共通核心职能自我课件.ppt

1、共通核心職能-自我、群我與生涯 自我與生涯篇南亞技術學院資管系 項黛娜個人學經歷簡介2022/11/132美國亞歷桑那大學系統工程碩士南亞技術學院資訊管理系講師台中張老師中心義務張老師勞委會3C共通核心職能授課老師PMP專案管理證照(國外)鼎新客戶關係管理(CRM)軟體應用師企業專案管理師證照(國內)勞委會就業服務乙級證照(取得中)3C職能一、動機職能 Driving Competencies二、行為職能 Behavior Competencies三、知識職能 Knowledge Competencies2022/11/133動機職能 Driving CompetenciesD1工作願景與工作

2、倫理D2群我倫理與績效表現方法D3專業精神與自我管理2022/11/134D1工作願景與工作倫理個人優勢與職業性向之分析與瞭解職涯策略路徑圖（strategic road mapping）自我工作願景之建立與設定工作倫理與職場道德的掌握與發展快樂職場人生觀2022/11/135D1工作願景與倫理Job Vision and Working Ethics學習目標：促進理解瞭解自我職能性向，及當下所承擔工作職能的認識，掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位，建構個人工作願景，規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑，同時學習認知工作價值觀與職業倫理的道德觀以及群體約束力，以提升個人的職場魅力與吸引

3、力。教學計劃表課目名稱 動機職能(Driving Competencies-DC)單元名稱 D1 工作願景與倫理學員學習條件/對象南亞技術學院日間部四技通識課程學習目標促進理解瞭解自我職能性向，及當下所承擔工作職能的認識，掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位，建構個人工作願景，規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑，同時學習認知工作價值觀與職業倫理的道德觀以及群體約束力，以提升個人的職場魅力與吸引力。教學資源 電腦、投影片、講義、教學材料、單槍、投影機 教學方法 講授法、討論法、視聽媒體教學法、作業演練、實作練習。人生幸福輪馬斯洛需求理論 生涯規劃法 自然發生法：順其自然 目前趨勢法：隨趨

4、勢而行最少努力法：付最少代價刻板印象法：性別、年齡、地位等刻板印象櫥窗遊走法：走馬看花假手他人法：由家人、朋友、老師、尊重的長者系統生涯規劃法 覺知與承諾 設定方向認識自己認識工作世界確立目標付諸行動評估回饋系統生涯規劃法 2022/11/1312覺知與承諾覺悟到生涯規劃的重要性，並且願意花上一段時間，來規劃自己的生涯。設定方向給自己時間，在夜深人靜的時候，聽聽自己心底的呼喚，會是憑著過去的經驗和偶現的直覺，選定一個方向，滿懷著好奇心和勇氣，讓生命之泉不斷地湧現。認識自我 人格探索 興趣界定 價值澄清 能力鑑定 確立目標整合各種因素並評估其可行性，在修定方向後，定出一個具體可行的目標和方案。認

5、識工作世界 職業分類和內容職業所需技能職業所需人格特質職業報酬付諸行動自己現有的教育與訓練，是否足夠應付工作所需？如果答案是否定的，那些機構可以提供這些服務？品質如何？價錢多少？是否需要取得一些經驗？短期的還是長期的、業餘的還是全時的？義務性的還是要求報酬的等。總之，在行動中累積自己的資源，是此一步驟中的重點。評估回饋生涯規劃的最後一步，是評估實行的效果。認識自我 人格探索 興趣界定 價值澄清 能力鑑定 五大人格特質2022/11/1321親和性(Agreeableness)勤勉審慎性(Conscientiousness)外向性(Extraversion)神經質(Neuroticism)開放學

