工作计划制定原则和技巧课件.ppt
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- 关 键 词:
- 工作计划 制定 原则 技巧 课件
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1、药药品品工作计划制定的原则和技巧工作计划制定的原则和技巧骆骆 旗旗20192019年年2 2月月2121日昆明日昆明药药品品学习内容:学习内容:-系统的计划应包含的内容系统的计划应包含的内容 -与计划制定相关的原则和技与计划制定相关的原则和技巧巧 -时间管理时间管理药药品品工作计划的定义工作计划的定义 以以工作目标工作目标的达成为目的,结合对现存的达成为目的,结合对现存关关 键问题键问题的分析,而制定的的分析,而制定的行动策略行动策略和具体和具体的的行行 动方案动方案“备战时我发现计划本身并无意义,而制定计划则是不可少 的。”艾森豪威尔艾森豪威尔,1890-1969药药品品工作计划的作用工作计
2、划的作用1.1.降低不利因素的发生和影响降低不利因素的发生和影响2.2.专注于重点事项专注于重点事项3.3.提高工作效率提高工作效率4.4.加强工作进程的控制加强工作进程的控制药药品品工作计划的构成要素工作计划的构成要素关键问题关键问题行动方案行动方案目目 标标信信 息息策策 略略药药品品工作计划制定的过程工作计划制定的过程信息收集信息收集我们要去哪我们要去哪我们以什么方法去我们以什么方法去如何实施这样的方法如何实施这样的方法执行执行/控制控制/反馈反馈/调整调整我们现在在哪我们现在在哪信息信息关键问题关键问题目标目标策略策略行动方案行动方案药药品品工作计划制定的过程工作计划制定的过程信息收集
3、信息收集我们要去哪我们要去哪我们以什么方法去我们以什么方法去如何实施这样的方法如何实施这样的方法执行执行/控制控制/反馈反馈/调整调整我们现在在哪我们现在在哪关键问题关键问题目标目标策略策略行动方案行动方案时间管理时间管理本本次次学学习习重重点点药药品品重点学习内容概要重点学习内容概要目标目标关键问题关键问题策略策略行动方案行动方案时间管理时间管理 SMARTSMART原则原则 SWOTSWOT分析分析 6W3H6W3H原则原则 要事第一原则要事第一原则药药品品 目标是可以叙述,可以衡量的目标是可以叙述,可以衡量的成成就就,说明了一名员工对使命的,说明了一名员工对使命的贡献贡献,也,也是是管理
4、管理要素中回馈、奖励、与支持的基要素中回馈、奖励、与支持的基础。础。工作目标的制定原则工作目标的制定原则 -SMART-SMART原则原则药药品品工作目标的制定原则工作目标的制定原则 -SMART-SMART原则原则Specific Specific 具体具体MeasurableMeasurable 可衡量可衡量Achievable Achievable 可达到可达到的的RealisticRealistic 相相关的关的Timetable Timetable 有时有时限限药药品品演练演练-制定一个制定一个SMARTSMART目标目标总目标是什么?总目标是什么?分解目标是什么?分解目标是什么?工
5、作目标的制定原则工作目标的制定原则 -SMART-SMART原则原则药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧 -SWOT-SWOT 分析分析学习目标:学习目标:练习使用练习使用SWOT分析分析 明确由明确由SWOT中产生的行动策略中产生的行动策略药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧 -SWOT-SWOT 分析分析知已知彼知已知彼百战不殆百战不殆为什么要为什么要“知己知彼知己知彼”?什么是什么是“知己知己”?什么是什么是“知彼知彼”?药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析 优势优势 劣势劣
6、势 Strength Weakness 内部因素内部因素 内部因素内部因素 外部因素外部因素 外部因素外部因素 机会机会 威胁威胁 opportunity ThreatSWOT药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析SWOT 优势优势 劣势劣势 -自身的自身的/内部的特色内部的特色 -与竞争对手区别的地方与竞争对手区别的地方 机会机会 威胁威胁 -关键的外部因素关键的外部因素 -一般是无区别的一般是无区别的封封闭闭系系统统开开放放系系统统药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析将优势将优
7、势S及机会及机会O增增加至最大的主要策加至最大的主要策略:略:S+O=S+O=进攻策略进攻策略运用运用SWOT制定行动策略制定行动策略(2个角度)个角度)将劣势将劣势W W及威胁及威胁T T减少减少至最小的主要策略:至最小的主要策略:W+T=W+T=改善策略改善策略O 威胁威胁W机会机会优势优势ST劣势劣势 整合各项策略得出整体策略整合各项策略得出整体策略药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析运用运用SWOT制定行动策略(制定行动策略(4个角度)个角度)SWO T优势优势劣势劣势机会机会 威胁威胁SOSO进攻策略进攻策略利用哪几项优势去掌
8、握哪几项利用哪几项优势去掌握哪几项机会以达成工作目标!机会以达成工作目标!STST防守策略防守策略WTWT防守性改善策略防守性改善策略利用哪几项优势去面对威胁将利用哪几项优势去面对威胁将风险减到最低!风险减到最低!面对威胁必须要改善的弱项!面对威胁必须要改善的弱项!必须要改善的劣势去把握最大必须要改善的劣势去把握最大的的 机会!机会!WOWO进攻性改善策略进攻性改善策略整合整合各项各项策略策略得出得出整体整体策略策略药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析 总结了现状分析总结了现状分析 总是集中在关键因素总是集中在关键因素 引导你逻辑地得出
