新入职员工角色转变及职业素养训练课件.ppt

1、1 请回答以下几个问题1.根据真实想法来设计一下自己理想的工作环境。2.怎样才能获得这样的工作环境？3.成功是什么？4.怎样才能做大事？5.你怎样展开你自己的工作？事物的本身不会影响到你的心情，影响你的心情是的你对事物的看法。2 你认识你自己么？你知道自己应该转变成什么角色么？你知道你应该怎么培养自己的职业素养么？你知道如何使自己成为成功的职业人么首要解决的4个问题3 自我认知角色转变职业生涯规划了解职业素养职业素养的六项修炼成功的职业化生存4 你是否认识你自己？请做一分钟的自我介绍 你的问题是不是包括了：你从哪里来？要到哪里去？你要怎么去？认识自己是人类一生的追求5 自我认知的范围潜力行为技

2、能知识、系统思考个性、价值观、内驱力超我本我自我6 自我定位橱窗分析法自己知道自己知道别人不知道别人不知道自己不知道自己不知道别人知道别人知道隐私的我公开的我 潜在的我 脊背的我7 自我认知的意义在于 每一个人必须审察自己的良知，确切地明白自己是什么样的人，具有些什么，这才能跟大家一起进入新世纪。新世纪在降临了。罗曼罗兰 知己知彼，百战不殆。孙武8 认识你环境的转变 你了解你的大学么？你了解你现在的团队么？你了解金泽教育么？9 调整心态：转变角色 适应环境 工作前后的角色转变 请大家用一分钟的时间来思考一下学生角色与职场新人的角色有什么不同？10 在某一职位上，以特定的身份，依靠自身知识和能力

3、并按照一定的规范具体地开展工作，在行使职权、履行义务为社会、做出贡献的同时取得相应的报酬。学生角色：在社会教育环境的保证下和家庭经济的资助下，学习知识培养能力，全面提高自身的素质，努力使自己成长为社会的合格人才。职业角色：11 如何实现角色的转换？调整心态融入环境合理定位赢得信任12 角色转变表现在三个方面：n从依赖到经济、生活全面独立n从接受知识到“输出”知识的转变n从对自己负责到对社会负责n思想观念的转变n工作环境与氛围的转变n职业发展途径的转变学生转向职业人职业人平台的转变13 我们为什么要工作？食物、水、空气、欲望、健康人身安全、稳定、免遭威胁、疾病以及对金钱的需求友谊、爱情、社交圈子

4、等成就、名声、地位以及晋升机会真善美之高人生境界获得的需求14 工作是人类的天职人终究是社会性的人必须工作人活在世间必须工作以换取生活靠自己最好工作撵跑三个魔鬼：无聊，堕落和贫穷。伏尔泰工作的实质不是为了薪水为谁工作为谁忙？你的职业生涯有目标么？15 什么是职业生涯?职业生涯不是就业求职面试16 职业成就我们如何成长（成就阶）我的影响（影响阶）我的适应（适应阶）我的生存（存在阶）职业基础17 目标没有不行目标太多不行目标总换不行方法不对不行时间不够不行18 SMART 原 则Specific（明确的）Measurable（可测量的）Action-oriented（行动导向的）Realistic

5、（务实的）Time-related（有时间期限的）19 希望自己成为的人个人与组织的关系从组织获得的价值自律程度在组织中的角色工作本身报酬发挥的能力、技能、知识工作领域工作特性工作环境对所属组织的了解地点（大/小）工作中可使用的资源办公环境人际关系生活个人的兴趣爱好家庭物质生活的需要系统职业规划20 A PDCP：计划：计划D：执行：执行C：检查：检查A：改进：改进第一个职位第一个职位最后一个职位最后一个职位A PDCA PDCA PDC职业生涯是你一生的战略！21 职业生涯规划的有效途径 有发展潜力的行业有高附加值的行业 从个人兴趣出发与工作相关之跨业领域建立正确的心态 突破设限、开放心胸生

6、涯规划是投资 可降低个人风险放下架子，虚心学习 了解他人专长选择学习的领域22 系统职业规划长期目标1年规划短期目标3年规划中期目标5年规划中长期目标10年规划23 系统知识、技能学习计划是职业生涯成功的保障管理知识表达能力人际交往系统思考创新客户管理流程工具定单与上司沟通文档KPI团队个人素质工作技能24 培养积极心态第一阶段形成个人专长第二阶段终生学习学会系统思考第三阶段聚焦战略目标第四阶段25 企业需要什么样的员工？如何让员工成为自动自发、对工作充满热情和创意、诚信负责的“人财”，这是企业各级领导者面临的问题。彼得F 德鲁克26 专业人才的素质构成职业素养专业的基础知识-设施、设备-加工

7、手段核心知识专门知识专业的核心知识-设备的正确应用-维护管理专业的职业素质-素养-态度和精神27 职业素养是什么？职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。可以说一生成败看职商。28 职业素养的构成序号序号职业素养职业素养说明说明1敬业只有你善待岗位，岗位才能善待

