交房工作流程梳理-328修改概要课件.ppt

1、(1)交询问（5）公共区域在移交单签署后，由物业公司进行成品保护及巡视检查。人员：收房小夫妻（小雷和小倩）、业主聘请的装修公司经理小张、物业公司工程人员大李 情景：小雷和小倩购置10号楼新房一套，趁着收房时让朋友的装修公司把房子量一下，赶紧装修准备迁入新居。装修公司经理小张为了拿下这单买卖想在交房现场表现出自己的专业和替朋友负责的态度，因此在新房内积极寻找问题。物业公司大李用自己的专业和优质的服务态度完满的完成了交房。剧情一：剧情一：大李带领业主一行进入10号楼大厅坐电梯到新房。大李：各位请进，这就是咱们家的大堂，功能齐全还没什么浪费，既气派又合理。墙上的保护板都是按照我们的企业标准进行保护的

2、，既能展示出咱们的风格还能有效的在搬家时保护咱们的装修。大李：电梯来了请进。咱们的电梯使用的是国际一线品牌的通力电梯。目前的保护也是我们的标准化产品，看，这里有运料踏板，今后装修时电梯门一开，把挡板放下推车，既省力还对电梯有了保护。小倩：这个门上的小板是干什么的。大李：这是方便咱们装修时卸货保持门的开启用的，要不你东西多拿不完，还得一只手挡住门一只手拿东西。大李：咱家到了，这是装修钥匙，你们一把，我们物业给公司一把。装修时万一出现什么紧急问题我们好处理。等装修完了你们把正式钥匙启用，原来两把就作废了。咱们用的是名牌门，步阳的。小雷：哎，怎么我家门外面还有一道木门，这是干啥的，不方便的。大李：生

3、命安全的重要性比方便更重要，而且也没什么不方便的，手一拉就开了。这是防火门，一般开发商都把这钱省了，这门是防止公共区域着火的时候保护户内生命财产安全的。剧情二：剧情二：进入新房，装修公司小张作为朋友把关或是显示专业度，开始表现。小张：怎么这上面有一道梁呢，这对风水不好。大李：结构质量最重要，我们的风水很好，所有的户型都是大师看过的，咱装修设计师有水平的话会让家里的风水通过装修设计会变得更好，张总你肯定能做到。咱先别提风水了，咱先验房。首先咱们看看压力表和卫生间防水。压力我们一直是带着的，这样咱们交接清楚，装修公司施工的时候也就会非常小心的，这样在能保证我们高枕无忧的生活在这。大李：看，压力表数

4、值现在是XXX，卫生间水也是48小时前注入的。咱们先验其他项目，最后再看压力表有没有变化。灯能亮，次卧室灯泡不亮是灯泡烧了（千万不能说不清楚是灯泡烧了还是电路有问题）。门窗能开开，也能锁上，没问题。（大李边说边自己打开和关上窗户，顺势在验房单上门窗项打上勾，并且带着业主迅速将几个主要房间的窗户检查完）。小张：哎，等等，这个窗扇太死了，纱窗也不灵活。大李：好的我记录下来，马上让人再给你调试一下，说完用对讲机叫工人上来。如果房子验完工人没有上来就说：这是小事情，一会就给你搞好。小雷：你们这个玻璃上的标签是什么意思。大李：正要给您介绍呢，咱这是low-e玻璃，里面还有氩气，保证咱们的隔音隔热效果，你

5、们可以了解一下，西安市用的不多，咱的配置高，你们买这房很划算。大李：你们看墙上的标示，用途作用都清清楚楚，地面的地热管道，预留冷热水都用颜色标出来了，你们装修的时候就会很放心的施工了。张总，你们经常装修呢，别家的毛坯房没有这样做的吧。张总：是不多见。你们的房顶怎么是素灰呀，容易脱落，这可不行。大李：我们这不是素灰，是水泥腻子，没有问题，如果你们不喜欢，装修的时候可以自行先铲掉。大李：再试一下新风，我们的新风系统是国际名牌“霍尼韦尔”，你们可以百度一下就清楚了。新风是要24小时开启使用效果最好的。我们用的都是一流的静音电机，所以声音很小。全屋子换一次气需要几个小时，所以一直开着效果好而且很省电的。现在的雾霾天气这个最好了，咱周边的很少有项目使用这个。大李：这个是地热温控阀，但并不是每一个房间都有，它是分区控制的，但这已经是最大限度的做到了智能管理了。要是每一个房间都能控制，那管道的交叉就太多了没有办法布管了。大李：好了，其他没什么问题了咱们就咱看看压力表，看，和刚才进来的时候指针没有变化，说明地热管子和自来水管子完好。这是今天的验房单请您签字，看看有无遗漏。记录的问题我们将在三日内处理完成，谢谢。