9、你应采取的策略引导你逻辑地得出你应采取的策略一个好的一个好的SWOTSWOT分析分析,具备以下特征具备以下特征:药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析一个好的策略一个好的策略,应具备以下特点应具备以下特点:文字精炼文字精炼清晰表明与目标实现相关的清晰表明与目标实现相关的关键成功因素关键成功因素和和重要事项重要事项能够指导行动计划的制定方向能够指导行动计划的制定方向药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析 世界上根本不存在所谓的复杂的战略,世界上根本不存在所谓的复杂的战略,存在的只是对一
10、项战略的复杂的认识。战略本存在的只是对一项战略的复杂的认识。战略本身并不复杂,所有的战略最终都可以被总结为身并不复杂,所有的战略最终都可以被总结为几项简单的要素。几项简单的要素。拉里拉里.博西迪博西迪 拉姆拉姆.查兰查兰药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧-SWOT-SWOT 分析分析案例案例 赤壁之战赤壁之战药药品品 SWOT分析同心协力 兵力少,武器少军师懂天象 善用计谋敌方疲惫,水土不服 敌方兵力强,武器多,粮草足不善水战,冬天大多是西北风军心不稳 铁索绑战船,敌人晕船减少战船行动不便 蔡瑁、张允懂水战曹操疑心重大雾的气候冬天偶有东南风SOWT药药品品将优势及
11、机会增加至最大主要策略:1、孙权、刘备密切配合,部署行动2、充分利用诸葛亮知天文 地理的优势,巧用气候3、运用水战、火攻、离间 计、苦肉计将弱势及威胁减少至最小的主要策略:1、夺敌人的武器2、烧粮仓,阻截增援部队3、避开西北风,借助火攻4、离间计锄掉蔡、张SWOT分析药药品品关键问题分析和策略制定的技巧关键问题分析和策略制定的技巧 -SWOT -SWOT 分析过程总结分析过程总结现状现状分析分析S:W:O:T:S:W:O:T:-相关各种相关各种因素因素-厘定关键厘定关键因素因素SWOTSWOT-组合组合多角度多角度分析分析-制定制定策略策略整合整合制定制定总体总体策略策略结结 合合 你你 的的
12、 目目 标标行动计划行动计划药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3H行动方案行动方案 -描述你将采取的行动描述你将采取的行动或或 使用的方法来完成使用的方法来完成策略策略药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3HWhyWhy为什么为什么(谁做)(谁做)WhoWhoWhereWhere(何地)(何地)WhomWhom(谁受益)(谁受益)WhatWhat(何事)(何事)WhenWhen(何时)(何时)药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3HWhyWhyWhoWhoWhereWhereWhomWhomWhatWhatWhenWhenHowHo
13、w(如何做)(如何做)How longHow long(做多久)(做多久)How muchHow much(花费)(花费)药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3HWhyWhyWhoWhoWhereWhereWhomWhomWhatWhatWhenWhenHowHowHow longHow longHow muchHow much 衡量结果衡量结果 的标准的标准药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3H案例案例 1-1-罗氏芬罗氏芬1g 1g 年度营销计划的制定(市场部)年度营销计划的制定(市场部)目标:目标:20192019年全年销售指标:年全年销售指标:
14、-RMB -RMB 2019 2019年客户发展目标:年客户发展目标:-名处方医师名处方医师/代表代表 -关键医师关键医师/代表代表 2019 2019年拜访频率目标:年拜访频率目标:关键医师关键医师-次拜访次拜访/代表代表/月月 非关键医师非关键医师-次拜访次拜访/代表代表/月月SWOTSWOT分析:分析:药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3H案例案例 1-1-罗氏芬罗氏芬1g 1g 年度营销计划的制定(市场部)年度营销计划的制定(市场部)关键策略:关键策略:1.1.核心策略核心策略:使使“1 1天天1 1次次,1,1天天1 1克克”成为罗氏芬在社区获得性感染成为罗氏芬
15、在社区获得性感染和和2.2.外科围手术期感染预防的规范用药外科围手术期感染预防的规范用药2.2.总体策略总体策略:3.3.-与医药事物部合作与医药事物部合作,使国家政策对罗氏芬销售影响最小化使国家政策对罗氏芬销售影响最小化4.4.-充分挖掘罗氏芬在外科围手术期预防充分挖掘罗氏芬在外科围手术期预防,中重度社区获得性肺炎中重度社区获得性肺炎潜力潜力5.5.-重点开发有增长潜力的关键医院重点开发有增长潜力的关键医院6.6.-在产品定位的市场区格在产品定位的市场区格 内重点取代品牌头孢菌素内重点取代品牌头孢菌素 :-通过强调仿制品质量差异通过强调仿制品质量差异,扩大客户心目中罗氏芬与它们的差异扩大客户
16、心目中罗氏芬与它们的差异 -强化内部产品培训与内部激励强化内部产品培训与内部激励,克服罗氏芬是克服罗氏芬是“老产品老产品”的观念的观念药药品品行动方案制定技巧行动方案制定技巧-6W3H-6W3H案例案例 1-1-罗氏芬罗氏芬1g 1g 年度营销计划的制定(市场部)年度营销计划的制定(市场部)1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112适应症推广适应症推广关键信息关键信息-产品定位产品定位-拜访用资料拜访用资料/文献文献/幻灯幻灯/小礼品小礼品缓解环境压力缓解环境压力 药物经济学与医疗体制改革研讨会药物经济学与医疗体制改革研讨会 药物经济学合作网站药物经济学合作网站(与第二军大合与第二军大合
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