8、你2发展与企业需要挂钩，才会一日千里3主动从要我做到我要做4责任会担当才会有大发展5执行保证完成任务6品格小胜凭智，大胜靠德7绩效不重苦劳重功劳8协作在团队中实现最好的自我9智慧有想法更要有办法10形象你就是企业的品牌29 职业素养的六项修炼敬业是职业人重要的品格1有团队才有自己2责任不可推卸4规范是职业的信条5良好的习惯决定了职业成功6有能力才有实力330 敬业是职业人重要的品格1 敬业者，专心致志，以事为业也。敬业者，专心致志，以事为业也。朱熹朱熹31 敬业是一种使命 敬业是以一种严肃的态度对待工作 爱岗与敬业息息相关 忠于职守、尽职尽责 一丝不苟、自动自发 小事不干大事难成 敬业到位、彻

9、底、养成习惯 敬业是你走向成功的最宝贵的财富 良好的心态决定一切32 共同成长(总体发展)Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 我的归属(团队工作)Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬Q3 每天做擅长做的事 Q2 必需的材料和设备Q1 知道工作要求 我的奉献(管理层支持)我的获取(基本需求)33 有团队才有自己2 一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。雷锋 34 有能力才有实力3伟大的人做伟大的事。温斯顿丘吉尔 你可以没有文凭，但不

10、能没有水平作到精、专，不可替代学习是终身的事情老板、上司、下属都是你最好的老师有积累才有创新35 责任不可推卸4 责任是一种耐心、细致的行动，是把你应该做的事情做到最好的、充满激情的态度。歌德36 规范是职业的信条5不以规矩,不成方圆。孟子服从没有任何借口忠诚是发展的支柱37 企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好守则2 懂得提升工作效能和效率的方法守则3 一定在指定的期限完成工作守则4 工作时间，集中精神，专心工作守则5 任何工作都要用心去做守则6 要有防止错误的警惕心守则7 做好整理整顿守则8 秉持工作的改善意识守则9 养成节省费用的习惯 38 公司的职业化“忌”警

11、察心态 推卸责任（犯错误后，不断解释）不守时、小动作（手指玩笔）口头禅（常说我们、不说我、你）工作时长时间打私人电话 过分自我，不考虑别人感受，不能够换位思考。经常迟到、早退（如果加班也不能经常迟到）。礼仪：衣冠不整或穿奇装异服、怪异发式；上电梯不让出来的人先出；请客户吃饭不请客户先入座，吃自助餐多拿多剩；领导到办公室，不主动起立；不主动给领导倒水并主动打招呼。发短信、邮件不留名 总抱怨总变，我总是要做无用的工作！39 良好的习惯决定了职业成功6习惯形成性格,性格决定命运。约翰梅纳德凯恩斯 40 主动积极统合综效不断更新要事第一以终为始知己解彼双赢思维高效能人士的七个习惯41 习惯一 主动积极

12、主动积极主动积极我选择去我选择去我能我能我打算我打算试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性被动消极被动消极我必须去我必须去我无能为力我无能为力他就是这样一个人他就是这样一个人他们是不会接受的他们是不会接受的42 习惯二 以始为终 阶梯式的目标体系 持续改进 以原则为重心43 习惯三 要事第一重重要要 不不重重要要 紧急紧急 不紧急不紧急20/80 法则危机急迫的问题有限期的任务，会议、准备事项准备及预防工作计划关系的建立培训，授权，创新干扰，一些电话一些会议一些紧急事件凑热闹的活动细琐的工作浪费时间的闲聊无关紧要的信件看太多的电视44 习惯四 双赢思维互相信赖满足相互利益需求合作代替竞争

13、一利人利己（赢赢）四两败俱伤（输输)二损人利己（赢输）五独善其身（独赢）三损己利人（输赢）六好聚好散（无交易）45 习惯五 知己知彼我需要去倾听因为我不完全了解。用口去听用心聆听聽用耳朵听重视对方用眼睛看46 习惯六 统合综效尊重差异寻求变通方案以结果为导向团队思考47 习惯七 不断更新寻求自身变革平衡发展开发自我资源持续增长48 职业化的含义：就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。案例分析：最牛的女秘书49 一个中心为客户提供满意的服务三个基本点为高标准的产出负责团队合作才能给客户提供高水准的服务职业人必须为职业成长负责职业人的标准50 成功人士启示录 成功是因为有成功的思考方式 9种成功的思考方式 态度决定一切 我是一切的根源 不是不可能只是暂时没有方法 山不过来 我就过去 每天进步一点点 习惯决定命运 决心决定成功 天助者自助 太棒了！51 改变自己才能赢得一生 虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情！虽然我们不能改变容貌，但我们可以展示笑容！虽然不能永远地拥有童年，但可以永远拥有童心！善待自己，善待他人，热爱生命，拥抱生活！做一个快乐的人是我们一生的责任！52 53