事故车定损工作流程课件教学(同名928).pptx

1、二、事故车辆定损工作流程二、事故车辆定损工作流程第1页/共27页三、事故修复工费标准三、事故修复工费标准钣金修理p原则：根据车辆损伤程度确定修复工费p范围：可能的工费项目包括一下几项：电工工费拆装工费机修工费喷漆工费第2页/共27页1、钣金部分档次15万以下1540万40万以上工时费单价（元/小时）406080第3页/共27页不同损伤程度钣金工时标准（小时）损伤程度部位名称轻度中度严重车门257前翼子板234后翼子板1915（含柱）发动机盖2.53.56行李箱盖348前、后杠57第4页/共27页2、喷漆工费标准（元）项目项目档次档次全车喷全车喷漆漆单幅单幅浮动值浮动值倒车镜倒车镜（单喷）（单喷

2、）柱柱（单喷）（单喷）下裙下裙低价值经济型低价值经济型车车20001505050单幅单幅1.3单幅单幅1.515万以下万以下3000250508015万万30万万400033010010030万万50万万520040010010050万万100万万7000550200200100万以上万以上10000800200200豪华大巴豪华大巴10000200/m2100普通大巴普通大巴/中巴中巴100/m250第5页/共27页喷漆工费标准说明：1、上表中1幅约为1个平方。全车外部共分为13幅：前、后杠，四个门，前、后盖，四个翼子板，车顶。2、“浮动值”用于调整因保额的差距，以及每幅面积不同而产生的单幅

3、价格差异；3、当车门等部位下半部有大面积饰板的车辆，有饰板的部位喷漆时再上浮单幅价格的10%。4、小型客车的前盖、车顶，单幅喷漆按1.5倍单幅计算，不再使用浮动值。5、中型客车（12座面包）车顶按两幅计算，不使用浮动值。6、当喷漆范围在1幅或2幅时，浮动值最多可以使用一次；当喷漆范围在3幅或3幅以上时，不可使用浮动值；7、以上工费包含漆料费、管理费。第6页/共27页3、电工部分工费标准（元）档次档次项目项目15万以下万以下（基础值）（基础值）15万万40万万40万以上万以上事故电工事故电工40/工时工时检修冷气加检修冷气加雪种雪种普通普通F12160环保环保R134250电脑解码电脑解码500

4、1500仪表台拆装仪表台拆装250300400450550检修安全气囊检修安全气囊SRS（含写码）（含写码）600检修检修ABS400600第7页/共27页4、机修部分工费标准（元）档次档次项目项目15万以下万以下1540万万4070万万70万以上万以上发动机发动机（换中缸）（换中缸）4缸缸6009009006缸缸1200200030008缸缸2800350012缸缸4000座椅拆装座椅拆装（电动）（电动）前座前座50/张张80/张张后座后座75120全车机械座椅拆装全车机械座椅拆装100全车内饰拆装全车内饰拆装400600第8页/共27页手动变速器换中段壳体工费（元）档次档次项目项目15万以

5、下万以下1540万万40万以上万以上手动变速器解体换手动变速器解体换件件250350350450450550自动变速器换中段壳体工费（元）档次档次项目项目15万以下万以下1540万万40万以上万以上事故事故造成造成机械机械800电子电子150018002500手自一体手自一体25004000无级变速无级变速35006000水浸水浸1500第9页/共27页5、常见拆装工时 档次档次项目项目 15万以下万以下1540万万40万以上万以上全车刹车检修全车刹车检修5 个（工时数）个（工时数）（60元元/工时）工时）（80元元/工时）工时）方向检修方向检修5个个四轮定位四轮定位5个个水箱、冷网、电子扇水

6、箱、冷网、电子扇2.5个个吊装发动机（含变速器）吊装发动机（含变速器）9个个拆装前拆装前/后悬挂后悬挂2个个/轮轮拆装前拆装前/后桥后桥2个个拆装方向机拆装方向机2个个拆装油箱拆装油箱1个个拆装液化气供气系统拆装液化气供气系统4个（全拆个（全拆7.5个）个）全车机械拆装全车机械拆装20个个第10页/共27页玻璃拆装（各档次工时单价与钣金标准相同。）档次档次项目项目15万以下万以下15万40万40万以上前、后档前、后档玻璃拆装玻璃拆装挂胶挂胶3个个粘胶粘胶3个个侧窗玻璃拆装侧窗玻璃拆装60元元/个个拆装天窗拆装天窗含拆装窗框含拆装窗框4.5个个不含拆装窗框不含拆装窗框2个个中巴前、后档玻璃中巴前

7、、后档玻璃拆装拆装挂胶挂胶200元元粘胶粘胶（含胶）（含胶）300元元第11页/共27页覆盖件拆装工费标准 档次档次项目项目15万以下万以下15万万40万万40万以上万以上拆装前、后保险杠拆装前、后保险杠1.5个（工时个（工时数）数）（60元元/工时）工时）（80元元/工时）工时）拆装前翼子板拆装前翼子板1.5个个拆装前盖拆装前盖2个个拆装车门拆装车门换总成换总成2个个含附件拆装含附件拆装4个个拆装后侧围板拆装后侧围板6个个拆装行李箱盖拆装行李箱盖2个个更换行李箱后围板更换行李箱后围板4个个更换车顶更换车顶小型客车小型客车6个个面包车、吉普车面包车、吉普车8个个更换前纵梁更换前纵梁5个个/条条

