幼儿园《幼儿园教师礼仪规范》课件.ppt

1、幼儿园教师礼仪规范一、举止文雅1举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。2遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。3在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。4在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。5办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。6不私托家长办事二、仪表端庄1仪表端庄典雅，潇洒大方。2衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋，带班时不穿高跟鞋。3头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。4不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物四、礼貌待人 1真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。2同事

2、间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。3尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答4按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。5集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。五、精神面貌幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。4.教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态自尊自信的；品质真诚正直的；性格活泼开朗的；心胸豁达

3、宽容的。六、行为办公保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。接待家长起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。带班教学 坐姿面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿）(4)指示行动指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点标准坐姿标准蹲姿5、班务行动轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。（忌：始终握着茶杯、挎包。入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）6、遵守时间按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。（注：必须以书面形式请假

4、说明原因后由园长签字批准）7、使用物品轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。8：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫七：文明用语 1、接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？2、被动受问哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。3.对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。4.称呼在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师，忌用生活中的称呼小X、老X（言谈间不涉及他人隐私）5.提出意见我对这件事有看法，因为 提出建议我想，能不能这样，。6.对小朋友和家长使用文明礼貌用

5、语。问候语你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语谢谢、非常感谢等。抱歉语抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语再见、明天见、待会儿见等。宽容语没关系、不客气、应该的等7、打电话先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是阳光宝贝幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的”接电话先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！阳光宝贝幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话等对方放下电话，然后再挂机8.8.日常交流中的忌要 把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现

6、尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。1.当家长提出要求或意见时 用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。当幼儿生病需要服药和照顾时 ：用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。当幼儿遇到困难时用语：当幼儿遇到困难时用语：别着急，我来帮助你

7、、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。当幼儿无意出现过失时 用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事当幼儿出现打闹等不良行为时用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。幼儿在园发生意外事故 主动向家长报告 用语：真

8、对不起，今天、你别着急，是、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日没来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推诿责任放学时家长晚接孩子用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。找个别家长谈话用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在方面要希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。家长送孩子随意及走进教室用语：家长请

9、留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个乖孩子 忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。幼儿请完假来园用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀。阳光宝贝幼儿园办园宗旨和理念本幼儿园以打造一个：“一流设施、一流师资、一流保健、一流管理”的精品幼儿园为目标。让孩子健康、活泼、快乐、家长放心的办园宗旨。办园特色：世界奥尔夫音乐蒙氏教育 谢谢观赏PPTPPT制作 阳光宝贝幼儿园