内训师课程开发技巧培训课件.pptx
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1、培训师:郭美郭美,课程开发与设计培训师郭美,课程开发与设计培训师ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师主讲主讲课程:课程:企业培训工作重点与难点解晰 培训课程设计与开发企业培训体系建设 直线经理的人力资源管理PTT培训师培训咨询咨询项目项目:企业培训体系建设企业培训师培养一.需求分析与评估二.培训课程开发三.现场问题分析与解决四.全面培训体系建设方法与实践课 程 大 纲:国内培训工作者胜任力模型绩效绩效改进改进培训结束后,您将收获:一
2、.对标国内前沿培训工作者胜任力模型.二.充分认知做为培训工作者的角色能力四.学习前沿教学设计模型并学习现阶段的做法五.运用U型理论现场解决企业现阶段的问题与困惑三.学会运用需求访谈评估工具六.运用全面培训体系模型寻找企业培训体系改善点需求分析与评估第一讲本节内容1、什么是培训需求分析2、培训需求分析五维度3、撰写课程目的与目标4、学员的培训需求分析5、企业培训工作者的反思1.1需求分析要回答的三个重要问题 1 谁需要培训(对象)2 他们为什么要接受培训(动机)3 培训什么(内容)1.2培训需求的聚焦培训需求 绩效需求业务需求 战略需求1.3培训需求与需求分析 需求就是现状与期望之间的差距。企业
3、的市场需求,就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。培训需求,就是学员在工作中ASK的现状与期望之间的差距。培训需求分析的任务,就是要找到这样的差距。找到差距背后的原因,然后区分可培训与不可培训部分。1.4 什么是培训需求分析需求分析现状现状期望期望差距分析体制和制度人的因素班子问题领导艺术技术因素绩效差距原因确定培训需求组织需求岗位需求个人发展需求 TMTM八项修炼(观念、专业、沟通、文化)八项修炼(观念、专业、沟通、文化)工具工具流程流程方法方法培训项目实施培训项目实施培训项目准备培训项目准备 成果转化与评估成果转化与评估培训项目立项培训项目立项资源整合资源整合聚焦业务聚焦业务
4、企业战略目标企业战略目标TM培训项目开发与管理课程模型1.6:绩效前端分析工具识别业务需求明确期望绩效评估当前绩效定义绩效差距挖掘绩效差距因素识别并筛选干预措施 识别业务需求明确期望绩效评估当前绩效定义绩效差距挖掘绩效差距因素识别并筛选干预措施1.7培训需求四步倒推访谈法:1 1、你确定的业务结果是什么?、你确定的业务结果是什么?2022-11-131.71.7培训目的和培训目标的区别培训目的和培训目标的区别1.8培训目的和培训目标的区别举例1.10培训目标分类举例1.11教学目标设定的ABCD法在教学设计的实践中,目标的确定应包括四方面的内容:对象、行为、条件、标准。为了方便记忆,把制定目标
5、的基本要素称之为ABCD模式。A 对象(audience):目标的针对者B 行为(behavior):必须用可观察到的术语来表述。(当目标陈述中使用了具体的,可观察到的动词来说明行为,可降低教学的不确定性C 条件(condition):影响学习产生学习结果的特定的条件或范围。(如:借助工具书等)D 标准(degree):描述出学习者学习效果的最低水准,是评价目标是否达成的根据。举例:软件使用者通过观看课程,学习了软件的操作及教学设计原理,能运用Articulate软件做出成品课程。动词+宾语1.12教学目标设定的简易法则三.学会运用需求访谈评估工具培训课程开发本节内容:第二讲1.培训课程开发的
6、意义2.培训课程开发的流程3.课程开发现阶段的做法4.培训课程的选择5.课程开发的内容提取6.课程开发的思考维度7.培训相关材料的准备8.各种相关材料的准备培训课程开发本节内容:2.12.1培训课程的开发选择培训课程的开发选择和材料的准备和材料的准备 一、培训课程的开发 意义:一般教材不能完全针对企业的问题。自身的经验教训对组织发展更有价值,有待开发。集体智慧的成形、固化和传播。3.4企业培训课程开发的流程 成立项目小组 梳理企业ASK 提炼关键岗位知识 完善培训手册 提炼模式推广 3.4课程开发现阶段可以的做法 对外部知识的借鉴。购买社会上相关优秀的课程,改写和丰富化。有计划地总结、整理、成
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