6、習性(Openness to Experience)親和性2022/11/1322指一個人對他人訂下的規範之遵循程度，反映出從慈悲到敵人的人際導向。其特徵為有禮貌、令人信賴、待人友善、容易相處，具有利他主義、幫助別人謙虛、富有同理心的特質。具備親和性傾向的人，也具備相信其他人會公平地回報他的付出、信任、坦率與承諾之傾向。勤勉審慎性2022/11/1323指一個人對追求的目標之專心、集中程度，反映出自我克制、堅持和目標導向行為的動機。其特徵有努力工作、成就導向、奮力完成、不屈不撓。此外也意涵負責守紀律、循規蹈矩、謹慎有責任感、深思熟慮的特質。外向性2022/11/1324指一個人對於與他人間關係

7、感到舒適之程度或數目。反映社會人際互動、活動層級、對刺激的需求、自信心和競爭力的量與強度。其特徵除了自信、主動活躍、喜歡表現，具有親切熱情、積極探求、主動情感的特質，尚有喜歡交朋友、愛參與熱鬧場合、活潑外向。神經質2022/11/1325指能激起一個人負面情感之刺激所須之數目及強度，反映出情緒的穩定度和易於心理憂傷與適應不良反應的傾向。其特徵為易焦慮、诅喪與緊張、過分擔心、缺乏安全感、害羞、生氣、罪惡、厭惡、敏感、較多的非理性想法、無法控制自己的衝動、壓力處理較差。開放學習性2022/11/1326指一個人興趣之多寡及深度，反映出為了某種理由主動尋求的經驗。若一個人興趣越多越多樣化，但相對深度

8、較淺，則其開放性較高。其特徵為具有開闊心胸、富有想像力、原創力、喜歡思考、求新求變、藝術感受性高、喜歡獨立的判斷，對於內外在世界有強烈的好奇心，生活經驗豐富，總是有新奇的想法和不同於傳統之價值觀的特質。何倫六角人格特質工（實際工（實際R）理（研究理（研究I）文（藝術文（藝術A）人（社會人（社會S）商（企業商（企業E）事（事務事（事務C）是情緒穩定、具體化的人。偏向清楚、具體、實在及體力上的工作，比較不需與人有深入接觸，其社交技能相對而言重要性較低，智力及藝術能力的需求也較低。適合從事技術、體力性的工作。運用其智能或分析能力去評量、推理、以解決問題。他們喜歡與符號、概念、文字有關之工作，不必與人

9、有太多接觸。從事如物理、醫學、人類學等工作，具有數理及科學能力，但缺乏領導能力。具有文學、音樂、藝術的能力，藉文字、動作、聲音、色彩等來創作、表達思想及感受。需要敏銳的感覺能力、想像及創作力，在語文方面的性向也高過數理方面的能力。常缺乏文書處理的能力。具有與人相處、交往的良好技巧，對人關懷、有興趣，並能了解、分析、鼓勵並改變人類行為，並有積極正面的自我概念。喜歡從事幫助他人有關工作，如老師、社工員等。通常缺乏機械和科學能力。運用其規劃能力、領導能力及口語能力，組織、安排事物及管理人員，以促進機構、政治、經濟或社會利益。喜歡銷售、督導、策劃等工作及活動，如業務、企業家等，但缺乏科學能力。需要注意

10、細節及事務，以便記錄，歸檔及組織文字或數字資料。給人整潔有序、服從指示、謹慎的印象。喜歡從事資料處理、文書及計算等工作，如金融分析師、稅務專家等。較缺發技術能力。2022/11/1328價值觀對於事物的意義和重要性所給予的評價或判斷錢多事少離家近位高權重責任輕早上睡到自然醒老婆漂亮孩子乖能力人資料事物資料綜合能力 統整能力 分析能力 彙集能力 計算能力處理能力 比較能力 人顧問能力 磋商能力 教導能力 督導能力 娛樂能力 說服能力 事物建構能力 精密工作能力 操作與控制能力 轉動能力 供輸原料與切斷原料的能力 接觸處理能力 自我概念(周哈理窗)建立不敗的競爭優勢2W1H法則WHAT 個人獨特的

