会展礼仪及展台设计(46张)课件.ppt
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- 关 键 词:
- 会展 礼仪 展台 设计 46 课件
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1、会展礼仪及展位设计会展礼仪及展位设计1 1 服饰礼仪服饰礼仪2 2 仪容礼仪仪容礼仪3 3 见面礼仪见面礼仪4 4 宴请礼仪宴请礼仪5 5 馈赠礼仪馈赠礼仪6 6 乘车礼仪乘车礼仪一、会务一、会务礼仪常识礼仪常识1.1 1.1 服饰礼仪服饰礼仪出席正式场合出席正式场合 出席正式场合时,男士着西装,系领带,脚出席正式场合时,男士着西装,系领带,脚上配黑色皮鞋。若在夏季,可穿着衬衫,但一定上配黑色皮鞋。若在夏季,可穿着衬衫,但一定要系好领带。女士的穿着比男士有更大的自由性。要系好领带。女士的穿着比男士有更大的自由性。她们可按季节或活动内容穿着旗袍她们可按季节或活动内容穿着旗袍连衣裙或西服连衣裙或西
2、服套裙,夏季也可着短袖衫配裙子套裙,夏季也可着短袖衫配裙子。形象形象A A形象形象B B1.1 1.1 服饰礼仪服饰礼仪男士西装穿着要点男士西装穿着要点 穿西装一定要打领带或扎领结。如果穿马穿西装一定要打领带或扎领结。如果穿马夹(背心)或绒衣时,领带应放在里面。夹(背心)或绒衣时,领带应放在里面。穿西装时一般不系扣子,或者只系一个扣穿西装时一般不系扣子,或者只系一个扣子(如果两个扣子都系上,那是吊唁)。子(如果两个扣子都系上,那是吊唁)。男士西装穿着要点男士西装穿着要点 穿西装时只能穿皮鞋,而不凉鞋、布鞋或者球鞋穿西装时只能穿皮鞋,而不凉鞋、布鞋或者球鞋(特别是前露趾、后露跟的鞋)(特别是前露
3、趾、后露跟的鞋)穿西装要掌握穿西装要掌握“三色原则三色原则”,即全身的服饰,即全身的服饰-上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋,不能超出上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、皮鞋,不能超出三种颜色三种颜色1.1 1.1 服饰礼仪服饰礼仪裤裤边?边?口袋?口袋?领子?领子?皮鞋?皮鞋?口气?口气?领带?领带?头发?头发?扣子?扣子?脸?脸?1.1 1.1 服饰礼仪服饰礼仪女士着装要点女士着装要点 不能穿着过露、过紧、过透(所谓超、低、空)不能穿着过露、过紧、过透(所谓超、低、空)的服装;的服装;佩戴首饰要佩戴首饰要“同质同色同质同色”,即项链、耳环、,即项链、耳环、戒指等饰品一定要质地、颜色一致。在庄重的
4、场戒指等饰品一定要质地、颜色一致。在庄重的场合,一般不应佩戴夸张首饰。合,一般不应佩戴夸张首饰。1.1 1.1 服饰礼仪服饰礼仪工作场合着装工作场合着装 工作人员的穿着必须干净整洁工作人员的穿着必须干净整洁 统一着装、最佳的选择是本单位的制服统一着装、最佳的选择是本单位的制服 会务装。一般深色西装、套裙是最简单的选择会务装。一般深色西装、套裙是最简单的选择 穿鞋不宜穿新鞋或后跟过高的皮鞋去展会现场服务穿鞋不宜穿新鞋或后跟过高的皮鞋去展会现场服务1.2 1.2 仪容礼仪仪容礼仪女性要化淡妆,切忌浓妆艳抹,要以清雅,秀丽,自然为女性要化淡妆,切忌浓妆艳抹,要以清雅,秀丽,自然为原则。原则。男士头发
5、要保持清洁整齐,梳理平整,面部不要有散落的男士头发要保持清洁整齐,梳理平整,面部不要有散落的头发,头发不宜太长(一般长约头发,头发不宜太长(一般长约5 57 7厘米),胡须要刮洗厘米),胡须要刮洗干净干净 。工作人员还要力求做到身上无异味。工作人员还要力求做到身上无异味。耳环?耳环?发型?发型?妆妆容?容?指甲?指甲?口袋?口袋?裙子?裙子?鞋子?鞋子?丝袜?丝袜?上衣?上衣?1.3 1.3 见面礼仪见面礼仪初次相识初次相识 初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍。初次相识,一般由第三者介绍或自我介绍。介绍时,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、介绍时,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的人
6、,把男子介绍给妇女。介绍到具体人年纪大的人,把男子介绍给妇女。介绍到具体人时,应有礼貌地以手示意,不要用手指指,更不时,应有礼貌地以手示意,不要用手指指,更不要用手拍打别人。自我介绍,先讲自己姓名身份,要用手拍打别人。自我介绍,先讲自己姓名身份,然后请教对方然后请教对方。1.3 1.3 见面礼仪见面礼仪交换名片交换名片 在与客户交往过程中,经介绍或双方握手后,在与客户交往过程中,经介绍或双方握手后,可交换名片。使用名片必须慎重,不要逢人就送。可交换名片。使用名片必须慎重,不要逢人就送。交换名片时,双方应双手传递,接受名片后,不交换名片时,双方应双手传递,接受名片后,不能不看就随意放入口袋或包中
7、,否则失礼。若未能不看就随意放入口袋或包中,否则失礼。若未备名片,接受名片时,应向对方致歉并尽可能弥备名片,接受名片时,应向对方致歉并尽可能弥补。补。1.3 1.3 见面礼仪见面礼仪握手礼握手礼 拥抱礼拥抱礼 问候礼问候礼 一天中首次见面或一次活动中初遇,均应问好,通常见面时一天中首次见面或一次活动中初遇,均应问好,通常见面时互相握手。握手时,由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手。互相握手。握手时,由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手。客人、年轻者、身份低者见面可先问候,待对方伸手再握。客人、年轻者、身份低者见面可先问候,待对方伸手再握。流行于欧美的一种见面礼节,多见于官方或民间迎送宾朋或祝流
8、行于欧美的一种见面礼节,多见于官方或民间迎送宾朋或祝贺致谢等场合。行礼时,两人相对而立,各自右臂偏上,左臂环抚对贺致谢等场合。行礼时,两人相对而立,各自右臂偏上,左臂环抚对方后腰,彼此将身体向左倾相抱,头部相贴,然后向右倾相抱,接着方后腰,彼此将身体向左倾相抱,头部相贴,然后向右倾相抱,接着再向左倾一次。异性以及女性之间不采用这种方式。再向左倾一次。异性以及女性之间不采用这种方式。见到原来相识的外国友人,应酌情寒暄,但不要问人家见到原来相识的外国友人,应酌情寒暄,但不要问人家“到到什么地方去什么地方去”、“吃过饭没有吃过饭没有”之类的话。之类的话。职场礼仪职场礼仪 密招:笑容为你加分密招:笑容
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