8、拆装龙门架拆装龙门架螺丝连接螺丝连接1个个纤维纤维3个个焊接焊接3.5个个第12页/共27页6、各档次常见车型第13页/共27页四、事故车零配件更换标准名称名称标准标准前、后保险杠前、后保险杠1、保险杠靠近轮位的吊耳、固定码断裂或断脚的；、保险杠靠近轮位的吊耳、固定码断裂或断脚的；2、如凹陷裂开的、断裂和破碎的、杠体穿孔且缺损的予以更换。、如凹陷裂开的、断裂和破碎的、杠体穿孔且缺损的予以更换。前杠支架前杠支架撞扁在撞扁在1/3以上的，折曲弯度大于以上的，折曲弯度大于30以上给予更换。以上给予更换。中网、杠体栅格中网、杠体栅格断脚、撞扁或表面断裂、或影响美观的（电镀件）给予更换。断脚、撞扁或表面

9、断裂、或影响美观的（电镀件）给予更换。前、后大灯总成前、后大灯总成撞烂、撞穿灯面、灯壳或撞断灯脚给予更换处理。灯面磨损深的基本给撞烂、撞穿灯面、灯壳或撞断灯脚给予更换处理。灯面磨损深的基本给予更换。予更换。角灯角灯雾灯雾灯翼子板灯翼子板灯前盖前盖撞穿或撞折特别是骨位折曲在撞穿或撞折特别是骨位折曲在1/3以上以上前盖撑杆前盖撑杆撑杆有弯曲现象、撑杆芯有划痕，撑杆球头脱落给予更换，撑杆有弯曲现象、撑杆芯有划痕，撑杆球头脱落给予更换，前挡下饰板前挡下饰板金属的缺损的，塑料的裂开在金属的缺损的，塑料的裂开在5cm以上给予更换。以上给予更换。前挡饰条前挡饰条前档胶条和金属饰条：开裂和缺损的给予更换前档胶

10、条和金属饰条：开裂和缺损的给予更换倒车镜倒车镜外部缺损和只烂镜片的给予更换半总成，电镜的电控转向器损坏的给予外部缺损和只烂镜片的给予更换半总成，电镜的电控转向器损坏的给予更换总成给予更换。更换总成给予更换。第14页/共27页龙门架龙门架损坏折弯在损坏折弯在30以上的给予更换。以上的给予更换。散热网散热网 有折曲的，断脚的给予更换。有折曲的，断脚的给予更换。水箱水箱水道管撞扁、撞烂，断脚或要截断改变水道的（因缩短水道影响水降水道管撞扁、撞烂，断脚或要截断改变水道的（因缩短水道影响水降温时间，容易就成水温高）给予更换。温时间，容易就成水温高）给予更换。前翼子板前翼子板前面撞扁、撞折或骨位折曲超前面

11、撞扁、撞折或骨位折曲超1/3以上，穿烂划破超过以上，穿烂划破超过10cm以上以上前纵梁前纵梁折曲或撞扁或扭曲折曲或撞扁或扭曲1/3以上给予更换。以上给予更换。前排气管前排气管变形偏离支承点超过变形偏离支承点超过5cm的或撞穿及撕裂的的原则上给予更换的或撞穿及撕裂的的原则上给予更换中排气管中排气管后排气管后排气管三元催化器三元催化器内、外部破裂，有异响的给予更换内、外部破裂，有异响的给予更换消声器消声器凹陷深度超过凹陷深度超过1cm的或撞穿的，有异响的原则上给予更换的或撞穿的，有异响的原则上给予更换前、后立柱前、后立柱撞穿的，或柱体凹陷变形部分达到柱体撞穿的，或柱体凹陷变形部分达到柱体20%，的

12、原则上给予更换，的原则上给予更换A、B、C柱柱车门壳车门壳缺损的、撞穿直径超过缺损的、撞穿直径超过10cm的或弯曲角度超过三分之一的原则上给予的或弯曲角度超过三分之一的原则上给予更换；窗框部位凹陷变形部分达到框体更换；窗框部位凹陷变形部分达到框体20%的给予更换的给予更换第15页/共27页车门玻璃升降车门玻璃升降器总成器总成胶扣断裂，钢丝散开，齿轮牙缺损，举升支架变形超过胶扣断裂，钢丝散开，齿轮牙缺损，举升支架变形超过四分之一，或电机受损不能运转的原则上给予更换四分之一，或电机受损不能运转的原则上给予更换下裙饰板、车下裙饰板、车门外饰板、门外饰板、轮眉饰板轮眉饰板缺损、断脚（码）、塑胶的饰板弯

