什麼因素能激励员工的工作热忱课件.ppt

1、Break-through Ideas for 2010圖資三 楊芷昀 許文馨 蔡佩吟 張綺詩 陳芷洛THE HBR LISTJan-Feb 2010管理制度政治經濟Management管理What Really Motivates Workers什麼因素能激勵員工的工作熱忱Hacking Work駭客工作1 7領導人資【Idea 1】什麼因素能激勵員工的工作熱忱？600位管理者認為 肯定員工的好表現 Recognition for good work 鼓勵、獎勵 Incentives 人際支持 Interpersonal support 支持進步 Support for making pro

2、gress 明確目標 Clear goals員工怎麼說？了解進步的力量 領導者多認為肯定是激勵員工的主要動力 實際調查：激勵員工最大的來源是進步【Idea 7】【情境】理查工作於一間2008年表現極好的銀行，因此隔年該公司掉進經濟大蕭條以來最糟糕財務黑洞。當危機逐漸展開時，銀行的高階經理大喊：報告！給我更多分析報告！然而，高層們真正想要的那種有用、有洞察力的分析，用公司資訊技術部門提供的軟體是無法輕易做出來的。理查該怎麼辦？經濟蕭條阻礙理查的作法 他入侵系統，說服一個供應商、取得一組密碼、進資料庫找資料，然後做出過去不可能有的報告 理查說：我這次入侵系統的結果，是使得高階主管不再來煩我們，因此

3、可以花更少的力氣，繼續為客戶做更多的事情。將駭客技術視為一種利益工具 過去被視為負面並加以閃避的駭客，現今已成為取得效益的最佳工具 為了達成更好的績效，主管不得不打破舊有的工作規矩，接納並拉攏這些職場駭客，以獲得更大的收益若你無法打敗他們，就加入他們的行列Institution制度The Technology That Can Revolutionize Health Care對健康照護產生革命性影響的科技 Getting the Drugs We Need獲得我們需要的藥品2 醫療4 製藥6 創新A Faster Path from Lab to Market從實驗室到市場的捷徑【Idea

4、2】科技能促進醫學發展，如高精密儀器、機器人等最受矚目 卻極少提及科技能促進病患與醫療人員間的關係？對健康照護產生革命性影響的科技 透過電話、電子郵件或線上即時通訊軟體，可以定期追蹤病患的情況 遠距離的病情控管可以 在第一時間對病患作處方的調整及建議 節省雙方的時間，讓醫生能照顧更多病患圖資界怎麼做？例子：線上詢問圖書館館員的服務 San Francisco Public Library 使用即時通訊(IM)的諮詢服務，最好問一些簡短，或真實性(factual)的問題 AIM、Yahoo、MSN，週一至週六3-5pm.較深入的問題將由電子郵件轉到負責該主題的館員回覆，將儘快在二天內回覆【Ide

5、a 4】在商業模式逐漸崩盤的年代，下個被淘汰的可能是大型製藥廠 各公司有其獨特的收集、儲存，及利用研發試驗中獲得資訊的方式很難共享文件與影像，難以合作外，也造成市場交易極度沒效率簡單的新標準將會激發創新 建立呈現藥物資產(drug asset)方式的標準各方同意數位化 大型藥廠可採用網絡模式，擔任總指揮圖資界怎麼做？如何以有效率、省成本的方法，提供高品質的書目服務讀者？書目共享理念 在圖書館、書目中心電腦網路環境下 有適當的作業流程規畫與作業工具的協助可精簡人事與作業成本，並提供讀者即時、豐富、優質的書目資訊服務，更有助於合作 例如：中文編目規範標準書目共享【Idea 6】在政府的資助下，大學

6、內科技的研發不斷創新創新能快速進入市場，將能為整個社會帶來許多好處【現況】要求教師只能向校內的技術授權辦公室(TLO，technology licensing office)透露創新，並取得授權，讓此機構處理所有商業化活動、藉此收益創新科技無法快速到達市場從實驗室到市場的捷徑 讓創新科技更快到達市場 讓全體研發者選擇自己想要的授權代理商 取消從大學內技術授權辦公室取得授權的過程 取得許可證管道的自由和競爭性，使新科技商業化的速度遽增，消費者可因此受益台灣從學術到市場的程序為何？早期沒有技術授權辦公室，教師可自行找業界，安排研究成果的授權事宜教師獲利較多 目前教師向校內技術授權辦公室申請技術授權

7、教師利用校內資源、設備、經費等在上班時間進行研究工作，故校方在授權過程中收權利金Economy經濟What the Financial Sector Should Borrow金融業部門跨界取經A Market Solution for Achieving“Green”解決改善環保的市場問題3 金融Spotting Bubbles on the Rise在經濟泡沫破掉前響起警報5 節能8 風險【Idea 3】金融業攸關國家利益，但現階段只有以營利為目標的民間部門負責經營與執行，並不為廣大的公眾利益考量金融業部門跨界取經 建立非營利研發中心 提供資金聘請人才 改良創新的金融工具 對公眾負責以確保

8、經濟安全與繁榮實際執行面 支持想法 國防研發同樣有大筆資金運作，仍能有無營利研發中心 反對想法 金融業有大量資金運作，如何確保無貪污情形發生？And you?【Idea 5】潔淨科技(Clean Technology)相當受到關注。其中，改造現有的住宅和商業大樓，能得到相當顯著的環保效果。但隨之而來的龐大資金來源，卻是一般民眾無法負擔的資助建築翻新 資產評估潔淨能源計畫 政府發行公債，支持建築物所有人提升能源效益將債券額度提供給建築物所有人建築物所有人將資金投注於再生能源等計畫【Idea 8】有什麼方法能在經濟泡沫破滅前，事先避開，而非面臨重大虧損的事後分析？在經濟泡沫破掉之前響起警報實際應用 經建會景氣燈號Politics政治Creating More Hong Kongs創造更多香港Independent Diplomacy獨立外交9 經濟10談判【Idea 9】創造更多的香港 香港曾被英國殖民，成為一個現代化都市 回歸中國後，成為自由貿易的特別行政區，帶動中國經濟繁榮公司是否也能如此呢？改變整個大環境很困難，何不成立一個獨立的子機構，待其成功後，再進一步革新組織整體？【Idea 10】全球化世界來臨，不僅僅只有國家可以發聲，各類組織亦可！獨立外交時代來臨結語在2010年中，有許多新概念被提出，但若要實際執行，則還有許多討論空間