11、優點WHY 擁有競爭優勢的條件HOW 競爭優勢的重點WHAT 個人獨特的優點 即是擁有別人所沒有的特質或是比別人更優秀。就個人而言，在社會上求發展，擁有專業素養已無須贅言，但若能同時具備英語能力，自然能勝人一籌！WHY 擁有競爭優勢的條件當自己具備獨特優點後，憑什麼條件才能證明自己的能力，使別人確認這個事實？簡而言之，就是要拿得出證據！HOW 競爭優勢的重點市場定位：知道自己的優缺點，找到最適合的方向。形象及第一印象：良好的第一印象是建立自我形象的第一步。遠見（擁有國際觀）：英文是未來生存的必備要件！專業知識：擁有專業知識，乃是在社會生存的必備條件。人脈：發展人脈能延伸觸角，更能增加自己的實力

12、和思維。個人SWOT分析Strength優勢Weakness劣勢Opportunity機會Threat威脅生涯策略的思維我可以做什麼？我能夠做什麼？我想要做什麼？我應該做什麼？能力決定我們能做什麼事抱負決定我們能做多少事態度決定我們能做得多好人生五業努力學業選對行業建立專業發展事業投入志業認識工作世界全球工作世界發展趨勢行業分類 職業分類 了解職業資訊的管道職業資訊來源全球工作世界發展趨勢人才跨國性的大移動企業更重視人力資源管理企業減肥、員工失業工作外包、派遣行業的盛行績效導向取代年資主義沒有老闆、沒有夥計的關係單一、中性化的勞工市場移動的辦公室了解職業資訊的管道報紙網路就業博覽會學校就業輔導

13、室就業情報資訊公司職業資訊來源 出版品：包括書籍、專論 各地就業輔導單位 實地訪談：訪問從事該職業的人。就業輔導單位 行政院勞工委員會職業訓練局http:/www.evta.gov.tw 行政院青年輔導委員會http:/www.nyc.gov.tw 行政院退除役官兵輔導委員會http:/www.vac.gov.tw 面對高失業率的準備先卡位創造自已的附加價值夙夜匪懈、工作是從生涯決定我可以做什麼我能夠做什麼我想要做什麼 我應該做什麼整合機會與挑戰生涯發展的影響因素我的資源與他人不同的才能價值分析分析分析我可以做什麼環境因素技術經濟政治社會我能夠做什麼我的能力專長限制 我能夠做什麼我的能力專長限

14、制 整合可行的策略從中選擇整合可能的生涯策略職場上必備的工作倫理敬業精神是首要的工作倫理職場工作必備的18項核心職能 18 Core Competencies一、動機職能 Driving Competencies1.生涯規劃 Career Planning2.履歷表撰寫與求職面談技巧 Interview Skill3.時間管理 Time Management4.樂在工作 The Joy of Working5.改善人際關係 Interpersonal Skill6.情緒管理 EQ Management 摘自劉偉澍(邁向成功之路-當今職場必備的核心職能)2022/11/1353職場工作必備的18

15、項核心職能 18 Core Competencies二、行為職能 Behavior Competencies7.溝通管理 Effective Communication8.簡報技巧 Presentation Skill9.英文email寫作 English Email Writing 10.談判技巧 Negotiation Skill11.衝突管理 Conflict Management12.團隊管理 Team Management 摘自劉偉澍(邁向成功之路-當今職場必備的核心職能)2022/11/1354職場工作必備的18項核心職能 18 Core Competencies三、知識職能 Knowledge Competencies13.問題的分析與解決 Problem Solving14.提升創造力Innovative Thinking15.提升我們的領導能力 Enhance Leadership16.強化執行力 Execution 17.建立成功的工作習慣 Establish Good Habits18.壓力管理 Stress Management 摘自劉偉澍(邁向成功之路-當今職場必備的核心職能)2022/11/1355內在冰山