13、曲部分超过板体的三缺损、断脚（码）、塑胶的饰板弯曲部分超过板体的三分之一或撕裂的原则上给予更换分之一或撕裂的原则上给予更换天窗玻璃导轨天窗玻璃导轨变形导致天窗玻璃滑动不畅的原则上给予更换变形导致天窗玻璃滑动不畅的原则上给予更换后侧围板后侧围板后面撞扁、撞折或骨位折曲超后面撞扁、撞折或骨位折曲超1/4以上，穿烂划破超过以上，穿烂划破超过10cm以上，给予更换以上，给予更换尾盖尾盖撞损位置扁烂、撞穿或撞折特别是骨位折曲在撞损位置扁烂、撞穿或撞折特别是骨位折曲在1/4以上的以上的尾盖，给予更换，中间凹陷的无论大小不能更换。尾盖，给予更换，中间凹陷的无论大小不能更换。尾盖撑杆尾盖撑杆撑杆有弯曲现象、撑

14、杆芯有划花痕，撑杆球头脱落，给撑杆有弯曲现象、撑杆芯有划花痕，撑杆球头脱落，给予更换，予更换，行李箱地板行李箱地板缺损的、或撞穿直径超过缺损的、或撞穿直径超过20cm以上给予更换以上给予更换第16页/共27页轮辋（包括铝轮辋（包括铝合金）合金）变形失圆、缺损基本予以更换；变形失圆、缺损基本予以更换；前、后盖锁前、后盖锁变形的基本予以更换；变形的基本予以更换；门锁门锁明显变形、破裂的基本予以更换；明显变形、破裂的基本予以更换；门把手门把手有明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀面）基本予以更有明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀面）基本予以更换；换；防撞胶条防撞胶条有变形、明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀

15、面）基本有变形、明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀面）基本予以更换；予以更换；玻璃压条玻璃压条有变形、明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀面）基本有变形、明显摩擦痕迹、断裂（含塑料、电镀面）基本予以更换；予以更换；天线天线天线杆有变形、断裂基本予以更换；天线杆有变形、断裂基本予以更换；倒车雷达感应倒车雷达感应器器有损坏的基本予以更换；有损坏的基本予以更换；第17页/共27页五、零配件更换原则五、零配件更换原则 。3 3、营运车除一年新车或零件确是原厂件的应更换原厂件；其余原则上一律更换副厂零件。4 4、非营运车在查勘定损期间，发现本车本身是使用副厂零件的原则给予更换副厂零件。5 5、第三者车辆原则上

16、根据原部件的品质更换同品质的零件。第18页/共27页六、案例车型：奥德赛轻微项目工时数工时费说明钣金00含拆装事故喷漆半喷265半喷=单幅面积比例+浮动值第19页/共27页车型：捷达轻度轻度项目项目工时工时数数工时费工时费说明说明钣金钣金60含拆装含拆装事故喷漆事故喷漆全喷全喷300左前门全喷左前门全喷250浮动值浮动值第20页/共27页第21页/共27页车型：风度中度中度（后门）（后门）项目项目工时数工时数工时费工时费说明说明钣金钣金250工艺：整形、缩火，含拆装工艺：整形、缩火，含拆装事故喷漆事故喷漆全喷全喷410330+浮动值浮动值严重严重（前门）（前门）项目项目工时数工时数工时费工时费

17、说明说明钣金钣金380左前门修复含拆装（左前门修复含拆装（1530万车）万车）事故喷漆事故喷漆全喷全喷410车门全喷车门全喷330浮动值浮动值第22页/共27页第23页/共27页中度中度项目项目工时数工时数工时费工时费说明说明拆装拆装140尾盖、尾灯尾盖、尾灯钣金钣金450右后侧围板、左后侧围、尾箱修复右后侧围板、左后侧围、尾箱修复事故喷漆事故喷漆全喷全喷1000250+250+250+250（包括保险杠）（包括保险杠）零件零件更换更换清单清单零部件零部件配件编配件编号号数量数量工时费工时费估计价估计价格格报价报价备注备注部位部位名称名称1 1左后尾灯左后尾灯1 11201202 2右后尾灯右

18、后尾灯1 11201203 3拍照灯拍照灯1 130304 45 56 6小计小计3 3335第24页/共27页例：汽车修理厂事故车定损单零零部部件件更更换换项项目目清清单单零部件零部件配件配件编号编号数数量量工时工时费费估计估计价格价格报价报价备备注注部位部位名称名称1 1左前左前大灯大灯1 1112711272 2右前右前大灯大灯1 1112711273 3右前右前角灯角灯1 13003004 45 56 6小计小计3 325542554第25页/共27页 修修 理理 项项 目目 清清 单单修理项目名称修理项目名称工时工时工时费工时费材料费材料费备注备注1 1事故拆装事故拆装1201202 2前机盖整形前机盖整形2502503 3右前翼子板整形右前翼子板整形 80804 4前机盖全漆前机盖全漆 4004005 5右前翼子板全漆右前翼子板全漆2002006 6小计小计10501050第26页/共27页谢谢观看！第27页/共27页