-chem.org/en/Home/Responsible-care/化学协会国际理事会全球责任关怀倡议行动http:/ 央企社会责任网尝试翻译Responsible Care Global Charter 责任关怀全球章程其中任意一段。原文链接：http:/www.icca-chem.org/Global/Initiatives/RC_GlobalCharter2006%5b1%5d.pdf?epslanguage=en.南京化工职业技术学院南京化工职业技术学院复习思考题请说出下列简称的含义：vICCA vRC vCCPA vCPCIA vHSE vISO